Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 переадресация если недоступен

Теле2 переадресация вызова на другой номер: управление услугой

Возможность переключения вызовов и отправки СМС позволяет не пропустить ничего важного. Особенно это нужно, если абонент много путешествует, находится в местах без доступа к сети или просто отключает телефон. Часто опцией пользуются при переходе на новый номер.

Переадресация Теле2 – бесплатная услуга, предоставляемая всем клиентам компании. Многие пользователи считают ее бесполезной, но при невозможности связаться напрямую опция действительно выручает.

Виды переадресации

В зависимости от того, по какой причине переадресовываются звонки, предлагаются несколько видов услуги:

  • для всех вызовов;
  • по долгому отсутствию ответа;
  • по недоступности абонента;
  • по занятости номера.

При безусловном автоматическом перенаправлении любое соединение переводится на другой номер. Звонок поступает на номер абонента Tele2 и сразу же переходит на указанный телефон любого сотового оператора. Если он недоступен или выключен, вызов завершается. Звонящий не знает, напрямую ли он дозвонился или же был перенаправлен.

Условная переадресация производится только при наличии определенного состояния (занятость сети, выключенный телефон, долгое отсутствие ответа).

В зависимости от вида опции, отличается настройка переадресации на Теле2. Для каждого из случаев предусмотрен отдельный код подключения.

Стоимость в домашнем регионе и в роуминге

Вызовы оплачиваются как обычный исходящий звонок на основании тарифного плана и телефона, на который в итоге он проходит. Иные условия возможны, если другой порядок предусмотрен тарифным планом.

Сама услуга бесплатна: не предусмотрено ни взноса за подключение, ни абонентской платы. Если минута с первого номера на второй стоит 1 рубль, то и переадресованный звонок будет стоить именно столько.

Тарификация за границей различна. Если переадресация включена в своем субъекте, звонки будут оплачиваться в обычном порядке. А при активизации за рубежом платить нужно будет с учетом роуминга. Невыгодны за пределами России условные виды опции: не исключена двойная тарификация по совокупности входящего и переадресованного звонка.

Выбирая сим-карту, на которую будет производиться вызов, абонент должен учитывать стоимость звонков на нее.

  • Для абонента другого субъекта предполагаются расценки межгорода.
  • Для клиента компании зарубежного государства – услуги в рамках международной коммуникации.

Региональные тарифы могут предусматривать отличные цены за переадресованные соединения с абонентами. Такие условия существуют на «Говорит Москва» или «Желтый» в Санкт-Петербурге. Детальную информацию можно узнать в описании тарифного плана.

Как подключить и проверить

Управление услугой производится несколькими способами:

  • через личный кабинет;
  • в контактном центре или офисе работником компании;
  • в настойках мобильного центра;
  • через USSD-коды.

Проще всего настроить перевод на другой телефон с помощью последнего варианта. Как сделать переадресацию с номера Теле2:

Вид переадресацииКоманда для подключения
для всех звонков (безусловно)**21*номер#
по недоступности (телефон выключен или находится в режиме полета или вне зоны действия сети)**62*номер#
по занятости (абонент уже с кем-то разговаривает)**67*номер#
по отсутствию ответа (более 25 секунд)**61*номер#

В код вводится номер, на который должны переводиться звонки. Указывать его следует с кодом страны (для России +7), так как переадресация возможна и на зарубежные телефоны.

Проверить, правильно ли установлены параметры опции, возможно при помощи кодов:

  • безусловная – *#21#;
  • по недоступности – *#62#;
  • по занятости – *#67#;
  • по отсутствию ответа – *#61#.

Кроме звонков, Tele2 предоставляет возможность переадресовывать sms-сообщения. Код для подключения опции – *268*1*номер#.

Как отключить

Когда необходимость в переводе звонков отпадает, опция можно сразу же отключается с помощью кода, схожего для предназначенного для проверки статуса предложения. Отказ от услуги осуществляется бесплатно. Как отключить переадресацию на теле2:

Вид переадресацииКоманда для отключения
безусловная##21#
по недоступности##62#
по занятости##67#
по отсутствию ответа##61#

Отключение отправки сообщений на указанный номер производится с помощью кода *286*0#. А для того чтобы отключить сразу все связанное с переадресацией, достаточно ввести единый код ##002#.

Услуга переадресации от Теле2 – полезный сервис для желающих быть на связи. Ситуации с севшей батарейкой или забытым телефоном – не редкость. И безусловный перевод на второй телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. А отсутствие абонентской платы и бесплатное подключение делают предложение наиболее выгодным среди остальных операторов мобильной связи.

Теле2 переадресация если недоступен

Переадресация вызова — бесплатно предоставляемая услуга для абонентов оператора мобильной связи Теле2. Опция позволяет не пропустить ни одного звонка, если номер находится вне зоны действия сети или не отвечает. Не многие люди пользуются услугой, считая ее бесполезной. Почему стоит присмотреться к опции, и как ее можно активировать?

Описание услуги «Переадресация вызова»

Переадресация вызова и СМС-сообщения подразделяется на несколько типов:

  • безусловная, то есть, когда абонент во всех случаях отвечает с другого номера;
  • по занятости номера;
  • по недоступности номера;
  • если абонент не отвечает.

Переадресация полезна в случаях, если абонент не может ответить по номеру Теле2. Переадресовать вызовы можно на номера всех операторов мобильной связи и стационарные телефоны.

Также переадресация возможна на зарубежные номера. Например, если абонент пребывает в отпуске или командировке за пределами России, будет более выгодно для него установить переадресацию на местный номер.

Переадресация актуальна при смене абонентом номера. Чтобы не оповещать всех о новом номере, можно просто переадресовать все входящие.

За каждый входящий переадресованный вызов абонент будет платить, как за исходящий по условиям тарифного плана.

Переадресация СМС-сообщений доступна не во всех регионах. Узнать, актуальна ли она для абонента того, или иного города, можно по телефону 611. Операторы Теле2 работают круглосуточно.

Как подключить переадресацию на Теле2?

Услуга «Переадресация вызова» является базовой, но на каждом номере деактивирована по умолчанию. Активировать ее можно двумя способами:

  • через меню Теле2;
  • при помощи отправки USSD-запросов.

Абонент должен выбрать правильную команду для той, или иной переадресации:

  • **21*номер, на который нужно переадресовывать вызов# «Вызов» — для переадресации в любых случаях;
  • **62*номер для переадресации# «Вызов» — для активации при недоступности основного номера;
  • **61*номер для переадресации# «Вызов» — для перенаправления вызова при отсутствии ответа;
  • **67*номер для переадресации# «Вызов» — для отправления вызова, если номер занят.

Если в регионе есть доступ к переадресации СМС-сообщений, то абонент может активировать услугу при помощи USSD-запроса *286*1# «Вызов». Проверить, подключена ли услуга, можно, отправив запрос на номер *286# «Вызов».

Как отключить переадресацию Теле2?

Если абонент более не нуждается в пользовании услугой, или собирается в путешествие по России с выездом за пределы домашнего региона, отключить переадресацию необходимо при помощи следующих USSD-команд:

  • ##21# «Вызов» — отключить переадресацию во всех случаях;
  • ##62# «Вызов» — отключить переадресацию при недоступности номера;
  • ##61# «Вызов» — отключить переадресацию при отстутствии ответа;
  • ##67# «Вызов» — отключить переадресацию, если номер занят.

Чтобы отключить все виды переадресаций одновременно и голосовую почту, необходимо отправить USSD-запрос ##002# «Вызов».

Деактивировать переадресацию СМС-сообщений — *286*0# «Вызов».

Каждый абонент, отключивший услугу, может в любое необходимое время вновь ее активировать. Услуга повторного подключения так же бесплатна.

Если по каким-то причинам активированная переадресация не работает, узнать о проблеме и решить ее можно, позвонив операторам Теле2 по номеру 611. Звонок бесплатный, номер доступен круглосуточно.

Переадресация вызовов

Направит нужные вызовы с вашего телефона на любой другой

Направит нужные вызовы с вашего телефона на любой другой

Условия услуги

Сколько стоит

  • абонентская плата 0 руб.
  • подключение 0 руб.

Черным по белому

Рассказываем, как не потерять ни одного звонка после смены номера

Команды для настройки переадресации:

• всех входящих вызовов – **21*[номер телефона]#
• по недоступности – **62*[номер телефона]#
• по отсутствию ответа – **61*[номер телефона]#
• по занятости – **67*[номер телефона]#
• отмена всех переадресаций – ##002#

[номер телефона] — это номер, на который вы хотите настроить переадресацию

Номер телефона указывается через «+7», например, так: **62*+79991234567#.

Перед поездкой в другой регион рекомендуем отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации в роуминге может привести к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие / исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе / стране пребывания.

Команды для отключения переадресации:

  • все входящие вызовы — ##21#
  • по недоступности — ##62#
  • по отсутствию ответа — ##61#
  • по занятости — ##67#
  • отмена всех переадресаций — ##002#

Команды для проверки статуса переадресации:

  • все входящие вызовы — *#21#
  • по недоступности — *#62#
  • по отсутствию ответа — *#61#
  • по занятости — *#67#

Вызовы, переадресованные на международный номер, тарифицируются следующим образом:

  • в страны СНГ – 30 руб./мин.;
  • в Европу и страны Балтии – 49 руб./мин.;
  • в остальные страны – 69 руб./мин.;
  • на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya – 399 руб./мин.
  • на международные премиум-направления – 200 руб./мин.

Номер телефона указывается через «+7», например, так: **62*+79991234567#.

Перед поездкой в другой регион рекомендуем отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации в роуминге может привести к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие / исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе / стране пребывания.

Команды для отключения переадресации:

  • все входящие вызовы — ##21#
  • по недоступности — ##62#
  • по отсутствию ответа — ##61#
  • по занятости — ##67#
  • отмена всех переадресаций — ##002#

Команды для проверки статуса переадресации:

  • все входящие вызовы — *#21#
  • по недоступности — *#62#
  • по отсутствию ответа — *#61#
  • по занятости — *#67#

Вызовы, переадресованные на международный номер, тарифицируются следующим образом:

  • в страны СНГ – 30 руб./мин.;
  • в Европу и страны Балтии – 49 руб./мин.;
  • в остальные страны – 69 руб./мин.;
  • на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya – 399 руб./мин.
  • на международные премиум-направления – 200 руб./мин.

Переадресация на Теле2

Оцените тариф от 1 до 5

Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам Теле2 (но только при положительном балансе).
Переадресация звонков и смс позволяет Вам всегда оставаться на связи: когда одна сотовая сеть недоступна, или когда Вы не можете ответить на звонок, потому что разговариваете по другой линии.

Особенно удобно настраивать переадресацию во время путешествий. Вы можете переадресовывать все входящие вызовы и SMS на свой заграничный номер. Но не забудьте подключить тариф для поездок и на основном номере – так вы избавите себя от необходимости платить больше.

Переадресация может быть безусловной, в таком случае перенаправление звонка идет всегда, или услуга настроена для нескольких ситуаций:

  • когда ваш номер недоступен
  • в случае «сброса» звонка
  • если прошло 25 секунд с момента вызова, а трубку так и не взяли

Номер для переадресации может принадлежать любому оператору, в том числе и зарубежному. Так же может быть городским.

Как включить переадресацию звонков и SMS на Теле2

Подключить переадресацию можно на телефоне безотносительно к оператору с помощью следующих действий:

  • Зайдите в настройки вызовов в меню
  • Выберите вариант переадресации и впишите номер в формате +7…

У Теле2 для решения вопроса переадресации звонков существует специализированный набор команд: наберите

  • **21*телефон для перевода звонков#, чтобы переадресация была в любом случае
  • **62*номер# — только в случае недоступности абонента
  • **61*номер# — если абонент не отвечает
  • **67*номер# — если номер занят.

Если Вы решите, что Вам необходимы все типы переадресаций, наберите *004*телефон#.

Чтобы переадресовывать SMS – наберите команду *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ#.

Услуга переадресации SMS есть не во всех регионах. Уточните на сайте Теле2 https://tele2.ru/.

Как отключить

Чтобы отключить переадресацию, выберите одну из команд в зависимости от ситуации.

  • безусловная отключается так — ##21#;
  • по недоступности — ##62#;
  • по занятости — ##67#;
  • нет ответа — ##61#.

Если Вы хотите вовсе отказаться от услуги переадресации, просто наберите *286*0#. Если хотите отключить только переадресацию звонков – наберите команду ##002#.

Читать еще:  Теле2 пополнить счет банковской картой без комиссии
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector