Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 оставить отзыв

Отзывы о Теле2

В данном разделе вы можете оставить свой отзыв о мобильном операторе Теле2. Отзывы сотрудников вы можете почитать тут.

Оценка является общей.

Не могу позвонить за границу с 3 симок Теле2 ! Местный оператор говорит, что ограничений нет, отсылает к 611. 611 сначала говорил, что мало денег на карте, а надо 49×2= 98 рублей и не меньше. Когда денег стало достаточно, говорят, что это вторая сторона не соединяет. Но с МТС идет соединение! Фу**олят к местному оператору. Никто ничего толклм не объСняет. Кому жал*бу писать? Зачем такой оп**атор нужен?! 500км от Новгорода до Латвии, а позвонить нет возможности. Подключается переадресация, а потом сброс.

Можно уже убрать свои дурацкие звонки и навязывания сменить тариф? С самого нг ваша компания звонит предложить абсолютно ненужное предложение. Причём операторы не понимают слова «нет», потому что им нужно сделать продажу. Хотя бы речь ваших операторов должна сократиться до минимума, мне неинтересно каждый раз слушать об одном и том же около 5 минут, когда я занят. Я отклоняю звонки и снова их получаю, по тысячу раз, говоря «нет». Можно как-то отсортировать номера, которым звонили и перестать названивать. Вы умудрились даже звонить в нг, потому что вашим операторам нужно сделать план. Так вот в принципе они не нужны, потому что это занимает время и когда человек пытается надавить,чтобы я купил то, что мне не нужно — это отвратительно. Если я захочу поменять тариф, то сам приду в салон, либо же авторизуюсь через интернет. Ваши операторы абсолютно не нужны, достаточно разослать сообщения с вашими услугами и новыми предложениями. ПРЕКРАТИТЕ ЗВОНИТЬ БЕСКОНЕЧНО.

В Москве связь отличная, тариф «Говорит Москва» 600р)) интернета конечно мало… даже сказать почти нету,но полный безлимит. это то что надо))) а вообще есть вторая симка МТС для того чтобы дозвониться могли где не ловит, это для тех кто на связь жалуется)))

Пользуюсь теле 2 давно , его главным плюсом считал не навязывание услуг, у меня тариф 290 рублей в месяц , и решил я в этом месяце за ранее оплатить тариф , что бы остаться с прошлого перенеслись на этот.Не тут то было , пришло день списания а денег не хватает и почему же? эти нелюди подключили мне услугу мелодия списали 2 рубля и на счете стало не хватать этой суммы для активации тарифа и переноса остатков не произошло. Это вот бл… как понимать? это заговор или простая система обмана клиентов? звоню диспетчеру или кто там сидит , говорят вы мол сами подключили! я говорю ты больная что ли? ну меня эта ситуация вывела из себя. Я говорит вам 3 рубля вернуть могу а вот остатки пропали дружище. ну я рассказал куда она может засунуть свои три рубля себя. Будьте готовы к любым вещам и не верьте теле 2 как и мтсу.

Качество интернета оставляет желать лучшего, постоянно прыгает в поисках лучшего подключения между 4G и 3G, постоянно лагает, очень медленно грузит, разочаровываюсь в данном операторе связи, вечные разъединения разговоров, эхо, короче ничего хорошего

Пользуюсь услугами этого оператора с июня 18г. Брал для дачи т.к. там две его вышки и дача попадала в зону покрытия.Оплата услуг производилась своевременно.
Телефонная связь работала хорошо, а вот интернет «ниже плинтуса».Думал хоть в Москве будет лучше.Ан нет. Та же ситуация.В офисе по месту жительства ничего объяснить не могут,только просят рекомендовать их своим друзьям.

Перешел несколько лет назад в Теле2 с Билайна. Получилось, что «поменял шило на мыло». При этом в качестве связи по**ерял больше чем приобрел. Для некоторых абонентов этот оператор возможно очень хорош, если места работы и жительства находятся в зоне хорошего покрытия Теле2. В таких случаях можно быть абонентом Теле2, но в моем случае и по месту работы, и по месту жительства кач**тво предоставления услуг связи Теле2 стр**ится к н*лю. Оценка за кач**тво связи 2 (ДВА). Не зря данный оператор связи пози**нирует себя как Теле 2(ДВА). Неоднократные обращения в Теле2 по**жительных результатов не дали. Проживаю в Москве в районе Северный, в настоящее время место работы в этом же районе — бульвар академика Ландау. Вывод: «Честно.Дешевле.» иногда вы**дит боком.

Согласен что в Теле2 интернет обычный бутер претензии к нему много начиная с продажи сим карты какого-то казаха На вопрос почему тебе ее продали объясняют что он ведь не пользуется ей уже полгода в Волоколамск е в офисе говорят что при покупке смартфона по акции тебе спишут 1000 руб на связь четвертый месяц жду начала списания Надо было добавить трафик за 55руб было к кармане два стольника пополнил списали а через два дня заявили что я им должен пополнить 400руб абонентской платы Короче обычный фуфель 2

Читать еще:  Теле2 смоленск телефон

Удивляет возможность оператора подключать самостоятельно платные услуги и списывать за них деньги. Уже несколько раз отключала переадресацию вызовов, но оператор её упорно подключает снова. Узнаю об этом только после снятия определённой суммы (и, надо сказать, услуга достаточно дорогая). Что интересно, переадресация идёт на номер сим-карты другого оператора, которая установлена в этом же телефоне. Деньги, снятые непр**омерно, возвращать отказываются. Планирую обр***ться в суд.

Сегодня приобретала сим карту в офисе Теле2 по адресу Варшавское шоссе 87б. Обслуживал консультант Сергей. С момента оформления мне начали весьма навязчиво предлагать другие услуги и товары, а также непрерывно задавать вопросы о том чем и почему я пользуюсь и мои знакомые. На мою просьбу этого не делать, консультант продолжал навязывать мне товары и услуги с издевкой и насмешками. Когда я попросила книгу отзывов, другой консультант сообщил, что по Регламенту они обязаны так обслуживать клиентов, параллельно предлагая другие услуги или товары салона. Книгу отзывов мне так и не предоставили. Уважаемые руководители салона, мне очень жаль, что ваш Регламент, направленный на увеличение продаж, ваши сотрудники исполняют в такой издевательской и чудовищно — неуважительной к клиентам форме, что влечет за собой кардинально противоположный эффект. Для себя я сделаю выводу и пересмотрю свое отношение к оператору Теле2. Больше в этот салон обращаться уж точно не буду.

Качество интернета оставляет желать лучшего, постоянно прыгает в поисках лучшего подключения между 4G и 3G, постоянно лагает, очень медленно грузит, разочаровываюсь в данном операторе связи, вечные разъединения разговоров, эхо, короче ничего хорошего

Спасибо за информацию! За те деньги, что оператор просит за свои тарифы — вы права не имеете предъявлять претензии ему! Весной 2018 понял что переплачиваю своему оператору за то, чем не пользуюсь, а альтернатив не было. Простосмс и неск. Гб инета или новые их ТП — много инета, нет СМС — везде не так как хотелось. У теле2 же сам выбираешь сколько чего тебе нужно и довольствуешься. Да, интернет не самый быстрый — как жителю Москвы — устраивает + дома и в метро Wi-FI. Скорость устраивает вполне. Самый главный плюс — бесплатно получил у них на сайте номер, который для меня стал золотым — мой др в нем)

Благодарность работнику Татьяне, офис на ул.Щорса, магазин Микей, 214034. Доброты душевной человек, в свой законный перерыв на обед Татьяна открыла и обслужила меня и ещё одну женщину, вежливо и детально, что встречается очень редко в целом, особенно, если речь не идёт о больших деньгах или прибыли. Вот бы все люди, работающие в сфере услуг и сервиса, так работали, с уважением и долей человечности, что_ли, уверена, было-бы веселее и приятнее жить, одновременно поднимая культурный уровень страны. Благодарю, Татьяна, вы очень внимательны к окружающим вас людям!

Это какой то кошмар! Я не могу подключиться к оператору. Заказал симку на сайте теле2, выбрал номер. Пришло сообщение, что можно придти забрать. На точке стажер без наставника, говорит, что нет прав доступа и все тут, приходите в другой раз. Пришел на следующий день, сидит девушка и говорит, что у нее такого заказа нет. Что хочешь, то и делай. Позвонил, чтоб перенаправили заказ на другую точку. Пришел, продали, а симка не активируется. Звоню, говорят, что нет номера в базе, идите в офис в 4 раз. Это что вообще происходит.

Очень долго грузит интернет, уже до не возможности, исправьте это, а то придётся менять оператора ((

С ноября перевели меня с тарифа «Синий 11_2014(СПБ)» на «Безлимит на Tele2 v.1» и начали потихоньку списывать по рублю в день, пока баланс не стал отрицательный. Причём в услугах («Все услуги») такая опция отсутствует… Господа, если я не плачу абонентскую плату, то почему я должен без соответствующего уведомления (смс. о возможности прочитать описание тарифа не считается) платить абонентскую плату при переключении тарифа? Это не сервис.

Какой то кошмар!! 2 дня не можем симку поменять,программы у них не работают!!до звонится до оператора нет возможности,только робот. Если сегодня не поменяем,уйдет к другому оператору.

Связь и оператор полное дно. Отвратительное отношение к клиентам. Не предупреждают абонентов о том что повышается абонентская плата и соответственно сгорают все минуты и гб. Девушка старший менеджер сказала что они не обязаны всех уведомлять, нужно смотреть на сайте. Конечно мне делать нечего я каждый день захожу на сайт теле2. «Честностью» которую активно рекламирует ваша компания, даже и не пахнет. Это не первый раз когда вы делаете увеличение цен без оповещения. С великим удовольствием перехожу на другого оператора. Задолбали.

Читать еще:  Теле2 режет скорость

Пользовалась теле 2 несколько лет, все устраивало, но после такого я разочарована. Оператор без твоего ведома оформляет платную подписку на тв клаб. Очень неприятно, хочется сменить оператора

Сегодня 22 февраля 2020 года обратилась в салон Теле2, который находится в Ашан Марфино, вл. 110. Надо было решить вопрос с договором. В салоне были 2 оператора: молодой парень и девушка. К сожалению, не уточнила имён.
В итоге эти операторы стали перекидывать мой вопрос друг другу со словами: «Давай ты сделаешь. Нет! Давай ты!». В итоге они так и не смогли решить, кто именно будет заниматься моим вопросом. Мне пришлось уйти. Очень возмущена и поражена таким отношением к клиенту. Не советую туда обращаться.
А Теле2 советую более внимательно относится к подбору персонала.

За такое говно даже сотен в месяц стремно платить!!
В общем, тариф у меня за 500 руб, типа безлимит. Как оказалось, я не могу этот безлимит раздавать на другие устройства (нахера бы он мне тогда нужен был). Мес 2 назад все прекрасно раздавалось и в один прекрасный момент перестало. Ну да ладно. Горит значит 4G, на этом 4G даже трек не может загрузиться, лол вы серьезно?? Не позорились бы уже. За что бля 500р? За то что видео 2х минутное грузится минут 20? Как в 2005, ей богу! К слову, раньше все прекрасно грузилось и раздавалось. Что с ними стало….

Отзывы

На данной странице вы можете оставить отзыв о компании Теле2.

Просим вас оставлять отзывы без лишних эмоций, оскорблений и мата.

В случае если ваш комментарий содержит что-то из выше перечисленного, он будет удален.

24 комментария к “ Отзывы ”

Для начала здравствуйте. Я попробую обойтись без мата… но иными словами сложно выразить.
Не так давно, точнее вчера (23.12.18) приобрела в одном из салонов ( по адресу: Владимирская обл., Александровский р-н, г. Александров, улица Ленина, дом 7) телефон. Смартфон стоимостью 7.990 ( казалось бы не такая уж крупная сумма, но для меня она значительная) . При проверке в магазине я не обнаружила брака , но к моему сожалению, доверяя данной сети, не стала детально проверять “аппарат” Приехав домой и решив что пора уже разобраться в новом девайсе решила сделать пару снимков дабы проверить телефон ( не нарушая инструкции потребителя, т.е. я его НЕ роняла, НЕ иных каких повреждений ему не нанесла), сняв плёнку, так как видно через неё не очень и открыв камеру, я не приятно была удивлена тем что фронтальная камера не работает. Сегодня (24.12.18) приехав в салон, я попросила продавца вернуть мне деньги на основание Закона РФ ст. 18 “О правах потребителей” , на что получила отказ. Указав девушке ( продавцу ) на закон , она не внятно “отмазалась” о том что не имеет права, а директор на больничном ( не зама, не главного менеджера на точке нет, что в принципе заставляет задуматься о том как набирают персонал) , к слову девушка что продала телефон общалась довольно вежливо. Сбросив смартфон до заводских настроек и проверив камеру , она убедилась что повреждений нет , но фронтальная камера так и не работает ( точнее говоря выдаёт ошибку , что исходя из интернет ресурсов является заводским браком, скорее прошивки). Я написала претензию с просьбой возврата потраченных денежных средств , оставив один бланк для рассмотрения ( вместе с телефоном, от чего я потратила кучу нервов и сил разбираясь в этой ситуации в течение 3 часов… тратя своё время, деньги и опять же нервы! Оставшись без средства связи) , опираясь на Закон РФ ст 18, ст 22 ” О правах потребителей”.
Теперь мне остаётся лишь ждать того как долго ( а мне сказали что в течение месяца, а всё это время, я являясь студентом и обучаясь в другом городе вынуждена находится без средства связи , к слову другой девайс на время разбирательства мне не предоставили , не буду уточнять предусмотрено ли это) будет идти вся эта “ахинея”.

По поводу связи данной сети могу выразить недовольство лишь в вечно подключение ненужных мне подписок.

Пользоваться сетью для покупки каких либо гаджетов , больше не собираюсь, советовать кому то их как хорошие устройства тоже.

Без уважения к вам.

Отвратительный интернет, связь не лучшего качества, поэтому и телевизор трещит от рекламы. Постыдитесь господа, с таким отношением вас покинут и перейдут к другому оператору, пусть подороже.

Не могу зайти в лк и это ужасно просто ппц как ужасно раздражает. Надо срочно найти номер по выписке а ни как. Старая версия лк была намного лучше, если в течении суток не смогу зайти в лк то возьму кредит в 300 р и отключусь потом.

Читать еще:  Теле2 официальный сайт детализация звонков

Действительно, подключают платные услуги ( мне подключили две). Через полгода случайно пришло SMS о том, как их можно отключить. Попыталась! А не тут-то было! Позвонила недавно по 611, оператор Евгения стала говорить, что деньги якобы не снимались со счёта и она поможет отключить их. Оказывается, это они присвоили себе право распоряжаться нашими деньгами по их усмотрению! Прекрасно устроились!

Наподключали каких-то платных подписок дочери, только деньги положу, на следующий день на счете пусто. В итоге ребенок всегда без связи! Подам в суд! В личный кабинет зайти невозможно.

Если на счете мало средств, оператор сразу это замечает, смс присылает, а вот если мошенники отправили штук 200 смс, в течение 15 минут, с моего номера телефона, некоторым моим контактам по 9 штук, и на домашние телефоны и с мобильного банка сняли 999 руб, через Теле 2 никто не заметил. Отличная работа Теле 2, сбербанка, МТС, и Руна банка, все получили прибыль.
А теперь смс каждый день шлют, что абонентскую плату списать нет средств. А я думаю оператора нужно поменять.

Дорогие пользователи! Пользуюсь номером с тех пор, когда теле2 еще и впомине небыло, путем продаж компаний получилось так, что я оказался в теле2. Существуют конечно проблемы, в компании, но не такие как здесь пишут. Связь неплохая и тарифы не хуже чем у других операторов. В службе поддержки всегда отвечают, выслушивают и помогают. Бывает что подключают платные услуги, но этот вопрос решаем без каких либо проблем. Бывают проблемы со связью в других регионах, но это связано с зоной покрытия. В домашнем регионе все просто на 5. Узнавайте у операторов, при подключени, все ньюансы, с которыми вы сталкиваетесь, выберете лучшего и оставайтесь на линии. Не помогает, пейте глицин.

Воры машеники мало того что исчезают деньги ещё скорость упало они сразу 6 клиентов потеряли я ещё друзей отговорю

У МЕНЯ НЕЗАКОННО СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГИ КОТОРЫЕ Я НЕ ПОЛКЛЮЧАЛА

Не возможно войти в личный кабинет нет слова войти !

Кто то пишет лучший оператор это бред ,я думаю наоборот он по полной обманывает своих клиентов делая все что бы от них бежали ,то меняет сам тарифы ,тотсписывает без вашего участия деньги на подписки,то делает ошибки при заключения с ними договора на связь меняя данные в паспорте и человеку потом проблемы уйти от них со своим номером на который многое завязано они этим и пользуются,просто мошенничество!

Невозможно связаться со специалистом. Есть вопросы, которые может решить только он! Например, сегодня был звонок о предложении принять участие в опросе якобы от ТЕле-2, для этого предлагают перейти по ссылке. Хотела уточнить у специалиста, действительно ли это Теле-2 предлагают или вдруг мошенники? Но ответа специалиста не дождалась. Только автоинформатор “Наберите 1”, “наберите 2” и т.д. По тел.611 я позвонила 8 раз! Специалисты! Ау.

Я давний ваш пользователь. Ещё когда была НСС. Пишу по поводу связи с пунктом Ягодное, Богородского района, Нижегородской области. Вышка, которая стоит на территории садового товарищества “Земляничка” предоставляет связь только в формате “Е”. Очень многие хотели бы воспользоваться Вашей услугой, в том числе безлимитным интернетом,но, скорее всего, Ваша экономическая политика не позволяет вам запустить 3G. Уверен, что это ошибочная,близорукая политика и неверно оценённая возможность расширения рынка. Ведь вышка уже стоит. Приходится ездить на машине для того, чтобы подключиться к Вашему конкуренту.

невероятно- но факт . 17.01.2018г внесен платеж 200руб, а 21.01.2018г. баланс составляет уже 5рублей. Кроме того, присылают SMS c подключением услуги гудок такая то мелодия- бесплатно, через личный кабинет выясняется что плата за эту услугу 2.50руб в день . Как это понимать ? Ужас . Напрашивается вывод- написать претензию и обратиться в надзорные органы.

Положила деньги на телефон. Не сделала ни одного звонка, не захожу в Интернет, через неделю остаток ноль. Почему? Что за аппетит?

Здравствуйте. Стоит проверить какие подписки у вас подключены. Вот тема по части платного контента https://kaknatele2.ru/snimayut-dengi-za-kontent/ а вот статья которая поможет избавиться от всех платных услуг https://kaknatele2.ru/kak-otklyuchit-podpiski-na-tele2/

Обратился в один из офисов продаж с заявлением о смене владельца сим карты – обещали неделю – прошёл месяц

верните старый личный кабинет! зачем менять отличное на отстой!

Автоматически перевели на тариф ” Мой Теле – 2 ” . При обращении в офис, сказали что в тарифе есть интернет, сумма 10 рублей в сутки, я заплатил 300 рублей, на месяц, но интернет в телефоне не появился. По горячей линии автоответчик бестолковый,
Отвратительное обслуживание абонентов.
Надо уходить к другому оператору, этот наглеет.

Интернет есть 100%, просто вам нужно его настроить или банально включить.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector