Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 разблокировать номер абонента

Как разблокировать сим-карту ТЕЛЕ2?

Блокировка сим-карты, как правило, является большой проблемой для абонента, который тут же лишается возможности совершать и принимать звонки, и может использовать сотовый, разве что в качестве плеера или будильника. При этом, такой клиент, зачастую лишается не только связи, но и возможности войти в свой электронный банк или восстановить пароли к социальным сетям или интернет-почте.

Более того, если своевременно не принять меры по «разморозке» карты, то человек и вовсе может потерять право на ее использование. Так как номера, которые подвергаются длительной блокировке, со временем перепродаются другим лицам.

Именно поэтому в случае «заморозки» номера, вам необходимо как можно быстрее предпринять меры по его «активации». В данной ситуации абонентам оператора мобильной связи TELE2, предлагается несколько способов восстановления работоспособности номера. Давайте рассмотрим их более подробно.

Официальная инструкция

Причины блокировки сим—карты TELE2

  • Абонент сам решил ее заблокировать, зная, что длительное время не планирует пользоваться номером;
  • Потеря или кража мобильного телефона;
  • Номер может быть отключен, если им долгое время не пользовались или если на «симке» в течение длительного периода сохранялся отрицательный баланс;
  • Многократное введение неверного PIN или PUK кода.

Как вы видите, зачастую причиной отключения номера становиться небрежность или недисциплинированность абонента. Сим-карты, владельцы которых постоянно используют их, своевременно пополняют счет и не путают коды, практически никогда не блокируются, за исключением редчайших случаев связанных со сбоем системы или кражей телефона.

Поэтому, чтобы избежать блокировки «симки», вам необходимо тщательно следить за балансом счета, а также хранить всю документацию на купленный номер, чтобы в случае необходимости вы всегда могли посмотреть верные коды.

Если же вы держите данную «симку» в качестве запасного номера, и она почти все время отключена, то возьмите себе за правило, хотя бы раз в пару месяцев вставлять ее в телефон и совершать с сим-карты пару звонков или отправлять несколько смс. Благодаря этому ваш номер сохранит «статус» используемого и не будет отключен или перепродан другим лицам. Также эта простая мера поможет вам, в случае блокировки «симки», своевременно узнать о случившемся и принять меры для ее «разморозки».

Как разблокировать сим-карту ТЕЛЕ2 самостоятельно?

В случае неверно введенного пин-кода

В такой ситуации вам достаточно найти пластиковую карту, в которую была вживлена «симка», когда вы покупали номер, посмотреть на ней PUK-код и ввести его в телефон. При этом, любой владелец сим-карты должен знать, что введение PUK-кода требует особой аккуратности. Учтите, что если вы 10 раз неверно ведете цифры PUK-кода, то ваш номер уже невозможно будет «оживить». Если вы не смогли найти нужные данные – обращайтесь к оператору:

Если карта заблокирована из-за отрицательного баланса

Для ее активации вам нужно просто внести на счет сумму, которая «перекроет» задолженность, и номер сразу заработает.

В случае блокировки номера по инициативе абонента

Для того, что бы снова «оживить» такую сим-карту, абоненту необходимо пройти авторизацию в Личном кабинете на официальном сайте компании TELE2, а затем войти в раздел «добровольная блокировка» и следовать инструкциям интернет-помощника. Правда, данный способ доступен лишь тем клиентам, которые успели получить пароль от сервиса до блокировки своего номера.

Как разблокировать номер TELE2?

Если вы не могли самостоятельно справиться с проблемой или ваша карта была заблокирована по иным причинам, вам необходимо обратится за помощью к специалистам компании ТЕЛЕ2:

Позвонить на горячую линию оператора

В службу поддержки абонентов вы можете позвонить по номеру 611 с любого телефона подключенного к TELE Если заблокированная сим-карта находится у вас на руках, то специалист, разобравшись в вашей проблеме, и установив причину блокировки, объяснит вам, как можно «оживить» номер. При этом, совершая звонок, будьте готовы сообщить всю информацию о заблокированной сим-карте: ее номер, а также свои паспортные данные.

Обратиться в центр по обслуживанию клиентов TELE2

В данном случае абонент, на которого был зарегистрирован номер, должен приехать в офис компании и обязательно иметь при себе паспорт. После того как вы подтвердите свою личность, сотрудник компании поможет вам разблокировать сим-карту.

Кстати, если причиной «заморозки» номера стала потеря или кража телефона, то восстановить «симку» вы сможете только нанеся визит в офис ТЕЛЕ2, где вам сразу же выдадут новую сим-карту. При этом вам придется заплатить 50 рублей, которые в дальнейшем будут зачислены на баланс вашего номера.

Читать еще:  Теле2 очень черный кемерово

ВНИМАНИЕ: при разблокировке сим-карты она полностью восстанавливается. То есть к ней автоматически подключаются все услуги, активированные еще до ее «заморозки», а также ей возвращается прежний баланс.

Как вы сами успели увидеть, оператор мобильной связи TELE2 предлагает своим клиентам несколько способов разблокировать сим-карту. Поэтому, если ваш номер был заморожен, то вы без труда сможете его восстановить.

А для того, чтобы избежать повторной блокировки телефона в дальнейшем старайтесь своевременно пополнять баланс своего лицевого счета, держите в зоне доступа карту с информацией о PIN и PUK-кодах, и, конечно же, старайтесь не терять мобильный телефон.

Вы сталкивались с подобными проблемами? Как вы разблокировали свои сим-карты? Ждем ответов в комментариях!

Услуга Теле2 «Черный список»: подробное описание

Дата: 18 мая 2017 | Обновлено: 25 сентября 2019 | Автор: Moblie-man

Всем пользователям мобильной сети периодически поступают рекламные СМС и звонки от разнообразных компаний. Чтобы избавиться от таких назойливых маркетинговых предложений оператор Теле2 предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом черного списка. Опция доступна для подключения всем частным абонентам компании и позволяет занести нежелательные номера в список самостоятельно.

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

Функции услуги «Черный список» от Теле2

Опция предоставляется на следующих условиях:

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

  • Функция позволяет клиенту самостоятельно внести или удалить из списка любые номера нежелательных абонентов;
  • Добавление номера позволяет не получать звонки и СМС от пользователя любой сети;
  • Стоимость использования сервиса зависит от региона сети абонента;
  • Информационная поддержка по опции предоставляется по бесплатному телефону 678.

Стоимость услуги Черный список Теле2

Как подключить или отключить услугу

Как добавить номер в черный список Теле2

Добавление нежелательного телефона в список запрещенных происходит на таких условиях:

p, blockquote 4,1,0,0,0 —>

  1. Для занесения телефона в список клиенту необходимо выполнить числовой запрос *220*1*номер абонента для блокировки#.

Номер абонента при занесении в ЧС должен указываться начиная с 8, а не +7. Например: 89111234567

Как удалить номер из «Черного списка» и отключить опцию

Для активации звонков и СМС сообщений от получателей клиенту оператора необходимо:

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

  • Отправить цифровой запрос с клавиатуры телефона *220*0*номер абонента для разблокировки#;
  • Отправить бесплатное СМС сообщение по номеру 220 с содержанием «0*имя отправителя»;
  • Для автоматического отключения опции необходимо удалить все номера из списка нежелательных;
  • Деактивировать сервис с оставшимися номерами в списке можно посредством отправки бесплатного запроса *220*0#;
  • При отключении опции номера в списке будут храниться еще 30 суток, после чего их можно добавить заново;
  • Для проверки списка добавленных в ЧС номеров клиенту необходимо набрать команду *220#.

Как получить информацию о звонках от абонентов из «Черного списка» Теле2

Отчет о поступивших звонках от всех занесенных в список нежелательных номеров можно получить на следующих условиях:

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

  1. Для получения актуальной информации о входящих звонках абонентам можно получить после набора запроса *220*2#.
  2. Получение таких отчетов и отправка запросов предоставляются на бесплатной основе всем абонентам сети оператора.
  3. В отчете предоставляется полная информация о заблокированных звонках за последние двое суток, а информация о поступивших СМС сообщениях не отображается.
  4. Сервис предоставления отчетов о звонках от абонентов черного списка предоставляется для всех клиентов, кроме корпоративных тарифов.
  5. Список запрещенных номеров может содержать не более 30 телефонов любого городского или мобильного формата.

p, blockquote 9,0,0,0,1 —>

Для блокировки номеров, рассылающих спам-сообщения, клиентам оператора также можно использовать сервис «Антиспам». Для блокирования такого номера необходимо отправить СМС с содержанием нежелательного номера или его псевдонима по телефону 345. Для активации СМС от номера отправьте СМС с содержанием «0*номер».

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Как подключить и отключить «Черный список» на Теле2?

Вам надоедают звонками и смс сообщениями люди, с которыми не хочется общаться? Можно оградить себя от них с помощью услуги «Черный список» от Теле2, подключив которую, вы сможете забыть о неприятном общении. Те люди, чьи номера вы заблокируете, не смогут вам дозвониться до тех пор пока вы их не разблокируете. Позвонив вам, абонент которого вы добавили в “Черный список” услышит стандартное сообщение автоответчика «аппарат абонента выключен или временно не доступен».

Читать еще:  Теле2 отдел рекламы и маркетинга контакты

Как подключить услугу «Черный список» на Теле2?

Если вы ранее еще не пользовались услугой «Черный список», то подключать ее специально не нужно. Просто добавьте в него первый контакт и услуга активируется автоматически. Если вы еже отключали услугу, то повторное подключение можно выполнить одним из способов:

  • через ussd-команду: *220*1# вызов .
  • на сайте Tele2 в личном кабинете;
  • через приложение для телефона «Мой Теле2»;
  • с помощью звонка в службу поддержки Теле2 по номеру 611 ;
  • обратившись в техподдержку услуги по номеру 678 .

За возможность расстаться с нежелательными собеседниками предусматривается абонентская плата, стоимость услуги “Черный список” на Теле2 – 1 рубль в сутки. Кроме того, за каждый контакт, который будет заблокирован, списывается единовременно 1,5 рубля.

Как занести номер в «Черный список»?

Блокировка контакта происходит через команду *220*1*номер_абонента# вызов .

При этом услуга «Черный список» позволяет вам быть в курсе звонков от заблокированных абонентов сделанных в течение последних 48 часов, для этого наберите * 220*2# .

Чтобы заблокировать только SMS с определенного номера отправьте сообщение с текстом 1*номер_абонента на номер 220 .

Также можно поставить блокировку и на SMS номера, которых скрыты именами (например, Bank или Taxi). Для этого необходимо отправить сообщение формата: 1*имя на номер 220 .

Номера нужно указывать полностью, начиная с 8-ки.

Для борьбы со спам-рассылкой выгоднее воспользоваться бесплатной опцией “Антиспам СМС”. Просто отправьте сообщение с именем или номером отправителя на номер 345 .

Существует ограничение на объем хранимых в черном списке контактов: максимум 30. Если необходимо заблокировать еще, придется удалить несколько из уже существующих.

Как удалить номер из «Черного списка»?

Перечень блокированных номеров можно корректировать, и, удаляя номера, чистить список.

Удалить данные контакта: *220*0*номер_абонента# вызов .

Для того, чтобы удалить заблокированного отправителя сообщений, наберите смс формата 0*имя или 0*номер и отправьте его на короткий номер 220 .

Удаление контактов доступно также через личный кабинет на сайте Теле2 и через приложение «Мой Теле2».

Как отключить «Черный список» на Теле2?

При очищении списка от всех контактов услуга отключится автоматически и остановится списание абонентской платы.

Отключение услуги «Черный список» в случае, когда в нем остались номера, на которые наложена блокировка, возможно с помощью команды *220*0# вызов .

Не удаленные номера под блокировкой будут храниться еще месяц, и при возобновлении пользования услугой «Черный список» повторно в этот период времени заново заносить их не придется.

Как добавить номер в «Черный список» Теле2

В книге контактов со временем появляются номера людей, общение с которыми далеко не из приятных. Но они не перестают быть «на связи», как и реклама в виде SMS-сообщений, акции от магазинов, где давным-давно случайно зарегистрировался. Весь этот спам делает мобильную связь менее комфортной.

Именно поэтому телекоммуникационная компания «Теле2» выпустила новую опцию «Черный список». При ее активации можно легко заблокировать любой номер телефона, чтобы с него больше не звонили абоненту. Точнее, сделать вызов внесенный в список человек сможет, но дозвониться нет. С ним на связи всегда будет автоответчик. Опция удобна, потому стоит разобраться, как с ней работать.

Описание и стоимость

Активировать функцию блокировки нежелательных контактов и SMS-сообщений можно на всех тарифных планах оператора. Не совместима она только с пакетом «Модем». Услуга предоставляется Теле2 на следующих условиях:

  • 1 р. — ежедневная абонентская плата;
  • 0 р. — цена подключения функции;
  • 1,5 р. — занесение нежелательного мобильного в лист блокировки;
  • 0 р. — цена заказа просмотра списка;
  • 0 р. — цена за проверку звонков от контактов из списка.

Важно! Стоимость услуги может отличаться в разных регионах РФ. Актуальные цены можно уточнить, позвонив в техническую поддержку абонентов по короткому номеру 678.

Опция от Теле2 пригодится в самых разных ситуациях — избавит от навязчивого внимания, поможет отфильтровать поступающие на мобильный SMS-сообщения, временно прервать связь с конкретным контактом и пр. Все, что нужно, — разобраться, как добавлять номера телефонов в «Черный список Теле2», управлять функцией.

После блокировки нежелательного контакта получение от него каких-либо вестей полностью исключено. Он сможет набирать телефонный номер, но абоненту вызовы и SMS-сообщения поступать не будут. Внесенному в лист человеку автоответчик всегда будет сообщать «Аппарат отключен или находится вне зоны досягаемости».

Читать еще:  Теле2 официальный сайт пополнить счет

Как подключить и отключить

Первое подключение проходит автоматически. Активация опции запускается при первом блокировании контакта из телефонной книги. Если абонент Теле2 «Черный список» уже подключал, а потом отключил функцию, то возобновить ее использование можно повторным подключением. Для этого нужно набрать с клавиатуры USSD-команду *220*1#. После набора короткой команды услуга будет предоставляться на следующих условиях:

  • добавление мобильных обязательно должно начинаться с «8»;
  • при блокировке SMS-сообщений обязательно учитывается регистр букв псевдонима;
  • можно заблокировать и номер телефона, и имя контакта;
  • абонентская плата за сутки списывается с мобильного счета в момент подключения функции, поэтому на балансе должен быть положительный остаток, иначе активация не произойдет;
  • в списке Теле 2 можно хранить до 200 нежелательных контактов;
  • на городском номере блокировка не срабатывает;
  • при установлении переадресации звонков блокировка не гарантирована;
  • лист активен в домашнем регионе и во время поездок по России.

Чтобы узнать, активирована ли на телефоне функция блокирования нежелательных контактов, нужно набрать 611 или зайти в личный кабинет.

Если нежелательных личностей не более 3-5 штук, то платить за ненужную опцию нет смысла. Ее разумнее деактивировать. Тем, кто не знает, как отключить подключенный автоматические «Черный список Теле2», нужно набрать с клавиатуры USSD-команду *220*0#. Деактивация возможна на следующих случаях:

  • удаление всех имен и номеров из списка приведен к автоматическому отключению опции;
  • деактивировать функцию можно в Личном кабинете на сайте Теле 2;
  • отключение услуги можно выполнить через приложение для смартфонов «Мой Теле 2».

Важно! После набора USSD-команды *220*0# контакты, внесенные в лист нежелательных, будут храниться там еще 30 суток. После автоматически удалятся.

Занести, убрать, проверить номера в черном списке

Поскольку для подключения опции необходимо первоначально найти персональный «Черный список» в телефоне, и занести в него первый мобильный, разберемся, как это сделать. В телефонах под управлением Android и iOS функция блокировки находится в меню «Настройки», в разделе «Вызовы». Сюда нужно будет попасть для проверки занесения контакта, а сама процедура блокировки проводится так:

  • открыть телефонную книгу;
  • выбрать нежелательный контакт;
  • вызвать окно с опциями для номера;
  • выбрать из списка «заблокировать».

Таким образом можно отсеивать нежелательные вызовы только записанных в книгу абонентов. Посторонние номера не заблокировать. Потому и нужна активация опции от Теле 2. После ее подключения процедура упрощается. Управлять работой списка нежелательных контактов можно посредством следующих команд:

  • *220*1*номер навязчивого абонента# — добавление в лист;
  • *220*0*номер навязчивого абонента# — удаление из листа.

Например, *220*1*81211454597# или *220*0*81211454597#. Если нужно просмотреть заблокированные контакты или убедиться в том, что нужный абонент попал (добавился) в лист, можно проверить «Черный список Теле2», набрав с клавиатуры смартфона USSD-команду *220#. Отчет придет в виде текстового сообщения. В нем будут записаны все блокированные номера.

Можно ли добавить SMS в «Черный список» Теле2

Да, можно. Только блокируется не само сообщение, а имя отправителя. Внести его в лист с нежелательными личностями можно, отправив на короткий номер 220 SMS-сообщение со следующим текстом:

  • 1*имя навязчивого абонента — занести;
  • 0*имя навязчивого абонента — удалить из нежелательных контактов.

Прописывая имя, нельзя забывать об учете регистра. Например, абоненту часто приходит реклама от CoCo. Чтобы заблокировать имя, нужно отправить сообщение на 220 с текстом 1*CoCo. Разблокировать — 0*CoCo.

Узнать, кто звонил из черного списка

В лист заблокированных попадают по разным причинам. Иногда в нем оказываются важные абоненты. Если нужно уточнить звонили или нет звонили пользователю смартфона заблокированные контакты, можно выполнить быструю проверку, набрав с клавиатуры телефона USSD-команду *220*2#. Отчет будет выдан за последние 2 суток.

Важно! При проверке информация о поступивших SMS-сообщениях не выдается. Только о звонках — дата, время и количество.

При активации опции от Теле2 нет нужды разбираться с тем, как найти персональный «Черный список» в смартфоне, чтобы просмотреть контакты. Это долго, а на многих моделях гаджетов даже сложно. Поэтому разумнее воспользоваться удобной функцией от Теле2, а если ее применение в будущем окажется нецелесообразным, деактивировать USSD-командой. Иногда подключение услуги проходит некорректно. Если так случилось, абоненту Теле 2 нужно обратиться в техподдержку — 611.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector