Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 режет скорость

Перехожу на интернет от Tele2 Первые проблемы. Упала скорость, как исправить

Дамы, Господа, всем хорошим людям большой привет. На днях узнал о тарифе «Беспредельно черный» который любезно предоставляет оператор Tele2. Тариф абсолютно безлимитный – это значит, что в месяц нет никаких ограничений по трафику. Грубо говоря, можно скачать с интернета сколько угодно «Гигабайт» и скорость интернета урезаться не будет.

Стоимость тарифа всего 299р в месяц. Казалось бы красота! Всего 300р, да ещё и безлимит! Я решил, что стоит переходить с «Мегафона» на Tele2, поскольку за интернет от мегафона я плотил порядко 660р в месяц, за тот же безлимит, и вот решил сэкономить! Но радовался я не долго…

Буквально вчера вечером столкнулся с весьма не приятной проблемой. В какой-то момент очень сильно упала скорость интернета от Tele2! Да так, что проверка скорости на «speedtest» выдавала результат «0.02 Mb» иногда чуть больше, но легче мне от этого не стало!

Поскольку тариф «Беспредельно черный» подразумевает абсолютно безлимитный интернет, я всерьёз задумался, в чем же проблема?

Упала скорость интернета от Tele2 в чем причина

Вся проблема заключалось в том, что я использовал симку в старом «3G Модеме» разблокированным для работы с любыми симками и родным IMAI номером. Например с мегафоном такой фокус не прокатит. Если мегафоновскую симку вставить в 3G Модем, ни один сайт не откроется, а будет открыт личный кабинет, с просьбой вставить сим карту в телефон или планшет.

Сим карты Tele2 без проблем работают с 3G Модемами и никаких просьб. И вот тут-то самое интересное!

Если использовать 3G Модем с сим-картой от Tele2 и объём трафика превысит 15 – 25Гб то упадёт скорость интернета ниже плинтуса. Сколько точно нужно накачать Гигов до падения скорости я не знаю. Почитав немного в интернете по теме… Стало ясно, у кого-то скорость падает после загрузки 15-ти Гб у кого-то после 25Гб.

Так что, если Вы читаете этот текст и у Вас проблема в том, что упала скорость интернета от Tele2, то Вы такой же «ушлый» как и Я! Используете тариф «Беспредельно черный» в связке с 3G Модемом.

Как вернуть прежнюю скорость интернета

Сидеть и ждать когда скорость интернета вернётся, я не стал! Я пошел сдаваться в службу поддержки.

В режиме «online чата» общались мы с оператором не долго. Человек сразу понял, в чем у меня проблема и мягко намекнул, что не хорошо использовать для доступа в интернет 3G Модем!

А для возврата прежней скорости интернета попросил меня вставить сим-карту в телефон, и позвонить на номер – 628! Я тут же набрал этот номер с телефона, послушал какуе-то хрень и скорость интернета вернулась!

Вот так! Так что вставляйте симку в телефон и набирайте с неё 628 и будет Вас счастья.

Как пользоваться интернетом Tele2 с компьютера

Пока точно не знаю! Но мысли на этот счет есть.

  • Можно подключить телефон к ПК или раздать с него Wi-Fi. В этом случаи так же все будет работать. Я уже проверил! Но не известно, долго ли? Если таким образом скачать те же 15 – 25Гб информации, не упадёт ли скорость снова?
  • Можно взять тот же 3G Модем. Но что бы определиться в сети, как с мобильного телефона, придётся сменить IMAI на Модеме. То есть, берём IMAI с мобильного и впихиваем его в 3G Модем. Если этого не сделать, то оператор поймет что вы используете 3G модем и уж точно урежет скорость.

Второй вариант успешно проверен на Мегафоне! Проблем вообще никаких нет! На Tele2 этот фокус со сменой IMAI то же работает, но опять же возникается вопрос, что будет после загрузки тех же 15 – 25Гб? Поскольку на сайте компании написано:

  • При создании Абонентом значительной нагрузки на сеть, скорость мобильного интернета не может быть гарантирована.

То есть – если вы, например, активно смотрите ролики на ютубе, то Вам могут урезать скорость интернета, даже если Вы честно пользуетесь интернетом с Телефона или планшета! И тут уже не известно, спасет звонок на 628 или нет.

Именно это я хочу проверить, уж очень интересно! На данный момент я использовал чуть больше одного Гигабайта трафика.

Ближайшие несколько дней я буду находится в инете с Теле2 и пользоваться интернетом, так как обычно им пользуюсь. Что-то на ютубе посмотрю, музыку онлайн включу, что-то с p2p скачаю, что-то в облако залью. В итоге посмотрим к чему это приведёт, упадёт скорость интернета или нет.

Использую 3G Модем! Да! Самое важное, использую я свой новый модем, у него стоит IMAI от смартфона, так что я в сети определён как с Телефона, а не как с 3G устройства, как это было, когда симка стояла в старом модеме и в итоге упала скорость интернета!

Гайд по мобильному интернету: как получить максимальную скорость

Мобильный интернет не так быстр, как этого бы хотелось? Возможно, причины в вашем смартфоне, местоположении или мероприятиях поблизости. Вместе с компанией «МегаФон» мы разобрались, какие помехи бывают у скорости передачи данных, что делать для получения лучшего пользовательского опыта, и так ли вообще важна скорость, как принято думать.

Может быть, виноват ваш смартфон?

Далеким от гаджетов и технологий людям кажется, что если где-то в спецификациях смартфона есть упоминание 4G — то и работать он должен на максимально доступных у оператора скоростях. Нужно ли говорить, насколько это мнение далеко от реальности и какое разочарование может постичь пользователей?

На самом деле в смартфонах бывают технологические ограничения, при которых сам оператор может быть рад дать самый скоростной интернет, но гаджет не способен обуздать столь быструю передачу данных. Чтобы этот гайд был понятен всем без исключения, мы не будем лезть в технологические дебри и рассказывать о значении приставки Cat. с цифрой у LTE, агрегацию частот и прочее. Главное, что нужно знать, – разные смартфоны поддерживают разные частоты сетей четвертого поколения, но в основном все сводится к очень простой закономерности: чем дороже устройство, тем больше у него способностей для максимально быстрой передачи данных.

Например, смартфоны бюджетного сегмента чаще всего поддерживают LTE CAT3-CAT4, что дает скорость скачивания до 150 Мбит/секунду, а передачи – 50 Мбит/с. Смартфоны среднего ценового сегмента и «доступные флагманы» обычно поддерживают LTE-Advanced (CAT6 и выше), что дает возможность подключаться сразу к нескольким BAND-ам которые обслуживает оператор и загружать информацию на скорости 450-600 Мбит/с, а передавать — 50-100 Мбит/с. Высший класс — флагманы с такими процессорами как Qualcomm с модемом X20 LTE или Exynos 9 Series от Samsung. Они поддерживают LTE CAT 16-18, а за счет объединения частот и большего количества антенн скорость скачивания достигает 1.2 Гбит/с, отдачи — до 150 Мбит/с.

Читать еще:  Теле2 точки продаж спб

Как получить максимальную скорость: купить смартфон с поддержкой LTE-Advanced (CAT6 и выше).

Опять виноват смартфон?

Впрочем, даже если вы купили очень дорогой смартфон, это еще не значит, что скорость мобильного интернета будет максимальной. Например, в модемах есть две противоборствующие фракции: Qualcomm и Intel. По замерам скорости второй производитель проигрывает, это стоит учитывать при выборе смартфона, если очень важна скорость мобильного интернета. Впрочем, нельзя сказать, что с Intel интернет будет работать кое-как (возможно, 99% пользователей даже не заметят разницу), но рекорды скорость передачи данных в сетях 4G поставить точно не удастся. Но даже если с модемом повезло и стоит скоростной чип от Qualcomm, это еще не дает гарантию превосходства над окружающими. Важную роль также играет количество антенн в смартфоне, правильное их расположение и поддержка объединения частот для увеличения скорости.

Неспроста для теста сети Gigabit LTE в 2017 году «МегаФон» выбрал Sony Xperia XZ Premium на базе Qualcomm Snapdragon 835 с LTE модемом X16. Этот смартфон поддерживает объединение диапазонов частот и технологию 4×4 MIMO (увеличение полосы пропускания канала, в котором передача данных и прием данных осуществляются системами из нескольких антенн), на тот момент он был едва ли не единственным способным показать в деле скорости оператора. Впрочем, это не единичный случай. В сентябре 2019 для тестирования 5G сети «МегаФона» в Москве снова выбрали аппарат Sony Xperia.

Как получить максимальную скорость: купить смартфон с топовым процессором от Qualcomm, Samsung или Huawei.

Больше значит лучше?

Кстати, не будем все-таки снимать ответственность с операторов и перекладывать всю вину за медленный интернет только на смартфоны. Сам факт наличия покрытия определенной территории базовыми станциями еще не дает гарантию максимальной скорости мобильного интернета. Пользователь может находиться на краю зоны, из-за чего загрузка и передача данных будет медленнее ожиданий, а кроме того, мощности базовых станций в нужной области может не хватать для всех находящихся там пользователей. По данным Роскомнадзора, лидером в России по количеству станций уже несколько лет подряд является «МегаФон» с более чем 238 000 станциями (из них 98.1 тыс. — 4G) и самым высоким темпом увеличения этого показателя. На втором месте находится МТС примерно с 184 тысячами вышек, третье место занимает Теле2 — у них около 167 тысяч станций.

Как получить максимальную скорость: тут понятно, к чему мы клоним)

Безопасность. Компромисс между скоростью и защитой данных

К сожалению, безопасность передачи данных не всегда соседствует со скоростью. Использование VPN сейчас становится все более популярным вследствие блокировок контента, а также возрастающей технической грамотности пользователей, однако далеко не все пока держат в голове тот простой факт, что при передаче данных через сторонние сервисы скорость может значительно падать. Не хотите совсем отказываться от VPN? Тогда не жалейте денег на платные сервисы, поскольку решения типа TunnelBear хоть и кажутся простыми и доступными, но не способны обеспечить ту скорость обмена информацией, которую готов вам дать мобильный оператор.

Как получить максимальную скорость: н е призываем отказываться от VPN, но советуем выбрать скоростной сервис, который обеспечивает передачу данных как можно ближе к возможностям LTE-сетей.

Скорость данных в сухих числах

На текущий момент самых технологичных вышек с поддержкой LTE и LTE Advanced в России насчитывается более 300 тысяч. Этого хватает, чтобы обеспечить быстрым мобильным интернетом более 90% жителей нашей страны. Если же говорить непосредственно о скоростях, по данным Speedtest, на первом месте «МегаФон» со средней скоростью загрузки 27.31 Мбит в секунду и отправки данных — 11.88 Мбит/с. Кстати, именно это исследование, основанное на пользовательских измерениях, позволило оператору изменить свое название в статусной строке у абонентов сначала на MegaFon Fastest, а после — на MegaFon #1. Впрочем, никогда нельзя останавливаться на достигнутом, особенно, когда весь мир изо всех сил готовится ко вступлению в новую эру стандарта 5G, а производители техники уже активно соревнуются в создании смартфонов с поддержкой этого стандарта.

В России над сетями пятого поколения уже работают все основные операторы. Испытания стартовали еще в прошлом году, а уже сейчас есть первые общедоступные тестовые зоны в Москве. Кстати, скорости впечатляют! В идеальных условиях «МегаФон» смог разогнать передачу данных до 2.46 Гбит/с, что является мощнейшим прорывом относительно возможностей сетей 4G.

Конечно, повсеместная доступность сетей пятого поколения станет возможной не так быстро, как бы нам этого всем хотелось. С другой стороны, нельзя забывать, что 5G — это не только скорость мобильного интернета на смартфонах, планшетах и прочих гаджетах, но также база для развития и популяризации разнообразных датчиков интернета вещей, технологий умного дома и умного города. Например, еще в середине 2018 «МегаФон» проводил первую в России VR-трансляцию футбольного матча с помощью технологий 5G, спустя приблизительно год устроил первый в истории киберcпортивный турнир c использованием 5G и Cloud Gaming, а также развернул пилотную зону сети пятого поколения для автономных электробусов «КАМАЗ». К тому моменту, когда на многих смартфонах будет гореть иконка 5G, мы надеемся, что и технологии, сопутствующие сетям пятого поколения, тоже будут доступны и распространены. Вот тогда мы действительно почувствуем и оценим важность и значимость нового стандарта.

Как получить максимальную скорость: выбрать оператора с самым быстрым интернетом.

О чем еще нужно помнить. Три коротких совета

Не каждый чехол полезен. Большинство производителей аксессуаров для мобильных устройств на первое место ставят либо дизайн своих продуктов, либо защитные функции. А вот о влиянии чехлов на сигнал мобильной сети задумываются единицы, особенно, когда речь идет об аксессуарах из металла или с металлическими вставками. Если вы пользуетесь смартфоном в защите и недовольны мобильным интернетом, стоит запустить Speedtest и проверить скорость в чехле и без него.

Нехватка памяти и перегрев устройства. Эти два фактора сказываются на быстродействии смартфона и заодно могут создавать ощущение, что и мобильный интернет тоже не такой быстрый, как этого бы хотелось. Нужно следить за общим состоянием смартфона и не запускать его, чтобы получить наилучший пользовательский опыт во всем.

Читать еще:  Теле2 родительский контроль где находится ребенок

Параллельно работающие приложения. Они тоже могут влиять на скорость мобильного интернета. Разумеется, мы говорим не о каких-нибудь фоновых процессах мессенджеров, а имеем в виду более тяжелые задачи. Например, когда в браузере на Android идет загрузка файлов, обновляются приложения или выгружаются фотографии и видео в облачные сервисы.

Честно говоря, меня сложно назвать хардкорным потребителем мобильного трафика в привычном смысле этого определения. Потоковые видео, особенно такие важные как прямые трансляции, я почти не смотрю, в многопользовательские игры, требовательные к пингу, почти не играю. Думаете, после этого признания меня не должна волновать скорость передачи данных? Как бы не так! Скорость работы повседневных приложений, завязанных на мобильном интернете, для меня играет даже большую роль, чем возможные паузы при просмотре стриминговых видеосервисов. Тяжелому контенту ты можешь сделать скидку, а скорости загрузки сториз в Инстаграм или обновления ленты Твиттера — нет.

В Москве ситуация усугубляется еще и тем, что стоит тебе «сорваться» с LTE на 3G — мобильного интернета считайте что нет. Такое, например, бывает на эскалаторах метро. Бывает быстрее добраться до выхода, чем загрузить интересную ссылку в Фэйсбуке или картинку к посту в Твиттере. Терпеть не могу паузы и задержки в таких вещах, поэтому скорость мобильного интернета для меня всегда играла важнейшую роль. Думаю, что лучший оператор тот, кто может дать молниеносную отзывчивость в самых простых повседневных интернет-действиях, где бы вы ни находились.

Скорость интернета важна для меня не только дома — за ноутбуком и PlayStation — но и в мобильном формате. Конечно, 4K-версии фильмов и пиратские копии игр с торрентов через смартфон я не качаю, зато для меня он выступает в роли портативного телевизора, на экране которого ежедневно просматриваю спортивные онлайн-трансляции, видео из YouTube или любимых стримеров на Twitch.

Если о проблеме с заканчивающемся трафиком я забыл несколько лет назад, подключив безлимитный тариф, то вопрос скорости передачи данных у мобильных операторов остается актуальным. Думаю, многим знакома ситуация, когда приходится досматривать футбольный матч в дороге — пешком, на такси или, например, в автобусе. Мало приятного в том, когда мобильного интернета недостаточно для трансляции в хорошем качестве, без остановок и постоянных зависаний. Если скорости не хватает, иногда лучше вовсе отказаться от просмотра, чем терпеть это издевательство над нервной системой.

Подобных примеров можно вспомнить бесчисленное множество, нет смысла их перечислять. Если бы операторы предоставляли возможность выбирать тариф не только по объему трафика, но и по скорости — с большим удовольствием пользовался бы такой услугой. Ну, а пока я для себя вижу только один вариант: полагаться на результаты Speedtest в своем городе и оставаться у оператора с самым быстрым мобильным интернетом.

Ускоряем интернет на Теле2

Мобильная передача данных – важнейшая функция любого смартфона помимо звонков и сообщений. Следует знать ряд параметров, от которых напрямую зависит качество подключения к сетевым ресурсам. К ним относится объем трафика, формат связи и скорость загрузки. Последний критерий определяется множеством факторов и динамически меняется. В обзоре мы разберем все известные способы как ускорить интернет на Теле2 физическим и программным вмешательством в режим работы телефона.

4G интернет на Теле2

Lte – высокоскоростной стандарт передачи данных. Компания Теле2 совсем недавно перешла на данный формат и уже предоставила его своим абонентам практически в каждом городе на территории России. 4G по параметрам значительно превышает предыдущие предложения — 3G. Загрузка выполняется на скорости до 1 гигабайта в секунду на стационарных устройствах. Данный тип работает на нескольких частотных диапазонах Теле2, и они отличаются в зависимости от местоположения.

Вы в любой момент способны ознакомиться с информацией о своем регионе проживания. Просто зайдите на официальный сайт провайдера и откройте вкладку покрытие сети (или откройте отдельную статью с картой покрытия сетей Теле2). После этого на экране появится карта, на которой отмечены очаги и зоны с высоким уровнем сигнала базовых станций. Установлен фильтр, позволяющий оценить доступность каждого формата связи и скорость интернета Теле2 в конкретном населенном пункте.

Если вы нашли на карте свой город, теперь необходимо проверить, а поддерживает ли данный формат ваше устройство и сим карта. Ведь от этого будет напрямую зависеть скорость передачи данных. Для проверки телефона потребуется:

  1. При покупке нового смартфона ознакомьтесь с его характеристиками. В списке должен быть представлен ряд поддерживаемых частотных диапазонов. Если в нем указана действующая для вашего региона частота, то смело приобретайте его. Чтобы узнать свойства вещания lte в городе, запросите информацию в службе технической поддержки.
  2. Для каждого аппарата предусмотрен специальный уникальный идентификатор IMEI. Пробейте по нему в сети совместимость с 4g. Например, на сайте Теле2 в Казахстане разработана особая система проверки. Просто введите свой код в соответствующее поле и ждите ответа. Здесь же производится сверка сим карт. Укажите номер мобильного, моментально поступит сообщение о совместимости.
  3. Узнать о свойствах симки можно при помощи сервиса USSD. Наберите комбинацию *156# в меню вызовов. После этого придет сообщение, в котором сказано поддерживает ли ваша SIM высокоскоростной формат передачи данных. Если карта устарела, поменяйте ее в любом отделении продаж компании Теле2. На новую перенесется без изменений баланс, все активные услуги и номер телефона. Вам не придется платить за эту процедуру.

С помощью настроек телефона

Скорость интернета на Теле2 увеличивается путем внесения изменений в систему терминала. На передачу способны влиять несколько факторов. Разберем подробно методы ускорения на популярных операционных системах смартфонов.

На Андроиде

Медленный интернет на Теле2 является причиной засорения устройства бесполезными приложениями. Для поднятия скорости на телефоне необходимо:

  1. Закройте все фоновые программы, которые не используете на данный момент. Их активность способна сильно сказываться на соединении.
  2. Удалите ненужные утилиты из памяти аппарата. Они могут поедать значительную часть системных ресурсов.
  3. Очистите кэш, сохранения и загрузки.
  4. Аннулируйте бесполезные закладки в браузере. Большое скопление открытых страниц влияет на обмен данных.
  5. Оптимизируйте работу основного браузера. Перейдите в настройки утилиты и выберите раздел экономии трафика. Активируйте функцию. После этого будет происходить автоматическое сжатие информации практически на 50%.
  6. Попробуйте вернуть скорость, перезагрузив смартфон. И заново присоединиться к базовой станции.

Во многом настройка схожа с предыдущим представителем. Вся суть процедур заключается в оптимизации внутренних процессов устройства и программ. Основное приложения для выхода в интернет на технике apple – Safari. Изменим его параметры.

  1. Проведите очистку журнала и историю просмотров.
  2. Деактивируйте автоматическое обновление системных параметров и приложений в фоновом режиме.
  3. Закройте вкладки, которые не используете.
  4. Удалите файлы из кэша, оффлайн хранилища.
  5. Выключите движок JavaScript. После этого некоторые страницы в сети могут отображаться некорректно.
  6. На новых моделях и версиях программного обеспечения присутствует функция определения ApplePay. Отключите ее в настройках браузера.
Читать еще:  Теле2 официальный сайт татарстан

С помощью приложений

Увеличить скорость интернета на Теле2 возможно при помощи сторонних программ, разработанных именно с этой целью. Для ОС на базе Андроид существуют следующие утилиты:

  1. Internet Speed Master. Основная функция – это оптимизация системных параметров, тем самым улучшение качества и скорости загрузки. В главном меню нажмите на кнопку Apply Patch и перезагрузите телефон. После этого изменения должны вступить в силу. Для работы необходимо оплатить специальные root права.
  2. Internet Booster совместим с Wi-Fi и 3G форматом связи. Простой интерфейс не даст запутаться в меню.
  3. Speed-Up-Internet. Это новая разработка, которая соответствует самым последним версиям ПО на Андроиде. Работает со стандартом 4G.

Любители IPhone установите:

3G Network booster. Приложение призвано решить проблемы с медленной передачей информации. Ускоряет интернет практически в два раза и измеряет его.

Все перечисленные программы находятся в открытом доступе. Предоставляются бесплатно.

Внимание! Скачивайте только проверенные файлы. Под видом полезной утилиты пользователь может добавить вирусный агент мошенников.

Опции продления доступа

Скорость интернета Tele2 напрямую зависит от условий тарифного плана. Если у вас закончился пакет трафика, передача будет снижена или интернет совсем пропадет. Чтобы восстановить и продлить скорость, провайдер предлагает активировать услуги дополнительного набора гигабайт. На выбор представлено несколько предложений:

Стоимость, руб.Размер трафика, ГбКомбинации управления
2403*155*231# — включение*155*230# — отключение*155*23# — проверка состояния
1251*155*181#*155*180#*155*18#
500,5*155*311#*155*310#*155*31#
120,1*155*281#*155*280#*155*28#

Остатки не переносятся на следующий расчетный период. Услуги совместимы со всеми пакетными контрактами действующими и архивными. Актуальны по всей стране.

Внимание! Цены предоставлены для Санкт-Петербурга.

Если резко упала скорость, причины стоит искать не только в обслуживании провайдера, но и в самой технике. Подключайте вовремя дополнительные пакеты трафика и пользуйтесь интернетом без ограничений.

Пропадает скорость интернета Теле2 – причины и решения

Каждый провайдер обязан выполнять взятые на себя обязательства и обеспечивать абонентов качественной связью. Но иногда подобное невозможно, поскольку в возникших неполадках оказываются виноваты сами клиенты. Поэтому, если у пользователя упала скорость интернета Теле2, ему стоит проверить, не совершал ли он необдуманных действий, которые могли повлиять на качество трафика. Велика вероятность, что даже поверхностная проверка поможет найти настоящий источник возникших затруднений.

Самые частые причины падения скорости интернета Теле2

Среди наиболее распространённых причин нестабильного интернета в 2020 году встречается:

  • отсутствие на балансе сим-карты нужной для подключения суммы;
  • полностью использованный абонентом лимит гигабайт и введённые провайдером ограничения;
  • выход пользователя из зоны действия сети и сбои в работе оператора;
  • высокая нагрузка на сеть, вызванная одновременным выходом в интернет большого числа абонентов;
  • неправильные настройки оборудование;
  • работа фоновых программ и приложений, обновления;
  • попадание на ПК или смартфон вирусов.

Закончились средства на балансе

Впервые столкнувшимся с трудностями людям рекомендуется проверить баланс сим-карты. Возможно, телефонная компания ограничила доступ к сети из-за отсутствия на счету суммы, нужной для списания абонентской платы за тариф. В подобных ситуациях Tele2 временно сохраняет клиентам доступ к некоторым важным онлайн-сервисам, но, если не внести деньги на счёт, спустя небольшое время станут недоступными и они. В результате связаться с близкими или воспользоваться навигатором не получится.

Ограничения и лимиты согласно тарифу

Иногда доступ ограничивается из-за полного исчерпания пользователем всего объёма предусмотренных тарифным планом гигабайт. В подобном случае требуется обновить пакет или воспользоваться дополнительной опцией, позволяющей и дальше пользоваться интернет-соединением.

Кроме того, нужно обратить внимание на основные правила и условия тарифа. Иногда использование некоторых сервисов или отдельные действия, например, раздача трафика, приводят к снижению скорости.

Настройки роутера Теле2

В отдельных случаях у абонента нет скорости интернета Теле2 из-за неверных настроек роутера.

В подобных случаях следует:

  • изменить сеть шифрования;
  • поменять количество доступных каналов;
  • снять имеющиеся ограничения трафика.

Кроме того, на надёжность подключения влияет местоположение прибора. Для стабильного, беспрерывного доступа в сеть нужно, чтобы маршрутизатор находился близко к подключенному к нему устройству, имел надёжное соединение с сетью провайдера. Серьёзные помехи могут создать толстые, глухие стены и работа некоторых электроприборов.

Проверка настроек Wi-Fi на модеме

Владельцам wi-fi роутеров следует убедиться, что к их маршрутизатору не подключились посторонние люди.

Для этого потребуется:

  1. открыть web-интерфейс модема в любом доступном браузере (информация для авторизации обычно присутствует на корпусе роутера);
  2. найти раздел с перечнем подключенных устройств;
  3. выбрать в нём посторонних людей и незнакомые смартфоны и ноутбуки;
  4. отключить ненужные устройства;
  5. сменить пароль доступа к сети.

Дополнительно рекомендуется сменить пароль доступа в web-интерфейсу, чтобы посторонние пользователи не обошли новые ограничения.

Вирусы и проблемы с ПО

Если посторонних людей, подключившихся к беспроводной сети, не обнаружено, а снижение качества трафика не прекращается, стоит поискать вирусы. Для этого достаточно скачать и установить любую антивирусную программу. Допускается сканирование компьютера пробной версией антивируса. Кроме того, стоит присмотреться к работе фоновых программ, потребляющих трафик. Иногда запрет на загрузку обновлений без разрешения и согласия пользователей способен заметно повысить качество соединения. Особенно это касается обновления Windows, которое регулярно отнимает большую часть доступных гигабайт и ограничивает общую производительность ПК.

Если интернет Теле2 пропадает совсем

Если у абонента полностью пропало соединение, значит, ему стоит обратить внимание на 4 различных причины подобных неприятностей:

  • сбой в работе оператора – в подобном случае остаётся лишь ждать, когда провайдер восстановит связь;
  • выход из зоны покрытия сети (особенно актуально для мобильного интернета) – в такой ситуации нужно вернуться в то место, где связь была;
  • отсутствие средств на балансе сим-карты и блокировка симки оператором – поможет пополнение баланса и звонок в контактный центр;
  • поломка смартфона или сбой в работе Андроид – рекомендуется перезагрузить телефон или обратиться к специалистам.

Куда обращаться за помощью

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда у пользователя слишком снизилась скорость интернета Теле2, а исправить положение самостоятельно у него не получается, рекомендуется позвонить по номеру контактного центра компании. Альтернативным решением, если у абонента достаточно времени, станет поход в ближайший офис мобильного оператора.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector