Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 смоленская область

Теле2

Поддержка абонентов Теле2

Биржа от Теле2: особенности, подключение, достоинства и недостатки сервиса

Мобильный оператор Теле2 продолжает удивлять своих абонентов классными опциями. Например, недавно была запущена биржа Теле2, где абоненты могут продавать и

Как сменить оператора Теле2?

Если качество услуг Теле2 перестаёт устраивать пользователя, возникает вопрос о сменить Теле2 и перейти к другому оператору сотовой связи. Самый

Как выполнить денежный перевод с номера ТЕЛЕ2 на банковскую карту?

Оператор сотовой связи ТЕЛЕ2, предлагает своим абонентам довольно интересную опцию. В частности, пользователи услуг связи могут использовать номер своего мобильного

Потребительский кредит от Теле2: получение денег на любые нужды без обращения в банк

Операторы сотовой связи постоянно развивают перечень сервисов и услуг, доступных подключенным абонентам. Например, Теле2 предлагает своим пользователям потребительский кредит на

Разблокировка номера Теле2: возможные варианты решения проблемы

Блокировка номера применяется по двум основаниям: инициатива абонента или провайдера. В зависимости от ситуации, разблокировать сим-карту можно самостоятельно или обратившись

Как передать гигабайты интернет-трафика абонентам Теле2?

Теле2 – довольно интересный оператор с широким набором полезных функций для абонентов. Одной из полезных опция является возможность передать гигабайты

Как заказать детализацию на Теле2

Теле2 предоставляет клиенту детализацию звонков. Это полная информация о его общении по телефону: кому и когда был произведён звонок, продолжительность

Как пополнить счет Теле2 с банковской карты

Все давно привыкли платить за услуги и покупки с помощью банковских карт. Положить деньги на счёт мобильного оператора тоже можно

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Если вам нужно пополнить баланс друга абонента Теле2 со своего телефона Теле2, то специально для такой ситуации существует услуга «Мобильный

Как связаться с оператором Теле2

В жизни каждого складываются обстоятельства, в которых необходима связь с операторами службы поддержки мобильной связи. Поэтому пользователям мобильной связи важно

Адреса офисов «Tele2» в Смоленске

Адреса, режим работы, телефоны

АдресВремя работыТелефон
Ново-Ленинградская ул., 11
(Напротив кафе «Макдональдс»)
Пн-Сб — 9:00-19:00, Вс — 9:00-18:00.611 / (812) 989 00 22
Ново-Московская ул., 2/8
(ТЦ «Галактика»)
Ежедневно -10:00-21:00.611 / (812) 989 00 22
пр-т Гагарина, 4
(Напротив ТЦ «Юнона»)
Пн-Пт — 9:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.611 / (812) 989 00 22
ул. 25 Сентября, 35А
(ТЦ «Макси»)
Ежедневно — 9:00-20:00.611 / (812) 989 00 22
ул. 25 Сентября, 42
(Магазин «Ирина»)
Ежедневно — 10:00 – 19:00, перерыв — 14:30-15:00.611 / (812) 989 00 22
ул. Багратиона
(Салон)
Ежедневно — 10:00-20:00.611 / (812) 989 00 22
ул. Желябова, 1
(ТЦ «Байкал»)
Ежедневно — 10:00-20:00, перерыв — 14:00-14:45.611 / (812) 989 00 22
ул. Кашена, 1(812) 989 00 22 или 611 с мобильного
ул. Кашена, 13а
(ТЦ «Линия»)
Ежедневно — 9:00-20:00.611 / (812) 989 00 22
ул. Крупской, 32(812) 989 00 22 или 611 с мобильного
ул. Кутузова, 2(812) 989 00 22 или 611 с мобильного
ул. Лавочкина, 47/1
(Модуль)
Ежедневно — 9:00-19:00.611 / (812) 989 00 22
ул. Николаева, 42
(Салон «FM»)
Ежедневно — 10:00-19:00.611 / (812) 989 00 22
ул. Николаева, 19(812) 989 00 22 или 611 с мобильного
ул. Октябрьской революции, 13
(Салон)
Пн-Пт — 9:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.611 / (812) 989 00 22
ул. Рыленкова, 22
(Салон)
Ежедневно — 10:00-20:00.611 / (812) 989 00 22
ул. Шевченко, 78а
(Магазин «Фрешмаркет»)
Ежедневно — 10:00-19:00, перерыв — 14:00-15:00.611 / (812) 989 00 22
ул. Щорса, 1пн-пт 10:00-19:00, перерыв 14:00-14:45; сб,вс 10:00-18:00, перерыв 14:00-14:45+7 (4812) 40-00-00
улица Валентины Гризодубовой, 3А
(ТЦ Королевка)
ежедневно, 10:00–19:00(812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Карта филиалов

Офисы в других городах

В административном регионе Смоленская область находятся офисы «Tele2» еще в таких населенных пунктах: Велиж, Вязьма, Гагарин, Демидов, Десногорск, Дорогобуж, Ельня, Починок, Рославль, Рудня, Сафоново, Ярцево.

Другие магазины сотовой связи

Подробнее о «Tele2»

Телефон горячей линии: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Официальный сайт: http://www.ru.tele2.ru

Раздел каталога: Магазины сотовой связи.

Компания «Tele2» имеет три тысячи восемьсот двадцать одно филиал в 819 городах России. А в Смоленске количество офисов составляет девятнадцать из общего числа.

Tele2 в Смоленской области

Оператор Tele2 дает клиентам Смоленской области возможность получать информацию о своих тратах и управлять услугами, не обращаясь в службу поддержки и не посещая офис оператора. Это весьма удобно и позволяет экономить время.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Личный кабинет tele2

Чтобы создать на сайте оператора личный кабинет, необходимо заполнить все поля, следуя инструкции, а затем подтвердить свою личность, путем ввода в соответствующее поле кода, который будет отправлен на мобильный телефон.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

В первую очередь необходимо убедиться в том, что данный оператор сотовой связи присутствует в вашем регионе. С картой покрытия можно ознакомиться на официальном странице https://msk.tele2.ru/coverage

Нажмите на изображение, чтобы перейти

После завершения создания личного кабинета, специалисты рекомендуют установить достаточно сложный пароль и записать его в том месте, где к нему не будет доступа у посторонних. Кроме того, существуют мобильные приложения, для Android и iOS, которые обладают алогичным функционалом.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

В личном кабинете или мобильном приложении можно быстро узнать: сколько средств осталось на счету, подробно изучить все условия своего тарифного плана и при необходимости перейти на другой тарифный план, если действующий по какой-либо причине перестал отвечать вашим предпочтениям. Кроме того имеется возможность подключения дополнительных услуг и их отключения, когда необходимость в них отпала. Помимо своей карточки можно также привязать к учетной записи карточки своих родных и близких, что позволит контролировать также и их расходы.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Рассмотрим особенности и преимущества Tele2 в Смоленской области, которые могут порадовать абонентов этого оператора.

p, blockquote 6,0,1,0,0 —>

Тарифные планы Tele2: Смоленская область

Оператор Tele2 заботится о том, чтобы каждый клиент мог получить услуги связи и доступа в интернет в том объеме, который ему необходим, не переплачивая за то, чем не станет пользоваться. По этой причине специалисты компании разработали несколько тарифных планов с различными условиями.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Тарифы мобильного оператора tele2

Так, например, тариф «Мой Tele2» предполагает оплату в размере 8 рублей в день. За эту сумму абонент получает 6ГБ интернет-трафика, безлимитный доступ к наиболее популярным мессенджерам и социальным сетям, а также безлимитные звонки другим абонентам оператора, вне зависимости от их местонахождения.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Тарифный план «Мой разговор» предполагает внесение ежемесячной оплаты в размере 240 рублей. За эти деньги абонент получает 2 ГБ трафика, 150 минут, которые могут быть израсходованы на звонки абонентам других операторов, находящихся в том же регионе, возможность осуществлять безлимитные звонки абонентам Tele2 по всей территории Российской Федерации, а также 50 смс-сообщений.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Тариф «Мой онлайн» стоит 340 рублей в месяц и предполагает пакет трафика размером 10 ГБ в сочетании с безлимитным доступом к наиболее популярным интернет-приложениям, а также безлимитные звонки на Tele2 и 350 минут звонков абонентам других операторов. Кроме того, в стоимость услуги входит 50 смс-сообщений.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Тариф «Мой онлайн+» от предыдущего отличается лишь стоимостью (600 рублей), вдвое большим количеством трафика и тем фактом, что на звонки абонентам других операторов отведено не 350, а 650 минут. Кроме того, вниманию абонентов предлагается классический тариф и тариф, предлагающий интернет для устройств. Оба эти предложения не предполагают абонентской платы.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Но стоит напомнить о том, что в зависимости от региона и города может меняться и стоимость услуг. Также необходимо знать, какие виды сетей применяются в Смоленской области, и оказывает ли вообще данный мобильный оператор предоставление услуг сотовой связи в вашем регионе.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Услуги доступа в интернет: Смоленская область

Кроме услуг телефонной связи, компания предоставляет своим абонентам также и доступ в интернет. Причем реализованы функции как доступа в интернет со смартфона, так и с планшета или персонального компьютера/ноутбука. Пакеты различаются между собой в основном стоимостью и количеством доступного трафика. В общем и целом, поскольку Tele2 приходится конкурировать с ведущими операторами «большой тройки», приходится поддерживать качество соединения и скорость на высоком уровне, а также предлагать конкурентоспособную стоимость своих услуг.

p, blockquote 13,1,0,0,0 —>

Тарифы на интернет услуги Tele2

Телефон поддержки

В случае, если в ходе пользования услугами оператора Tele2 в Смоленской области возникнут какие бы то ни было сложности, или понадобится выяснить какую-то информацию, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки. С мобильного телефона, в который вставлена активная сим-карта Tele2 необходимо набрать 611, затем либо выбрать в голосовом меню раздел, соответствующий вашему запросу, либо нажать «0» для связи с оператором. С других стационарных и мобильных телефонов следует набирать 88005550611. Это бесплатно с любого номера телефона по всей территории Российской Федерации. Те абоненты, которые находятся за пределами страны, в роуминге могут связаться с оператором по номеру +7 951 5200611.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Ниже вы можете ознакомиться с USSD командами мобильного оператора.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

USSD команды tele2

LTE на данный момент – наиболее продвинутая технология мобильной связи, позволяющая получать доступ к сети по стандарту 4G. От более ранних версий ее отличает существенно большая скорость передачи данных. Однако, возможность использовать эту технологию реализована не на всех устройствах. Поэтому предварительно надо будет выяснить, поддерживают ли эту технологию используемые вами телефон и сим-карта в Смоленской области.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Номер телефона

Чтобы не заучивать наизусть номер телефона, можно сразу после покупки сим-карты внести его в телефонную книжку. Кроме того, его можно уточнить в любой момент времени при помощи запроса. Для того, чтобы отправить запрос, необходимо набрать следующие символы: *201#, затем нажать кнопку вызова. Спустя несколько секунд номер высветится на экране телефона.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Купить сим-карту

Приобрести сим-карту Tele2 можно в офисах оператора, а также заказать на официальном сайте. Стоимость сим-карты составляет 150 рублей, при этом из этой суммы 100 рублей возвращается на счет и может быть в дальнейшем потрачено на оплату услуг связи. Следует обратить внимание на тот факт, что для приобретения сим-карты понадобятся данные паспорта.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Нажмите на изображение, для того чтобы перейти на сайт

Пополнить счет

Пополнить счет на телефоне не составляет никакого труда и это можно сделать множеством различных способов, так чтобы любой из клиентов компании в Смоленской области мог выбрать подходящий для себя способ. Оплату можно произвести, не выходя из дома, через личный кабинет или мобильное приложение. Можно также привязать номер телефона к банковской карточке и даже настроить опцию автоплатеж, тогда счет будет пополняться автоматически при условии наличия достаточного количества свободных средств на карте.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Кроме того имеется возможность произвести оплату при помощи наиболее распространенных сервисов, оперирующих электронными деньгами, например, Киви или Элекснет. Также есть возможность сделать перевод средств с другого телефона. Также пополнение счета можно осуществить в центрах обслуживания абонентов, банкоматах и терминалах самообслуживания.

p, blockquote 20,0,0,1,0 —>

Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться со способами пополнения баланса

Настройки интернета

Чтобы приступить к работе, связанной с доступом в интернет на телефоне, в который установлена карточка Tele2, необходимо предварительно получить соответствующие настройки. Это можно сделать в автоматическом режиме, либо сделав заказ по номеру 679.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Для того, чтобы иметь возможность раздавать интернет со смартфона, необходимо задать в меню соответствующие настройки.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Зона покрытия tele2: Смоленская область

Покрытие Tele2 имеется практически по всей территории Российской Федерации, вопрос заключается только в стандарте связи. На официальном сайте оператора можно подробно рассмотреть карту покрытия (https://msk.tele2.ru/coverage), где различными цветами отмечены зоны покрытия 2G, 3G, 4G и LTE 450.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Рекомендуется ознакомиться с этой картой, прежде чем принимать решение о подключении к Tele2.

Карта создана при помощи компьютерного моделирования, поэтому реальная зона покрытия может незначительно отличаться.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Если вы не нашли Смоленскую область на карте покрытия, то наверняка ситуация будет исправлена в ближайшее время. Сеть оператора ежегодно расширяется и развивается огромными темпами.

Нажмите, чтобы ознакомиться с зоной покрытия сети

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Номер оператора Теле2

У каждого абонента мобильной связи бывали моменты, когда срочно нужна помощь специалиста контактного центра. Причин для звонка множество: не работает интернет, пропала сеть или вообще украли телефон и нужно заблокировать сим-карту. Один разговор с оператором решит проблему в несколько секунд, стоит только знать номер оператора Теле2 или иные контакты центра поддержки пользователей.

Часто бывает так, что абонент не знает телефон оператора Теле2, чтобы позвонить со стационарного телефона или другой сотовой связи. Клиенту внутри сети, с телефона Теле2 дозвониться гораздо проще, чем с номера другого оператора или, например, городского телефона. Поэтому рассматривая способы связи с операторами контактного центра Теле2, обратим особое внимание на бесплатные номера и альтернативные региональные телефоны для обращения клиентов.

Номера телефонов абонентской службы Теле2

Всем абонентам Теле2 доступны несколько единых номеров для звонков оператору абонентской службы, каждый из них является многоканальным и доступен круглосуточно.

Когда вы находитесь в зоне устойчивого приема сигнала и ваш телефон подключен к сети Теле2, то позвонить оператору техподдержки Теле2 проще всего по бесплатному короткому номеру 611 . Дозвонившись, вы можете либо самостоятельно решить свою проблему с помощью голосового меню, либо нажать кнопку 0 для соединения со специалистом горячей линии.

В том случае, если у вас нет возможности позвонить со своего телефона подключенного к Теле2, дозвониться в службу поддержки можно с любого городского или мобильного телефона по единому федеральному бесплатному номеру оператора Теле2 – 8-800-555-0611 .

Региональные номера служб поддержки Теле2

Кроме единого номера в каждом регионе присутствия у Теле2 есть региональный номер для обращения абонентов. Звонки на эти номера оператора с телефонов Теле2 бесплатны, а при звонке с городских номеров или телефонов других операторов мобильной связи тарифицируются в соответствии с установленными расценками.

Регион обслуживанияНомер оператора абонентской службы
Москва и Московская область8 (495) 979-7-611
Санкт-Петербург и Ленинградская область8 (812) 989-0-022
Республика Адыгея8 (861) 253-0-055
Алтайский край8 (385) 269-6-611
Архангельская область8 (818) 247-4-747
Белгородская область8 (472) 241-1-611
Брянская область8 (483) 266-2-020
Владимирская область8 (492) 237-6-747
Волгоградская область8 (844) 292-2-000
Вологодская область / Череповец8 (817) 251-1-555 / 8 (820) 251-1-555
Воронежская область8 (473) 258-0-611
Еврейская АО8 (900) 422-06-11
Калининградская область8 (401) 290-9-909
Камчатский край8 (900) 444-0-611
Кемеровская область8 (890) 499-0-000
Кировская область8 (333) 277-2-222
Костромская область8 (494) 250-1-611
Краснодарский край8 (861) 253-0-055
Курганская область8 (352) 261-3-611
Курская область8 (471) 239-9-993
Липецкая область8 (474) 271-7-171
Магаданская область8 (900) 411-0-611
Мурманская область8 (815) 275-1-611
Нижегородская область8 (831) 291-1-611
Новгородская область8 (816) 255-0-150
Новосибирская область8 (383) 380-0-000
Омская область8 (381) 250-5-050
Орловская область8 (486) 243-8-000
Пензенская область8 (841) 224-0-000
Пермский край8 (342) 227-7-611
Приморский край8 (423) 248-48-48
Псковская область8 (811) 275-7-575
Республика Карелия8 (814) 989-0-022
Республика Коми8 (821) 256-0-611
Республика Марий Эл8 (836) 270-0-611
Республика Мордовия8 (834) 234-0-000
Республика Татарстан8 (843) 265-0-000
Ростовская область8 (863) 241-5-000
Рязанская область8 (491) 250-0-611
Сахалинская область8 (900) 433-0-611
Свердловская область8 (343) 290-0-611
Смоленская область8 (481) 256-0-000
Тамбовская область8 (475) 276-0-611
Тверская область8 (482) 264-9-999
Томская область8 (382) 294-1-000
Тульская область8 (487) 258-0-611
Тюменская область8 (345) 270-1-611
Удмуртская Республика8 (341) 247-4-474
Ульяновская область8 (842) 241-4-141
Ханты-Мансийский АО8 (346) 270-0-611
Челябинская область8 (351) 248-0-611
Чувашская Республика8 (835) 260-00-00
Ямало-Ненецкий АО8 (349) 644-0-611

Как позвонить оператору Теле2 в роуминге?

Когда вы находитесь в международном роуминге, обратиться за помощью в абонентскую службу по короткому или федеральному бесплатному номеру Теле2 не получится – эти телефоны не доступны для звонков из заграницы. Да и на региональные номера абонентской службы звонить будет дорого. Но выход есть! Специально для абонентов находящихся за пределами Российской Федерации, доступен бесплатный телефон оператора Теле2: +7-951-52-00-611 . Звонки на него абсолютно бесплатны при условии, что вы звоните с телефона подключенного к сети оператора Теле2.

Другие способы связи с оператором Теле2

При всем многообразии номеров бесплатных телефонов операторов Теле2, не всегда бывает удобно звонить, и не всегда есть возможность позвонить со своего телефона Теле2 бесплатно. В этом случае вам помогут другие способы связи с оператором техподдержки.

Личный кабинет Теле2

В большинстве случаев для получения ответов на вопросы достаточно воспользоваться личным кабинетом. Данный сервис решает множество вопросов, начиная с получения детализации и заканчивая управлением тарифами и услугами. Благодаря его функциональности, абонент может контролировать свой счет и номер с любого устройства имеющего доступ в интернет. Чтобы воспользоваться личным кабинетом, нужно пройти регистрацию на официальном сайте и установить постоянный пароль.

Электронная почта

Когда личного кабинета не достаточно можно обратиться в абонентскую службу через форму обратной связи или по электронной почте. Для этого вы можете заполнить форму на сайте Теле2 или отправить письмо со своим вопросом по адресу russia.vopros@tele2.ru.

Социальные сети

Кроме этого со службой поддержки абонентов Теле2 можно связаться через мессенджер Телеграм или через официальные страницы в социальных сетях. Задать свой вопрос сотруднику технической поддержки в Телеграм можно добавив контакт Tele2_support, на официальной странице Теле2 Вконтакте или Фейсбуке.

Читать еще:  Теле2 скачать приложение для windows бесплатно
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector