Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 отключить голосовую почту команда

Услуга «Голосовая почта» Теле2

Автоответчик с приемом сообщений использовался абонентами практически во все времена существования стационарных и мобильных телефонов. И сегодня такая функция усовершенствованна в виде «Голосовая почта» Теле2, позволяющей получать сообщения в случае, если подойти к телефону не удается.

Описание

Опция особенно важна тем клиентам оператора сотовой связи, которым важно постоянно находиться на связи, даже если подойти к телефону не представляется возможным. Услуга «Голосовая почта» Теле2 позволяет принимать сообщения, собирать их в архив и прослушивать практически в любое время до окончания срока их действия. Если абонент оставляет такое письмо, не дождавшись ответа, обычно приходит СМС-уведомление от номера звонившего. В нем указывается дата и время составления письма, а также способ прослушивания (обычно номер).

Услуга платная или нет?

Бонусом является то, что оставлять, прослушивать и вновь воспроизводить сообщения позволяется бесплатно и без ограничений. Стоимость не высчитывается также и за входящее СМС-сообщение. Однако само письмо тарифицируется у звонившего согласно его тарифному плану. Но и в этом случае цена отправки будет очень низкой ввиду особенностей услуги и сегодняшней стоимости мобильной связи.

Как подключить «Голосовая почта» на Теле2

Для того, чтобы включить опцию в список ежедневно используемых услуг, необходимо набрать USSD-команду *121# с телефона. Этот способ настройки доступен для клиентов любого региона России и всех ныне действующих тарифных планов оператора. Плата за подключение также не взимается.

Как прослушать «Голосовая почта» на Теле2

Для прослушивания всех сообщений действует единый универсальный номер «Голосовая почты» Теле2 600. Позвонив на него, возможно прослушать последнее письмо один раз или воспользоваться следующими подсказками меню:

  • клавиша “1” – проверить предыдущее голосовое письмо в списке.
  • “2” – повторить текущее;
  • “3” – следующее в списке;
  • “4” – прослушать все;
  • “6” – удалить текущее;
  • “8” – открыть архив;
  • “9” – очистить весь актуальный список.

Таким образом возможно самостоятельно перемещаться по меню нажатием одной цифровой клавиши, а также регулировать список и архив входящих.

Как отключить «Голосовая почта» на Теле-2

Обычно услуга представляется необременительной и удобной для клиента, приносящей неоценимую помощь. Однако если появляется необходимость, отключить “Голосовую почту” Теле2 также удастся достаточно просто. Для этого следует набрать цифровую комбинацию *121*1# и нажать клавишу вызова. По факту отключения на номер поступит уведомление.

Прочие условия

Использовать услугу возможно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге при поездках по России. Запись голосового сообщения производится спустя половину минуты после того, как начнется вызов. При этом наличие подключенной переадресации аннулирует данную опцию. Чтобы выключить все переадресации, следует набрать в телефоне команду ##002# .

  1. Письма могут сохраняться в течение 20 суток с момента записи.
  2. Наибольшее количество, которое будет содержаться в архиве, 20 штук.
  3. Уведомления о поступлении нового сообщения стираются в течение суток. Прослушивание осуществляется бесплатно.

Меню услуги разрешается настраивать самостоятельно. Для этого требуется следовать голосовым подсказкам, предлагаемым при звонке по номеру 600.

Заключение

Сервис приема голосовых писем подключается и используется на безвозмездной основе без комиссий и абонентских плат. Он позволяет получать все актуальные и срочные новости от собеседников при отсутствии возможности вовремя подойти к телефону во время звонка. Кроме того, система снабжена удобным меню, позволяющим вновь прослушивать свежие и старые сообщения в течение 20 суток с момента их получения в любое время дня.

Читать еще:  Теле2 смоленск личный кабинет вход по номеру

Настройка голосовой почты на Теле2

Как избежать лишних трат при использовании «Автоответчика»? Рассмотрим, как подключить и управлять «Голосовой почтой», в каких случаях требуется ее отключение.

Описание услуги

Цель услуги – предоставить пользователю возможность принимать звонки даже в том случае, если разрядилась батарея или аппарат находится вне сети. В этих случаях входящий звонок будет переадресован на «Голосовую почту». Дальше, как и с обычным автоответчиком: проигрывается приветствие, стандартное или записанное пользователем индивидуально, и звонящий оставляет сообщение после сигнала. Как только связь будет восстановлена, придет уведомление о новом голосовом сообщении.

Вместимость голосовой почты составляет 20 сообщений максимальной длительностью 30 секунд.

В конце записи происходит автоматическое формирование СМС-сообщения, которое будет отправлено пользователю. Сообщение содержит информацию о времени звонка и номере абонента, его совершившего. Если звонивший прервал вызов до активации «Автоответчика», то звонок будет пропущенным, а чем пользователь будет соответствующим образом извещен.

Если телефон недоступен более суток, то СМС с оповещением о новом голосовом сообщении удалится и после включения телефона уведомления не будет. Это значит, что при длительном перерыве в работе телефона следует самостоятельно проверить автоответчик, сообщения на котором хранятся до 20 суток.

Управление «Автоответчиком»

Подключение

Существует три варианта подключения:

  • Для подключения услуги достаточно набрать на клавиатуре команду *121# и отправить вызов. Подключение происходит в течение нескольких секунд.
  • Другой вариант подключения – в личном кабинете на сайте tele.ru. Для этого надо выполнить простую регистрацию на ресурсе.
  • Самый простой вариант – личное обращение к оператору службы поддержки по номеру 611 или к консультанту в салоне продаж.

Подключение услуги бесплатное.

Устанавливаем оригинальное приветствие

После подключения можно начинать использовать «Голосовую почту». Например, изменить стандартное приветствие на индивидуальное. Для этого надо позвонить на «Голосовую почту» и набрать комбинацию «#1» . Это позволит абоненту попасть в меню управления приветствием, в котором доступны следующие команды:

  • «0» – справка;
  • «1» – старт записи;
  • «2» – конец записи
  • «3» – прослушивание записи
  • «4» – сохранение записи
  • «5» – позволит выйти, не сохраняя изменения
  • «*» – возврат к стандартному приветствию

Стоимость звонка на «Голосовую почту»

Для ознакомления с голосовыми сообщениями в домашнем регионе надо позвонить на номер 600 . Звонок на этот номер оплачивается согласно выбранного тарифа. За пределами домашнего региона придется звонить на номер +7 (977) 4343 600 . Тарификация вызова происходит исходя из выбранного тарифного плана. Кроме того, в роуминге будет оплачиваться переадресация на «Голосовую почту» как исходящий звонок.

Во избежание непредвиденных трат стоит проверить наличие любой переадресации перед поездкой как за границу, так и по России.

Управление голосовыми сообщениями

Позвонив на «Голосовую почту», абонент может прослушивать только что поступившие сообщения. Ненужные можно удалять, а ценные – сохранять.Часто используемые команды:

  • «1» – предыдущее сообщение;
  • «2» – прослушивание сообщения;
  • «3» – следующее сообщение;
  • «4» – прослушать все сообщения;
  • «6» – удаление текущего сообщения
  • «8» – прослушивание сохраненных сообщений
  • «9» – удаление всех сообщений

Более детально разобраться с командами управления «Автоответчиком» поможет удобное голосовое меню.

Отключение автоответчика

Если по какой-либо причине абонент желает отключить данную услугу, то сделать это можно одним из способов:

  • С помощью команды *121*1# . Ее необходимо набрать на клавиатуре и отправить вызов.
  • Можно использовать команду ##002# . С ее помощью пользователь отключит все переадресации данного номера. Очень удобно использовать перед дальней поездкой.
  • Позвонить на номер 675 . Отключение происходит в течение одного дня. Отключение в личном кабинете.
Читать еще:  Теле2 телефон горячей линии бесплатный

В любом случае отключение услуги сотовым оператором производится бесплатно.

При покупке новой сим-карты услуга, как правило, подключается автоматически. Несмотря на все удобства использования ее в домашнем регионе рекомендуется проверить переадресацию перед поездкой в отпуск, чтобы непредвиденные денежные расходы не испортили настроение.

Как отключить автоответчик на Теле2

Сотовые операторы периодически предоставляют своим абонентам новые и совершенствуют существующие услуги. Функция автоответчик на Теле2, позволяет не пропустить важный звонок, что актуально при разрядившемся аккумуляторе телефона или поездках загород, где периодически пропадает сигнал связи.

После возобновления приёма или включения телефона, существует возможность прослушивать голосовые послания.

Услуга «Голосовая почта»

Основное предназначение услуги, это возможность прослушивать голосовые сообщения, которые были оставленные ранее не дозвонившимся абонентам. Сервис активируется, когда телефон выключен, находится вне зоны покрытия сети или включена принудительная переадресация на «Голосовую почту».

После чего происходит автоматическое формирование SMS сообщения, которое поступит на номер вызываемого абонента в течение 24 часов. Если номер не активен более суток сообщение удаляется.

Плата за подключение и использование услуги не взимается. Чтобы её активировать предусмотрены следующие возможности, это:

  • набрать в телефоне команду *121# и нажать вызов;
  • пойти процедуру активации в личном кабинете на сайте ru или в мобильном приложении «Мой Теле2», во вкладке «Мои услуги»;
  • позвонить в службу единой технической поддержки № 611;
  • лично посетить салон связи;
  • подключить новый номер, услуга установлена по умолчанию.

После подключения существует возможность изменить стандартное приветствие автоответчика, на своё усмотрение. Позвонив по короткому номеру 600 и следую нужным подсказкам. Список специальных команд представлен в таблице.

Команды для настройки автоответчика.
Цифра или символ.Описание.
Справочная
1Запись индивидуального приветствия.
2Окончание записи.
3Прослушивание материала.
4Сохранение нового приветствия.
5Выход без изменения настроек
#Выход без сохранения новой записи.
*Возврат стандартных настроек.

Для возможности удалять и прослушивать входящие сообщения, были разработаны следующие команды.В домашнем регионе, для прослушивания входящие голосовые сообщения требуется позвонить на № 600. Находясь вне зоны обслуживания домашней сети, необходимо звонить по № +7 (977) 4343 600. Плата за совершенные звонки зависит от подключенного тарифного плана. Звонки на «Голосовую почту» в роуминге тарифицируются как исходящий вызов.

Команды для управления голосовых посланий
Цифра или символ.Действие с входящим сообщением.
1Возврат к предыдущему.
2Прослушать выбранное
3Переход к следующему.
4Прослушать все.
6Удалить выбранное.
8Слушать сохраненные.
9Удалить все.

Ёмкость почты составляет 20 посланий по 30 секунд, максимальный срок хранения равняется 20 суткам.

Как отключить автоответчик

При необходимости отключить автоответчик Теле2, нужно совершить следующим алгоритмом действий:

  • отправить USSD-команду *121*1#;
  • сделать вызов номера ##002#, что позволит отключить все подключенные ранее услуги;
  • воспользоваться личным кабинетом на странице оператора или мобильным приложением;
  • позвонив по № 675;
  • посетив салона связи.

Отказ от данной услуги производится бесплатно.

Голосовая почта на Теле2

Голосовая почта для абонентов Теле2 представляет собой автоответчик, способный записывать голосовые сообщения от звонящих вам, когда вы не можете ответить.

Активировать голосовую почту можно только тогда, когда вы не устанавливали ранее переадресации на другой номер в случае недоступности или отсутствия ответа, поскольку эти услуги противоречат друг другу.

Рассмотрим подробнее возможности этой опции, когда она бывает удобна, как ею пользоваться, а также как подключать и отключать ее.

Возможности и особенности услуги

Голосовая почта работает за счет переадресации входящих вызовов на служебный номер в определенных ситуациях:

  • когда номер недоступен (телефон находится вне зоны действия сети, неисправен или отключен);
  • если вы не отвечаете долгое время (больше минуты);
  • когда номер занят.

Последние две опции необходимо настраивать дополнительно, по умолчанию активируется только первая из них.

После переадресации звонящий услышит записанное вами или стандартное предложение оставить для вас сообщение, на что ему будет выделено 30 секунд. Эта запись будет храниться на сервере 20 дней. Одновременно в вашем личном архиве может быть до 20 голосовых сообщений.

Затем в течение суток Теле2 будет пытаться от имени звонившего абонента доставить вам СМС с информацией о поступлении голосовой почты, дате и времени звонка. Если вы успеете включить телефон за этот срок, то получите уведомление.

Как подключить или отключить голосовую почту на Теле2

Изменить статус услуги можно с помощью следующих методов:

  1. USSD-запрос . Для подключения введите комбинацию * 121 # , а для отключения – * 121 * 1 # и нажмите кнопку вызова. При относительной быстроте у этого способа есть существенный недостаток – чтобы им воспользоваться, необходимо знать точную команду. Обратите внимание : если вы задавали переадресацию на другие номера, а не на автоответчик, когда номер занят или не отвечает, то проверьте, не сбились ли эти настройки после завершения пользования голосовой почтой.
  2. Личный кабинет . Управлять статусом голосовой почты и многих других услуг можно через личный кабинет абонента Tele2. Он доступен через веб-интерфейс на официальном сайте оператора либо через приложения для мобильных устройств. Это достаточно удобный способ, но он не подойдет при отсутствии подключения к интернету.
  3. Справочная служба . Для подключения или отключения, а также проверки статуса голосовой почты можно обратиться в справочную службу по номеру 611 . Способ хорош тем, что доступен в любых условиях, и его можно советовать пожилым или неопытным абонентам, которые могут испытывать затруднения с самостоятельным управлением услугами, но справятся, используя подсказки оператора.

Голосовая почта подключается и отключается бесплатно , абонентская плата отсутствует.

Как правильно пользоваться голосовой почтой

Прослушать архив оставленных сообщений и записать уникальное приветствие можно в любой удобный момент, позвонив по номеру 600 или местному полному номеру. Последний обычно содержится в СМС-уведомлении и подойдет не только для «домашней» сети, но и когда вы находитесь в роуминге.

Звонок по номеру 600 и прослушивание оставленных вам сообщений вы оплачиваете по тому же базовому тарифу, что и исходящие звонки внутри вашей «домашней» сети.

При звонке следуйте подсказкам голосового меню, чтобы перемещаться между сообщениями, прослушивать или удалять их. Для записи собственного приветствия предусмотрена справка. Помните, что нажимать кнопки для активации соответствующих команд можно сразу же, не дослушивая до конца голосовую подсказку.

Обратите внимание : при нахождении в роуминге проверка голосовой почты будет тарифицироваться иначе – как звонок из страны или региона пребывания в ваш «домашний» регион. Если острой необходимости в услуге во время поездки нет, предварительно отключите ее. Так вы сможете избежать лишних расходов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector