Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 разговоры без границ описание услуги

Роуминг Теле2 в других странах — услуга «Разговоры без границ»: описание, стоимость, подключение и отключение

Разговоры без границ — услуга Tele2, позволяющая принимать звонки за границей по сниженной стоимости (5 рублей за минуту) за небольшую абонентскую плату 5 руб/день.

Услуга действует за пределами России (за исключением стран: Алжир, Ангола, Андорра, Ирак, Ливан, Мальдивские и Сейшельские острова, Сирия, Тунис, Туркменистан).

Обратите внимание! Входящие за границей с услугой «Разговоры без границ» — НЕ бесплатные. Стоимость снижена и составляет 5 руб/мин.

Для пользования услугами связи за границей требуется услуга международный роуминг, которая автоматически подключена у всех абонентов Теле2 по-умолчанию.

Описание и стоимость входящих и исходящих вызовов

Напоминаем, в настоящее время в Теле2 нет услуг для международного роуминга, позволяющих принимать входящие звонки бесплатно в других странах. Можно только снизить стоимость входящих вызовов.

Стоимость подключения и отключения

  • подключение и отключение услуги: 0 руб;
  • абонентская плата: 5 руб/день.

Стоимость входящих вызовов

  • Одна стоимость для всех тарифных планов: 5 руб/мин. без ограничений.

Тарификация вызовов поминутная.

Для звонящих вам абонентам стоимость не меняется. Они будут оплачивать так же как и при звонке вам, если бы вы находились в домашнем регионе.

Стоит ли подключать услугу «Разговоры без границ» от Теле2?

В большинстве ситуаций стоит. Давайте для примера возьмем стоимость входящих вызовов без данной услуги (действительно для всех тарифных планов):

  • Турция: 15 руб/мин;
  • Вьетнам: 65 руб/мин;
  • Таиланд: 35 руб/мин;
  • Болгария: 15 руб/мин;
  • Абхазия: 35 руб/мин.

Как видите выгода очевидна. Без услуги стоимость входящих на порядок выше.

Стоимость исходящих вызовов с услугой «Разговоры без границ»

«Разговоры без границ» не распространяется на исходящие вызовы. Поэтому стоимость будет по общим тарифам международного роуминга.

Высокие тарифы делают невыгодным делать исходящие звонки, поэтому рекомендуем подключить услугу и принимать только входящие вызовы.

Внимание! В международном роуминге тарификация Теле2 начинается с 1 секунды. Поэтому не получится бесплатно сделать исходящий вызов, сказать за 2 секунды — «перезвони мне» и бросить трубку.

Совет:

  • Вы можете позвонить абоненту и сразу сбросить звонок. Возможно, человек поймет, что нужно позвонить вам и вы сможете принять входящий вызов по 5 руб/мин.

В международном роуминге, к сожалению, нельзя воспользоваться услугой «Маячок» с просьбой перезвонить вам.

Пример стоимости исходящих вызовов в Россию на любимые телефоны:

  • С Турции: 15 руб/мин;
  • С Вьетнама: 65 руб/мин;
  • С Таиланда: 35 руб/мин;
  • С Болгарии: 15 руб/мин;
  • С Абхазии: 35 руб/мин.

Найти тарифы по определенной стране можно воспользовавшись поиском. Они не зависят от вашего тарифного плана — только от страны откуда вы будете совершать вызовы.

Стоимость интернета

С услугой «Разговоры без границ» стоимость пользования интернетом не снижаются (действуют тарифы международного роуминга), но вы можете воспользоваться специальной услугой «Интернет за рубежом» — 300 руб/сутки, дается пакет интернета 10 МБ, за 1 МБ сверх пакета оплата 30 руб.

  • Турция: 25 руб/1 МБ интернет-трафика;
  • Вьетнам: 100 руб/1 МБ интернет-трафика;
  • Таиланд: 50 руб/1 МБ интернет-трафика;
  • Болгария: 25 руб/1 МБ интернет-трафика;
  • Абхазия: 50 руб/1 МБ интернет-трафика.

Стоимость СМС

Стоимость исходящих СМС с данной услугой так же не меняется. Действуют общие тарифы международного роуминга. Примеры стоимости исходящих сообщений.

  • Турция: 6 руб/шт;
  • Вьетнам: 12 руб/шт;
  • Таиланд: 12 руб/шт;
  • Болгария: 6 руб/шт;
  • Абхазия: 12 руб/шт.

Все входящие сообщения бесплатны. Как видите, как правило, выгоднее принять входящий звонок с услугой «Разговоры без границ», чем отправить одно маленькое сообщение.

Обратите внимание! 1 сообщение — это 80 символов русскими буками и 160 символов английскими буквами. Если вы отправляете одно большое сообщение, оно посчитается как несколько SMS по 80 или 160 символов. Поэтому выгоднее отправлять текст латинскими буквами.

Как воспользоваться услугой «Разговоры без границ» от Теле2

Управлять услугой можно в Личном кабинете или USSD командами.

Как подключить

  • Подключить *143*1# и клавишу позвонить.

Как отключить

  • Отключить *143*0# и клавишу позвонить.

Не забудьте отключить услугу «Разговоры без границ» после приезда из международного роуминга , чтобы избежать дополнительных расходов.

Как узнать подключена ли услуга

  • Проверить статус *143# и клавишу позвонить.

Теле2 роуминг: список стран действия услуги «Разговоры без границ»

Действие услуги распространяется на всех тарифных планах за пределами России за исключением следующего списка стран:

Если вы собираетесь посетить страну, которой нет в указанном выше списке, значит услуга будет действовать. Так например, посетив Турцию, Абхазию, Болгарию, Вьетнам и другие страны, в 2017 году вы сможете принимать входящие по 5 руб/мин, подключив эту услугу.

Описание условий предоставления услуги Разговоры без границ

Разговоры по России с абонентами любых операторов – это дело, привычное каждому. При этом можно не задумываясь позвонить кому угодно. Только при выезде за границу пользователи сотовой связи начинают задумываться, сколько будет стоить разговор с родными и близкими. В таких обстоятельствах самой выгодной станет услуга «Разговор без границ» от Теле 2.

Читать еще:  Теле2 официальный сайт личный кабинет

Описание услуги

Сервис «Разговоры без границ» предназначен для использования в поездке за рубеж. Действие ее опций распространяется на все страны за исключением Алжира, Анголы, Андорры, Ирака, Ливана, Мальдивских и Сейшельских островов, Сирии, Туниса и Туркменистана.

Особенности тарифного плана состоят в следующем:

  • Подключение осуществляется без изменения номера или мобильного оператора.
  • Все операции при установлении тарифной опции проводятся легко и быстро.
  • Объем общения – не самый главный критерий при выборе данного тарифа, однако, чем больше абонент разговаривает в роуминге, тем большую выгоду он получает.
  • В случае обнуления баланса, можно прибегнуть к услуге «Обещанный платеж» или пополнить счет через «Мобильный банк».

Цель услуги «Разговоры без границ» состоит в снижении затрат на исходящие и входящие звонки через оплату сравнительно низкой абонентской платы. Такая трата окупается очень быстро.

Как подключить

Подключить тарифную опцию можно несколькими способами:

  1. Введение на телефоне комбинации цифр *143*1#.
  2. Управление сервисом через личный кабинет. При его отсутствии нужно зарегистрироваться в нем посредством ввода телефонного номера.
  3. Обращение в центр технической поддержки Теле2.
  4. Совершение звонка по номеру 611.

Абонент может выбрать любой удобный для себя способ подключения тарифного плана.

Как отключить

Отказаться от услуги «Разговор без границ» также просто, как и подключить ее. Для этого нужно совершить одно из представленных действий:

  1. Введение в телефоне запроса *143*0#.
  2. Посещение личного кабинета на официальном сайте Теле2.
  3. Посещение центра техподдержки.
  4. Обращение к оператору по номеру 611.

Отключить услугу рекомендуется сразу по возвращению в Россию.

Стоимость

Оплата услуги «Разговор без границ» схожа во всех регионах страны, будь то Московская или другая область. Расценки при ее подключении соответствуют такому прейскуранту:

Название тратыСтоимость
Абонентская плата5 рублей в сутки
Входящие вызовы5 рублей за минуту
Исходящие вызовы5 рублей в минуту
Интернет10 рублей за 1 мегабайт
Входящие смсБесплатны для абонента, подключившего услугу
Подключение услугиБесплатно

Обратите внимание : При подключении тарифа рекомендуется отключить переадресацию вызовов. Оплата производится за каждую истраченную минуту, а представленная расценка для исходящих вызовов актуальна не во всех странах. Планируя поездку, их наименования стоит уточнить у оператора. Обратиться к нему можно также за консультацией по операциям с сервисом. При этом звонок будет бесплатным.

И напоследок рекомендуем посмотреть свежий ролик от компании.

Теле2 разговоры без границ описание услуги

Расходы на мобильную связь становятся просто огромными в роуминге, тем более, если покинуть пределы страны, и продолжать пользование российской СИМ-картой. Услуга оператора Теле2 «разговоры без границ» сделают путешествия за рубежом более выгодными. О всех тонкостях опции поговорим в данной статье.

Описание услуги «Разговоры без границ»

Расходы в роуминге разнятся в зависимости от того, в какой стране пребывает абонент Теле2. Самый главный минус в Международном роуминге-необходимость оплачивать не только исходящие, но и все входящие вызовы.

  1. Подключив услугу «Разговоры без границ» при нахождении вне РФ, можно заметно снизить стоимость разговоров, но только входящих. На исходящих звонках, СМС-сообщениях и выходе в Интернет опция никак не отражается.
  2. Подключить «Разговоры без границ» может любой абонент Теле2, вне зависимости от его постоянного тарифного плана.
  3. Тарификация звонков с услугой поминутная. Деньги снимаются со счета в полном объеме, даже если разговор длился 10 секунд.
  4. Исходящие вызовы оплачиваются по условиям тарифа и по расценкам роуминга в каждой стране пребывания. Узнать, сколько будет стоить минута разговора, отправка СМС и ММС, выход в Интернет, можно, позвонив оператору Теле2, или же на его официальном сайте.

К достоинствам «Разговоров без границ» относятся следующие пункты:

  • Нет необходимости покупать СИМ-карту в стране пребывания, оставайтесь со своим номером до конца путешествия.
  • Все входящие принимаются с услугой без каких-либо проблем, соединение будет хорошим.
  • Подключение услуги бесплатное для всех абонентов. Бесплатно опция и отключается.

«Разговор без границ» — универсальная услуга, работающая на территории многих стран. Но есть и места на планете, где опция будет бесполезной, это и есть ее недостаток.

«Разговоры без границ» не действует в странах:

  • Алжир;
  • Ирак;
  • Ангола;
  • Андорра;
  • Ливан;
  • Сирия;
  • Тунис;
  • Туркменистан;
  • Сейшельские острова и Мальдивы.

«Разговоры без границ»: условия, стоимость

  1. Услуга предоставляется на платной основе. Подключение будет бесплатным, но придется оплачивать абонентскую плату в размере 5 рублей за сутки.
  2. Минута входящего звонка обойдется в 5 рублей, вне зависимости от того, в какой стране находится абонент, подключивший услугу. Тарификация входящих разговоров более демократична, чем та, что действует без подключения опции.
  3. При активации услуги со счета абонента спишется только 5 рублей — за первый день пользования опцией. Абонентская плата будет взиматься с абонента до тех пор, пока он не деактивирует услугу, даже при нахождении в России. Это стоит учесть сразу, чтобы потом не искать места, куда «просто так утекли деньги».
  4. Проверьте статус услуги, отправив запрос на короткий номер *143# «Вызов», ведь она могла быть подключена, или отключена «на автомате». В ответ на запрос придет СМС-уведомление с прописанием статуса — «Подключено» или «Отключено».
Читать еще:  Теле2 перевод денег с телефона на карту

Как подключить «Разговоры без границ»?

Активация услуги производится разными способами, выбирайте любой удобный именно для вас:

  1. Отправьте USSD-запрос на номер *143*1# «Вызов». Подключить опцию таким методом удастся не только в России, но и при непосредственном пребывании за границей. Отправление запроса производится бесплатно, где бы ни находился абонент. Команда обработается быстро, максимальное время — 15 минут. После этого на номер, с которого был отправлен запрос, придет подтверждающее подключение СМС.
  2. Зайдите в «Личный кабинет» на сайте Теле2. Пройдите в раздел с опциями, найдите в списке «Разговоры без границ» и перетяните флажок на статус «Подключено».
  3. Аналогичным способом к последнему будет подключение услуги через мобильное приложение «Мой Теле2». Оно скачивается бесплатно, и за пользование программой не нужно платить. Это удобный мобильный «Личный кабинет» абонента Теле2.
  4. При невозможности самостоятельного подключения, и при возникновении проблем, наберите со своего мобильного устройства номер 611. Следуйте подсказкам, или дождитесь, пока ответит реальный оператор. Звонки на номер 611 бесплатные с любой точки Мира. Звонить можно в любое время суток, сервис работает круглосуточно, поэтому не помешают и временные разницы.
  5. Подключить «Разговоры без границ» можно заведомо, посетив офис Теле2. Специалист подробно расскажет об услуге, сориентирует по расценкам в определенной стране на исходящие звонки и СМС-сообщения.

Подключить опцию может только владелец СИМ-карты. Если вы решили активировать услугу по звонку, или при личном посещении офиса, будьте готовы предъявить паспорт (продиктовать данные, если совершается звонок).

Как отключить «Разговоры без границ»?

Как уже было написано ранее, опция автоматически не деактивируется по возвращении абонента домой, абонентская плата будет продолжать списываться со счета. Не забудьте отключить услугу, как только пересечете границу России. А сделать это можно так:

  1. Отправив USSD-команду на номер *143*0# «Вызов». Отправляется запрос бесплатно.
  2. Отключив «Разговоры без границ» через «Личный кабинет» или приложение для мобильных устройств «Мой Теле2».
  3. Позвонив по номеру 611, или, посетив офис Теле2 лично.

При отключении любым из способов услуга деактивируется в течение 15 минут. После того, как статус опции будут сменен, абоненту придет СМС-уведомление, а абонентская плата прекратит взиматься с этого же дня.

Услуга Теле2 – «Разговоры без границ»

Много людей даже не замечают, насколько велики порой расходы на мобильную связь и это при том, что общение проводится в пределах домашней сети. Покинув домашний регион стоимость общения и других мобильных услуг возрастает, а если уехать из страны, то тарификация вовсе становится большой. Клиенты ищут как сделать связь экономичнее. Ответ мобильного оператора России Теле2 – подключение услуги «Разговоры без границ». Данная опция очень выгодная и будет полезна для абонентов Теле2, а детальнее с ней можно ознакомиться ниже.

Описание

Если планируется путешествие в другие страны, то цены на мобильную связь в роуминге за границей будут существенно выше. Как обычно, в международном роуминге общение дороже и в каждой стране стоимость своя, в зависимости от условий договора Теле2 и оператора. Самое плохое в роуминге – плата не только за исходящие звонки, но и оплата любого входящего вызова. Чтобы сократить расходы, путем снижения стоимости входящего направления, пользователи Теле2 могут подключить «Разговоры без границ».

Предложение может использоваться на любом тарифном плане, что выпускает оператор Теле2. Хотя услуга предоставляется в роуминге, но для использования ее нужно провести подключение, а как это сделать речь пойдет ниже.

Услуга позволяет существенно сэкономить на общении, без замены своего мобильного номера. К достоинствам предложения надо отнести:

  1. Все входящие вызовы проводятся без трудностей, нет ни единой проблемы.
  2. Клиент может не покупать сим-карту оператора страны пребывания, все что надо – активировать «Разговоры без границ».
  3. Есть возможность остаться на связи за приемлемую стоимость в любой точке мира, что очень удобно во время ведения деловых встреч или бизнеса.
  4. Подключение и отключение проводится быстро, несколькими методами, на бесплатной основе за пределами РФ или еще в ней.

Конечно, не обошли стороной и недостатки такого предложения:

  1. Хотя предложение универсальное и должно работать в любой стране, но есть небольшой перечень стран, где услуга не сможет функционировать. Детальнее ознакомиться со списком можно на сайте. Для остальных стран стоимость остается фиксированной.
  2. По опции предусмотрена поминутная тарификация, получается, что при общении на протяжении 20 секунд, со счета спишется плата за всю минуту.
Читать еще:  Теле2 оранжевый 10 2016

Если резко баланс переходит к нулевой отметке, а пополнить нет возможности, то клиенты Теле2 могут подключать дополнительную услугу под названием «Обещанный платеж». Такой сервис позволит использовать деньги в кредит на протяжении 10 суток, после чего необходимо в кратчайшие сроки погасить свою задолженность, иначе звонить не получится вовсе.

Условия и стоимость

Услуга предоставляется на платной основе. Предусмотренная абонентская плата списывается каждый день в размере 5 рублей. Основное достоинство услуги заключается в единой стоимости входящих звонков в любой стране. Таким образом, каждая минута общения по принятому звонку обходится в 5 рублей.

Во время подключения пользователю ничего не нужно оплачивать. Плата проводится только за фактически использованные мобильные услуги. Подключение может производиться только по запросу владельца сим-карты, на любой тариф Теле2. Абонплата будет списываться каждый день с момента активации и прекращается после деактивации опции.

Чтобы детализировать информации по предложению, а именно активно оно на сим-карте или нет, потребуется набрать и отправить в сеть запрос *143# . После этого на устройство поступает сообщение с данными об услуге.

«Разговоры без границ» – идеальный метод экономии средств в путешествиях по миру. Любой человек сможет говорить с родными, друзьями или сотрудниками по работе.

Как подключить

Активация сервиса производится разными методами. Кроме того, подключение можно провести не только в России, но и непосредственно в стране пребывания. Для активации используются такие методы:

  1. Самым быстрым и простым способом включения «Разговоры без границ» является использования команды. Для подключения потребуется только мобильное устройство, без интернета и других подключений. Абонент просто вводит команду *143*1# и делает звонок. Опция подключается за считанные минуты, о чем клиент узнает по входящему уведомлению.
  2. Вторым удобным способом активирования услуги – использование интернета и личного кабинета. Для этого потребуется перейти в кабинет, который есть на сайте оператора Теле2. Нажав на него, следует ввести логин (свой номер) и пароль. Если вход проводится впервые, то проводится быстрая регистрация, заполняя нужные строки, а потом делается авторизация в системе. Теперь проводится переход по разделу с тарифными планами и опциями, находится «Разговоры без границ» и нажимается кнопка подключения. В завершение абонент получает подтверждающее смс от Теле2.
  3. Аналогом личного кабинета служит приложение для телефонов на любой операционной системе под названием «Мой Теле2». Для скачивания сервис доступен на сайте Теле2, а также в маркете приложений. Предоставляется такая программа бесплатно, но для использования надо доступ к интернету. Активировать можно по аналогии с персональным кабинетом за считанные минуты, прямо с мобильного устройства.
  4. Если возникают сложности с использованием или подключением услуги, тогда на помощь придет служба поддержки клиентов Теле2. Если надо вызвать оператора в России, тогда используется номер 611. Если звонок проводится из другой страны, то используется мобильный набор +7(951)5200611. Звонки бесплатные, а после соединения нужно задать интересующие вопросы оператору, на который он быстро даст ответы. Также оператор может удаленно подключить «Разговоры без границ» при условии, что человек скажет свои паспортные данные для идентификации личности.
  5. Последний вариант для активации услуги – личный визит в салон связи Теле2. Этот метод используется перед поездкой, пока клиент компании еще находится в России. Для подключения нужно зайти в любой салон связи, иметь при себе телефон и паспорт. Далее, попросить сотрудника активировать услугу.

Подключив сервис, можно смело уезжать в другие страны и платить всего по 5 рублей за минуту входящего звонка. Звонки по исходящему направлению остаются согласно условиям тарифного плана.

Отключение услуги

По приезду в Россию абонентская плата по опции продолжает списываться, но условия больше не предоставляются, поэтому необходимо отключить сервис. Для деактивации потребуется использовать специальную команду *143*0# . Она вводится на телефоне и совершается звонок, после этого на протяжении 15 минут «Разговоры без границ» будут деактивированы с номера.

Есть и другие методы отключения:

  1. Использование личного кабинета на сайте оператора Теле2. Процедура аналогична подключения.
  2. Использование мобильного приложения на гаджете. С таким приложением отключение опции проводится быстро, а сделать это можно сразу по въезду в РФ, главное – наличие мобильного интернета.
  3. Отключить через голосовое меню самостоятельно по телефону 611 или вызвать оператора, по тому же номеру и попросить отключить опцию с номера.
  4. Деактивировать в салоне связи при наличии документов подтверждающих личность.

После отключения клиенты уведомляются через СМС.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector