Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 платные услуги проверить и отключить

Узнаем подключенные услуги на Теле2

Порой пользователи мобильной связи не могут с точностью сказать, на какой контент они подписаны, какими услугами пользуются. Многие опции способны работать и не показывать активности при этом съедая денежные средства со счета абонента. Чтобы не попасться в такую западню требуется время от времени проверять информацию о своем тарифе. Существует много способов узнать, какие услуги подключены на Теле2. Подробности ниже.

Сервис USSD

Существует простейший способ посмотреть подключенные услуги Теле2. Использовать функциональные команды. В распоряжении клиентов имеется несколько комбинаций, каждая из которых выполняет свой функционал:

  1. *189# — предоставляет перечень активированных подписок, приложения информационного характера.
  2. *153# — список платных предложений, которые подключены на вашем мобильном устройстве.

Применяя подобные цифровые комбинации, вы сможете в режиме реального времени управлять доступными опциями. Абонент способен отключить все одной командой — *152*0#. Но перед выполнением данной процедуры помните, что она аннулирует все, даже нужные приложения. Этот метод привлекателен тем, что манипуляции можно проводить непосредственно с телефона, в любом месте.

Личный кабинет или приложение «Мой Теле2»

Чтобы наглядно ознакомиться с тарифными планами, условиями и подключать их, следить за балансом своего мобильного счета — разработан личный кабинет на официальном сайте компании провайдера. Он доступен каждому абоненту оператора. С его помощью сможете отследить и выявить нежелательную подписку или опцию. Алгоритм следующий:

  1. Пройти авторизацию и войти.
  2. Открыть раздел подключенных услуг.
  3. Перед вами отобразится полный перечень всех активных приложений.
  4. Каждое из них вправе отключить.

Подключенные услуги Теле2 также возможно посмотреть посредством специального лицензионного приложения для мобильных устройств. Скачать его можно на сайте провайдера и в специализированном магазине программного обеспечения для Android или IOS. Утилита доступна в бесплатном режиме. Но загружая программу с неизвестных и непроверенных ресурсов, вы серьезно рискуете заразить свой терминал вирусами.

Мой Теле2 активируется вводом номера сотового телефона. После чего клиенту доступен личный кабинет, но только в портативной версии. Здесь вы тоже сможете проследить и посмотреть список всех действующих опций и подписок.

Внимание! Для данного способа необходимо активное соединение с сетью интернет.

Абонентский отдел

Узнать о подключенных услугах на Теле2 можно посетив любое отделение продаж или заключения договоров провайдера. Консультанты проанализируют всю информацию о вашем контракте и озвучат вам дополнительные приложения, подписки, которые съедают ваши финансы. Сразу, в короткий промежуток времени выполнят все необходимые действия для деактивации.

Внимание! Перед осуществлением, каких – либо действий над вашим номером потребуется представить документ подтверждающий личность.

Справочная служба

Как еще узнать об услугах Теле2? Просто позвонить по номеру – 611. Ведь у провайдера прекрасно налажена система обратной связи. Квалифицированный оператор ответит на любой ваш вопрос, в любой промежуток времени суток. Вас проконсультируют обо всех подписках и опциях, которые числятся активными за вашим устройством. Во время разговора постарайтесь передать специалисту подробнее о сложившейся ситуации.

На официальной странице Теле2 вы можете заполнить форму обратной связи, указав в ней информацию о проблеме, которая вас беспокоит.

Читать еще:  Теле2 смоленск номера

Отключаем платные услуги

Чтобы навсегда отключить ненужные и платные услуги на Теле2 на номере, существует несколько методов:

  1. При помощи USSD кодов. Помимо предоставленных ранее методов: *153#, *189# — вы можете отключать каждую подписку отдельно, но потребуется узнать идентификатор на сайте компании. Выглядит это так- *605*0*ХХХХ#.
  2. Посредством персонального кабинета на странице провайдера или мобильного приложения. Во вкладке подключенных услуг выберите ненужные и отмените их действие.
  3. Позвонить в службу технической поддержки (611) или посетить офис продаж в своем городе.

Не забывайте своевременно узнавать обо всех активных подключениях на своем номере. В любой ситуации теперь вы знаете, как отключить услуги в Теле2!

Как проверить какие платные услуги подключены на Теле2 и отключить ненужные

Дата: 26 апреля 2017 | Обновлено: 21 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Каждый абонент мобильной связи выбирает наиболее выгодный для себя тариф еще при покупке стартового пакета у оператора. Однако компании сотовой связи предлагают своим клиентам широкий выбор дополнительных услуг, которые легко подключить при необходимости и желании пользователя. Оператор Теле2 позволяет своим клиентам получить полный доступ к списку всех сервисов и включить или удалить необходимые абоненту самостоятельно.

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

Как проверить какие платные услуги подключены на Теле2

При пользовании различными сервисами оператора пользователи могут активировать как бесплатные, так и платные услуги, а получить информацию о них можно несколькими способами:

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

  • Отправив со своего мобильного телефона прямой цифровой запрос вида *153#, клиент получает подробное СМС сообщение с названиями всех активных опций, стоимостью их абонентской платы и короткими номерами сервисов, по которым можно получить более детальную информацию или деактивировать опцию.
  • Позвонив по справочному номеру 611 бесплатной службы поддержки компании, пользователь может прослушать интересующую его информацию по активным сервисам, используя голосовые подсказки автоматического меню системы, или соединиться с консультантом после нажатия клавиши «0».
  • Обратившись лично в любой сервисный центр обслуживания абонентов, клиенты также могут получить всю интересующую информацию по предоставлению и отключению опций.
  • Используя бесплатный онлайн сервис самообслуживания «Личный кабинет» на сайте компании (инструкция по регистрации личного кабинета Теле2), абоненты смогут наиболее оперативно узнать обо всех своих активных подписках и удалить ненужные при необходимости.

Видеоинструкция «Как проверить и отключить платные услуги Теле2»

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Как отключить платные услуги на Теле2

Обратившись по телефону 611 или в ближайший офис к специалистам компании, абоненты могут оставить заявку на отключение опций.

Для самостоятельной их деактивации рекомендуется использовать персональный кабинет пользователя на сайте:

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

  • Перейдите в «Личный кабинет» абонента Теле2 на официальном сайте оператора.
  • На странице профиля будет указана вся основная информация абонента: текущий тарифный план, актуальный остаток на балансе и список активных платных и бесплатных сервисов.
  • Для просмотра перечня всех подключенных опций и для дальнейшего их отключения пользователю необходимо перейти в раздел по управлению сервисами.
  • Отключение всех сервисов и использование онлайн профиля абсолютно бесплатно для всех абонентов сети, а повторная активация платных опций может тарифицироваться по стандартным комиссиям оператора.
Читать еще:  Теле2 пополнить другой номер

Как отключить платные услуги?

Оператор сотовой связи Теле2 предлагает своим абонентам широких спектр разнообразных услуг. За некоторые услуги взимается дополнительная плата. В случае если Вы решили прекратить пользование какой либо услугой, Вам нужно выполнить предельно простую процедуру по отключению данных услуг. Ниже мы решили привести информацию, которая поможет понять как отключить платные услуги на Теле2.

Как просмотреть перечень используемых опций?

Для ознакомления с данной информацией предусмотрено несколько способов.

  1. USSD запрос вида *153# . В течение пары минут вам поступит текстовое сообщение, где будет представлен список подключенных услуг и сервисов, за использование которых взимается плата с баланса Вашего счета.
  2. Какие подписки подключены на Теле2 можно узнать и при помощи другой команды, имеющей вид *189# . Отправив ее вам и также поступит SMS с перечнем активных опций и размером взимаемой за их использование оплаты, а также перечень способов для их отключение.
  3. Список подключенных услуг Tele2 можно увидеть и при посещении личного кабинета. Для его использования потребуется авторизоваться, а после перейти в раздел «Услуги».
  4. Получить необходимые данные можно и при обращении в центры поддержки абонентов, работающие в режиме 24/7. В этом случае нужно набрать 611 и руководствоваться подсказками системы, либо дождаться соединения со специалистом, узнать список платных услуг Теле2, и при необходимости произвести их деактивацию.
  5. Получить нужные данные клиент может и через официальное приложение оператора. Это аналог версии личного кабинета для ПК, и воспользовавшись данной программой Вам станет доступно отключение опций. Загрузить программку можно посетив магазин приложений для телефонов на базе iOS или Андроид.
  6. Последним способом остается обращение в ближайшее отделение компании, где сотрудники предоставят Вам нужную информацию и помогут отключить платные услуги.

Деактивация опций и сервисов

Как узнать подключенные услуги на теле2 мы разобрались, а сейчас пришло время узнать о методах их деактивации.

Отключение с использованием USSD запросов:

  • «Гудок» — *115*0# ;
  • Опция «СМС-свобода — *155*20# ;
  • Опция «ЧС» — *220*0# ;
  • Безлимитная Опера Мини — *149*0# ;
  • Опция «АнтиАОН» — *117*0# ;
  • «Открытия засекреченных номеров» — *210*0# .
    Команды теле2 для отключения услуг голосового портала имеют следующий вид:

  • «Плейер» — *333*11*0# ;
  • «Знакомства» — *333*22*0# ;
  • «Взрослые рассказы» — *333*33*0# .

В случаях возникновения сомнений в надобности выполнения деактивации используемых услуг наберите 655 , где Вам предоставят подробную информацию о подключенных сервисах, и вы сможете понять, актуально ли для Вас их использование.

Деактивация в Личном Кабинете.

Имея доступ к ПК, с активным соединением интернет, Вы без труда можете не только узнать про наличие платных услуг по вашему номеру, но и выполнить их отключение. В этих целях потребуется зарегистрировать учетную запись на сайте, а затем управлять подключенными функциями в несколько кликов. Также этот инструмент позволяет получить доступ и к ряду других возможностей, среди которого перевод баланса, подключение тарифов и т.д.

Отключение через справочную службу.

Если у Вас не получается выполнить отключение платных услуг командами, или посетить личный кабинет, то не стоит отчаиваться. Вам необходимо набрать 611 и попросить оператора произвести деактивацию той функции, в которой Вы больше не нуждаетесь.

Читать еще:  Теле2 смартфоны цены акции 2020

Деактивация в абонентском отделе.

Проверить остатки услуг или выполнить отключение можно в офисах оператора Теле2. Для выполнения процедуры обязательно нужно захватить документ, для подтверждения владения номера.

Защита от платных подписок

Пользователям, желающим остановить автоматическую активацию новых опций и услуг потребуется установить функцию «Запрет подключения услуг Теле2» . Делается это как при посещении личного кабинета, так и при походе в отделение сотового оператора.

Как узнать какие платные услуги подключены на Tele2?

Не секрет, что некоторые недобросовестные мобильные операторы подключают своим клиентам платные опции, а по истечении некоторого времени требуют с абонентов оплату, которая иногда выходит очень значительной.

Хотя Tele2 не навязывает своим клиентам дополнительные сервисы и платные услуги без предварительного их согласия, клиент сам может активировать один из них на какое-то время, а после забыть о нем, вспомнив только при получении внушительного счёта за мобильную связь.
Чтобы такого не случалось, необходимо узнать, какие платные опции подключены, и как их при необходимости убрать.

Быстрый ответ: 4 способа узнать.

USSD-команда*153#
Голосовая служба клиентов Теле2611
Платные услуги через личный кабинетlogin.tele2.ru
Запрос с телефона*144*6#

Разберем все способы проверки и отключения платных услуг tele2 подробно, в каждом есть свои нюансы.

USSD-команда

Узнать какие платные услуги подключены на Tele2 можно, набрав на экране мобильного телефона команду *153# . Через несколько минут после активации номера на телефон абонента поступит сообщение, где будут перечислены все активные опции.

Их наверняка будет много, но пугаться не стоит – абсолютное большинство из них бесплатны. Там же будет указана стоимость каждой (за месяц или за единицу).

Если же клиент желает не просто увидеть список всех подключенных услуг, а отключить некоторые из них, он может позвонить по присланным в сообщении номерам и уменьшить размеры суммы, которую приходится тратить на мобильную связь.

Голосовая служба клиентов Теле2

Есть возможность также обратиться в голосовую службу поддержки клиентов Tele2 по универсальному номеру 611 .

Платные услуги через личный кабинет

Как узнать, какие услуги подключены на Tele2, используя Интернет? Более продвинутые пользователи могут воспользоваться для отключения тех или иных опций Личным кабинетом.

В Личный кабинет можно войти через сайт login.tele2.ru (либо с помощью приложения для iOS или Android). После нужно зайти в раздел «Услуги» или «Опции» (название может отличаться в зависимости от используемого метода), просмотреть список всех активных сервисов, за которые взимается оплата, отключить ненужные. Рядом с названием выводится перечень действий, среди которых нужно выбрать пункт «Отключить».

Запрос с телефона

Еще один способ узнать, какие платные услуги подключены, – набрать команду *144*6# , получить текстовое сообщение со списком опций и инструкцией, как нужно отключать каждую из них, после чего воспользоваться этим алгоритмом, чтобы сократить свои расходы за мобильную связь.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector