Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 телефон поддержки клиентов с мобильного

TELE2LIFE

Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России.

Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Для соединения с оператором Tele2 напрямую, нажмите цифру 0 в любом разделе меню . При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор, подождите пока система перечислит все пункты голосового меню до конца, порекомендует использовать Личный кабинет для управления услугами и тарифами, после чего соединение с сотрудником компании будет установлено автоматически.

Как дозвониться в Теле2 из роуминга

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2020 года.

Как позвонить оператору Теле2: бесплатно с мобильно телефона

Время от времени пользователям сотовой сети требуется консультация и ответы на вопросы от квалифицированных операторов связи, Теле2 не является исключением. Главное знать, как позвонить оператору Теле2. Качественная бесплатная помощь в виде консультации поможет клиентам максимально быстро решить все проблемы, получить ответы на вопросы, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации телефонного номера.

Профессиональная информационная поддержка, работающая в круглосуточном режиме, обслуживает на высоком уровне пользователей всех без исключения областей РФ. Чтобы быстро решить разные возникающие перед пользователем вопросы сети, решая вопрос, как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно, достаточно набрать 611 , задать свой появившийся вопрос и выполнить действия, которые рекомендует ему сотрудник связи. Если стандартного информационного меню оказалось недостаточно, после прослушивания голосового сообщения потребуется набрать 0 с мобильного.

Как позвонить оператору Теле2 напрямую – номер

Есть особый номер горячей линии, позвонив, можно решить все проблемы. Речь идет о комбинации цифр 8-800-555-06-11 . Это номер оператора Теле2 и является единой для клиентов оператора из всех областей связью.

По номеру на той стороне связи пользователю ответят сотрудники профессионального колл-центра. Вниманию будет представлен полный спектр нужного информационного контента, предназначенного для пользователей сети.

Преимущества поддержки

Сотрудники центра горячей линии максимально быстро отвечают на входящие звонки и оперативно решают поступающие вопросы разного уровня сложности. Пользователям сети Теле2 оказывается высокого уровня всесторонняя поддержка в разнообразных вопросах, напрямую связанных с сетью.

Читать еще:  Теле2 сообщение на номер 900

Кроме возможности использования телефона у пользователей Теле2 есть доступ получить помощь следующими методами:

  1. Можно посетить официальный сайт и оставить сообщение-вопрос в специальном разделе «Добро пожаловать».
  2. Есть возможность воспользоваться электронным почтовым ресурсом t2info@tele2.ru. После поступления запроса, сотрудники в течении пары часов позвонят клиенту для решения его проблемы.
  3. Можно использовать специальный раздел «Полезные номера», относящиеся ко всем актуальным службам.
  4. Если не хочется ждать обратной связи с сотрудниками связи, можно задействовать функционал кабинета пользователя или позвонить по телефонам, указанным выше.

Позвонить разрешается не только с Теле2, но иных популярных операторов РФ. Потребуется набрать 8-800-555-06-11 . После прослушивания меню потребуется дождаться автоматического телефонного соединения с профессионалом. Чтобы сэкономить значительное количество времени, можно не заниматься набором телефонов, но решить проблемы в индивидуальном кабинете.

Данный раздел отличается достаточно расширенным функционалом, многие вопросы можно быстро и профессионально решить посредством входящих в раздел страниц и услуг.

Как позвонить оператору в роуминге?

Каждая область РФ имеет особый номер службы поддержки определенного города. Для отдельного региона – отдельный номер. Ценовая тарификация на подобные региональные номера полностью соответствует областной телефонной связи. Проблем с дозвоном в стандартный обслуживающий центр обычно не возникает, поддержка отвечает достаточно быстро. Ознакомиться с телефонами поддержки каждого города можно на официальном сайте оператора Теле2.

Если абонент Теле2 находится в иных странах мира, оператор и здесь позволяет в любое время присутствовать на связи. Позвонить можно будет сразу после регистрации номера телефона в актуальной гостевой сети. Чтобы получить ответы на вопросы в поддержке и получить для себя помощь в решении разных задач, потребуется позвонить по +7951-52-00-611 . Преимуществом является тот факт, что звонок является бесплатным.

Людям, которые любят путешествовать или часто ездят в иные страны в командировки, должны внести данный телефон в свою адресную телефонную книгу. Стоит всегда иметь его под рукой, чтобы в любой непредвиденной ситуации можно было рассчитывать на получение бесплатной квалифицированной помощи от опытного консультанта.

Стоит отметить, что справочная служба компании Теле2 в состоянии ознакомить пользователя с расходами и установленными тарифами на пользование телефоном в роуминге.

Подводя итоги

Грамотно продуманная бесплатная связь с оператором Теле2 приложила достаточно много усилий для максимально качественного обслуживания своих клиентов. Пользователи рассчитывают на получение помощи в круглосуточном режиме, на обеспечение бесплатной связи, на грамотное профессиональное консультирование по всем моментам.

Помощь по телефонам поддержки можно получить из любого города страны и мира. Это может быть Красноярск, Москва или Вашингтон. Самое главное знать, по каким номерам требуется связаться в том или ином случае. Используя указанные на сайте номера, можно получить помощь напрямую, экономя огромное количество времени. Достаточно просто знать свой номер и личные паспортные данные и можно решить все возможные технические проблемы.

Справочная служба поддержки Tele2

Tele2 (или Теле 2), европейский оператор связи, который представляет специальный тариф «Звони дешевле» выгодными ценами на разные услуги мобильной связи.

Позвонить в службу Tele2 бесплатно можно с мобильного телефона, который подключен к Tele2 либо с другого стационарного телефона нашей страны (оплачивается это по тарифу оператора). Большинство вопросов, которые возникают у абонента, разрешить можно в личном кабинете либо при помощи справочно-информационных разделов на сайте Tele2. Надо просто зайти на сайт Tele2, выбрать свой регион для того, чтобы в специальном разделе «Помощь» найти для себя необходимую справочную информацию.

Надо сказать, что телефон справочной службы поддержки Tele2 работает круглосуточно. Сегодня горячая линия помогает очень многим в решении разных вопросов. Каждый желающий может оставить заявку на подключение личного кабинета, также задать дополнительные вопросы.

Во всех регионах страны обслуживания Tele2 существует единый бесплатный и очень легко запоминаемый номер службы. Для того чтобы позвонить, просто необходимо набрать номер с мобильного телефона, который подключён к сети Tele2.

Для соединения, например, с сотрудником нужно проследовать всем инструкциям автоинформатора либо просто подождать пока он до конца договорит и затем повторит еще раз пункты меню. Соединение после этого с сотрудником компании автоматически произойдет.

Абонентская служба TELE2 в Москве, горячая линия:
8 800 555 06 11

Подскажите я потерял телефон с симкартой теле 2. Можно ли установить место его нахождения

Екатерина 25 Май 2015 в 14:08

Возможно ли перейти к вам , т.е. стать вашим абонентом с сохранением предыдущего номера МТС?

Читать еще:  Теле2 тв смотреть на компьютере

екатерина 25 Май 2015 в 14:10

Хочу перейти к вам из мтс, возможно ли сделать это с сохранением предыдущего номера?

Люба 15 Июль 2015 в 16:51

Добрый вечер..После того как мы перешли с БВК к вам- связь просто кошмар..до оператора дозвониться невозможно..Часто сигнал отсутствует..При наборе идет сброс.. Как долго это будет продолжаться??

марат 22 Июль 2015 в 12:28

ну и паршиво же у вас в компании по работе с клиентами. 22.07.2015 пропала связь вообще.(89086541790),причем на другом номере вашей же компании связь нормальна. и это у многих сегодня, не предупреждения, ничего. В офисах Теле-2 очередь до 100 с лишним людей и все без связи. Ваша миграция уже достала. лично Я буду тоже мигрировать к другому оператору связи. Чао господа не умеющие работать.

Анатоль 7 Август 2015 в 07:01

Где купить модем, роутер и направленную антенну для Теле2 в Мск или Калужской обл (Обнинск).

Вера 10 Март 2016 в 21:07

Купили ребенку в планшет сим-карту с «Чемоданом интернета. » 22 февраля 2016 года (при подключении объяснили- это на месяц!) 5 марта «Чемодан»закончился! Оказывается…..с 02.03 условия изменились! Господа, мне кажется условия договора должны соблюдаться те, которые были в момент заключения договора! В общем прощай Теле 2, не советую( дорого и плохо))))))))))))))))))))

Руслан 7 Июнь 2016 в 22:37

Здравствуйте, у меня МОСКВА ТЕЛЕ2 «Оранжевый 100″, могу ли я перетащить свой номер в другой регион России на домашний регион
спасибо

Руслан 7 Июнь 2016 в 22:38

не меняя оператора связи, оставаясь в ТЕЛЕ2

Инга 16 Июль 2016 в 10:41

Добрый день. Вчера вечером 14.07.2016 пропала связь у меня и у мужа! Не можем ни кому дозвониться, оператору тоже! Что делать!? Как узнать когда появиться связь!? (89922277719)

Светлана 1 Январь 2017 в 17:01

Никому не звоню, интернетом не пользуюсь.За 10 часов сняли 100 рублей. С кем разобраться по этой проблеме?

Виктория 1 Ноябрь 2017 в 09:48

Не переводитесь на этого оператора! Они не порядочные! Ужасная связь! И у меня интернет уходил непонятно куда, а они начинают врать что это я его сама использовала! Вводят в заблуждение и навязывают дорогие тарифы!

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

Служба техподдержки провайдера связи работает круглосуточно. Однако из-за большого количества звонков от пользователей на номер оператора Теле2 не всегда удается быстро дозвониться. Для удобства абонентов компания создала несколько вариантов решения проблем.

Способы обратится в службу поддержки Теле2

Действующим клиентам Tele2 рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на сайте провайдера связи. Здесь можно управлять всеми подписками и услугами, а также предоставлена подробная информация по всем тарифам. Клиент в режиме онлайн может посмотреть выписку по счету и много другое.

В случае если сведения, которые есть в аккаунте, не помогли решить проблему, клиенту необходимо связаться со службой поддержки Теле2:

  • через интернет;
  • по телефону;
  • при личном обращении в офис.

Онлайн чат на официальном сайте

На сайте есть возможность начать чат с оператором. Для этого зайдите в раздел «Помощь и поддержка” и найдите на странице пункт “Онлайн-чат». В появившемся диалоговом окне указывается номер Tele2, имя клиента и суть вопроса.

Рядом с кнопкой “Онлайн-чата” есть кнопка для обратной связи. Ответ на такой запрос поступает в течение суток. Кроме сути обращения необходимо также указать регион и тему вопроса. Чат и форма обратной связи в первую очередь рассчитаны на перезвон клиенту. Поэтому, если пользователь хочет получить рекомендации по решению вопроса через интернет, ему стоит прописать это в блоке с сутью обращения.

По форме обратной связи служба Теле2 может ответить не на все вопросы. Темы, которые исключаются, прописываются над блоком для заполнения.

Абоненты, которые пользуются приложением Viber, могут обратиться в справочную службу Теле2 через этот мессенджер. Написать вопрос нужно в паблике “Tele2 Россия”. Ответы на сообщения от клиентов поступают достаточно быстро.

Оперативно получить ответ на вопрос можно также при обращении к провайдеру в социальных сетях. Официальные группы Tele2 есть на фейсбуке и в ВК. Здесь есть возможность начать переписку с официальной группой и получить первый ответ примерно в течение нескольких часов. После первого сообщения от Теле2, общение выходит в режим онлайн, поэтому ответы поступают почти моментально.

Звонок по телефону

У оператора Tele2 есть целый список номеров телефонов для обращения из разных регионов. Однако рекомендуется звонить на единый номер 611, так как сотрудники не только отвечают там круглосуточно, но и сам вызов не тарифицируется. Единый номер оператора на Теле2 может по-разному вводиться в зависимости от того, с какого аппарата совершается звонок.

Читать еще:  Теле2 петропавловск личный кабинет

Салоны связи Теле2

Граждане могут обращаться в брендированные сервисные центры Теле2 лично. Найти полный список офисов можно на сайте провайдера связи. Обращаться туда рекомендуется в случаях, когда требуется написать заявление или запрос. Например, возврат денег с карты или перевыпуск SIM. Хотя сотрудники офиса могут проконсультировать по всем вопросам, обращаться в отделение абоненты не слишком любят.

Как позвонить с мобильного Теле2

Действующие клиенты могут позвонить на Теле2 с собственного телефона, набрав короткую комбинацию 611. При дозвоне абонент попадает на автоинформатор. При желании можно выслушать все пункты меню и выбрать подходящую ветку. Для этого необходимо в тональном режиме нажать цифру, соответствующую выбору.

Если же гражданин затрудняется определить тему своего вопроса, он должен соединиться с живым сотрудником. Для этого необходимо в тональном режиме набрать 0. Сделать это можно сразу после соединения, не дожидаясь окончания речи автоинформатора.

Как позвонить с мобильного другого оператора

Пообщаться с абонентской службой Теле2 можно даже, если нет сим-карты этого провайдера. Сотрудники при консультации не обращают внимание на то, с какого номера поступил вызов, так как идентификация клиентов происходит по ФИО и PUK-коду.

Позвонить оператору Теле2 с другого оператора можно по бесплатному телефону 8 (800) 555 0 611. После дозвона гражданин попадает на автоинформатор. Выбрать пункт меню можно только после того, как робот полностью озвучит все пункты. Направление на живого сотрудника находится под клавишей 0.

Этот же способ, как позвонить оператору, можно использовать при звонках с мобильного Теле2.

Как позвонить с городского телефона

С городского телефона граждане могут позвонить в службу поддержки федеральный бесплатный номер 8 (800) 555-0-611. Правила дозвона такие же, как и при звонке в Теле2 с мобильного другого провайдера связи.

Однако также можно воспользоваться региональными номерами. Такая линия может быть менее загружена. Однако, разговор будет тарифицироваться в соответствии с условиями предоставления стационарной связи. Ниже представлен перечень номеров. Начинать набор необязательно с восьмерки. При звонках на местные номера допускается набирать короткий номер без кода региона.

Регион обслуживанияТелефон справочной службы
Северо-Западный Федеральный округ
Архангельск, Северодвинск, Котлас8 (8182) 47-47-47
Вологда, Череповец, Сокол, Шексна8 (8172) 511-555
Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск8 (4012) 909-909
Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск8 (8152) 751-611
Великий Новгород, Боровичи, Старая Русса8 (8162) 550-150
Псков, Великие Луки, Остров8 (8112) 75-75-75
Петрозаводск, Кондопога, Костомукша8 (8142) 594-611
Сыктывкар, Ухта, Воркута8 (8212) 560-611
Санкт-Петербург и Ленинградская область8 (812) 329-00-22
Центральный Федеральный округ
Москва и Московская область8 (495) 97 97 611
Белгородская область8 (4722) 375-375
Брянская область8 (4832) 66-20-20
Владимирская область8 (4922) 37-67-47
Воронежская область8 (473) 2 580-611
Калужская область8 (4842) 788-887
Костромская область8 (4942) 47-24-25
Курская область8 (4712) 366-366
Липецкая область8 (4742) 71-71-71
Орловская область8 (4862) 438-000
Рязанская область8 (4912) 500-611
Смоленская область8 (4812) 40-00-00
Тамбовская область8 (4752) 760-611
Тверская область8 (4822) 57-99-99
Тульская область8 (4872) 703-703
Приволжский Федеральный округ
Кировская область8 (8332) 77-22-22
Нижегородская область8 (831) 2-911-611
Удмуртская Республика8 (3412) 474-474
Южный Федеральный округ
Краснодарский край и Республика Адыгея8 (861) 253-00-55
Ростовская область8 (863) 2-415-000
Уральский Федеральный округ
Челябинская область8 (351) 248-06-11
Сибирский Федеральный округ
Кемеровская область8 (904) 990-0000
Новосибирская область8 (383) 380-00-00
Омская область8 (3812) 50-50-50
Томская область8 (3822) 586-658

Как связаться со службой поддержки в роуминге

Во время поездок за рубеж клиенты могут позвонить в кол-центр Теле2 по номеру +7 (951) 520 0 611. Общение с сотрудниками по этой линии бесплатно для абонента, поэтому рекомендуется использовать только этот номер. А также в роуминге клиент может задавать вопросы службе поддержки через интернет, если есть свободный доступ к трафику.

Наиболее загружена горячая линия Tele2 с 10 утра до 7-8 вечера по Москве в будние дни. Если абонент не хочет ждать в очереди, пока освободится очередной сотрудник, стоит позвонить поздно вечером или использовать альтернативные способы связи. Но даже при звонках в загруженное время пользователю не придется ждать больше 5 минут. Все телефоны многоканальные и одновременно работает огромное количество живых операторов, чтобы сделать поддержку максимально быстрой и качественной.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector