Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 самара отзывы

Теле-2 (оператор связи) отзывы

Отзывы о компании Теле-2 (оператор связи)

Пользуюсь более 10 лет. В целом все устраивает. Бывают сбои и лагает интернет, но все решается быстро. Единственное, что не нравится, это вечные звонки операторов с предложением перейти на другой тариф. На все отказы включают не самую хорошую отработку возражений. Был случай, когда они позвонили Весь отзыв

моей маме, у которой кнопочный телефон, о чем она ни раз сказала, с предложением перейти. Она отказалась, а девушка все равно сменила тариф на тот, где включен даже интернет. В службе поддержки ничем не помогли, пришлось оплачивать и тариф и последующую его смену.

Пользуюсь уже лет 15, всё ок, связь не всегда качественная, но уже 20 января Теле2 повышает стоимость звонков на моём тарифе на 44% процента, – спасибо Плешивому В. В.

подорожание на 44%

Для Воронежа прекрасный провайдер.Пользуюсь услугами компании TELE 2 c момента её появления в Воронежском регионе.Принципиально серьёзных проблем со связью не было.Неплохой выбор тарифов.За всё время пользования всего пару раз менял тариф на новый и более выгодный и подходящий для моих Весь отзыв

Интернет работает достойно и как для личного пользования и в качестве раздачи траффика со смартфона.

К сожалению убрали тариф с безлимитным интернетом.

Внесу свои 5 копеек, чтобы другие не попадали на развод этой компании.
Пользовался до этого прекрасно МТС-ом и тариф был неплохой(архивный), с безлимиткой по региону внутри сети, ну а на остальные есть другая симка. Перевел в середине марта номер на теле2, повелся на якобы хорошее качество связи и Весь отзыв

интернет 4G при относительно дешевой цене по сравнению с конкурентами, хотя до этого читал отзывы и хорошие и плохие. Ну как говорится фифти фифти, не поверил, а зря.
Если связь еще можно назвать не хорошей, а приемлемой(там где она есть), то про нормальный интернет можно забыть, тупит жестко, страницы не загружаются, либо очень медленно, приложения тупят и не работают, спрашивается, а нахрена нужна такая мобильная связь и интернет, на улице вроде ловит связь, заходишь в здание и опа, а нету, даже ни одного деления на телефоне, а билайн на другой симке как минимум 3G показывает и не просто показывает, а еще и работает.
Кстати, прежде чем переводится, специально позвонил в теле2 и спросил, если нет зоны покрытия теле2, то в сети какого оператора регистрируется симка(так как по работе приходится выезжать в такие места, где зоны покрытия теле2 нет) говорят — билайн, ну что же , отлично, на всякий случай уточняю, то есть если я буду находится за пределами зоны покрытия(не за пределами региона, а именно зоны покрытия), то у меня симка автоматически зарегистрируется в сети билайн? На что получаю утвердительный ответ — да, конечно. Ок, пишу заявление ну и бла бла бла, вообщем традиционная процедура переноса номера, ждем 8 дней. Но симкой-то с временным номером можно уже пользоваться и тут счастье, через 2 дня командировка, выезжаю за 60 км от города, теле2 нет, а билайн есть, никакой реакции, симка просто не находит сеть, вернее она ее находит, но не регистрируется. Работа есть работа, некогда было отвлекаться, махнул рукой, думаю позже разберусь, может сбой какой произошел. Возвращаюсь вечером домой, звоню на техподдержку, говорят поздно уже, доступ к таким сведениям у обычных «балаболов» на линии нет, только у их начальников, которых уже нет, так как рабочий день у них закончен, как в фильме «Приходите завтра», думаю нормально, а если бы мне очень нужна была связь и альтернативы не было, тогда что?
Вообщем перезваниваю на следующий день, в рабочее время, объясняю ситуацию, а «балабол» с той стороны мне говорит, ну надо было обращаться когда у вас была проблема, сейчас же у вас ее нет, думаю, совсем идиот, а если бы у меня была 1 симка теле2, я бы тебе с чего позвонил, с «тряпошного», посреди трассы, пытался ему объяснить что ни в ручном ни в автоматическом режиме симка не регистрировалась, там(где не было связи теле2) и сейчас где связь теле2 есть, в ручном режиме регистрация в сети билайн не происходит(хотя должна), попросил принять обращение и разобраться с проблемой, этот «недоделок» мне начал вжевывать, что у них нет таких заявлений и принять он его не может, долго перепирались, наконец достала эта ересь, бросил трубку, ну думаю может пока симка временная и происходит перенос номера какие-нибудь ограничения или что-то в этом роде срабатывает, ладно думаю, дождусь когда номер перенесется и снова попытаюсь.
Вуаля, номер перевелся в теле2, старую симку выкинул, и тут пришлось в городе пойти в поликлинику, захожу на 1-й этаж и раз, а теле2 не ловит, билайн работает, а симка не регистрируется в сети билайн. Звоню в техподдержку, объясняю ситуацию, очередной «балабол» начинает «приседать на уши», все-таки добиваюсь «обратной связи» и ВЫЯСНЯЕТСЯ
теле-еле2 в пределах региона не регистрируется в сети билайн (ну это по словам техподдержки), только в тех регионах, где вообще нет теле2, хотя что это *лядь за «особенности» такие.
Так что 10, нет, лучше 100 раз подумайте, прежде чем выбирать эту компанию.
Надеюсь мой отзыв многим поможет сберечь свои деньги, нервы и всегда быть на связи, так что посмотрите в сторону других операторов, не пожалеете.

Достаточно посредственная связь Тормозной интернет или вернее его отсутствие, 4G вообще не ловит, а 3G не работает Тупая и некомпетентная техподдержка(каждый сам по себе, потому как на один и тот же вопрос, получаешь противоречивую информацию)

Тариф Help

Эксперт по тарифам

Отзывы на тарифы Теле2

Оператор Теле2 предлагает абонентам множество выгодных тарифных программ. Прежде чем выбрать какой-то конкретный вариант, стоит ознакомиться с отзывами, оставленными реальными пользователями пакетов. Они представлены в этом материале.

Отзывы клиентов о различных тарифах Теле2

Андрей, 28 лет: «Живу в Калужской области. Взял сим-карту для звонков и интернета из линейки «Черный». Проблем ни разу не возникало. Деньги всегда списывают вовремя и по факту – без лишней копейки. Если возникают вопросы – всегда можно позвонить в call-центр и узнать интересующую информацию. В общем, все хорошо, все радует».

Елизавета, 33 года: «Для использования в Москве тариф брать не рекомендую, здесь он «ловит» крайне плохо. Пробовала в остальных регионах – Воронеж, Самара, Смоленск – работает идеально. Наверное, все зависит от области, в которой вы проживаете. В остальном тарифы у оператора неплохие, есть из чего выбрать, чтобы и пакеты внушительными были, и цены «не кусались».

Владимир, 48 лет: «Раньше пользовался МТС, но заметил, что деньги куда-то списываются. Вроде и приложениями платными не пользуюсь, и разговариваю по телефону немного, а баланс все меньше и меньше. Так продолжалось несколько месяцев, и я решил сменить оператора. Обратился в Теле2. В салоне была приятная девушка, которая помогла мне выбрать оптимальный тариф. Это было что-то из линейки «Черный». Первое впечатление – меня наконец-то не обманывают. Лишних денег не списывают, платных услуг не продают. Я доволен и в ближайшее время тариф не сменю».

Иван, 25 лет: «Я обычный гражданин, в смысле не юридическое лицо. Подключил опцию «Мой разговор» еще в прошлом году. Все работает исправно, за городом связь тянет. Ни разу не обманули. Я всегда слежу за состоянием собственного баланса и расходами. Так вот: деньги всегда списывают строго по делу. В том же МТС, как по мне, обстоит совершенно иная ситуация, там-то не против навязать что-то платное, а потом еще и наживаться на этом».

Анна, 20 лет: «Я переходила на Теле2 с сохранением номера от прошлого провайдера. Все прошло быстро. Зарегистрировалась в Личном кабинете своего нового оператора. Поняла, что да как с первого раза. Расценки на тарифах выгодные. Я пользуюсь пакетом «Мой Теле2». Если какие-то вопросы возникают, иду в салон связи. Там мне все подробно рассказывают и объясняют. За обслуживание и выгодность тарифных планов ставлю оператору твердую пятерку».

Ирина, 30 лет: «Купила модем от компании Теле2 всего за 600 р. (на 15 Гб). Все шло хорошо, но потом они начали быстро заканчиваться, хотя интернетом я пользовалась намного реже. Решила узнать, куда уходит мой трафик. Позвонила в службу технической поддержки, но там, к сожалению, не смогли ответить на мой вопрос. Я даже в офис ходила лично – та же самая картина. Теперь думаю вернуться к прошлому оператору, там все было прозрачно».

Даниил, 52 года: «Подключил Мой Теле2 за 7 р. в сутки. Вызовы и сообщения обходятся крайне выгодно. Можно без лимита сидеть в социальных сетях, чем я успешно пользуюсь. Скорость нормальная. В техническую поддержку не обращался, поэтому о ее работе ничего сказать не могу. Но мои коллеги уже звонили туда не раз и говорят, что все работает как надо. В общем, рекомендую попробовать этот тариф или выбрать что-то другое на ваше усмотрение».

Игорь, 27 лет: «Я решил купить тариф, который будет недорогим и в то же время пакетным. Остановился на предложении «Мой разговор». Всего за 200 р. в месяц в нем предоставляется 2 Гб интернета и отсутствие лимитов на популярные mass media, т. е. без лимита. Также есть 50 сообщений и 200 минут на другие номера. В общем, это копейки, за которые я получаю полный пакет услуг и полностью доволен».

Светлана, 39 лет: «Купила сим-карту с подключенным тарифом из линейки «Черный». Раньше никогда не имела дела с Теле2 и могу сказать, что мне все нравится. Цена невысокая (около 500 р. в мес., точно не помню), пакет внушительный. Пару раз возникали неотложные вопросы. Я или звонила оператору, или шла в салон связи. Проблемы решались быстро и без задержек. Всем рекомендую попробовать этого провайдера: цены ниже, чем у конкурентов, а условия намного лучше».

Елена, 60 лет: «Я рада, что пользуюсь услугами Теле2. Раньше сидела на МТС, Мегафон. Муж пользовался Beeline. Только с переходом на Теле2 мы смогли оценить качество сервиса и уважение к абоненту. Многие компании грешат продажей баз номеров и рекламой, в Теле2 все это практически отсутствует. Да и плата за услуги маленькая, по крайней мере, за тот объем, который предлагается в пакете. Обязательно продолжу пользоваться опциями этой фирмы».

Читать еще:  Теле2 проверить платные

Анатолий, 52 года: «Год назад подключил «Мой ОНЛАЙН». Сразу думал, что это очередной развод, в рекламе было все ярко и красочно, боялся, что на деле станет по-другому. Но нет: платишь 400 р. в месяц и действительно получаешь 15 Гб трафика, 500 минут и 50 сообщений. Если возникают сомнения в расходах опций, всегда можно отследить затраты по специальной команде. Я так и делаю».

Евгений, 31 год: «Я активный пользователь интернета, в последнее время начал интересоваться тарифами, включающими мобильный выход в сеть (раньше сидел только с компьютера и планшета). Долго метался, какого оператора выбрать. Остановился на Теле2 и не жалею. Всего за 700 р. в месяц можно получить полный объем сервисов. В мой пакет включено целых тридцать гигов интернета, 800 минут вызовов на все сети и 50 сообщений. Для сравнения: у других компаний расценки на этот же пакет как минимум в 1,5 раза выше».

Александра, 27 лет: «За 10 лет владения мобильным телефоном успела сменить около 15-ти тарифов. В основном то цены не устраивали, то деньги списывались просто так неизвестно куда. Только с переходом на Теле2 около двух лет назад я поняла, что такое честные и открытые расходы. Плату взимают раз в месяц, больше никаких затрат не требуется. Поэтому пополняю счет через терминал, оплачиваю услуги связи и в течение месяца свободно звоню и пользуюсь интернетом. Если все так и будет продолжаться, то Теле2 ни на что не променяю».

Валерия, 33 года: «Купила сим-карту от Теле2 «Мой разговор». Предложение мне показалось выгодным, т. к. стоит всего 200 р. в месяц. Сначала все шло хорошо: платишь 200 р. и ближайшие 30 дней можешь не беспокоиться о пополнении баланса. Потом стало происходить что-то странное: мне постоянно приходит реклама от магазинов, о которых я даже не знаю! Плюс к тому начали списываться с баланса деньги. Не рекомендую».

Артур, 41 год: «Может быть, для регионов этот тариф хорош, но как только приезжаешь в Москву, все меняется. В Калуге и Липецке все работает идеально. Но я часто отправляюсь в столичные командировки, а здесь все непросто. Связь пропадает, очень часто не могу дозвониться до партнеров, и им приходится меня ждать. Сначала думал завести отдельную сим-карту для Москвы, но потом понял, что содержать две симки невыгодно. Поэтому вынужден перейти на другого оператора».

Владислава, 29 лет: «Все работает хорошо и главное – честно. Раньше была на Мегафон. Там сначала все шло отлично, но потом деньги стали пропадать, да и качество связи ухудшилось. С переходом на Теле2 моя жизнь изменилась в лучшую сторону: средства дольше остаются на счете, связь лучше, а сервис – качественнее».

Екатерина, 35 лет: «Сначала подключила на Теле2 своего мужа, для эксперимента. У него все равно телефон на 2 сим-карты, а пользовался он только одной. Вся семья сидела на Мегафон. Но Теле2, как оказалось, более выгоден. Поэтому со следующего месяца мы все дружно переходим к новому провайдеру и, надеюсь, нисколько не пожалеем об этом».

Татьяна, 22 года: «Подключила сначала тариф «Мой разговор». Все было хорошо, но количество минут и метров меня не устраивало, хоть и абонентская плата составляла всего 200 р. Потом решила перейти на что-то более серьезное. Активировала пакет «Мой ОНЛАЙН». Тут плата уже 400 р., а пакет услуг заметно шире. Каждый месяц я получаю 15 Гб, 500 бесплатных минут и 50 сообщений. Казалось бы, стоимость невысокая, а пакет услуг внушительный. Сижу на этом тарифе уже полгода. Надеюсь, что дальше меня тоже будет все устраивать».

Евгения, 44 года: «Мне Теле2 не нравится. Пробовала несколько тарифов – и черный, и зеленый, а все равно качество связи не очень. Живу в Москве, многие говорят, что тарифный план лучше всего использовать в регионах. Если это так, то буду вынуждена перейти к другой компании, хоть цены на Теле2 меня вполне устраивали».

Ольга, 28 лет: «Хочу выразить благодарность службе поддержки компании Теле2 за своевременную помощь и предоставление консультации по первому зову. Дело в том, что у меня пытались похитить телефон, и я боялась за номер. На нем у меня много важных контактов. Звонила в службу поддержки, где меня всегда успокаивали и говорили, что номер можно сохранить, главное – иметь при себе паспорт. Это меня успокоило. Теперь, когда возникают какие-либо вопросы, я звоню в поддержку. Что касается тарифных программ оператора, то здесь тоже все довольно приятно и заманчиво».

Оксана, 35 лет: «Замечательный оператор. Как только он появился в РФ, я стала интересоваться новыми предложениями. Попробовала несколько тарифов: «Очень черный», «Мой разговор», «Мой онлайн». Остановилась на последнем. Нравятся доступные цены на услуги и большой выбор пакетов. За сумму до 1000 р. можно получить до 30 Гб в месяц и при этом дополнительные минуты, сообщения. Также оператор предлагает множество дополнительных функций. За отдельную плату, разумеется».

Антон, 46 лет: «Теле2 – лучшая компания мобильной связи из тех, которые я знаю. Здесь всегда появляются новые тарифы. Больше всего меня радуют доступные расценки. У конкурентов, как минимум, в 1,5-2 раза выше… Работа сервиса технической поддержки меня тоже полностью устраивает. Если возникают вопросы, просто звоню по дежурному номеру и получаю консультацию по любому поводу. Несколько раз заходил в офис связи. Очереди почти нет, а задачи решаются крайне быстро».

Игорь, 28 лет: «Ни с того ни с сего через 2 месяца пользования моя сим-карта была заблокирована. Я звонил в сервис клиентской поддержки несколько раз, и там мне так ничего и не смогли ответить. В общем, пользоваться Теле2 пропало всякое желание. Лучше уж выбрать другую компанию, где сим-карты просто так не блокируют. Хотя в остальном предложения от Теле2 вполне нормальные: цены доступные, а объем услуг, включенный в стоимость, внушительный».

Теле2 отзывы

Добрый день, уважаемые пользователи! На этой странице вы можете оставить отзыв о работе сотового оператора «Tele2». Делитесь впечатлениями, давайте рекомендации, оставляйте ваши пожелания. После проверки модератором, комментарий будет опубликован.

p, blockquote 1,1,0,0,0 —>

Теле2 отзывы абонентов

И пожалуйста! Прошу вас, пишите, только по теме, не пытайтесь СПАМить, такие сообщения будут удаляться. Обязательно напишите, если возникают проблемы с оператором: плохое качество связи, проблемы с техподдержкой, другие причины. Пишите все — будем вместе разбираться. Благодарю вас!

Отмена роуминга Теле2

Теле2: как позвонить в полицию?

На Теле 2 изобрели новый вид изъятия денег у абонентов. Подключают без вашего согласия какую-нибудь платную услугу и снимают по-тихоньку деньги.А потом говорят, что мы сами подключаемся, делая из нас идиотов. В третий раз попадаюсь на эту удочку.

Да, у меня списали

С ней уже много лет. Когда то была уважаемой. Единственное почему я с ней, офис в ста метрах. Если съедут,перейду к другому. Ничем не лучше и не хуже других операторов. Стало полно контентных партнеров (аферистов), которые всяческими способами наровят Вас поиметь. В офисе сотрудников достаточно, но, они если серьезный вопрос не компетентны и бегут за главным,который вечно где то в подсобке. Особенно бесит когда подойдет и спросит,что за вопрос. Ему минут пять объясняешь ситуацию, а он, вот подождите, сейчас этот специалист освободится и займется вами. Так и хочется послать. А так все как у других,навязывание платных услуг,слив информации контентным партнерам, некомпетентность и соплежуйство при Очень продвинутой рекламе. Кто нибудь видел на сайте теле2, раздел -Отзывы клиентов, правильно и не увидите.

У меня та же история, подключают без ведома ненужные услуги и списывают деньги. Переключил ась на тариф классический без интернета, и все равно списывают плату 15 руб в сутки за вообще непользованный интернет. Звонила на горячую линию, они говорят, якобы они предоставляют 10 мг интернета и плата списывается автоматически. Теперь хочу перейти к мтс со своим номером. ТЕЛЕ 2 — ОТСТОЙ.

Связь становится дороже и дороже и хуже! Причём меняют тариф под выдуманными предлогами для улучшения чего-то там. А на самом деле забивают себе карманы. Всё … нажраться не могут …! До меня дозвониться не могут с теле2 и пропущенных нет. Сколько таких случаев было?! А если экстренно надо позвонить и чо …? Зачем такая … связь? Политика компании содрать с тебя деньги и ничего тебе не дать!У моего друга деньги куда-то пропадают с телефона. Стали выяснять у него подключен интернет. Уже было без его ведома подключение, он отключал. Опять подключили …!

Теле 2 ЯНАО полный отстой, связь никакая. Интернет тормоз. Никому не советую. Просто выкинуть деньги на ветер

Все комменты после одобрения? Вы ,что там и отзывы фильтруете? Связь полное говно! Никому не советую!

В личный кабинет не войти. Он не работает. Подписки пихают. Отписаться отдельная тема

На все вопросы один ответ, поменяйте телефонный аппарат. Вы свое отношение к потребителю связи меняйте, надо дорожить.. В рекламе все хорошо, на деле отстой. Стыдно!

Отвратительная связь, и интернет не лучше.

Уже полгода воюю за связь, звоню ,пишу. Проблемы говорят на линии, устраняем. Проблемы у вас мега какие! Народ страдает! А вы на том же месте топчетесь

Насчет пополнения и списания ,вы по пять раз на дню долбите. Хвалите свои тарифы,какие они выгодные! Все переносится! Качество переносите в пользу потребителя!

Пишу и знаю, связь теле 2 цензура . Но простите меня, это на самом деле так и есть.Просто хочу предостеречь всех потенциальных клиентов.

Замануха у них ого-го. Все переносится, теперь уже и продается налево и направо! Как не продашь, если сам не смог толком попользоваться. Вот и ищешь лохов ,кому сбагрить. Лозунг, обмани ближнего !

Это крик души, надоело терпеть и ждать обещаний. Тариф то был у меня не эконом — 370 руб в месяц! Получилось обманули!

Может всем обманутым об»единится и в суд колективную подать? Пишите на мою почту. Жду.

Написали, что мою почту не увидят. Всем недовольным связью ТЕЛЕ2 пишите мне. SEYILHAN67@MAIL.RU

Надо нам всем вместе наводить порядок! Сказали, что тариф такой и будет все как сказали. На деле лохотрон. Пишите!

Подключаете ли тариф Социальный для пнсионеров?

Да, Инна. Социальный можно подключить в салонах Теле2. Безлимит на Теле2 домашнего региона. 100 минут на другие номера домашнего региона, а также Теле2 России. Также 3 Гб трафика. Абонентская плата 100 ₽/месяц. Более подробно уточните в салоне связи либо в разделе «Тарифы» на сайте оператора.

Читать еще:  Теле2 разблокировать номер абонента

Зачем вы врете, такого нет тарифа

Интернет слабый и поставляется с постоянными перебоями. Постоянно какие то технические проблемы но при этом деньги сдирают в полном обьеме. Заявки выполняются только на словах.. Операторы не заинтересованы в исправления ситуации. Ерничают. Был случаи даже долб.. ом назвали написал жалобу ответ поступил проведена воспитательная работа.. Голосовая связь тоже оставляет желать лучшего очень часто прерывается

Мне позвонили из теле 2 по вопросу о том, что у тарифа «мой онлайн» истекает срок действия.
И сказали, что можно перейти на похожий, только за 500 руб./месяц
Я сказала, что это очень дорого и мне сказали, что можно настроить тариф под себя! Но в этом месяце я все равно должна заплатить 500 рублей!
Я за переход на другой тариф еще 150 рублей свыше заплатить! Почему об этом не предупреждаю нигде? . И почему мне не предложили другой тариф » мой онлайн » за 300. А сказали только о существовании за 500.
Это ужас
Буду переходить на другого оператора

Очень разочерована в теле2
Обслуживание отвратительное😡
Не чем не могут помощь 😡😡😡
В ближащие же время перевед к другому оператору

Ужасное отношение к своим клиентам.
НЕ пойму почему один и тот же тарифный план (мой онлайн+) стоит по разному: для новых клиентов 275 руб/месяц, для старых клиентов 600 руб/мес.
Являясь старым добросовестным клиентом (более 10 лет) пыталась подключить данный тарифный план на особых условиях (330 руб/мес). Гоняли по салонам теле2 на протяжении месяца. Тарифный план так и не подключили!
И только когда написала заявление на переход к другому оператору сотовой связи, мне стали поступать предложения о 50% скидках на тарифы. Почему надо гонять клиентов и доводить до крайней меры, чтобы решить вопрос.

Хамское отношение к клиенту. Нежелание слушать вопрос и отвечать по существу. Оператор слушает только себя.
Сегодня пообщалась с сотрудником Сергеем. Ответа потноценного не получила. Меня даже не захотели слушать. Он просто говорил в параллель и не пытался помочь. Последнее время не довольна связью. Перешла на дорогой тариф, а интернет стал хуже. У меня много номеров в этой компании. Закрывала глаза на все. Но после общения с Сергеем больше не хочу быть клиентом теле 2. Упали в моих глазах. Можете послушать запись, как ваши сотрудники общаются.

Оператор очень плохой,оставались неистраченые минуты,оплатила тариф в установленное время и оказалась без связи,на моф вопрос почему, ответили что надо заплатить двести рублей тогда скажут почему.Всем советую его менять.

в
Я купила 9 сим карт теле 2. Из которых 2 я приобрела в ТЦ Светофор Люберцы и обе они не работают на моем планшете. Струдница торговой точки Вершкова М. грубо отказала в обмене карты на новую, потому что в ее телефоне она работает и мне сделали возврат одной карты. С 3 января я не могу пользоваться второй картой. При этом 7 других карт Теле2 работают, (я приобрела их в салоне на ул. Святоозерской, 1а, также работают карты операторов тинькофф, билайн). На горячей линии Теле2 мне предложили проверить мой планшет, вместо обмена сим карты. Мне надо рабочую сим карту с сохранением номера.
Списали все деньги за мобильный интернет, тариф Классический, а я им даже не попльзовалась

Я купила 9 сим карт теле 2. Из которых 2 я приобрела в ТЦ Светофор Люберцы и обе они не работают на моем планшете. Струдница торговой точки Вершкова М. грубо отказала в обмене карты на новую, потому что в ее телефоне она работает и мне сделали возврат одной карты. С 3 января я не могу пользоваться второй картой. При этом 7 других карт Теле2 работают, (я приобрела их в салоне на ул. Святоозерской, 1а, также работают карты операторов тинькофф, билайн). На горячей линии Теле2 мне предложили проверить мой планшет, вместо обмена сим карты. Мне надо рабочую сим карту с сохранением номера.
Теле2 предлагает перейти со своим номером к ним,смешно. Даже со своим номером не могут работать

Добрый вечер! Услугами связи пользуюсь уже больше 10 лет. Компания позиционировала себя все это время с лучшей стороны, связь хорошая, была самой дешёвой! Сегодня вспоминали как на 100 руб. Можно было уболтаться) но с каждым годом тарифы меняются… Цены растут, а в этом году растут без предупреждения. Видимо связь становится для элиты, а остальных решили отсеять.
Решила написать поинтересоваться может есть ли что-то более выгодное, чем у мой онлайн + за 280 руб, мне предлагаю тариф за 600 руб и 350 руб… Настоящий стеб! Очень разочарована таким наплевательским отношением к клиенту!

Всё было отлично, пока компанию не купила прогнившая насквозь ростелеком, которая давно славится обманом абонентов.После первых попыток обмана решил уйти в Yota, но мне пообещали бесплатный пакет на 5Гб в месяц и я остался в Теле2.

Спустя пару месяцев бесплатный тариф без каких либо уведомлений заменяют на платный в 3Гб и списывают 200 рублей. Также добавляют опцию безлимит внутри сети за 5 рублей в день.Обнаружил это я только через 2 недели.опции отключил — интернет и деньги исчезли. На следующий день они подключили мне тарифную опцию с интернетом на 1гб в день.

При общении с оператором я так понял, что сам виноват, что с ними связался.

Бегите из теле2.

Отвратительная компания в том отношении, что навязывает платные подписки. 4 февраля 2020 года на три телефона , принадлежащих мне приходит смс с номера 595019 «Вам доступен сервис Позитив+ с абонентской платой 4,5 руб в сутки». Ну думаю «доступен и доступен», а оказывается я уже подписан. Никаких кнопок я не нажимал и согласия не давал. Уважаемые руководители маркетинга компании или просто руководители, спешу разъяснить вам, что «доступен» и «согласен» это два разных понятия. Перестаньте обманывать людей!

Через день снимают деньги якобы за использование данных,хотя в телефоне всё отключено. Телефон работает постоянно в сети WI-FI. Но тем не менее по 15р улетает.Очень нравится этот оператор,но вот такие пропажи денег очень напрягают. В колл центре на вопрос ответили,что телефон сам выходит и точка…складывается отвратительное впечатление и желание просто выкинуть сим-карту

Я тоже злой на ТЕЛЕ-2. Причина: списывают деньги якобы за мобильный интернет. Хотя он отключен и в личном кабинете, и в смартфоне (каждый день интернет-трафик = 0 ), и по USSD-команде. Написал претензию в обратную связь, получил подтверждение моего запроса, и никаких объяснений от оператора связи

Конченая контора ! Операторы грубят и за нужной информацией просят обратиться к интернету и бросают трубку . После онлайн заявки о том что грубят операторы разбирались 3 дня и поступил ответ что записи разговоров не сохранились по техническим причинами помочь не могут. В службу поддержки позвонить и связаться с оператором это практически не проходимый квест . Надо массово уходить от этого говно оператора .

10.02.2020г. В г.Воронеж, Московский проспект 129/1, в офисе обслуживания Теле 2 молодой человек и девушка нахамили моей маме-пенсионерке. Она подключила тариф подешевле, в итоге оказалось что наоборот поставили самый дорогой тариф. Пришла разбираться, на что ей сказали, вам пенсионерам делать нечего,свободного времени много, вот и ходите разбирайтесь. Разговаривали с издевкой, типо жалуйтеь куда хотите. Прошу принять меры к этим «работникам».

Добрый день ! Худая стала компания ,как хотят меняют цены ,подключают тариф который меня не устраивает,а я пользуюсь услугами Теле2 более 10 лет,раньше на эти деньги глаза закрывал на качество,а что теперь- цены огромные а качество ужас — вы так всех клиентов потеряете даже пенсионеры которые сидят на своих кнопочных тел а вы им интернет выпаривание СМС а ведь они одной голосовой связью пользуются,не красиво и жестоко у нищих людей воровать ,и вообще я не понимаю каким местом на вас смотрят антимонопольщики и рос потреб — на лицо сговор и не обоснованное повышение цен на услуги вообщем» телега» хоть и содержание этой телеги за наш счёт государству на кой то сдалась эта теле 2

Интернет то работает, то не работает, ссылаются на высокочастотые помехи в месте нахождения. Уезжаю за 30 км. там тоже самое. Деньги списывают, в личном кабинете услуга не отображается, говорят браузер не тот, хотя в телефоне в приложении ЛК то же самое — нет услуги … лохотрон …

Качество интернета ужасное. Пользовалась 12 лет мегафоном, но по отзывам о сети теле2 решила перейти на неё, о чем очень сильно пожалела. Как только я перешла все было более-менее нормально, но спустя пол года качество интернета значительно ухудшилось и это не зависит от того, нахожусь я дома или в транспорте. Сеть тупит, не прогружается совсем, чтобы зайти на стартовую страницу, приходится ждать несколько минут. Что касается звонков, так тут тоже ситуация не лучше, связь обрывается довольно часто. Очень сильно разочаровалась в обслуживании теле2 и приняла решение, вернуться на проверенную сеть Мегафон.

Уведомления

Мы запустили спецрассылку новостей о COV >Чтобы вы были в курсе самых важных новостей о пандемии коронавируса и карантине в Новосибирске, мы запускаем специальную рассылку. Подпишитесь — и раньше других узнаете о новых случаях вируса, указах властей, о кризисе и мерах поддержки.

Помогите бизнесу найти себя

У фото дня и видео дня появилась ссылка на статью

Все новости

«У нас тут свой мир»: бизнесмены Новосибирска раскупили почти все квартиры в необычной новостройке

Бердчанин решил поменять водительские права на самоизоляции: он пришёл в ГИБДД и получил штраф

Школа на удалёнке: 5 самых раздражающих проблем, от которых страдают дети и родители (объясняем в гифках)

Закончились поиски сибирячки, которая пропала на машине вместе с сыном — рассказываем, что с ней

Мужчина устроил дебош под окнами на Степной: он бил машины и требовал ключи, чтобы уехать

Глава Колыванского района объяснил, зачем сдал анализ на коронавирус

Служебная проверка в МВД: полицейские не отправили на экспертизу мужчину, который избил сына правозащитника

Италия выходит из коронавирусного кризиса: рестораторам скоро разрешат работать, но они недовольны

В Новосибирской области коронавирус нашли ещё у 35 человек

«Думала, что просто устала»: мать троих детей заболела раком и год отказывалась от помощи врачей

История успеха на двух страницах: как правильно составить резюме и «продать» себя работодателю

10 сибиряков отгадали новые вкусы мороженого и первыми продегустируют их

Надо соблюдать меры предосторожности до 11 мая и носить маски: где найти недорогие

«Учитель для России»: как присоединиться к самой амбициозной инициативе в российском школьном образовании

Новосибирец чуть не забил до смерти незнакомца в подъезде — теперь его ищет полиция

Ветер до 25 м/с: синоптики предупредили, что нас ждёт на майских праздниках

Предупредите бабушек: 10 схем мошенников, которые наживаются на пандемии

Кризис кончился? В Новосибирск вернулись суровые пробки — колонка о том, как люди едут спасать экономику

В начале мая в Новосибирск прилетят два самолёта с туристами из Германии и Казахстана

Авто: Перекресток в Новосибирске, где пешеходов заставляют бросаться под машины на красный — изучаем схему

Проверяем уровень загрязнённости города на чистом белом пёсике (результат неожиданный даже для нас)

Водитель Subaru насмерть разбился в ДТП на проезде Энергетиков — он врезался в столб

На дорогах собираются большие пробки, несмотря на самоизоляцию: онлайн-хроника коронавируса

Сердце города: история улицы, с которой начиналась новосибирская застройка — как сейчас выглядят эти дома

Настоящий борщ с мясом, форель и даже чизкейк: нашли недорогую доставку готовых блюд с огромными порциями

Новосибирский застройщик берет на себя проценты по ипотеке до конца этого года

Банк «Хоум Кредит» передал 100 тысяч защитных масок для домов престарелых

Просторные квартиры в 15 минутах от центра Академгородка стали доступны от 13 175 рублей в месяц

Новосибирск изменится до неузнаваемости: смотрите, в каких ЖК скоро все будут жить

Участки от 15 соток в нереально красивом месте: рассказываем, кто там будет строить успешный бизнес

«Квартиры могут подешеветь на 10%»: эксперты советуют продавцам недвижимости не затягивать со сделкой

Пресс-конференция с губернатором и правила поездок на дачу во время пандемии: коронавирус за сутки

В Новосибирской области столкнулись два грузовика — один водитель погиб

Когда закончится эпидемия? Три прогноза от ученых и врачей

Ещё 15 человек в Новосибирской области вылечились от коронавирусной инфекции

Можно ли попасть к стоматологу? Когда лучше вызвать врача на дом? Объясняет Минздрав

Тоска неимоверная: 21 фото из последнего отпуска читателей и журналистов НГС (будто из прошлой жизни)

Сибирячка сбежала из самоизоляции в Москве — в Толмачёво её встретила полиция

«Засовываю в кошельки людям тысячи рублей, а они их выбрасывают в мусор». Колонка старшей по дому

Tele2 поймал абонентов на предвзятом отношении к мобильным операторам

ПОПУЛЯРНЫЕ КОММЕНТАРИИ

Комментарии были отклонены модератором

Читать еще:  Теле2 товары и цены

Комментарии были отклонены модератором

Комментарии были отклонены модератором

ВСЕ КОММЕНТАРИИ (220)

Поймал.. а дальше что.

Комментарии были отклонены модератором

Да, у меня предвзятое отношение к теле 2 — из-за их очень неприятной рекламы. ИМХО. Только из-за неё не рассматриваю данного оператора.

Комментарии были отклонены модератором

Ну и что? каждый человек а тем более когда их много имеют право на свой выбор оператора.. Грамотный брендинг, яркий цвет это тоже важно.. но если бы красный или желтый или зеленый не были бы в чемто лучше то неужели бы люди не ответили за то чем пользуются?

Комментарии были отклонены модератором

Лучше бы качество связи повышали.

Комментарии были отклонены модератором

А у TELE2 есть свои антенны?? Ведь таким же способом можно и их уличить в предвзятом отношении!!

Комментарии были отклонены модератором

На экране же название оператора есть! респонденты не смотрели?

Комментарии были отклонены модератором

Все верно . Компании заработавшие себе имя КАЧЕСТВОМ связи — являются даже подсознательно лучшими . Рейтинг абсолютно верный ! Телемегафоны — УЖОС!!

Комментарии были отклонены модератором

От куда у Теле2 деньги на все эти исследования, заняться больше нечем? Понятно что у операторов есть имя, которому доверяют или нет. Вот у меня МТС постоянно воровал, ушла с него и не жалею, при опросе бы сказала что МТС хуже всех, уж очень много крови мне попил.

Комментарии были отклонены модератором

Надо было еще фиолетовый телефон предложить — вот бы все зависли))

Комментарии были отклонены модератором

А что в данном случае понималось под качеством связи? Здесь люди единственное, что могли оценить — это наличие или отсутствие разрыва соединения. Качество звучания опустим, так как вряд ли кто ждет из трубки Hi-Fi звучания голоса собеседника.
Основная масса претензий у людей к операторам — это списание средств, зона покрытия (имеется ввиду возможность позвонить) и скорость интернета, которое в рекламе сопровождается подленьким словом «до». Вот эти тесты и надо проводить. А оценивать звонок в центре города, где у всех операторов есть сигнал. странно как-то.

Комментарии были отклонены модератором

Уважаемые Теле2!
Вы вместо обвинений горожан в предвзятости лучше бы поработали над качеством связи. если у меня в Карьере Мочище на первом этаже дома МТС ловит, а Теле2 нет, то о каком цвете телефонов может идти речь?

Комментарии были отклонены модератором

Лучший оператор в городе, никакой обдираловки!

хм. если ощущалась разница в качестве связи, хотя все симки были Теле2 то тут напрашиваются выводы. что связь неочень. Лично я ушел с теле2 потому что приобрел смартфон на нем нужен безлимитный интернет у теле2 его не было. и появился только через год после приобретения телефона. плюс качество связи хромает в той же ауре находясь в магазине связь отсутствовала. за городом тоже самое.

Комментарии были отклонены модератором

Сказочники 🙂 но вообще молодцы — красиво исследование провели 🙂 прям так и хочется поверить, что качество связи теле2 такое же, но.
Работаю в центре города в подвальном помещении — теле2 здесь (в отличии от остальных операторов) просто не берет и все. Лучшая связь у МТС и Билайн, Мегафон похуже, но хотя бы берет.
Дома у родственника имеется 2 симки — Теле2 и Билайн. Звонишь на теле2 — как повезет — шумы, иногда слова вообще глотаются. Тут же сбрасываю и перезванию на Билайн (стоит в том же телефоне) — качество связи отличное.
Так что рекомендую теле2 вместо маркетинга заняться увеличением количества базовых станций и их качеством. Потому как если у вас даже и купят симку, то нести к вам бабки из-за качества связи мало кто будет.

Комментарии были отклонены модератором

ТЕЛЕ2 поймал сам себя: качественный сотовый оператор не имеет причин, «побуждающих проводить подобные исследования». И пусть мой коммент останется первым и последним — обольём очевидную тему холодным молчанием!

Комментарии были отклонены модератором

Теле2 отличный оператор. С самого его появления в Новосибирске на нем сижу.

Комментарии были отклонены модератором

Есть свои вас. Антенны то вобще сторонних производителей у всех

Комментарии были отклонены модератором

Теле2 поймал сам себя . не рой яму другому — сам в нее попадешь (с)

Забавная новость. Но кроме субъективного восприятия, есть еще объективные пробеммы с покрытием сети. Сижу в академе на работе, в кармане лежит телефон с 2 симкам, теле-2 и билайн. У Билайна 1-2 единички из 4, у Теле ни одной.
И практически везде по области в Билайна сеть получше. Правда и цена в три раза выше.

Для меня на первом месте МТС, затем Билайн, мегафон и теле2 -почетное третье место делят

Комментарии были отклонены модератором

Отлично, что провели такое исследование. Люди получая одинаковое качество связи, называли лучшим кого-то по привычке. Вот вам и решение — от шаблонного мышления надо отказываться. Думайте сами, принимайте решения сами, а не как кто-то сказал.

Комментарии были отклонены модератором

Качество связи у мтс давно не самое лучшее, а то то что они при предоплатной системе вогнали в минус, перестав предоставлять услугу, но деньги списали, и еще присылали на другой телефон угрозы передачи каких то -190 р коллекторскому агенству, это их минус очень жирный. Пришлось заплатить и расторгнуть договор.

Комментарии были отклонены модератором

Обожаю фиолетовый! Для меня бы это точно был бы лучший телефон!

А еще точнее . компания за свои же деньги узнала правду о себе как об операторе . и кого они там поймали . не понятно .

Комментарии были отклонены модератором

МТС — везде отличное качество связи. если где-то у МТС нет связи, значит ее нет и у других операторов.
ТЕЛЕ2 — в городе связь хорошая, в пригороде — не везде, в помещениях с толтыми стенами, даже в городе приходится искать заветные места где есть связь, в ашане связи нет, в Академе связь не устойчивая, на выезде на шоссе вообще пропадает, по Большевичке и Бердскому шоссе связь местами, ближе к речному становится хорошая. И для меня главный косяк — почему ТЕЛЕ2 до сих пор нет на Алтае..
Билайн и Мегафон не знаю, не пользовался, но знакомые вроде довольны.

Комментарии были отклонены модератором

выбрали зону с уверенным сигналом и тестируют)) а в пригороде слабо провести такой тест, что бы индикация была на минимуме, то есть телефон показывает что связь есть, а по факту . во это был бы тест.

Комментарии были отклонены модератором

320 граждан — репрезентативная выборка? Две сотых процента от всего населения города? Га-га-га.

Комментарии были отклонены модератором

Ну америки не открыли. Предвзятое отношение к товару в зависимости от бренда — это нормальная человеческая реакция. Собственно — это одна из целей рекламы.

поменял мтс на теле2, после 7 лет пользования, и не желею! единственный минус не во всех городах присутсвие, и в некоторых гоордах хреновое присутсвие =) но это минус для тех кто часто ездит

Я принял участие в этом опросе. И у меня разные цвета не вызвали никакой реакции, как не старались меня убедить в том, что это должно что-то значить. Номера увидеть было сложно — индикаторы были заклеены пластырем. Сам опрос — чистейший бред! Нельзя судить о качестве, совершив один звонок. Потом, сами операторы на том том конце были явно не дикторами с телевидения, и были явно не в настроении. Слышно было, что устали, и им хотелось домой. Говорили и слушали неохотно. Задавали дурацкие вопросы, не особо слушая, что я там отвечаю. Акция направлена на то, чтобы убедить всех в предвзятости потребителей? Самим-то не стыдно? Предоставьте уровень сервиса и обслуживания, не более того. У меня лично к ним особых претензий нет. Только хотелось бы, чтобы с введением новых технологий не опаздывали, не отставали. Где 3G, например?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector