Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 перенос гб на другой номер

Услуга делитесь гигабайтами недоступна для абонента получателя

Уже многие абоненты Теле2 стали пользоваться чрезвычайно полезной опцией «Делитесь Гигабайтами». Механизм перевода трафика достаточно прост, однако и с ним могут возникнуть некоторые проблемы. Мы расскажем как решить проблему «Услуга делитесь гигабайтами недоступна для абонента получателя».

Услуга недоступна для получателя в Теле2

Что это за блокировка?

Предупреждение «Услуга недоступна для получателя» при переводе гигабайт, означает присутствие ограничений на стороне получателя. Все дело в том, что данная опция содержит несколько основных условий, которые обязательно нужно придерживать.

  1. Отправить пакет трафика могут только абоненты линейки «Мой Теле2». Получить пакет могут владельцы любого тарифа, однако у них должен быть активен собственный пакет интернета, подключенный к абонентской плате.
  2. Отправить пакет можно только абоненту домашнего региона Теле 2 — по другому никак, никакого роуминга.
  3. Получатель может активировать лишь один полученный пакет гигов. Пока период действия полученного пакета не истек — нельзя получить новый.
  4. Если получатель хочет получить еще один пакет трафика — ему нужно предварительно деактивировать полученный ранее.

Обновление: с недавнего времени Теле2 обновил обозначение такого ограничения, теперь при отправке трафика может писаться: «Получатель не может принять Гигабайты которыми вы хотите поделиться».

Как убрать блокировку перевода для получателя?

От вас, как от отправителя, ничего не требуется делать — проверять все придется получателю. Наиболее простой вариант — это обращение в службу поддержки. Благо, отвечают они достаточно быстро. Итак, быстрее решить проблему можно так:

  1. Прозвоните оператору на короткий номер «611». Он быстро проанализирует ваш тариф, подключенные опции и подскажет что делать.
  2. На официальной странице напишите о проблеме онлайн-консультанту, указав свой номер.
  3. Отпишитесь в паблик Теле2 во Вконтакте. Справа будет пункт «Написать сообщение» — пусть получатель укажет проблему и два номера (получателя и отправителя). Как правило, отвечают они в течении 5 минут. Вы (отправитель) и сами можете отписаться в паблик, но суть в том, что решать проблему придется все равно второму абоненту.

Конечно, получатель может сам войти в личный кабинет и проанализировать соответствие всем условиям. Но поверьте — будет это намного дольше.

Итоги

Подытожим: если вы столкнулись с блокировкой «Услуга Делитесь гигабайтами недоступна для получателя», то вам делать ничего не нужно. Обратитесь к человеку, которому вы отсылаете пакет-трафика, пусть он свяжется с поддержкой.

Как поделиться интернетом в Теле2 с другими абонентами

Нравится делиться? Тогда новая опция Теле2 «Делитесь гигабайтами» обязательно покажется полезным. В последние годы телекоммуникационная компания выпускает для своих абонентов тарифные планы с объемными пакетами интернет трафика. Если расходовать все гигабайты в оплаченном месяце не получается, то сутками «висеть» в сети и решать, как потратить оплаченный максимум, больше нет необходимости. Достаточно воспользоваться нужной опцией, чтобы раздать близким и друзьям излишки. Тем, кому интересно, выясним, как можно абонентам Теле2 поделится лишним интернетом с близкими.

Как пользоваться опцией «Делитесь гигабайтами»: описание услуги и ее особенности

Самое приятное в появлении услуги — она доступна на всех тарифных планах оператора без предварительного подключения. Плата за опцию не взимается, как и оплата за переброшенные гигабайты. При этом поделиться интернетом Теле2 можно с любым другим абонентом оператора, не обязательно родственником. Ограничений нет. Единственное условие — тарифный план дарителя должен быть из открытой серии «Мой Теле2» пакетов.

Вот что еще нужно знать, прежде чем разбираться с вопросом, как раздавать лишний интернет друзьям:

  • отдавать излишки можно абоненту с тарифным пакетом, предусматривающим оплату интернет трафика;
  • если абонентская плата не внесена, передача невозможна;
  • переброшенными другу гигабайтами можно пользоваться только неделю (7 суток). Срок их действия можно увеличить до 30 суток. Тем абонентам, которые не знают, как продлить период, надо после получения Гб набрать с клавиатуры смартфона USSD-запрос — *974*7#. Придется внести плату 50 рублей.

Важно! Не всеми видами трафика можно делиться. Другому абоненту Теле2 можно перевести гигабайты из предусмотренного тарифом пакета, а также полученные в рамках опций «Обмен минут на Гб», «Перенос остатков» и «Настройте тариф для себя».

Разобравшись с тем, как перебрасывать Гб другу, нужно учитывать, что собственный пакет трафика после операции уменьшится ровно на столько Гб, сколько их было передано. Поэтому перед процедурой разумнее проверить остаток. Не знаете, как это сделать? Нужно набрать с клавиатуры короткую команду — *974# и вызов.

Читать еще:  Теле2 спб отзывы

Как быстро передать интернет другу: инструкция и рекомендации

Если на балансе скопился довольно внушительный объем Гб, расходовать который самостоятельно не получается, не нужно ломать голову над тем, как бы его сократить. Теле2 предлагает поделиться частью пакета с одним или даже несколькими друзьями. Разберемся, как передать гигабайты с Теле2 на счет абонента Теле2 (клиентам других российских операторов отдать трафик нельзя). Сделать это можно тремя способами:

  • Личный кабинет. Подходит тем абонентам оператора, которые прошли регистрацию аккаунта на сайте. В Личном кабинете на главной странице легко отслеживать и оставшийся объем Интернета. Как только возникнет желание отдать излишек, нужно нажать кнопку «Поделиться гигабайтами». Она находится под описанием остатка. В новом окошке нужно заполнить предложенную форму — номер получателя и объем. Стандартный «подарок» составляет 1-5 Гб.
  • Приложение «Мой Теле2». Владельцам смартфоном будет удобнее воспользоваться мобильным приложением. Тем, кто не знает, как перекинуть лишний интернет трафик, нужно нажать на кнопку «Поделиться гигабайтами» в описании остатков на главной странице.

Важно! Если есть необходимость перебросить свыше 5 Гб, то соответствующее поле нужно заполнить вручную. Отдавать трафик можно целыми гигабайтами (с шагом 1 Гб), то есть 5, 6, 7 … 10 Гб. Минимальный объем 1 Гб, максимальный 30 Гб.

  • USSD-запрос. Способ будет удобен тем абонентам Теле2, которых интересует, как быстро перебросить трафик на другой номер без входа в Личный кабинет или установки приложения. Для этого нужно с клавиатуры смартфона набрать следующий запрос:

*974*номер получателя Теле2*объем интернет трафика# и вызов.

Важно! При указании номера телефона нужно придерживаться формата записи 7ХХХХХХХХХХ. То есть запрос будет выглядеть так: *974*79772058198*7#.

Как предусмотреть все нюансы дарения: прочие условия опции и их значение

Разобравшись с тем, как перевести трафик с номера Теле2 на другой номер Теле2, стоит взять на заметку и другие условия оказания услуги. Их несколько:

  • переброшенный трафик подлежит расходу в первую очередь, только потом обмененный, перенесенный с прошлого месяца. Предусмотренный тарифным планом пакет расходуется в последнюю очередь;
  • два и более переданных пакета интернет не могут быть подключены;
  • подаренным пакетом нельзя делиться, его нельзя перебрасывать на следующий месяц;
  • для получения следующего пакета гигабайт нужно отключить предыдущий;
  • число передач ограничено 5 (пятью) операциями в абонентский месяц;
  • смена тарифа, где опция «Делитесь …» не предусмотрена, приведет к невозможности получать и передавать Гб. Ранее полученный, аннулируется автоматически и на следующий месяц не перебрасывается;
  • операцию дарения Гб можно осуществлять только в пределах домашнего региона.

Важно! Бонусный трафик не подлежит дарению. Речь идет о Гб, полученных в рамках акций «Добавить трафик», «Еще» и «Очень много интернета».

Опция «Делитесь гигабайтами» на территории города Севастополь и Республики Крым не действует. Это одна из самых полезных услуг Теле2, пользоваться которой стоит с осторожностью, ведь передавая трафик другим, есть вероятность остаться с обнуленным пакетом самому. Поэтому прежде чем выполнить перевод, стоит проверить остаток.

Можно ли поделиться гигабайтами Теле-2 с другими абонентами

Осенью 2018 г. Tele2 сделал доступной для собственных клиентов новую услугу, позволяющую передавать трафик другим пользователям. Услуга называется «Делиться гигабайтами», и для успешного ее использования нужно понимать, на каких условиях она предоставляется. В статье разберемся, как легко на Tеле 2 поделиться гигабайтами с другим абонентами.

Что это за услуга «Делиться гигабайтами» и как она работает

Суть услуги заключается в том, что пользователь передает часть своего интернет-трафика другому человеку, который имеет сим-карту, подключенную к оператору Теле2.

После отправки пакета количество Gb, которое выделено пользователю на месяц, уменьшается, а у получателя, наоборот, увеличивается.

Когда это может потребоваться

Опция передачи Gb другому человеку пригодится тем людям, которые пользуются тарифами с большим количеством ежемесячного трафика и не успевают его истратить до конца. Например, у человека осталось 15 Гб на сим-карте, и через час пакет услуг, предусмотренный его тарифом, обновится.

Можно отправить лишние Гб своему другу или члену семьи, чтобы они не пропали зря, а были применены с пользой.

Что можно, а что нельзя передавать, ограничения по акции

Перед тем, как передавать Гб с собственной симки другому пользователю, ознакомьтесь с условиями и ограничениями:

  1. Делиться имеют возможность только абоненты тарифов линейки «Мой Теле2». Принимать трафик и использовать его может любой человек с симкой Теле2, вносящий абонентскую плату и имеющий свой пакет интернета.
  2. Передавать Gb возможно только в пределах домашнего региона. Отправить интернет абоненту, который проживает в другом регионе, невозможно. Кроме того, опция недоступна для жителей Крыма и Севастополя.
  3. Опцию не нужно предварительно активировать.
  4. Передать Гб возможно, если пользователь пополнил баланс на сумму, которой достаточно для списания платы по тарифу.
  5. Переданные Gb располагают собственным сроком действия, равным 7 дням. Если получатель не успел потратить переданные ему Gb за 7 дней, он может пролонгировать период действия на 21 день. Однако за это придется доплатить 50 руб. Общий срок действия не может быть больше 30 суток.
  6. Передать можно минимум 1 Гб, максимум — 30 в месяц. Шаг, с которым отправляется пакет интернета, равен 1.
  7. В сутки возможно выполнить отправку не больше 5 раз.
  8. Трафик, который был получен от другого абонента, не переносится на следующий месяц.
  9. Если вы получили пакет от другого пользователя и переходите на новый тариф, не поддерживающий такую услугу, неистраченные Gb сгорят.

Нельзя передавать Gb, предоставляемые в рамках безлимитного тарифа. Пользоваться безлимитным интернетом может только владелец сим-карты, к которой он подключен.

Чем отличается передача Гб от раздачи с телефона

Передача гигабайтов и раздача интернета со смартфона по WI-Fi или Bluetooth — похожие по своей сути процедуры. И в том, и в другом случае один абонент Теле2 делится своим интернетом с другим пользователем. Однако между ними есть большая разница.

Читать еще:  Теле2 список команд ussd

Переданные гигабайты перестают принадлежать отправителю, он больше не может ими пользоваться. Кроме того, отправителю нет необходимости постоянно находиться рядом с получателем, чтобы последний мог воспользоваться полученным трафиком. При раздаче интернета с телефона абонент, раздающий Gb, должен оставаться около получателя, чтобы тот мог принять их. Этим передача гигабайтов выгодно отличается от раздачи по Wi-Fi или Bluetooth.

«Делиться гигабайтами» — можно отправить трафик человеку, находящемуся хоть на другом конце города. Пакет передается по каналам оператора, а не при помощи аппаратного обеспечения телефона. Следовательно, расстояние от отправителя до получателя не имеет никакого значения.

Рабочий номер Момо в России: как позвонить женщине-курице из Японии

7 лучших мобильных приложений для экономии денег для Андроида читайте тут

Условия передачи Гб другим абонентам: бесплатно ли это?

Платить за отправку не требуется ни отправителю, ни получателю. Платить нужно будет, если получатель захочет пролонгировать период действия на несколько недель.

Команды для передачи Гб другому абоненту Теле-2

Данный способ отправки рекомендован компанией Tele2 к использованию как самый простой и быстрый. Чтобы воспользоваться им, нужно набрать на телефоне *974*телефонный номер получателя*количество гигабайт# и нажать на клавишу вызова.

Телефонный номер получателя требуется писать в десятизначной форме (без восьмерки).

Перед отправкой уточните, сколько Gb осталось на вашей симке. Это требуется для успешного проведения процедуры. Отправляйте столько Gb, сколько доступно на вашей симке, но при этом проследите за тем, чтобы самому не остаться без подключения к Сети.

Уточнить количество гигабайтов, которые вам доступны, возможно посредством команды *974#. Кроме того, могут быть полезны иные команды, связанные с данной опцией:
*974*3# — проверить историю передачи пакетов с вашей сим-карты;
*974*6# — отключить трафик, который был получен вами;
*974*7# — возобновить действие полученного пакета.

Есть и иные способы, посредством которых можно передать Gb другому абоненту. Например, можно использовать свой аккаунт на сайте Теле2. Зайдите в собственный личный кабинет, введя телефон и пароль.

Если вы забыли пароль, восстановите его посредством SMS.

Также для отправки Gb можно использовать программу для смартфонов под названием «Мой Теле2». Загрузить ее возможно в Playmarket (для смартфонов на базе «Андроида») либо App Store (для айфонов).

Инсталлируйте программу, зайдите в собственный аккаунт и выберите соответствующую услугу. Для запуска приложения требуется иметь доступ в Сеть, поэтому, если вы исчерпали все свои Gb, зайти в программу не получится.

Читать еще:  Теле2 роуминг снг

Выводы

«Делиться гигабайтами» — опция, которая может пригодиться любому абоненту Tele2.

Она позволяет получить доступ к Сети с любого устройства, и при этом за нее не нужно платить.

Необходимо учитывать ограничения, предусмотренные оператором для этой опции.

Видео на тему «Делись гигабайтами» — плюсы и минусы:

Как перевести минуты с Теле2 другому абоненту

Когда пакет услуг оказывается слишком велик, возникает желание поделиться минутами на Теле2 с другим абонентом. За такие переводы отвечают специальные дополнительные опции. Для того чтобы ими воспользоваться, нужно знать системные команды или иметь доступ в интернет – управление услугами легко проводить в онлайн-сервисах оператора.

На каких тарифах можно подарить минуты

Перекинуть минуты на Теле2 можно, но только не другому абоненту, а самому себе. Неистраченное время для разговоров переносится на новый расчётный период автоматически. Для этого нужно быть пользователем активного тарифа «Мой Теле2» – «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн +». На некоторых архивных тарифах такая опция также доступна.

Сохранение минут осуществляется с помощью бесплатной опции «Перенос остатков». На перечисленных тарифах она активирована по умолчанию и входит в пакет обязательных услуг. Поэтому абоненту не нужно ничего подключать дополнительно к своему номеру, чтобы сберечь остатки непотраченного на разговор времени.

Единственное условие, чтобы услуга работала – вовремя пополнять баланс мобильного телефона. На счету не должно быть задолженностей. Если абонентская плата списывается с задержкой из-за нехватки средств, то перенос не сработает.

Проверьте состояние баланса с помощью команды *105#. На экране появится сумма на счету и дата списания абонентской платы. Эта простая комбинация поможет вовремя вносить платежи и не терять минуты.

Как перекинуть минуты другому абоненту

Перевести минуты с Теле2 на Теле2 напрямую нельзя – оператор не даёт такой возможности. Однако неистраченное время можно обменивать на трафик, которым потом можно делиться с другими. Обычно трафик заканчивается быстрее, поэтому оператор дал возможность менять лишние минуты на интернет.

Обмен минут на гигабайты на своём номере

Пользователи тарифов с пакетами услуг могут делать это в своём личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении «Мой Теле2». Также предусмотрен USSD-запрос: *155*62*количество минут#. Наберите его и нажмите кнопку вызова. Для этого не требуется подключение к интернету.

Обмен проводится по курсу: 100 минут = 1 ГБ.

Как перевести гигабайты другому абоненту

Передать минуты на другой номер Теле2 можно, но только предварительно переведя их в гигабайты. Это стало возможно, когда оператор открыл опцию «Делитесь гигабайтами». Преимущества услуги:

  • Бесплатно.
  • Без дополнительных подключений.
  • Перевод в один клик.

Воспользоваться этой возможностью могут только абоненты, подключенные к открытым тарифам «Мой Теле2», на архивные услуга не распространяется.

Как скинуть ГБ на другой номер Теле2:

    Скачайте мобильное приложение «Мой Теле2» на Google Play или AppStore.

Если адресат использует тарифный план с поминутной и помегабайтной тарификацией, то передать свой трафик ему не получится.

Срок действия подарочного трафика – 7 дней. Получатель может продлить его до 30 дней за 50 рублей.

Как быть, если нужно передать минуты или трафик на номер другого оператора? Никак. Такой услуги не существует. Делать перевод гигабайтов можно только внутри сети Теле2 домашнего региона.

Во всех остальных случаях выходом может стать денежный перевод со своего мобильного счёта на номер другого абонента. При этом не важно, к какому оператору он относится. Отправить деньги можно тремя способами:

  • Через сайт оператора в разделе «Платежи и переводы».
  • В мобильном приложении «Мой Теле2».
  • Отправкой команды *145#, далее следуйте подсказкам на экране.

Какой бы вариант ни использовался, переводы с мобильного счёта сопровождаются комиссионным сбором: на номера Теле2 – 2,5%, на номера других операторов – 5 р. + 7%. Минимальная сумма перевода 10 рублей.

Итак, отправить свои минуты на другой номер нельзя. Если есть большое желание поделиться, то переведите их сначала в гигабайты, а уже после этого отправляйте полученный трафик другому абоненту Теле2 с пакетным тарифом.

Имейте в виду, что непотраченное время разговоров не пропадает, а сохраняется на следующий месяц, но для этого нужно вовремя пополнять счёт для оплаты тарифа.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector