Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Потерял телефон как заблокировать сим карту мтс

Как заблокировать симку МТС самостоятельно: навсегда, временно и если потерял телефон

Как заблокировать сим карту МТС? Такой вопрос часто задают пользователи перед сменой номера или провайдера, также те, кто потеряли телефон. Шанс доступен всем пользователям без исключения. Иногда действие нужно совершить экстренно в случае кражи, часто — просто из-за смены оператора. В любом случае, опция довольно популярная, поэтому знать, как ее активировать, отключить или отрегулировать следует всем продвинутым людям. Рассмотрим детальнее ее особенности.

Способы самостоятельной блокировки

Заблокировать потерянную карту можно:

  • В рабочее для учреждения время посетив ближайшее отделение связи. Там оформляют блокировку по документам, которые стоит взять с собой. Это паспорт и контракт, заключенный с компанией.
  • Позвонив в контактный центр. Горячая линия работает круглосуточно и консультирует граждан по вопросам обслуживания, качества связи и доступных опций. Там называете некоторые данные по идентификатору абонента. Это нужно для безопасности и предотвращения мошенничества.
  • В приложении Мой МТС, которое доступно к загрузке на Андроид с Плей Маркета, и на Айфон с Аппстора.
  • На сайте в кабинете клиента, где по функционалу также реально контролировать статус тарифных приложений.

Помимо блокировки, пользователям удается также вручную регулировать остальные предложения по номеру.

Добровольная блокировка СИМ-карты МТС

Одна из наиболее распространенных причин, почему на другом конце провода говорят, что абонент временно заблокирован МТС — прекращение действия сим карты. К такому решению заставляет прибегнуть такие неприятные события как кража или потеря мобильного устройства. Одна из причин блокировки — не дать злоумышленникам украсть данные.

Описание

Если клиент самостоятельно заблокировал свою карту, то это значит, что его симка не функционирует, не способна принимать входящие и осуществлять исходящие звонки. Также невозможно подключить или отключить услуги.

Способы подключения услуги

Одним из вариантов является набор на клавиатуре комбинации *111*157# . Такой вариант доступен, если телефон находится у вас. Если же смартфон украли, остается интернет или офис. С собой берите документы, удостоверяющие личность и непосредственные права на этот набор цифр — договор.

Стоимость услуги

Активация и 14 дней пользования после того, как заблокировали симку МТС — бесплатные. Спустя 2 недели со счета снимается рубль за день.

Автоматическая блокировка симки

Провайдер может деактивировать карту, если:

  • нет активности (то есть, по факту не фиксировались входящие или исходящие вызовы);
  • не использовали платные услуги;
  • не пополняли баланс.

Как заблокировать сим карту МТС навсегда

Оператор деактивирует и удаляет данные без сохранения номера. Тогда нужно удобным способом обратиться к компании, и указать, что восстанавливать сим в планы не входит. Действующий счет передадут другим пользователям или пустят в продажу.

Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон

Набрать оператора любым способом, объяснить проблему. Он спрашивает некоторые данные о состоянии счета, часто набираемых контактах, последних пополнениях и т.п. Блокировка сим карты МТС занимает от нескольких минут, до нескольких часов.

Анатолий Богданов (Написано статей: 157)

8 комментариев

Рамиль

Сколько будет стоить отправка смс за границу и из-за границы в Россию?

expert_Kseniya

Здравствуйте, какой у Вас тарифный план?

Александр

как заблокировать сим карту если украли телефон

expert_Kseniya

Здравствуйте, заблокировать сим карту можно через личный кабинет изи звонок оператору.

Сергей

Здравствуйте! Жена потеряла телефон. Как заблокировать сим карту временно самому

Анна Цыганкова

Здравствуйте, через личный кабинет.

Аноним

Добрый день! Как вернуть деньги переведенные в МТС на оплату тарифа телефона, если оператор заблокировал сим карту по неизвестной причине, при полном оплаченном тарифе и ежедневном использовании номера?Дозвониться в МТС не смогла.Сходить к ним не могу, карантин.

Анна Цыганкова

Здравствуйте, к сожалению, возврат средств делается через салон связи.

Как заблокировать сим карту МТС разными способами

Ответом на вопрос, как заблокировать сим карту МТС, люди интересуются в различных ситуациях. Частыми причинами являются:

  • потеря карты;
  • кража телефона;
  • желание временно или навсегда приостановить пользование номером.
Читать еще:  Разблокировка сим карты мтс

Блокировка телефонной карточки необходима, чтобы злоумышленник не мог воспользоваться подключенными услугами к номеру, денежными средствами на балансе.

Действенные методы — заблокировать сим карту через Интернет

  1. Личный кабинет на сайте компании, предоставляющей услуги связи — в целях регистрации аккаунта требуется ввести номер мобильного, подтвердить операцию посредством указания пароля, пришедшего в смс сообщении. В онлайн-кабинете находите раздел «Интернет—помощник», затем пункт блокировки. Потребуется указать причину, подтвердить операцию. Восстановление работоспособности карты осуществляется по такому же принципу.
  2. Стандартный сервис в сети GSM (USSD) — создан, чтобы абоненты могли подключать, отключать услуги, получать интересующую информацию в телефонном режиме. Как заблокировать сим карту МТС по телефону? Набираете *111#, делаете вызов. Выбираете опцию блокировки, она активируется. С помощью комбинации можно снять блокировку обратно. В этих целях используется автоинформатор, но только если носитель информации в наличии.
  3. Call — центр — сотовая компания имеет службу поддержки, ее услугами может воспользоваться любой абонент. Интересуясь способами, как заблокировать сим карту МТС через телефон, наберите 0890 (бесплатно), изложите суть проблемы, укажите причину выбора конкретного способа ее решения. Будьте готовы к тому, что придется подождать, ведь номер очень загружен.
  4. Офис провайдера — когда вышеуказанные способы реализовать не удалось, вы не знаете, если потеряли, без обращения в салон связи не обойтись. На сайте компании можно узнать адрес. Важное условие — блокировка осуществляется только по предъявлению паспорта владельца номера.

Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон

Указанные выше способы подойдут абонентам, не знающим, как заблокировать карту навсегда.

Эффективным при краже аппарата способом установки блока является набор с постороннего мобильного, стационарного номера 8 800 250 0890. Не потребуется даже выходить из дома. Учитывайте то, что бесплатно воспользоваться услугой можно только в салоне связи, в остальных случаях на счету должны быть денежные средства. Это же касается тех, кто ищет способ, как заблокировать сим карту МТС через интернет. Если номером долго не пользоваться, не пополнять, оператор автоматически его блокирует без возможности разблокировки.

Все варианты для блокировки

  • Команда на телефоне — *111*157#;
  • Звонок на номер 1116 с вашего телефона;
  • Прямо в личном кабинете или через приложение «Мой МТС»;
  • Совершив звонок в справочную службу МТС — номер 0890;
  • Если обратиться в МТС офис с паспортом гражданина РФ.

Временная блокировка

Для тех, кто в дальнейшем хочет продолжить пользоваться своим номером телефона с этой же сим-картой оператор предусмотрел функцию временной заморозки карты. Этот вариант пригодиться тем, кто хочет иметь возможность восстановления, но в то же время не платить за использование сим-карты в тот момент, пока ей не пользуется. Это особенно актуально для тех, кто пользуется тарифами МТС с абонентской платой, понятно, что во время блокировки карты она списываться не будет, однако номер будет по прежнему вашим и в любой момент можно будет восстановить карту и продолжить пользоваться своим номером на прежних условиях.

Основное преимущество опции «Добровольная блокировка» конечно заключается в том, что абонент самостоятельно определяет срок блокировки и может разблокировать sim-карту МТС в тот момент, когда это потребуется.

Инструкции по включению «Добровольной блокировки»

Вам нужно будет выполнить три простых шага:

  1. Авторизоваться в личном кабинете абонента МТС;
  2. Прокрутить вниз и найти ссылку «Блокировка»;
  3. Нажать и подтвердить подключение услуги «Добровольная блокировка» кнопкой «Далее».

Эти простые манипуляции позволят вам временно заблокировать карту сим МТС до тех пор, пока она не понадобится для использования снова.

Как навсегда заблокировать СИМ-карту МТС?

Есть случаи, когда абонент более не планирует пользоваться своей сим картой. Тогда стоит воспользоваться услугой вечной блокировки СИМ. Если вы ей воспользуетесь, то по прошествии определенного времени карта и номер будут отвязаны от вашего паспорта и в дальнейшем номер может попасть к другому человеку. Это нужно иметь в виду и заранее предупредить тех, кто знает ваш текущий номер.

Читать еще:  Поставить телефон в черный список мтс

Самый верный и правильный способ для вечной блокировки — обратиться в офис МТС в вашем городе, однако это доступно не всем и номер в некоторых случаях может быть оформлен на другого человека, например родственника.

В этом случае оптимальной будет блокировка карты через личный кабинет, для этого вам нужно:

  • Войти в личный кабинет;
  • Прокрутить вниз и найти ссылку «Блокировка»;
  • Убрать галочку с пункта «Установить добровольную блокировку» и нажать «Далее»
  • Выполнить действия, описанные в СМС, пришедшем на ваш телефон.

Вот и все — пожалуй мы описали все процедуры, которые помогут произвести заморозку карты.

Как заблокировать симку МТС – блокировка номера

В жизни случаются ситуации, из-за которых требуется произвести блокировку сим-карты. Оператор МТС заботится о своих клиентах и предусмотрел несколько мер безопасности. Изучим, как заблокировать сим карту МТС.

Блокировка номера МТС

На данный момент существуют следующие блокировки, выберите нужный, учитывая сложившеюся ситуацию:

  • Временная. Клиентам предлагается воспользоваться специальной услугой. Вы сможете закрыть свою карту на конкретный срок, а затем восстановить.
  • Перманентная. Подходит, когда абонент хочет поменять оператора или же он потерял мобильник.

В основном клиенты обращаются за представленной услугой при потере или краже телефона, смене оператора, переезде. Также оператор оставляет за собой право блокировать симки при наличии большой задолженности или отсутствии активности. Подробности можно узнать у сотрудника компании.

Посмотрим, что означает временное закрытие сим-карты. Допустим, вы отправляетесь в командировку за пределы родной страны на пару недель и требуется приостановить обслуживание связи. Тогда вам необходимо воспользоваться функцией «Добровольная блокировка».

Она предоставляет возможность на какой-то промежуток забыть про услуги связи. По возвращению просто проведите деактивацию. Сроки деактивации карты неограниченны. Пользователь сам решает, когда ее вновь активировать.

Как заблокировать симку МТС на время:

  1. На мобильнике наберите: *111*157# .
  2. С помощью онлайн сервиса – МТС. Войдите в программу или зайдите через сайт.
  3. Посредством звонка – 1116 .
  4. В техподдержке.

Представленная опция не взымает оплату за пользование в первые четырнадцать дней. Потом с баланса будут снимать по одному рублю в 24 часа. Следует учитывать этот факт и возможно сразу отказаться от ее применения окончательно.

Как заблокировать сим карту МТС навсегда

В каких ситуациях необходима перманентная блокировка? Сюда входят непредвиденные проблемы, или же абонент решил поменять своего оператора. Клиентам доступно несколько вариантов, которые позволяют ограничиться от предоставляемых услуг. Вы можете сделать следующее:

  • Отправиться в салон оператора.
  • Самостоятельно через личный кабинет на сайте МТС.
  • В специальной программе МТС.
  • В техподдержке.
  • USSD код.

Ниже рассмотрим все доступные варианты подробнее.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Если вы потеряли телефон, то не затягивайте и сразу предпринимайте меры. Как заблокировать номер МТС через оператора?

  1. Позвоните по телефону
  2. Внимательно слушайте автоинформатора и проследуйте инструкции.
  3. Дождитесь ответа сотрудника колл-центра.
  4. Объясните проблему.
  5. Вас спросят некоторые личные данные. Это требуется для идентификации вашей личности.

Как заблокировать сим карту МТС через интернет

Наиболее удобный и оперативный вариант – это блокировка сим карты МТС через интернет без сохранения номера. Воспользуйтесь компьютером или смартфоном и сделайте следующее:

  • На официальном сайте компании – login.mts.ru войдите в личный кабинет.
  • Направьте курсор на графу «Управление номером».
  • «Действия с номером».
  • «Блокировка номера».
  • Поставьте галочку на «Установить добровольную блокировку» или же на перманентную блокировку.
  • Подтвердите.

Представленный вариант является комфортным для большинства абонентов. Вы можете провести данную операцию в любом месте при подключении к интернету.

Как заблокировать сим карту МТС по телефону

Самостоятельно закрыть симку возможно посредством авто меню. Но этот способ доступен при наличии сим-карты. Иными словами, при возникновении неприятности в виде пропажи смартфона, активация опции будет невозможна. Вариант подходит лишь для временного закрытия доступа.

Читать еще:  Почему нельзя подарить баллы мтс

Позвоните – 111 . Прослушайте автоинформатора. Он продиктует названия пунктов. Выберите нужный вариант и подтвердите свое действие. Достаточно следовать четкой инструкции от автоответчика. Блокировка начнет действовать в течение нескольких минут.

Были описаны все доступные варианты, позволяющие отказаться от услуг оператора.

Как самостоятельно заблокировать сим-карту МТС по телефону и через Интернет?

Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:

  1. Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
  2. Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
  3. Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).

Для блокировки симки есть несколько вариантов:

USSD-команда*111*157#
Мобильный помощник1116
ИнтернетЛичный кабинет login.mts.ru
Офис МТСОбращение к сотруднику МТС
Звонок в контактный центр0890 или 88002500890

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:

  • набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
  • воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
  • заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
  • позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890 ;
  • зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).

В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.

Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.

Блокировка в случае кражи или потери телефона

В этой ситуации случае можно:

  • воспользоваться личным кабинетом на сайте МТС;
  • позвонить в контактный центр;
  • лично зайти в ближайший офис обслуживания.

Очевидно, что симку при этом придется заблокировать навсегда, поэтому предпочтительнее обратиться в офис. Там, предъявив паспорт и написав соответствующее заявление, вы сможете сразу получить новую сим-карту вместо потерянной и снова активировать номер телефона со всеми услугами на нём.

На потерянную сим-карту будет добавлена блокировка «аппарат утрачен», которая исключит повторное её использование когда-либо в будущем.

Однако, если у вас нет возможности быстро добраться до офиса, лучше все же предварительно установить через личный кабинет или звонок в контактный центр добровольную блокировку, чтобы не дать возможности злоумышленнику воспользоваться вашим телефоном.

Войти в личный кабинет на сайте вор в этом случае также не сможет, поскольку на заблокированные телефоны не высылается пароль для входа.

Завершение обслуживания (отказ от пользования услугами компании)

Если вы решили расторгнуть договор на обслуживание с МТС (например, перейти к другому мобильному оператору), то нужно явиться лично в офис и подать соответствующее заявление.

Затем нужно будет погасить имеющуюся задолженность (если она есть), после чего номер и сим-карта будут переведены в состояние заключительной блокировки. То есть пользоваться закрытым номером телефона вы в дальнейшем, скорее всего, не сможете, поскольку через определенный период (порядка 6 месяцев) он может быть продан другому абоненту.

Сохранить номер можно, только обратившись в офис другого сотового оператора с заявлением о перенесении номера (портации). Симкой тоже воспользоваться не удастся, её можно сразу выбросить.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector