Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 сохранить номер

Как перейти на Теле2 со своим номером от любого сотового оператора

У любого абонента может возникнуть необходимость смены сотового оператора, например, в том случае, если в домашнем регионе или городе очень плохо ловит связь или, попросту, условия другого оператора стали намного выгоднее. Что можно сделать в данном случае, как перейти на другого оператора и при этом сохранить свой старый номер, известный уже большому кругу друзей?

В данной статье мы подробно раскроем вопрос про переход на Теле2 с сохранением номера, указывая конкретные примеры для всех основных мобильных операторов – Мегафон, МТС, Билайн.

Можно ли перейти на Теле2 с сохранением своего номера

Теле2 – относительно новый, но хорошо зарекомендовавший себя оператор, который действует по всей территории нашей страны и странам СНГ. Зоны покрытия постоянно расширяются, внедряются технологии 4G, для абонентов вводятся новые тарифы на льготных условиях. Поэтому многие пользователи предпочитают использовать именно этого оператора для осуществления звонков и прочих услуг.

С 2013 года Теле2 принимает заявки на переход абонентов с других операторов. То есть, любой пользователь, который на данный момент осуществляет звонки с МТС, Билайн, Мегафон и прочих сотовых операторов, без особых проблем может перенести свой номер к Теле2 и уже осуществлять все платежи в их системе.

Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер

Необходимо подать заявление в один из офисов компании. Для этого рекомендуем вам открыть в своем браузере официальный сайт tele2.ru или позвонить по бесплатному номеру 88005550611 , чтобы узнать ближайшие офисы в своем городе или регионе.

Как правило, переход на Теле2 возможен только в случае соблюдения следующих условий:

  1. Вы должны обратиться в офис компании, где была заведена ваша SIM-карта, и уточнить, на кого зарегистрирован номер. Дело в том, что все данные будут в точности перенесены к другому оператору, соответственно, обращаться в сервисный центр Теле2 сможет только владелец SIM-карты. Также возможна процедура переоформления с заранее заверенными документами, если SIM-карта была оформлена на другого человека и у него нет возможности прийти с вами.
  2. Как только узнаете адрес ближайшего офиса Теле2, берите свой паспорт и приходите в офис. Специалисты помогут вам оформить договор и расскажут обо всех нюансах данной процедуры. После подписания договора вам будет выдана уже новая SIM-карта, скорее всего, с поддержкой 4G и технологией Nano SIM.
  3. Даже если вам выдали новую сим-карту, переход еще не закончен. Сначала будет осуществлена проверка на наличие задолженностей перед прошлым оператором. Рекомендуем вам заранее отключить все услуги с абонентской платой, восстановить нулевой или положительный баланс. Переход обычно осуществляется в течении недели.
  4. Теле2 проверит наличие задолженностей, и если все в порядке, то в скором времени на номер старой SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что можно переходить на услуги нового оператора. Переставляете SIM-карту (которую выдали вам в Теле2) и можете пользоваться всеми тарифами и опциями нового сотового оператора.

Иногда процесс перехода затягивается более недели, т.к. перенос затрагивает сразу две компании и абонента.

Новая SIM-карта в некоторых случаях может находиться вне зоны действия в течении 30-60 минут после перехода. Рекомендуем вам перезагрузить телефон, чтобы сим-карта определила новый тип сети.

Переход на Tele2 с сохранением номера МТС, Билайн, Мегафон

Принцип переноса своего номера для всех сотовых операторов идентичен. Для перехода на Теле2 с сохранением своего номера вы должны написать заявление в любом ближайшем офисе Теле2!

Обязательное условие — у вас не должно быть задолженностей перед старым оператором, потому что в таком случае переход будет невозможен. Рекомендуем вам проверить, не подключена ли у вас опция «Доверенных платежей», когда на номере можно уходить в минус. Если опция подключена, то вам придется пополнять счет, чтобы баланс восстановился до положительного.

Как самостоятельно перейти на Теле2 со своим номером используя сайт компании

Вы можете обращаться не только через офис компании, но и через официальный сайт, который доступен по адресу http://mnp.tele2.ru. Это отдельная страница, на которой описана вся процедура перехода, а также имеется специальная форма для подачи заявки.

    Чтобы перейти на Теле2, и при этом закрепить свой старый номер, вам нужно на сайте http://mnp.tele2.ru нажать внизу страницы на вкладку «Оставить заявку на перенос номера».

Далее вы выбираете свой регион, в котором регистрировали SIM-карту, после чего система в автоматическом режиме переадресует вас на страницу заполнения заявки.

Вписываете номера для переноса, свои ФИО, телефон, а также выбираете адрес салона, в котором будете забирать SIM-карту.

  • Нажимаете вкладку «Отправить заявку» и идете в офис, который выбрали на карте. К вашему приходу уже все будет готово! Паспорт в данном случае тоже нужен.
  • Читать еще:  Теле2 проверка остатка минут

    О чем необходимо знать после перехода

    Как правило, некоторые сервисы в автоматическом режиме определяют код телефона и сотового оператора при вводе номера. Поэтому возможны проблемы, например, когда вы выбираете в списке «Мегафон», а вводите свой номер Tele2, ранее перенесенный с Мегафона. В этом случае возникает небольшая путаница.

    Личный кабинет, который был заведен для вашего номера у старого оператора, будет автоматически деактивирован и недоступен. Его можно будет заново зарегистрировать у нового мобильного оператора на официальном сайте. На сегодняшний день все популярные компании предоставляют своим абонентам доступ в личный кабинет для управления услугами.

    Как перейти на Теле2 со своим номером телефона

    Для большого количества пользователей мобильной связи актуален вопрос – как воспользоваться услугами другого оператора, сохранив при этом свой номер телефона.

    В частности, как перейти на Теле2. Такая проблема рано или поздно встаёт перед вами, т.к. случается, что вас перестаёт устраивать качество услуг компании, которой вы пользуетесь в настоящий момент.

    Если вы годами пользовались своим номером, то расставаться с ним вовсе не хочется. Для удобства своих клиентов Теле2 обеспечивает эту услугу с очень выгодными условиями. Услуга предоставляется уже с 2013 года и не встречает никакой критики со стороны пользователей.

    На заре своего существования Теле2 работала в Санкт-Петербурге и ближайших областях, но интенсивное развитие компании позволило значительно расширить зону покрытия и в данный момент связью обеспечены все города Российской Федерации.

    Для того, чтобы перейти на Теле2 со своим номером необходимо проверить 3 важных пункта:

    — если номер у вас уже давно, то следует убедиться в том, что оформляли сим-карту именно вы, т.к. все данные к новому оператору переносятся в том же самом виде, в котором они были у прежнего оператора. Процедуру перехода должен пройти именно владелец. Если вы им не являетесь, необходимо, чтобы держатель сим-карты оформил на вас доверенность;

    — переоформить номер вы можете только в своём регионе;

    — сим-карта не должна быть заблокирована, иначе переход к новому оператору с этим номером не сможет быть осуществлён. Нужно проверить активность карты.

    Что нужно сделать для перехода со своей компании на Теле2:

    — Необходимо зайти на сайт мобильного оператора или позвонить по номеру 8-(800)-555-06-11 и выяснить там местонахождение ближайшего офиса Теле2.

    — Прийти в офис с паспортом, где с вами подпишут новый договор и объяснят все нюансы, затем вам выдадут новую сим-карту (обычно это Nano SIM), оснащенной технологией 4G.

    — Перед тем как получить сим-карту необходимо отключить все платные услуги и помесячную оплату, избавиться от задолженностей, т.к. будет осуществляться проверка вашего номера на наличие долгов, она продлится 7 дней.

    — После того как проверка завершится, вы получите смс-уведомление о переходе на Теле2. Теперь вы можете устанавливать новую сим-карту, которую вам выдали в офисе компании, и пользоваться широкими возможностями нового оператора.

    Иногда этот процесс может занять немного больше недели. Время после установки новой карты до начала её пользованием от 30 до 60 минут.

    Теперь вы в полной мере можете оценить удобство и комфорт в пользовании мобильной связью, ведь Теле2 полностью ориентирована на потребителя и делает всё возможное, чтобы у обладателе сим-карт Теле2 не было ни каких проблем со связью.

    Как перейти на Теле2 со своим номером: пошаговые инструкции

    Этот вопрос имеет высокую актуальность в связи с тем, что многие абоненты различных сотовых операторов желают сменить своего оператора из-за присутствия различных нареканий, но боятся менять сам номер телефона. Нарекания могут быть вызваны множеством причин: плохое качество связи, маленькая зона покрытия, высокие цены на услуги, навязывание дополнительных опций, автоматическое подключение услуг без согласия владельца, автозамена тарифа без уведомлений и так далее. К сожалению, такие нюансы возникают часто, поэтому абонент выбирает наиболее подходящего под свои критерии оператора. Теле2 пользуется большим спросом у абонентов благодаря низкой стоимости услуг, бесплатному общению внутри сети почти на всех тарифных планах и сравнительно неплохим качеством связи за свои деньги. Поэтому многие абоненты выбирают именно эту компанию для обслуживания. Но что же делать, когда хочется сменить оператора, но не хочется менять свой номер? Перейти на Теле2 со своим номером вполне реально, так как сотовый оператор предусмотрел случаи, когда абонент не хочет менять обслуживающую компанию только из-за отсутствия возможности смены номера.

    Для многих клиентов смена телефонного номера является непозволительной. Для кого-то причиной такой непозволительности является рабочая деятельность, например, клиентам известен именно этот телефон, а кто-то не желает менять номер, так как не хочет терять связь с родственниками или друзьями, которые больше не смогут вам дозвониться. В этой статье вы узнаете, как сменить оператора и остаться со своим номером.

    Читать еще:  Теле2 пишет что в роуминге

    Условия перехода на Теле2 со своим номером

    Перед тем, как перейти на Теле2 с попыткой сохранения своего номера важно учесть следующие моменты:

    1. Проверьте на кого зарегистрирована СИМ-карта. Если вы не являетесь владельцем данной СИМ-ки, то выполнить переход не удастся. Для этого вам нужно связаться с владельцем СИМ-ки и попросить его явиться вместе с вами в ближайший офис компании для переоформления договора и перерегистрации номера. Если владелец откажется выполнить эти действия, то сменить сотового оператора вы не сможете.
    2. Проверьте активна ли СИМ-ка. Для перехода необходимо, чтобы СИМ-карта была активированной и рабочей.
    3. Проверьте нет ли задолженности на вашей СИМ-карте. Баланс телефона не должен быть отрицательным, а также не должны быть подключены такие услуги, как «Обещанный платёж». Переход возможен только при положительном балансе.
    4. Переоформление можно выполнить только в регионе вашего постоянного пребывания.

    Совет! Перед тем, как перейти к другому сотовому оператору, отключите на старой СИМ-ке все опции, услуги и подписки, отключите тариф, если за него начислялась абонентская плата и проверьте погашены ли имеющиеся долги.

    Инструкция для перехода на Теле2 через официальный сайт

    Чтобы перейти на обслуживание компанией Теле2 и при этом сохранить свой телефонный номер, нужно выполнить следующие действия:

    1. Откройте официальный портал Tele2.
    2. Посетите раздел «Мобильная связь» — «Тарифы».
    3. Выберите подходящее предложение компании, нажмите на него.
    4. В описании тарифа будут располагаться две кнопки «Я уже абонент Теле2, хочу этот тариф» и «Подключиться к Теле2». Нажмите на вторую кнопку, она выделена чёрным цветом.
    5. Далее откроется страница с коротким описанием выбранного тарифа и формой для заполнения. В разделе «Данные для подключения», где представлена краткая информация о тарифном плане, расположена кнопка «Перенос номера в сеть Теле2». Нажмите на неё и в открывшемся поле заполните строку с названием «Номер для переноса в сеть Теле2». Телефон вводится в десятизначном формате, без первой цифры «8». Если вы не изменили регион на сайте, а номер принадлежит другому региону, то после ввода цифр, система выдаст уведомление, что телефон принадлежит другому региону. В этом случае в правом верхнем углу страницы нужно сменить регион. Если все указано верно, то система определит вашу связь и регион регистрации СИМ-ки, например, «Мегафон, Санкт-Петербург и Ленинградская область».
    6. Затем укажите контактный телефон и адрес, по которому вы будете получать СИМ-карту. Адрес нужно выбрать из предложенного списка. Для удобства можно выбрать адрес не из списка, а на карте. Напротив каждого адреса указан режим работы отделения.
    7. Проверьте отмечена ли галочка рядом с надписью: «Согласие на обработку данных».
    8. Нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».

    После получения СМС с подтверждением, посетите выбранный адрес. Не забудьте взять паспорт. По данному адресу вам перенесут номер и прикрепят его к новой СИМ-карте, но перед этим проверят его на наличие задолженностей. После выполнения всех этих операций, вы получите новую СИМ-ку Теле2 со своим старым номером. Теперь осталось только вставить СИМ-ку в телефон.

    Таким способом можно выполнить переход с Билайна, Мегафона или МТС и, наоборот, с Tele2 на Билайн, МТС или Мегафон.

    Стоимость перехода со своим номером

    В зависимости от региона стоимость за выдачу SIM-карты с сохранением цифровой комбинации может отличаться. В среднем стоимость за такую услугу составляет 200-250 рублей. Если вы уже обращались в офис компании и показывали документ, удостоверяющий личность, то вы можете заказать курьерскую доставку SIM-карты на дом. О стоимости, сроках и способах получения SIM-ки можно получить подробную информацию на сайте www.tele2.ru.

    Нюансы при переносе номера

    С момента подачи заявки на переход в компанию Теле2 со своим прежним номером до момента получения новой СИМ-ки пройдёт не менее 8 дней, прежде чем сотрудники проверят все задолженности и сообщат вам о переходе. Максимально этот процесс может занять до 180 дней. Только после получения СМС-сообщения от компании вы можете прийти по указанному адресу с паспортом и забрать новую SIM-ку.

    В сообщении также будет указано точное время смены тарифа. В этот момент ваш телефон может находиться вне зоны доступа сети. Сеть будет отсутствовать не больше получаса. Далее можете переставить SIM-карту в мобильное устройство и пользоваться услугами компании.

    Переход на Tele2 со своим номером через Call-центр

    К сожалению, полностью осуществить процедуру через справочный центр компании не получится. В справочном центре вы можете лишь получить информацию о процедуре перехода на Теле2. Чтобы позвонить в справочный центр Теле2 с телефона другого сотового оператора, наберите 8 495 97 97 611 (для жителей Москвы) или 8 812 989 00 22 (для жителей Санкт-Петербурга). Если вы проживаете в другом регионе, то уточнить номер Теле2, предназначенный для звонков с телефонов других операторов или с городских устройств, можно на официальном сайте компании внизу главной страницы. Ваш регион будет высвечен автоматически. Если этого не произошло, сначала смените регион в верхнем правом углу, а затем посмотрите номер компании внизу страницы.

    Читать еще:  Теле2 тендеры официальный сайт

    Дозвонившись, вы услышите запись автоответчика, который в первую очередь предложит вам выполнить переход на Теле2. Для получения информации нужно нажать на цифру «1» в тоновом режиме. Автоответчик сообщит всю информацию о процедуре перехода.

    Переход со своим номером в офисе Теле2

    Вы можете не оставлять заявку на сайте сотового оператора и не звонить в центр техподдержки клиентов. Выполнить процедуру можно, напрямую обратившись в любой салон-магазин Теле2. Обратитесь к сотруднику компании и объясните ему, что желаете подключиться к их сети и сохранить старый номер. Сотрудник проинформирует о дальнейших действиях. Обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.

    Как перейти в Теле2 со своим номером

    Любой абонент может понять, что пора менять сотового оператора. Часто это происходит из-за появления выгодного тарифа у другой компании или вследствие плохой связи, интернета. Многие хотят сохранить свой старый номер, потому что он известен родным, друзьям, коллегам.

    Tele2 постоянно предлагает своим абонентам новые выгодные тарифы, которые привлекает пользователей других компаний. И сегодня перейти на Теле2 со своим номером достаточно просто. Данная услуга предоставляется с 2013 года. Любое лицо, пользующееся услугами другого оператора, может, оставив привычный номер, получить сим-карту Tele2.

    Стоимость и прочие условия

    Сменить оператора, подав заявку на сайте или в салоне связи, возможно бесплатно. Однако при проверке возможности перехода проверяется, нет ли долгов на счете. Соответственно, в случае обнаружения таковых требуется их погасить. В противном случае перенос номера в сеть Tele2 не представляется реальным. Все, что требуется оплатить, – стартовый комплекс по прайсу в рамках выбранного тарифного плана. При подключении «Классического» плана взимается 100 рублей, несмотря на отсутствие абонентской платы.

    Для того чтобы перейти на обслуживание требуется соблюдение ряда условий:

    1. Перед тем как подать заявление, нужно уточнить у изначального оператора, на чье имя заведена сим-карта. Если пользователь не является владельцем по документам, переход осуществим исключительно путем переоформления. В таком случае потребуются документы, заверенные фактическим собственником. Второй вариант – прийти в офис вместе с этим человеком, чтобы избежать дополнительной бумажной волокиты.
    2. Если оформление происходит через офис, нужно прийти с паспортом. Сотрудник подробно расскажет об этапах переноса номера, необходимых документах. После будет выдана сим-карта Теле2, но со старым номером.
    3. Переход производится не менее недели. В этот период проверяется отсутствие долгов и совпадение владельца и пользователя номера. Перед обращением желательно отключить платные подписки и услуги, сделать баланс больше нуля. В любом случае имеющиеся на счете деньги сохранятся.

    Таким образом, довольно длительный период ожидания связан с необходимостью проверки номера. Без всех этих процедур новый абонент зарегистрирован не будет.

    Сделать заявку онлайн

    Процесс перехода на Теле2 можно инициировать на официальном сайте. Для этого подается заявка, в которой указываются:

    • номер, подлежащий переносу (после ввода автоматически определяется оператор и домашний регион);
    • контактный телефон;
    • место получения;
    • адрес доставки (услуга предоставляется бесплатно).

    Последний этап – дать согласие на обработку персональных данных. В Москве сим-карта привозится в течение дня. По Московской области срок доходит до трех дней.

    Автоматически на симке устанавливается тариф «Классический». Он не требует абонентской платы, а все расходы рассчитываются на основе фактических звонков, сообщений и доступа в сеть. Однако при оформлении заявки его можно сменить на любой другой из линейки компании Теле2.

    Посетить салон связи Tele2

    Для всех мобильных операторов процедура получения новой симки с сохранением телефона идентична. Для того чтобы переход на Теле2 со своим номером был произведен, нужно написать заявление в любом офисе компании.

    Проверив владельца, отсутствие у него задолженностей в течение одной-полутора недель, новую SIM можно забрать в этом же салоне связи. Заявка не принимается без предъявления документа, удостоверяющего личность. Это требуется для сверки личности.

    Стартовый комплект выдается пользователю вместе с временной симкой. Она не отличается от обычной, и пользоваться ей можно вплоть до переноса сотового номера в сеть Tele2.

    Временный номер пополняется, как и стандартный, остатки на нем будут перенесены. За день до окончания процесса переноса поступает сообщение с указанием времени портации. При запуске на несколько часов услуги связи могут отключить. Это связано с присоединением к сети.

    В случае невозможности переноса об этом абонента уведомляют заранее. После устранения препятствий не исключен повтор попытки перехода.

    Сохранить свой номер, став клиентом Теле2, сегодня легко. Сначала необходимо обратиться в свою компанию, после этого – уже в офис связи Tele2. При соблюдении всех условий в срок до 8–10 дней заявитель становится обладателем новой симки.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector