Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 таганрог официальный сайт

Тарифы на мобильную связь от Теле2 в Таганроге

Вы можете узнать и изменить свой тариф через личный кабинет на официальном сайте оператора, через мобильное приложение, через бесплатные команды на телефоне, в офисах и пунктах продаж.

Тарифы Tele2 в Таганроге

С абонентской платой

Название тарифаЦена (месяц)Цена (день)Интернет, ГБЗвонки, минСМСПодробнее
Мой онлайн35015400описание
Мой онлайн+50025550описание
Мой разговор2705250описание
Мой Tele2107описание
Безлимит500Безлимитный50050описание
Премиум1300402000500описание
Название тарифаОсобенности
Везде онлайнСоцсети и мессенджеры безлимитно
Мой онлайнСоцсети и мессенджеры безлимитно
Мой онлайн+Соцсети и мессенджеры безлимитно
Мой разговорБезлимит на Tele2 России
Мой Tele2Безлимит на Tele2 России
БезлимитБезлимитный интернет
ПремиумМеждународный роуминг без доплат за интернет

Без абонентской платы

Название тарифаЗвонки на Tele2 своего региона, руб./мин.Звонки на Tele2 другого региона, руб./мин.Звонки на другого оператора своего региона, руб./мин.Остальные операторы РоссииСМСПодробнее
Классический1.231.29от 1,5рописание
Интернет для устройств1.821.82от 1,8рописание

Как узнать свой тарифный план на Теле2

Все услуги и тарифы, доступные абонентам Теле2, можно узнать через личный кабинет на сайте по ссылке https://tele2.ru/lk. Для входа нужно ввести номер телефона, постоянный пароль. Если у вас нет пароля, можно запросить временный код через СМС. В личном кабинете на сайте есть раздел «Мой Теле2», в котором представлены название и условия тарифного плана абонента.

Аналогичным образом можно зайти в мобильное приложение «Мой Теле2». Она доступно для скачивания под любую операционную систему и модель смартфона. Также оператор предлагает узнать свой тариф путем набора номера или команд:

  • на клавиатуре телефона нужно набрать бесплатную USSD-команду *107#, перейти по меню, получить название и условия тарифа;
  • по USSD номеру *108#можно узнать только название тарифа;
  • можно набрать сервисный номер Теле2 611 или +7 (951) 520-06-11, продиктовать консультанту свои паспортные данные, узнать информацию о тарифе.

USSD-команда дает ответ практически мгновенно. Период ожидания при дозвоне в справочную службу зависит от времени суток, нагрузки сети, места нахождения абонента.

При личном обращении в офисы и точки продаж нужно предъявить паспорт, идентифицирующий вас как владельца номера. Если вы знаете название тарифа, вам выдадут стандартные условия обслуживания (сроки, услуги и т. д.). Также узнать о тарифе можно из договора на оказание услуг мобильной связи (если он сохранился).

Как изменить тарифный план на Теле2

В Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении в разделе «Мой Теле2» доступен вариант смены тарифа через сервис «Тарифы и остатки». Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа. При переходе на отдельные тарифы есть возможность сохранить ранее накопленные минуты, смс и трафик интернета.

При обращении в офис продаж нужно писать заявление о смене тарифного плана, либо его в устной форме примет специалист оператора с выдачей подтверждающего документа (чек, квитанция). Переход на новый тариф в Теле2 при отрицательном балансе невозможен, поэтому может потребоваться оплата долга. О наличии функции по переходу на новые тарифные планы через телефон нужно уточнять в справочной службе.

Официальный сайт Теле2 (информация)

Являетесь абонентом компании Теле2? Тогда Вам просто необходимо знать официальный сайт оператора.

Это нужно по многим причинам:

  1. Оператор сообщает о важных изменениях на сайте.
  2. Узнать подробную информацию о тарифах и услугах можно на официальном сайте.
  3. Подключить, отключить услуги, сделать детализацию счёта, изменить тариф можно в личном кабинете, который находится на официальном сайте.
  4. Узнать зону покрытия, адреса ближайший салонов – всё это также есть на сайте Теле2.
  5. На сайте доступно пополнение счёта различными способами.
  6. Интернет-магазин Теле2.

Переходите по ссылке и выбирайте Ваш регион! Также Вы можете использоваться адрес сайта tele2.ru (без поддомена), так система автоматически определит Ваш регион.

Читать еще:  Теле2 салон сотовой связи каталог

Комментарии к статье “ Официальный сайт Теле2 (информация) ”

Добрый день!Проживаю в поселке Акбулак Оренбургской области,У нас уже несколько дней подряд отключают связь Tele2.В итоге нельзя никуда дозвониться И так продолжается уже несколько дней они отключают связь на некоторое время.Вопрос?»До какого времени можно морочить людям голову»?

Здравствуйте! Снимите с продажи смартфоны теле2 мини,миди.У них серьезный брак,работают месяц и ломаются то динамики,то микрофон.

Купила маме симку ТЕЛЕле2 , положила на нее 300 рублей. Но, мама заболела, и сотовый ей как бы уже не нужен был — есть домашний телефон. Этой симкой на которой 300рублей было недели 3 никто не пользовался. А потом я ее в свой телефон поставила, там же деньги были. Поставила а мне говорят, что средств не достаточно, еще надо.А куда тогда те непотраченные деньги делись? Воруете ребята, а зато рекламу пускаете , что все сохраняется. Так ни один оператор не делает-услуг никаких, а деньги забираете.

Тариф какой, с абонентской платой? Или прошло более нескольких месяцев? Вором называть любой может, а по факту-то что? Симку купили, симка оказалась не нужна. Ерунда какая-то.

Аналогичная ситуация. ТЕЛЕ-2 без ведома абонента и без уведомления подключает платные услуги. Это самое настоящее мошенничество (жульничество). При этом на просьбу отключить никак не реагируют, ни обещанных звонков ни ответа по почте. Сам уйду из ТЕЛЕ-2 и другим посоветую. Да ещё и комментарий не публикуют.

Так обращайся в Теле2, комментарий ему не публикуют.

Хотелось бы узнать на каком основании ТЕЛЕ — 2 подключает платные услуги без ведома и даже без уведомления абонента. Это иначе как мошенничество (жульничество) не называется. Сам уйду с ТЕЛЕ-2 и другим посоветую сменить оператора.

А почему Euge так грубо и неконкретно отвечает? Очень неприятно такое обращение к людям.у которых есть конкретные поблемы,да и вообще к людям. Обратите внимание !

Кому внимание обратить?)) Да и Вам внимания, я смотрю, не занимать. Ник написали неправильно, пишите комментарии к информационной статье на сайте (НЕ ТЕЛЕ2) и чего то ждёте? Прям хоть закрывать комментарии из-за таких, как вы.

Живу в Кировске Мурманской области.Отвратительная связь.Вот уже третий день постоянно пропадает сеть, разговор прерывистый. Приходится перезагружать телефон. Операторы на жалобы внятного ответа дать не смогли, разговаривают не корректно. После окончания разговора, когда должна последовать оценка их работы, связь прерывается Задумались над тем чтобы всей семьей перейти на другого оператора сотовой сети.

Поддерживаю комментарий Владимира от 08.03.17 ТЕЛЕ-2 -подключение платных услуги Жульничество с большой буквы!Восхищаюсь! Очень эффективное мошенничество, чтобы не сохранять остатки по Тарифам линейки Черный..Пока ты вечером у телевизора слушаешь дорогущую рекламу об их необыкновенной честности и щедрости, тебе присылают сообщение Теле-2 как будто информационное, но открыл, а 8 рублей списали, пустяки, копейки, но внесенная тобой сумма для продления тарифа уже 250-8=242руб. Лопоухий пользователь об этом не подозревает,.а Оператор всю ночь честно,терпеливо, но МОЛЧА ждет, когда пользователь пополнит счет до 250руб.. На утро-сам дурак-до 12 ночи не заплатил всю сумму 250р-остатки не сохраняются.Гораздо умнее и наглее, чем у других операторов. Да и связь у них стала поганой, в трубке что-то булькает, зачастую слов не разобрать. Тоже буду уходить, но хочется обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Светлана. Новотроицк. У меня другая проблема, купила телефон
Tele 2 max1.1 зарядки хватала на пол дня,на второй день отнесла
в магазин деньги не отдали,а сдали на экспертизу. Когда пришла
экспертиза сказали все нормально. В декабре отнесла обратно
на ремонт забрали и сказали,что ремонту не подлежит,а будет
возврат денег через два месяца. Сейчас мне не хотят возвращать
не деньги,не телефон.

Личный кабинет Теле2 — Официальный сайт

Пройдя регистрацию, авторизацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету и всем его возможностям. Личный кабинет является одним из важных разделов сайта Tele 2 — в нем клиент может управлять услугами связи.

Читать еще:  Теле2 самый черный воронеж

Теле 2 личный кабинет — вход по номеру Tele2

Для входа в личный кабинет можно использовать номер телефона или же комбинацию номера телефона с паролем. При авторизации можно указать, что используется чужой компьютер, в результате чего, по окончанию сессии авторизация будет аннулирована.

На введенный номер телефона будет отправлено СМС сообщение с кодом, который надо будет ввести на открывшейся странице.

После этого, клиент получит полный доступ к личному кабинету и всем его возможностям.

Выполнив первую авторизацию, специалисты рекомендуют установить более надежный пароль для входа на сайт, что обеспечит надежную защиту профиля от злоумышленников.

Регистрация в личном кабинете Tele2

Для регистрации в личном кабинете my.tele2.ru необходимо ввести свой номер телефона. Если его нет в базе зарегистрированных пользователей, то будет открыта страница регистрации.

На ней потребуется указать:

  • PUK код имеющегося номера, который можно узнать из самого телефона, пластиковой основы сим карты, позвонив по номеру 611 в справочно-информационную службу.
  • Новый пароль, который должен соответствовать требованиям сайта, содержать буквы верхнего, нижнего регистра, цифры. Также, можно воспользоваться сгенерированным системой паролем. Он будет вставлен в оба поля для создания и подтверждения пароля.
  • Подтвердить введенный пароль, что позволит получить доступ к сайту.

После этого, клиенту придет смс с информацией по завершению регистрации, активации профиля.

Завершив регистрацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету, для чего используется логин, в качестве которого выступает номер телефона, и пароль.

Процесс регистрации достаточно прост и не занимает много времени, потому, справится с ним может любой желающий.

Восстановление пароля для доступа к сайту

Несмотря на то, что регистрационные данные для доступа к ЛК Теле2 простые и состоят из номера телефона, пароля, последний чаще всего теряется или забывается, что делает невозможным доступ к сайту Tele 2.

Специально для этого: специалисты компании предусмотрели возможность восстановления доступа к сайту, чтобы клиенты всегда могли вернуться и пользоваться преимуществами личного кабинета.

Если пароль от профиля был утерян, то нужно выполнить следующие действия:

  • Нажать на кнопку “Вспомнить или получить пароль” на странице авторизации по номеру телефона и паролю.
  • Указать свой номер телефона в открывшейся форме.
  • Нажать кнопку “Продолжить”.

После проверки личности, на указанный номер будет выслан пароль для получения доступа к сайту. Данная услуга очень полезна, ведь многие люди забывают свои регистрационные данные. Выполнив восстановление пароля, можно незамедлительно войти в личный кабинет теле 2, начать пользоваться всеми его достоинствами.

Возможности личного кабинета Tele 2

Функционал личного кабинета позволяет следующее:

  • Выполнять проверку баланса,
  • Пополнять свой счет без каких-либо комиссий,
  • Получать информацию по своему тарифному плану,
  • Выбирать наиболее подходящий тарифный план из доступных на сайте,
  • Выполнять подключение, отключение различных услуг,
  • Заказывать пакеты трафика,
  • Получать детальную информацию по счету на свой электронный ящик,
  • Сверять баланс,
  • Подключать услугу автоматической оплаты,
  • Пользоваться предложениями партнеров компании Теле2 с возможностью получения скидок, кэшбека.

Организация имеет представительства в 67 регионах страны, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге. К особенностям фирмы можно отнести:

  • Предоставление услуг связи высокого качества,
  • Предоставление скоростного мобильного интернета на выгодных тарифах,
  • Наличие собственной инфраструктуры для развития сети,
  • Штат сотрудников составляет сверх 7000 работников высокой квалификации.

Также весь функционал личного кабинета доступен в приложении на смартфон под управлением iOS и Андроид. Оно называется «Мой Теле2», является полностью бесплатным и обеспечивает своих пользователей широким функционалом в любом месте, где имеется подключение к интернету.

Подводя итоги 2018 года, было подсчитано, что услугами фирмы пользуется более 42 миллионов человек по всей стране. Если имеются вопросы к представителям компании, то можно обратиться в PR-департамент Tele2. Фирма активно развивает партнёрские отношения с другими организациями, что позволяет получать выгодные предложения.

Для клиентов Tele 2

Сайт компании Tele 2 имеет несколько основных разделов, каждый из которых предоставляет разные возможности клиентам.

В разделе “Частным лицам”

можно выбрать себе тарифный план, просмотреть условия тарификации, получить данные по возможным кэшбекам.

В разделе “Интернет-магазин”

клиентам предоставляется возможность выбрать себе номер телефона, купить смартфон производства компании Теле2 с хорошей скидкой, перенести свой номер в компанию. Здесь можно ознакомиться с услугами доставки и возможностями оплаты.

Читать еще:  Теле2 отключить услугу везде как дома

позволяет выбрать лучшие тарифные планы для различных видов бизнеса. Предоставляется возможность стать корпоративным клиентом компании и получать приятные бонусы. Здесь можно заказать услуги контроля сотрудников, чтобы знать о всех их звонках, СМС-Таргета для массовой рассылки сообщений с рекламой услуг. В данном разделе можно заказать корпоративную АТС, что позволит создать ее без покупки дорогостоящего оборудования.

В разделе “Черным по белому”

можно ознакомиться с журналом компании, а в разделе “О Tele2” получить всю необходимую информацию о деятельности компании.

Как позвонить оператору ТЕЛЕ2

Очень многие абоненты сотовой связи и не задумывается о том, насколько важно знать телефон технической поддержки своего оператора. Номер оператора Tele2доступен для своих абонентов не только внутри сети, но и из любой точки мира. Также связаться с технической поддержкой можно по интернету.

1. Короткий номер

Есть единый бесплатный номер службы поддержки абонентов — 611. Когда возникает необходимость пообщаться непосредственно с представителем колл-центра, нужно дополнительно нажать цифру 0 и дождаться ответа специалиста. Здесь важно помнить, что вам не ответят в ту же минуту, и какое-то время придется подождать на линии.

2. В роуминге

Если вы находитесь в другой стране, оператор теле2, номер которого нужно иметь в записной книжке, сможет помочь вам как никто другой.

Короткий вариант в других странах не работает. Звонить нужно на +7 951 520 06 11. Просто наберите и дождитесь ответа первого освободившегося сотрудника, который поможет решить возникшие проблемы и ответит на ваши вопросы.

3. С номеров городского телефона или других мобильных операторов

На официальном сайте указан единый справочный номер – 8 800 555 06 11, по которому бесплатно можно связаться с представителями компании, если вы не являетесь её абонентом.

Но указанный телефон может не работать в отдельных регионах, поэтому лучшим вариантом будет уточнить его на официальном сервисе, который соответствует региону, где вы находитесь.

4. На сайте

На портале в разделе «Помощь и поддержка» зачастую можно найти необходимую информацию, которая избавит от звонка в технические службы.

А если нужно задать вопрос или решить проблему, касающуюся сотовой связи или мобильного интернета, то тем более стоит воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Tele2.

Кстати, вопросы абонентов, адресованные компании через службу «Скорой абонентской» помощи портала, обычно в приоритете и могут быть рассмотрены в более короткие сроки, чем заявки, поданные по телефону.

5. Через личный кабинет

Для выполнения большинства операций в личном кабинете абонента справочная теле2 не нужна. Через личный кабинет можно:

  • Внести платеж;
  • Сменить тариф;
  • Подключить или отключить услуги;
  • Найти необходимую информацию.

Также через этот сервис можно связаться с представителем техподдержки. В отдельном разделе просто заполняется форма обратной связи, с помощью которой и происходит контакт с сотрудниками. Они в своём сообщении могут ответить на все ваши вопросы.

Зачастую оказывается, что если детально разобраться с функциями личного кабинета, то необходимость связываться с колл-центром по телефону отпадает автоматически.

6. Через мессенджеры

В последнее время достаточно популярны контакт-центры в мессенджерах. Многие компании из разных сфер деятельности активно используют такой способ для более оперативного решения вопросов со своими клиентами. Теле2 тоже использует такой способ связи с помощью популярного мессенджера Viber. Для этого в нем специально создан публичный аккаунт «Tele2 Россия».

Как видите, способов связаться с технической поддержкой Tele2 много. И все же прежде, чем туда обращаться, стоит попробовать самостоятельно, через личный кабинет, попробовать решить возникшую проблему или поискать информацию на официальном сайте. Это значительно сэкономит время, а иногда даже и нервы. Ведь не всегда хочется проводить долгие минуты в ожидании отклика первого освободившегося сотрудника, слушая автоответчик или фоновую музыку.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector