Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 перенос остатков на следующий месяц

Минуты и гигабайты не сгорают Теле2 – перенос остатков пакета на следующий месяц

Минуты и гигабайты не сгорают на Теле2 — практически уникальная и востребованная услуга. Доступна для корпоративных клиентов и во многих стандартных тарифах. Экономия — один из базовых критериев для клиентов Теле2.

Описание

Схема работы Теле2 переноса остатков на следующий месяц довольно проста: у клиента есть 500 минут на другие номера по стране и 15 гигабайт интернета за месяц за определенную плату. Использовал абонент в рамках 30 дней 300 минут и 10 Гб. В большинстве случаев остаток сгорает, повторно оплачиваем установленную тарифом сумму и обновляем баланс услуг. Но в Теле2 — оставшиеся 200 мин и 5 гигабайт трафика переходят автоматически на новый месяц и абонент продолжает использовать. Как закончатся эти услуги, начинается списывание тарифных минут, смс и интернета с нового месяца, или в конце календарного (по расчетному финансовому периоду и дате пополнения). Компанией достигнута планка по максимальной выгодности пользования услугами для клиентов — экономия. В зависимости от разных факторов в один месяц пользователь не тратит абонентские предложения, а в другом — приходится заново подключать и переплавить. Дабы избежать этого активно функционирует услуга переноса остатка.

Плюсы и минусы

Плюсы несгораемых услуг на тарифе Теле2:

  1. Гарантия экономии и отсутствие переплат.
  2. Контроль баланса и самостоятельное регулирование его показателей.
  3. Распределение минут и интернета как удобно самому пользователю.

Минусы: явные недостатки в предложении от провайдера Теле2 отсутствуют — направлен на оптимизацию и рационализацию потребления, экономию и защиту от переплат. Компания Теле2 пытается не заработать на клиентах, а сделать услуги прозрачными и доступными.

На каких тарифах Теле2 не сгорают минуты и ГБ

Перенести остатки неиспользованных тарифных услуг реально на любом тарифном плане, который подключен к линейке “Мой Теле2”. Подключиться возможно в салоне связи или через пользовательский кабинет в интернете.

Клиент подключает специальное предложение Мой Теле2 и активирует услугу переноса. Для этого воспользуйтесь одним из путей:

  • посетите ближайший салон связи Теле2;
  • оставьте заявку через кабинет пользователя на официальном сайте;
  • позвоните в контактный центр.

Как перенести остатки пакета на следующий месяц Теле2

Клиент оставляет заявку и получает наличие остатка минут и мегабайт интернета, оператор делает внутренний запрос и переносит на новый календарный месяц (по правилам). Абонент начинает пользоваться преимуществами.

Как это работает

Когда на счету у абонента остались неиспользованные системные средства (минуты, sms, гигабайты), а месяц пользования уже закончился, то при помощи соответствующей заявки они используются в грядущем месяце.

Прочие условия

Никаких дополнительных проблем, путаницы с документами и лишних трудностей при оформлении. Для подключения опции, где остатки не сгорают на Теле2, достаточно обращения.

Почему сгорают остатки на Теле2

После подключения ваши остатки на Теле2 сгорают и не переходят на следующий месяц, обратитесь к оператору. Возможно услуга была подключена со сбоем, некорректно, или произошла системная ошибка.

Услуга Теле2 «Перенос остатков»

Об услуге

«Перенос остатков» — это уникальная услуга Теле2, которая позволяет переносить неиспользованные остатки из пакетов минут, смс и интернета на следующий месяц. Данная услуга относится к «Другим правилам» от Теле2.

На большинстве тарифов мобильных операторов «большой четверки» при наступлении нового абонентского месяца списывается абонентская плата и обновляются пакеты минут, смс и мобильного интернета. На Теле2 с услугой «Перенос остатков» процесс немного другой – к неизрасходованным минутам, смс и гигабайтам мобильного интернета добавляются ежемесячные пакеты.

Читать еще:  Теле2 смс томск

Пример: если у Вас на тарифе 500 минут, 500 смс и 40 Гб мобильного интернета, а к концу абонентского периода у Вас осталось 300 минут, 200 смс и 20 Гб мобильного интернета, то в следующем месяце у Вас будет 800 минут, 700 смс и 60 Гб мобильного интернета.

Условия предоставления

Несколько важных условий:

  • Услуга предоставляется на бесплатной основе
  • Услуга подключена изначально на тарифах, на которых она доступна.
  • О доступности услуги на определённом тарифе и интернет-опциях можно узнать в подробном описании этого тарифа или опции на официальном сайте компании Теле2 или в личном кабинете Теле2.
  • Услуга действует только в том случае, если Вы вовремя внесли абонентскую плату. Если же была задержка по оплате, то остатки сгорают.
  • Остатки дополнительных пакетов интернета на следующий месяц не переносятся. Речь идёт о дополнительных автоматически подключаемых пакетах мобильного интернета при перерасходе основного пакета интернета (услуга «Ещё»).
  • Остатки по пакетам не переносятся, если абонент сменил тарифный план или отключил пакеты в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Как работают перенесённые пакеты в следующем месяце?

Разберёмся с тем, что происходит с пакетами минутами, смс и мобильного интернета после их переноса:

  • На следующий месяц переносятся неиспользованные остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату.
  • Перенесённые остатки можно использовать в течение месяца. То есть, если Вы не смогли в текущем месяце потратить даже остатки с предыдущего, то они сгорят. Перенесутся только те остатки пакетов, которые были предоставлены в текущем месяце.
  • В первую очередь используются перенесённые остатки минут, смс и мобильного интернета, а уже затем – пакеты, которые включены в тарифный план.

Личное мнение

Я считаю, что «Перенос остатков» или «Сохраняем ваши минуты и ГБ» (второе название услуги) – это отличная услуга, предоставляемая мобильным оператором Теле2. Оплаченные пакеты можно потратить до конца в следующем месяце, и это просто-напросто выгодно для абонентов.

Очень жаль, что другие операторы не очень хорошо относятся к таким инициативам. В своё время МТС также ввёл перенос остатков, но очень быстро от него избавился.

Описание услуги на официальном сайте Теле2: ссылка.

Услуга «Перенос остатков» от Теле2

Теле2 — это оператор, который реально живет по другим правилам и предлагает своим абонентам уникальные сервисы. В то время как остальные компании повышают цены, думают о том, как увеличить маржинальность и доходность, Теле2 не перестает радовать и удивлять свою абонентскую базу. Так, в начале 2020 года шведский дискаунтер анонсировал перенос остатков пакетов на следующий месяц. Таких условий нет ни у одного поставщика связи. Рассмотрим подробнее.

Описание и стоимость услуги

Не всегда у абонента есть возможность потратить объемы своего тарифного плана до нуля. Очень часто остаются неизрасходованные минуты, гигабайты и СМС. С началом каждого расчетного периода они просто сгорают. Начисляются новые объемы. Так происходит практически у всех провайдеров, но только не у Tele2!

Услуга предоставляется абонентам на выделенных ТП бесплатно. Изначально перенос лимитов на следующий период осуществлялся только для физических лиц, но затем 1 июля 2019 года оператор предложил эту опцию и для корпоративных клиентов на линейке тарифов «Альфа», «Бета» и «Гамма». Новый функционал успешно обкатали на абонентах b2b Московского региона, а с 30 июня возможность анонсировали для всей страны. Теперь даже у бизнес-клиентов минуты и Гб не сгорают, а по условиям опции переносятся.

В следующем периоде первыми начинают расходоваться именно перенесенные объемы, а только потом из основного пакета.

Это очень удобно, так как сохраняется условие возможности повторного трансфера остатков в новый учетный период.

Читать еще:  Теле2 телевизор бесплатно

Ограничения

Услуга «Перенос остатков» по умолчанию бесплатно включена на контрактах «Мой Теле2», на всех тарифах линейки «Черный» и на корпоративных тарифах, указанных выше. Функция не требует какой-либо дополнительной активации. Оставшиеся остатки пакетов переносятся автоматически.

Опция срабатывает только для добросовестных абонентов, которые всегда вовремя оплачивают связь. Если оплата не поступает, то сервис недоступен и «Tele2» вправе отказать в переносе остатков.

Управление услугой и совместимость

Подключение опции не требуется. Важно выбрать контракт, на котором есть такая услуга. Кроме тарифных планов физических лиц и B2B-клиентов, трансфер доступен на всех интернет-опциях (кроме архивных).

На тарифах Теле2 и опциях интернета дополнительные подключенные объемы трафика переносу не подлежат. Так что, если закончился основной пакет и вы приобрели дополнительный, но не успели его потратить, в следующий отчетный период он не перетечет.

Чтобы разобраться в доступности, нужно знать свой тариф. Проверить его по команде *107#. Важно ориентироваться в сроках расчетного периода, ведь он не всегда совпадает с первым числом месяца. Для этого есть отдельная команда: *105#.

Для некоторых регионов этот функционал недоступен. Плохие новости для следующих городов:

К сожалению, здесь в биллинге не реализован трансфер пакетов. Вероятно, что со временем и в этих филиалах будет возможность пользоваться преимуществом сохранения минут, СМС и Гб.

Аналоги других операторов

Теле2 — пионер новинок, часто задает направление развития для тех, кого мы называем «большой тройкой». На текущий день, только МТС смог дать своим абонентам возможность переносить неизрасходованные минуты, СМС и Гб.

ОператорТрансфер пакетовНазвание ТПДоступно ли B2B клиентам?
Теле2ДАМой Теле2, «Беспредельно черный», «Черный», «Очень черный», «Самый черный», «Сверхчерный», а также остаток трафика.ДА на корп. ТП линейки«Альфа»«Бета»«Гамма»
МегафонНЕТ
БилайнНЕТ
МТСДА«Smart» и «Smart Безлимитище»На корп. ТП пакеты переноситься не могут по тех. причинам.

Заключение

Задумывались ли вы, за что мы платим ежемесячную абонентскую плату? Очень часто мы платим ее только за потенциальную необходимость пользоваться. Некоторые подключают себе тарифы с гигантскими пакетами и огромной стоимостью. По факту большую часть их мы не успеваем потратить. Это на руку операторам. Как говорится: «и волки сыты, и овцы целы». Возможность переноса остатков, запущенная Tele2 – это своеобразная революция в мире телекома. Теперь минуты, СМС и Гб не сгорают, их можно тратить целых два месяца! На шаг впереди всегда тот, кто делает что-то новое первым. МТС на шаг позади, а Билайн и МегаФон, вообще, не торопятся догонять. Именно поэтому Tele2 – это выбор миллионов в нашей стране.

Читать еще:  Теле2 петропавловск камчатский официальный сайт

Как подключить услугу Перенос остатков на Теле2

Tele2 ввели великолепную услугу переноса остатков, о которой давно мечтало немало абонентов. Теперь оплаченные минуты и гигабайты не сгорают, абонент Tele 2 их обязательно использует по назначению. Каждый абонент сможет распоряжаться своими услугами связи более гибко – сэкономив на общении в одном месяце, вы можете наоборот потратиться больше обычного в месяце следующем. И оператор не возьмёт с вас лишних денег!

Описание услуги

Основная идея проста: если в текущем периоде пакеты минут, гигабайтов и SMS-ок, предусмотренные тарифным планом пользователя, не были до конца использованы, они переходят на следующий расчётный период (разумеется, если плата будет вноситься своевременно). Условно говоря, у пользователя будет ещё месяц, чтобы потратить все остатки.

Приведём понятный пример. У абонента было 200 минут, и он использовал 50 в текущем месяце. Потом перенёс по услуге 150 минут на следующий месяц, но использовал опять только 50. На третий месяц перенести оставшиеся 100 минут ему уже не удастся – таковы правила. Говоря иначе, пользователь не сможет накапливать остатки бесконечно.

Как подключить услугу

Услуга «Перенос остатков» работает только на тарифах линейки «Чёрный». Поэтому, чтобы она заработала, достаточно просто приобрести sim-карту Tele2 и подключиться на нужный тарифный план.

Тем, кто уже является клиентом Tele2, но имеет другой тариф, нужно позвонить на короткий номер 630 и перейти на «Чёрный». Услуга «Перенос остатков» будет автоматически уже добавлена при таком переходе.

Ограничения

Пока существует ряд географических ограничений для данной услуги. Остатки дополнительных пакетов интернета от оператора Tеле2, в частности, те, которые предоставляются по акции «Удвоение трафика» в Москве, Волгограде, Липецке, Брянске, Новосибирске, Саратове и Воронеже переносу на следующий отчётный период не подлежат.

Кроме того, сейчас услуга не действует в Амурской, Ярославской, Астраханской и Ивановской областях, в Забайкальском и Ставропольском крае, в Кабардино-Балкарской и Карачаево-Черкесской Республиках, в Республиках Башкортостан, Саха, Дагестан, Северная Осетия, Ингушетия и Калмыкия, в Республике Крым и городе Севастополе, в Таймырском, Чукотском и Эвенкийском автономных округах. Разумеется, данный список может измениться, и актуальную информацию по данному поводу лучше отслеживать на официальном интернет-ресурсе Tele2.

Другие условия

Акция «Минуты и ГБ больше не сгорят» и услуга перенесения остатков актуальны лишь для недавно действующих тарифных планов. Даже когда у вас формально имеется один из «чёрных» тарифов, но он при этом уже оказался в архиве и недоступен для новых подключений, вы не сможете воспользоваться переносом остатков. Единственный вариант – переподключиться.

Важно помнить, что при переходе от одного тарифного плана к другому (в частности, и с «Чёрного» на «Чёрный») неиспользованные пакеты предыдущего тарифа не перенесутся.

Отзыв от абонента

Виктор

Давно уже мечтал о подобной услуге. Я давно и активно пользуюсь мобильным интернетом, и меня жутко раздражало, что оставшиеся гигабайты просто сгорают. Наконец-то эту нечестная ситуация начала меняться. Я специально завёл новую симку и подключился к тарифу «Самый Чёрный» (перенос остатков, как мне объяснили в офисе продаж, действует только на тарифах, входящих в линейку «Чёрный»). Я хотел посмотреть, будет ли всё как в рекламе. Когда прошёл месяц, минуты разговоров, гигабайты и sms-ки действительно перенеслись в полном объёме — отлично!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector