Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Салоны мтс для корпоративных клиентов москва

Центральный (главный) офис МТС – адрес, номер телефона и режим работы

МТС – популярный оператор сотовой связи, который функционирует не только на территории Российской Федерации. Опытные специалисты этой организации всегда готовы оказать квалифицированную помощь каждому абоненту. Чтобы решить максимально спорные ситуации, операторы колл-центра рекомендуют посещать центральный офис МТС. Там вам смогут оказать все интересующие вас услуги. В каждом городе есть свое головное отделение, но офис федеративного значения находится именно в Москве.

Где находится главный офис МТС?

Главный офис МТС России находится в столице – в городе Москве. Найти отделение можно по адресу ул. Марксистская, дом 4. Здесь вам окажут квалифицированную помощь, проведут консультацию по самым сложным вопросам. Кроме того, в центральном отделении:

  1. Способны подобрать привлекательный номер с самыми запоминающимися комбинациями.
  2. Здесь решаются финансовые вопросы – любые спорные моменты экономисты центра способны быстро решить.
  3. В офисе заседает юридический отдел, который также оказывает поддержку своим абонентам.
  4. В головном офисе МТС представлен максимально полный перечень мобильных устройств.

Специалисты помогут выбрать сотовый телефон согласно необходимым характеристикам. В этом месте вас также смогут подключить к высокоскоростному интернету и окажут другие необходимые вам услуги. На официальном сайте МТС представлена подробная схема проезда. Рядом расположена станция метро. Непосредственно у офиса имеется огромная парковка.

Режим работы

Головной офис оператора работает ежедневно, кроме воскресения. При необходимости вам смогут оказать квалифицированную помощь, если вы позвоните в службу технической поддержки. Сам центральный офис работает согласно следующему режиму работы:

  • С понедельника по пятницу – с 09.00 до 18.00.
  • В субботу – с 09.00 до 16.00.

В это время вы свободно можете обратиться за помощью в офис. Учитывайте, что ежедневно специалисты уходят на обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. В отделении всегда остаются дежурные операторы, которые помогут разобраться в экстренных ситуациях.

Но лучше обращаться в полностью рабочее время, когда специалисты со всех отделов будут на рабочем месте. При необходимости уточнения деталей вам придется ждать окончания обеденного перерыва.

Как позвонить в центральный офис МТС?

Чтобы получать поддержку от специалистов в любое удобное время, необходимо наизусть запомнить телефон центрального офиса мтс.

Набрав его, буквально через несколько секунд с вами начнет беседовать опытный сотрудник колл-центра. Ему вы можете задавать любые вопросы. Помните, чтобы дозвониться в головной офис, нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 . Данная служба работает круглосуточно, звонки не тарифицируются и полностью бесплатны для абонентов МТС. Остальным – согласно тарифам оператора.

Элеонора Воронцова (Написано статей: 200)

за неделю я уже оплатила 1000 руб говорю только по москве .. где проблема …,?

Всем привет. Не пользуюсь дом.инт мтс уже 3месяца. Появилась задолжность 820р.Сделали перерасчет -290р.Откуда эти цыфры не знаю. До операторов не дозвониться.
Писал несколько притензий везде ничего не обьясняют.
Когда дозвонился они как буд то с другой планеты.
Говорят надо было выключить услугу,которую я не включал на протяжении 2лет.
НЕ УЖЕЛИ НЕ МОЖЕТЕ ОБНУЛИТЬ СЧЕТ ИЛИ ДАТЬ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ РЕШИТ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.
У вас если не заплатишь интернета не будет, так почему тогда вгоняете в минус.
СТЫДНО ЗА ТАКУЮ КОМПАНИЮ.
СЕЙЧАС ЗАДОЛЖНОСТЬ 477р-Обнулите пожалуйста сколько можно трепать нервы.
Буду писать везде.
Вот Номер счета 30102015323
Или перезвоните все расскажу
89648309083
Просьба рассмотреть здравому руководству и принять меры.

Не могу посмотреть баланс, пишите перезагрузить, нажимаю ничего не получается. Я пенсионерка, из дома выйти не могу, а по горячей линии только автоответчик оператор не отвечает. И вообще, мне эти перезагрузки не нужны, так часто не набегаешься в офис. Лучше один раз сходить в Роспотребнадзор. Жду звонка от оператора.

Отключаются звонки по протяжении 2 и более минут, в чем проблема?до ваших специалистов нереально дозвониться

Добрый день !
Я являюсь менеджером рекламной компании “Prodvigenie” Пермского края,г. Соликамска, хочу вам предложить размещение рекламы в автобусах. как с вами связаться?

Я, проживая в городе Мирный Архангельской области, пользовался услугами МТС по договору №20110003981 (домашний Интернет, домашнее МТС ТВ), заключённому 17 июня 2018 года в салоне по улице Циргвавы 8. Претензий к техническому качеству услуг у меня не было, в сравнении с Ростелекомом услуги МТС значительно выше по качеству, но вот качество обслуживания ниже плинтуса, за всё время пользования услугами я так и не смог завести личный кабинет, логины и пароли, что мне давали и в салоне и по горячей линии не подходили. 16 декабря 2019 в этом же салоне МТС я расторг договор на обслуживание с компанией МТС в связи с переездом к новому месту жительства. При попытке уточнить у руководителя салона сумму моей задолженности я услышал в ответ, что мне в январе придёт SMS. По окончании новогодних каникул, я безуспешно пытался дозвониться до операторов МТС. Наконец 31 января я получил SMS об образовании задолженности на сумму 308 рублей 31 коп. 1 февраля я отправил деньги в сумме 309 рублей на счёт МТС. Через пару дней я получил SMS о том, что моя задолженность составляет 499 рублей, кроме того было несколько звонков от МТС коллекторов на ту же тему, говорил не живой человек, а робот. Наконец в первых числах февраля мне удалось по горячей линии дозвониться до живого человека. Девушка – оператор добросовестно разобралась в моём вопросе, сказала, что произошла ошибка по причине того, что указанный салон связи представил данные о расторжении договора только в январе, посему расчёт был произведён по полному месяцу. Возможно, сказала она, что сумма в 309 рублей несколько занижена и я ещё должен буду заплатить около 70 – 80 рублей. На мой вопрос, можно ли оплатить сейчас же рублей сто, она ответила, что этого делать не стоит во избежание путаницы, к концу февраля мне придёт SMS, где будет указана точная сумма. В конце февраля я снова получаю SMS и несколько звонков от коллекторов – роботов о сумме задолженности в 499 рублей. Через несколько дней я сумел таки дозвониться до живого человека. Девушка оператор пыталась убедить меня, что договор я расторг 31 декабря, все мои доводы на неё не подействовали.
Ответьте пожалуйста, когда кончится это издевательство. Мне не столько жалко денег, хотя я живу на пенсию, сколько обидно, что из-за недобросовестной работы ваших сотрудников происходят вот такие казусы с нервотрёпкой.
Мой адрес: okneshamor@yandex.ru

Читать еще:  Проверка подписок на мтс комбинация цифр

Что за бардак сегодня?? Почему не проходят платежи на телефон??

Здравствуйте уважаемые сотрудники сотовой связи МТС. Так как я являюсь пользователем Вашей сети, в первую очередь хочу предложить Вам идею по увеличению числа клиентов Вашей связи и увеличить доход Вашей компании, без какого либо ущерба, принадлежащих Вам пользователей! Конт. тел. 8 (910) 560 17 41 С уважением

Центральный (главный) офис МТС

Центральный офис МТС – место, где принимаются важнейшие решения и определяется направление развития компании. Именно тут появляются новые тарифные планы и разрабатываются привлекательные предложения. Именно в московском центре сосредоточено руководство всех филиалов и отделов, включая те, что можно назвать непрофильными для компании (спутниковое телевидение, кабельное ТВ и другие).

Учитывая огромнейшую важность центра, простые пользователи и абоненты обязаны знать его точный адрес и режим работы. Иногда, когда дело касается важных вопросов и споров, без подобной информации не обойтись. Она позволит связаться с представителями телефонной компании и разобраться в имеющихся спорных моментах.

Где находится главный офис МТС?

Город, в котором расположен головной офис телефонной компании, не должен вызывать удивлений. Центральное отделение находится в столице – Москве. Точный адрес здания таков: Центральный административный округ, Таганский район, улица Марксистская, дом 4, корпус 1. Поблизости расположено 3 станции метро, что позволяет без затруднений добраться до главного офиса МТС.

Важно подчеркнуть, что каждый субъект России обладает собственным центром управления, расположенным в столице региона. Подобный подход позволяет снизить нагрузку на московское отделение и повысить эффективность управления компанией. Точный адрес местных центральных офисов следует уточнять дополнительно на официальном сайте компании или воспользовавшись онлайн картами и навигаторами.

Режим работы

Режим работы не удивит абонентов компании и потенциальных посетителей отделения, поскольку он не отличается от графика большинства подобных заведений. Сотрудники и руководящий персонал работают:

  • по будням с 9:00 до 18:00;
  • время обеда с 13:00 до 14:00.

Важно подчеркнуть, что посетителям не стоит рассчитывать на решение всех существующих проблем. Офис является административным центром организации, а потому приём клиентов в нём не ведётся. Посетить здание способны партнёры и люди, готовые сделать деловое предложение. Но попасть на приём удастся лишь по предварительному согласованию. Зато отправка корреспонденции и писем по указанному выше адресу ничем не ограничена. Более того, именно сюда следует отправлять заявления с претензиями и письма, связанные с разрешением судебных споров.

Читать еще:  Регистрация номера мтс

Как позвонить в центральный офис МТС?

Желающим связаться с представителями телефонной компании рекомендуется позвонить по телефону контактного центра. Номер для связи – 88002500890. Альтернативным вариантом общения с сотрудниками сотового оператора станет отправка сообщение и писем по электронной почте.

Решившим воспользоваться именно телефоном центрального офиса МТС следует набрать:

  • +7 (495) 956-00-00 – горячая линия по наиболее важным вопросам и обращениям;
  • +7 (495) 911-65-55 – обсуждение иных обращений и тем.

Контактные телефоны центральных отделений субъектов страны отличаются от указанных и требуют дополнительного уточнения.

Мария Филатова (Написано статей: 155)

37 комментариев

Александр

В каком офисе МТС я могу переоформить корпоративный номер на личный. Доверенность от организации имеется.

expert_Kseniya

Здравствуйте, в любом салоне МТС.

АЛЕКСАНДР

Куда можно пожаловаться на работу офисов МТС в Ульяновске

expert_Kseniya

Здравствуйте, +7 (495) 956-00-00 – горячая линия по наиболее важным вопросам и обращениям.

Аноним

С моего вклада через Сбербанк были списаны деньги в МТС 28.06.2019 г. Куда мне обратиться?

expert_Kseniya

Здравствуйте, в отделение Сбербанка или в салон связи МТС.

Нина эл.почта: n5ch@yandex.ru

Как быть и где взять детализацию вызовов на домашний телефон, если
горячая линия отправляет в личный кабинет, а там есть детализация счетов и ВСЕ.
офисы не располагают такой информацией и дальше что……

expert_Kseniya

Здравствуйте, посмотреть детализацию можно через личный кабинет.

Наталия

Добрый вечер,хотела у Вас узнать как можно заблокировать номера телефона фирмы Hauwei если его вчера украли и выкинули с девятого этажа. И как можно получить там симки со всеми номерами 89850110673 основная и вторая 89850112552 вторая симка и еще там была карта памяти ее можно тоже получить и на самом телефоне была выставлена сетка всех нужных наименований и также вай-фай с играми и соцсетями,возможно ли это восстановить или нет?

expert_Kseniya

Здравствуйте, если сим карты были оператора МТС, то можете их восстановить в салоне связи.

Маргарита

10лет моя мама пользовалась услугами компании МТС,потом перешли на билайн.На данный момент очень важно восстановить эту сим-карту и вернуться в МТС,т к она зарегистрирована на яндекс картах ,как номер страховой компании и очень нужна для работы.
В саll-центре мтс сказали,что сделать ничего нельзя ,т к сим карта находится на продаже в салоне и отказались подсказать в каком.

Татьяна

Добрый день! Как связаться с сотрудниками отдела кадров. нужно востановить документ а на оп сейчас сотрудники вообще ни чего не знают(

expert_Kseniya

Здравствуйте, позвоните на горячую линию и попросите переключить Вас на отдел кадров.

Елена

Где можно сделать распечатку детализации звонков?

expert_Kseniya

Здравствуйте, можете обратиться в любой салон связи.

Ольга

При покупке телефона в офисе мтс при оплате картой выдан только слип , кассовый чек не выдан . При обращении через 10 минут сослались на технические проблемы . Как решить вопрос

expert_Kseniya

Здравствуйте, еще раз обращайтесь в салон.

Ольга

Я сдаю в Аренду помещение под офис-магазин МТС , у меня возникла проблема и вопрос, менеджер по арендным отношениям не хочет мне помочь или не может. Регион Дальний Восток.

expert_Kseniya

Здравствуйте, обратитесь на горячую линию.

Василий

Нахожусь на Таити(французская полинезия), нет сотовой связи с момента приземления самолета,оператор-мтс,в чем дело?

expert_Kseniya

Здравствуйте, Вы подключали роуминг?

Сергей

Ошибочно перевели в мегофон. Что делать?

expert_Kseniya

Здравствуйте, для решения проблемы нужно обращаться в салон.

Владимир

Купил в вашем салоне хотел бы вернуть как это можно сделать?

expert_Kseniya

Здравствуйте, обратитесь в салон связи в котором покупали.

Ирина

Здравствуйте!Закрыла карту,но не могу получить деньги со счёта.Виной тому некомпетентные действия сотрудников МТС ТЦ ЕреванПлаза.Первичное обращение было от 29.09.19. Как теперь быть? Последнее обращение номер 1-667087935862 от 8.11.19. За время рассмотрения заявления подостижению 45 лет я успела поменять паспорт. С уважением, Леоеисова Ирина Викторовна

Читать еще:  Сколько стоит обрезать сим карту в мтс

Тамара Владимировна

Здравствуйте.более 15 лет сын родорил мне на день рождения телефон с симкой Мтс меня все устраивало но теперь мне исполняется 72 года и меня не устраивают тарифы в материальном плане.Решила поменять оператора сын обратился в тот и другой офисы все оформили но потом поишел отказ т.к. якобы ошибки в документах переоформили еще раз.Куда обращаться если опять откажут .

expert_Kseniya

Здравствуйте, не должны отказать.

Наталья

Добрый день. Мы являемся нашими клиентами по корпоративной связи. Сегодня обратились в один из салон МТС за предоставлением оригиналов закрывающих документов, на что сотрудник сказал, что эта услуга платная. Так же у него не было доверенности на право подписи этих документов. При звонке на номер 88002500890, сказала что не обязаны нам предоставлять доверенность.

expert_Kseniya

Здравствуйте, обращайтесь в главный офис с жалобой.

наталья

Здравствуйте! С Новым годом! Мой л/с — 3040109802 Проживаю по адресу г. Ижевск. 28 ноября 2019 года я подключила тариф весь МТС за 700 руб. с 28 ноября у нас идут до сих пор разногласия по поводу платежей. На сегодняшний день у нас все оплачено,но все равно автоответчик мне говорит что на моем л.с. за минусом 305 руб. У нас подключен канал «матч премьер». 22 декабря 2019 года мы делали заявку на отключение этого канала. Сегодня 02 января 2020 год.до сих пор этот канал нам не отключили. Мы Звонили несколько раз по номеру 88002500890,напоминали чтобы отключили,но нам говорят что отключат,но так и не отключили.Это что,значит с нас еще деньги будут брать за матч футбол за месяц?Пусть 300 руб. берут за матч премьер с того сотрудника,который принимал 22 декабря 2019 года заявку на отключение этого канала.Это его прямая вина,а не наша.У нас в Ижевске по ул Школьной,43 В офисе МТС работают не грамотные специалисты,и офис очень мал.Касса стоит прямо у входа .Очередь скапливается ,ребята не справляются со своей работой.Не правильно информируют и не отправляют в центральный офис документы,как это случилось со мной.Я им сдала карту модуль от второго телевизора,а они не отправили во время мое заявление,мне пришлось снова бегать и искать другой офис,чтобы до биться правды.Прошу разобраться с моим лицевым счетом,по оплате всего.Мы за все оплатили,мы уже ничего не должны,разберитесь у себя на месте.Прошу отключить матч премьер с 22 декабря 2019 года и сделать перерасчет.Прошу разобраться с офисами в Ижевске по ул. Школьной.Оператор Журавлев В.А.принимал у нас заявление на отказ на кам модуль.Мы его сдали 3 декабря 2019 года. жду ответ на эл.почту 2008-64@mail.ru

Любовь

Добрый день. Я хочу перейти в МТС от Мегафона. 21.12 я обратилась в офис МТС в торговом центре “Вкусные сезоны”, метро Багратионовская. Составили договор перехода. Но, переход до сих пор не произведен.

expert_Kseniya

Здравствуйте, Вам нужно обратиться в этот же офис для выяснения ситуации.

Яна.

Здравствуйте! В городе Лабинске по ул.Халтурина купили некачественный телефон,деньги возвращать отказались. Начальник отдела продаж Екатерина сначала отказывалась с нами общаться.

Владимир

Добрый день.
Подключены к корпоративному тарифу.
За время нашей длительной командировки компания – владелец корпоративного договора прекратила существование.
Телефонами пользуемся более 12 лет.
Каким образом можно перевести договор на себя, чтобы сохранить номер.
Нас таких командировочных 5 человек.
Причем есть форма, отправленная в МТС, что этими телефонами пользуемся именно мы.
Спасибо за участие.

expert_Kseniya

Здравствуйте, для решения проблемы нужно обращаться в салон.

Александр

Здравствуйте,купил в салоне МТС телефон Эппл 8+ в ноябре месяце в рассрочку,плачу исправно,а сегодня выяснилось что IMEI в чеке и страховке не соответствуют IMEI самого телефона,обратился в салон где приобретался данный телефон,там подтвердили данный факт и сказали что данный сотрудник больше у нас не работает и мы ничего сделать не можем. По факту у меня на руках телефон без документов на него. тот телефон ,документы которые у меня они также продали. прошу помогите решить вопрос т.к по факту мне продали телефон за 45 т.р без документов на него и соответственно без гарантии!г.Томск,пр.мира 36 ,Т.Ц МираМикс салон связи МТС,продавец Соколов Виталий Витальевич,на данный момент работает в другом салоне МТС на пр.Комсомольском.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector