Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему планшет не видит сим карту мтс

Планшет не видит SIM-карты: причины и способы решения проблемы

Несмотря на то, что планшеты далеко не всегда оснащаются модулем телефонной связи, наличие слота для SIM-карты многими расценивается как бесспорный плюс, особенно с учётом расширения покрытия 3G/4G сети. В настоящее время, когда большая часть пользователей предпочитает общение с помощью различных менеджеров, в том числе и осуществление телефонных переговоров, подобное функциональное дополнение отходит на второй план. Но пока беспроводное интернет-соединение имеет лишь локальное распространение, в городских условиях модули приёма 3G/4G сети пользуются ещё колоссальным спросом, так как позволяют не переживать о доступности интернет-соединения и не заботиться о поисках бесплатной точки доступа. Но, к сожалению, не всегда всё так просто. В рамках настоящей статьи речь пойдёт о ситуации, когда планшет просто отказывается «видеть» установленную SIM-карту, что нивелирует все попытки позвонить или получить активное интернет-соединение. В чём заключаются причины, а главное – как найти соответствующее решение? Ответы на эти и другие вопросы вы найдёте ниже.

Причины

Для начала стоит отметить, что рассматриваемая ситуация имеет абсолютно те же причины и варианты решений, что предусмотрены для аналогичной проблемы при использовании обычного смартфона. Особенно остро данное сходство проявляется на девайсах от «мастеров из поднебесной», которые за «мизерную» цену предлагают своим покупателям обилие встроенных модулей и функциональных возможностей. Но подобный «дешёвый винегрет» может и обязательно будет иметь определённые «подводные камни», так как колоссальная разница в рыночной цене накладывает определённые рамки качества конечного продукта. В дешёвых смартфонах и планшетах практически всегда отсутствуют обязательные предустановленные настройки, наличие которых обеспечивает должную работу симки, а главное – работоспособность сети и её фактическое нахождение/определение. О решении подобного вопроса речь пойдёт немного позже.

Причинно-следственная связь может проявляться и в результате аппаратной проблемы, как на стороне самой SIM-карты, так и на стороне планшета, например, неисправен сам модуль или слот SIM. Кроме того, как многим наверняка известно, многие сотовые операторы выпускают гаджеты под собственным брендом (Билайн, Мегафон, МТС), и устанавливают определённые ограничения на использование SIM-карт от других операторов. Логично, ведь кому хочется «кормить» конкурентов. Это ограничительная функция «sim-lock» блокирует саму возможность распознавания компонентов, за выпуском которых стоит не сам разработчик/производитель девайса, и именно это, как раз, и приводит к возникновению рассматриваемой в настоящей статье ситуации. А теперь пришло время коснуться главных вопросов: «Как всё это исправить? И возможно ли это в принципе?».

Варианты решения

Ключ к решению любой проблемы – это определение причинно-следственной связи. Как уже было сказано выше, в рассматриваемой ситуации может быть несколько основных причин. Поэтому первое, что требуется сделать любому пользователю, – это достоверно определить, что именно повлияло на работоспособность девайса.

Планшет новый и/или ранее не использовался вместе с SIM-картой

Для начала необходимо обратиться к документации (руководству пользователя) и ознакомиться с информацией о том, какие имеются ограничения (и есть ли они) при использовании планшета в подобном амплуа. Если никаких ограничений нет, то следует визуально осмотреть симку на наличие механических повреждений, а также удостовериться, что вставляется она в слот корректно. Мелочь, но бывает и такое. Также будет не лишним попробовать воспользоваться SIM в другом устройстве, для того, чтобы убедиться в её работоспособности. Особое внимание целостности SIM следует уделить в случаях, когда уже устаревшие модели собственноручно обрезаются под современные стандарты, и не редко данные неосторожные действия приводят к её повреждению. Лучшим вариантом будет обратиться в салон сотовой связи вашего оператора и получить новую карточку с сохранением номера телефона.

Ранее использовался

Варианты решений стандартны для подобной ситуации, а именно:

  • Аккуратно извлеките карту и осмотрите её и слот под неё, имеющийся на устройстве на отсутствие повреждений.
  • Перезагрузите ваш девайс и убедитесь, что установлены корректные настройки даты/времени.
  • Проверьте, не включен ли у вас «Режим полёта», который блокирует линию связи.
  • Проверьте, включен ли режим передачи данных в настройках вашей операционной системы.

На этот пункт стоит обратить особое внимание, так как ранее уже упоминалось, что «китайские гаджеты» могут поставляться без предустановленных настроек или могут быть настроены исключительно на «местных операторов». Поэтому в настройках сети следует отключить автоматический поиск и прописать соответствующие настройки оператора вручную. Найти их можно на официальном сайте сотового оператора или в документации к SIM.

  • Попробуйте отключить беспроводное соединение (если оно включено). Возможно, в настройках установлена приоритизация, и доступ к мобильному интернету просто недоступен.
  • Проверьте наличие обновлений для операционной системы вашего планшета, возможно, проблема носит массовый характер и была устранена в последних патчах.
  • Удостоверьтесь, что в операционной системе отсутствует программное обеспечение, которое теоретически может влиять на корректность работы модуля. Например, различные «звонилки», которых в избытке и в официальных магазинах, и у сторонних разработчиков. В том числе следует уделить особое внимание проверки на наличие вирусного ПО, установив соответствующие приложения-антивирусы.

Заключение

В качестве заключительного варианта решения рассматриваемой проблемы выступает сброс настроек до заводских значений, а также более детальная проверка конфигурации устройства с помощью «более привилегированного» ПО и его фактической перепрошивки. Если сброс настроек можно осуществить самостоятельно в соответствующем разделе меню, то работа с двумя другими вариациями требует определённого навыка и, соответственно, программных инструментов. Поэтому, резюмируя всё вышесказанное. Если вы столкнулись с тем, что планшет отказывается видеть SIM-карту, то следует убедиться в отсутствии физических повреждений с обеих сторон, исключить возможные «стандартные проблемы программного характера» и обратиться в сервисный центр за квалифицированной технической помощью.

Читать еще:  Продам сим карту мтс

Почему планшет перестал видеть симку?

Подключается карта через соответствующий разъём, и чаще всего, если планшет перестал видеть сим – виноват в этом сам пользователь. Проверьте правильно ли удалось вставить симку в планшет, в большей части устройств эмблема оператора должна быть сверху. Прежде чем ругать программную часть, попробуйте вытащить симку из девайса и проверить в правильном ли она положении стоит. Но бывает особый вид пользователей, который считает, что в гнездо для micro-sim можно поместить nano-sim, а при отказе устройств работать, начинают сетовать на непрофессионализм производителей.

Об этом вряд ли стоит напоминать, но гнездо для симки должно соответствовать её размерам. Если у вас что-то не подходит, лучше сходите в отделение оператора и подрежьте плату или поменяйте на другой вид. Но бывают и случаи, когда со стороны пользователя всё сделано правильно, а планшет все равно не видит сеть. Здесь может возникнуть как: проблема с сетевым модулем, так и с самим слотом.

Из-за чего потребуется замена слота сим карты. Многие пользователи в таких ситуациях часто пинают ОС, но как правило в невозможности отображения симок, вай-фая и флешек виноваты неисправности на уровне железа. Не стоит беспокоиться, замена слота сим карты происходит в течении пары часов, в зависимости от модели телефона, и стоит недорого. Но что делать, когда не открывается слот?

Как и зачем нужно чистить слот для сим-карты

Возникают и такие ситуации, когда в разъёме попросту застряла пыль или другой мусор, из-за чего устройство перестало контактировать с карточкой. Как активировать симку на планшете знает каждый, а вот как почистить разъёмы и в целом телефон от пыли, лишь единицы.

Для начала определите, как вытащить её из устройства, после чего продуйте пустой разъём сильной струёй воздуха, а саму карту протрите ваткой пропитанной спиртом, после чего сухой салфеткой, ведь на платах со временем может образовываться ржавчина из-за повышенной влажности, что и становится причиной поломки. Если не открывается слот или не работает слот – обратитесь в сервисный центр.

Если вы потеряли «Ключик» и не знаете, как открыть слот на андроид без ключа, и как поменять карту соответственно, воспользуйтесь напёрстком и иголкой. Но что делать если проблема именно в программной части, как правильно и быстро устранить «баг»? И когда необходим лоток для чистки?

Какие проблемы с ПО могут возникнуть

Если вы всё проверили и провели чистку, а андроид все равно не ловит сеть. Симка не определяется, либо обнаружена, но не работает интернет и позвонить невозможно, то постарайтесь отправить сообщение. Без разницы кому оно будет адресовано, если перестала работать сим карта и система получает запрос на отправку сообщения, она пытается активировать сетевой адаптер. Соответственно, когда перестала работать сим карта, андроид спросит у вас запускать ли или выведет более подробный отчёт об ошибках, что даст хоть какие-то крупицы информации о том, что пошло не так.

Если устройство было куплено в другой стране, то может возникнуть неловкая ситуация «несовместимости» прошивок, частая проблема китайской электроники. В таком случае планшет не видит сим карту, ибо у аксессуара просто не прописано в коде различать частоты определённых операторов, решить такую проблему возможно лишь перепрошив устройство, что делать при живой гарантии – не лучшая идея.

Если у вас нет в этом опыта — лучше обратитесь к профессионалам в сервисный центр, дабы при поломках железа устройства, не остаться с «кирпичом» на руках и необходимостью чинить аксессуар за свой счёт. Тем более, может произойти и так, что устройство после прошивки не видит сети, а в сервис отнести аксессуар вы теперь сможете только за свой счёт.

Что делать, если в слот попала вода

Случаются и более грустные ситуации, когда планшет перестал видеть плату потому, что в девайс попадала вода. В этом случае вряд ли удастся подключить гаджет к мобильной сети и вообще запустить, но бывают и менее сложные ситуации. Например, человек захотел поменять оператора и пока он это делал – в слот попала пара капель воды или пота. Кажется мелочью, но это уже становится причиной поломки.

А если ничего из вышеперечисленного не подходит, то почему планшет не видит сеть? Или что неприятнее, связь пропадает, а симка в планшете не работает совсем, сколько бы раз её вы не переставляли. Это чёткий признак того, что возникли проблемы с адаптером, а точнее с контактами в нём. Дело в том, что адаптер платы имеет пару мелких контактов, за счёт которых и считывает необходимую информацию с маленькой «материнской платы», и они очень легко выходят из строя.

Читать еще:  Сколько стоит купить сим карту мтс

Установить связь с сетью при таком дефекте уже не получится, сломался основной компонент для считывания данных, система не «читает» приходящие сигналы. Единственным выходом, без навыков ремонта радиотехники, отнести специалистам девайс, где они заменят вышедшие из строя детали.

Заключение

Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Почему планшет перестал видеть сим карту, которая в слоте устройства?

Приветствую Вас, друзья! Признайтесь, планшет вы покупали для интернет-сёрфинга, игр и других несложных задач. Но, неожиданно вам понадобилось совершить звонок, а смартфон родной подводит, вот и приходит на ум воспользоваться таблетом. За отсутствием опыта сделать это оказалось не так уж и легко? Да и девайс симку видеть отказывается. Что же делать? Давайте как-то узнавать, почему планшет не видит сим-карту и использовать возможности планшета по полной!

Как вставить сим-карту

Самые ранние модели планшетных девайсов не оборудовали слотом для SIM. Сейчас дело обстоит по-другому. Практически в каждой, даже самой бюджетной модели, имеется одна или две ячейки для мобильных чипов.

Внимание! Если планируете использовать в будущем портативный компьютер для звонков, убедитесь в наличии разъёма перед приобретением.

Первая, самая распространённая причина того, что планшет не видит симку — она неправильно вставлена в слот. Как вставить симку в планшет? Чип-карту любого оператора нужно вставлять логотипом вверх. И никак иначе! В противном случае контакты в специальном гнезде устройства просто не смогут считать информацию с симки и передать её на экран.

Особенные разъёмы

Всё большую популярность набирают таблеты со слотами под микро SIM карты. Примером таких планшетов может служить устройство марки Samsung. Для устройств от Apple необходим особый формат — sa-симки.

Некоторые последние модели планшетов, например, леново, имеют «хитрую» конструкцию принимающего лотка. Он там всего один, но разделён на две секции. От того, какого размера карта зависит место, куда её вставлять. Слот для меньшего размера SIM помечен маркировочной картинкой. Будьте внимательны!

Как сделать микро-сим или нано-сим

Мобильные операторы идут в ногу со временем и продают чип-карты с оттиском. Что это значит? Это значит наличие специальных канавок на пластиковой части карты, для самостоятельного превращения её в микросимку. А такой формат поддерживают большая часть планшетников последнего года выпуска.

Если ваша симка ещё с тех времён, когда телефоны умели только звонить (представляете!), то вы можете самостоятельно откорректировать её размеры.

Что для этого понадобиться:

  1. Симка традиционного форм-фактора
  2. Канцелярский нож или ножницы
  3. Карандаш острозаточенный
  4. Линейка и…ТЕРПЕНИЕ.

Как действовать? Очертите карандашом новые границы на пластиковом поле. Новые размеры должны строго соответствовать параметрам 15 х 12 mm. Срежьте один кончик наискосок и затрите края очень мелкой наждачкой. Действуйте предельно аккуратно и не торопитесь.

Помните! Повреждение металлических пластин на карточке неизбежно повлечёт её порчу. Тогда придётся восстанавливать карту заново в сервисном центре своего мобильного оператора. Существует услуга автоматической обрезки карты в специализированном магазине электроники. Они стоят очень недорого. Если вы не уверены в своих силах, за обрезкой стоит обратиться туда.

Nano симка на 0,09 мм тоньше карт другого формата. На глаз этого не определишь. Но, у Apple даже слоты в айфонах умные — обрезанная под формат симка может не влезать. Умельцы из сети рекомендуют счистить лишний слой наждачкой. Я советую совершить замену у своего сотового оператора. И Билайн, и мегафон и мтс совершают такие замены в центрах обслуживания абонентов.

По каким причинам девайс не видит карту?

Вы разобрались с форматом, но планшет по-прежнему не обнаруживает и не показывает симкарту?

Может быть несколько причин:

  • Проверьте активность и исправность самой карты. Возможно, она повреждена или устарела. Для этого вставьте другую карточку в девайс. Если она появилась — купите себе новую карточку.
  • Хуже, если не находит и другую карту. Тогда причина в работе планшета. Скорее всего, сломались контакты в слоте. Выяснять это лучше всего в сервисном центре.
  • ОС Andro >Проблемы с сотовым оператором

Может случиться так, что планшет перестал видеть симку какого-то определённого оператора мобильной связи. Например, бывает, планшет не видит сим карту Билайн, но видит мтс. Как нужно поступить в таком случае? Необходимо перезагрузить телефон заново. Во время автоматического подключения сигнала считается код с карты, и она найдёт сеть.

Другой вариант решения проблемы — попробуйте отправить с планшета смс, тогда автоматически будет запрошено разрешение на отправку. Сделайте подтверждение. Такой вариант может сработать. Если ни один из способов не помог, имеет смысл сменить карту на новую. В сервисных центрах билайн это сделают бесплатно.

Не стоит паниковать, если в планшете не заработала сим-карта сразу после установки.

Попробуйте совершить несколько простых действий:

  1. Внимательно осмотрите симку. Она может быть жирной, грязной или в пыли и не читаться корректно. Аккуратно очистите её от лишнего мусора.
  2. Выньте и вставьте чип обратно. Иногда он просто ложиться неправильно в лоток и соединения не происходит. Самсунг редко подводит владельца, но «безымянные» модели часто оборудуют расшатанными слотами.
  3. Перезагрузите девайс. Все устройства могут иногда «капризничать» и им стоит помогать время от времени.
  4. Карта это материал хрупкий. Со временем контакты могут просто отойти или затереться. Просто смените её.

В любом случае, с симкой нужно обращаться аккуратно и как можно реже переносить из одного устройства в другое.

Я хочу, чтобы мои советы были полезными для вас, и стараюсь стать как можно лучше. Оставляйте свои комментарии под статьёй и до новых встреч!

Всем пока, мои дорогие подписчики! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Возвращаемся в сеть: что делать, если планшет не видит сим-карты

Благодаря выросшей скорости мобильного интернета, всё больше планшетов оснащаются GSM или 3G-модулями, получая возможность выходить в сеть всегда и везде, а не только в зоне действия Wi-Fi. Однако с появлением в планшетных компьютерах разъёмов для SIM-карт возникла и довольно типичная проблема: планшет не видит SIM-карты.

Что делать в таком случае? Неполадки в электронных устройствах обычно бывают вызваны одной из нескольких причин.

Аппаратная неисправность

Начнём с наиболее неприятного варианта: в планшете не работает считыватель карты. Разъёмы для симок достаточно хрупкие и, при небрежной эксплуатации (частой смене карточек, самостоятельной их обрезке, попытке вставить симку неверной стороной), легко можно повредить как контакты ридера, так и тонкий шлейф, соединяющий слот с материнской платой. В этом случае иного выхода, кроме как обратиться в специализированный сервисный центр, у вас нет — как правило, самостоятельный ремонт SIM-ридера невозможен, а при неверных действиях может привести и к полной неработоспособности устройства.

Также гаджет может не видеть SIM-карту сразу после покупки, это характерно в основном для планшетов китайских производителей бюджетного класса (премиум-бренды, как правило, таких ситуаций не допускают). В этом случае самый простой вариант — обратиться к продавцу устройства с требованием его замены. Или, опять же, посетить сервисный центр, если нет гарантии.

Проблема с SIM-картой

Ещё один вариант — возможная неисправность самой SIM-карты. Выше мы упоминали о самостоятельной обрезке. SIM-карты бывают нескольких разных форматов (подробнее об этом здесь) и, соответственно, разных размеров. Заказать карту нужного формата можно у своего мобильного оператора. Эта услуга, как правило, либо бесплатна, либо стоит совсем недорого. Тем не менее достаточно большое количество пользователей вооружаются ножницами или иным режущим инструментом и подгоняют размер симки самостоятельно. При этом легко повредить контактные площадки.

Кроме того, неправильно обрезанная симка может застрять в разъёме и поспособствовать выходу из строя SIM-ридера, о чём сказано выше.

Если планшет не находит SIM-карту, следует внимательно изучить контактную площадку: наличие на ней царапин вполне может привести к тому, что карта перестанет определяться.

Когда виновато ПО

Программное обеспечение гаджета тоже может быть причиной отсутствия интернета. Например, если после установки нового приложения сеть внезапно пропала, то, с высокой долей вероятности, причиной послужила именно скачанная программа. Попробуйте ее просто удалить.

А иногда всему виной бывает невнимательность пользователя: случайно активировали режим «В самолёте» или «Автономный». В таком случае необходимо проверить в настройках устройства, что мобильные сети включены и передача данных разрешена. Там же посмотрите, не указан ли приоритет Wi-Fi-сетям: в этом случае тоже может не работать мобильный интернет, несмотря на определившуюся карточку.

Ещё одной причиной может быть сбой системной прошивки. В таком случае, вероятно, поможет возврат устройства к заводским настройкам или, в более тяжёлых случаях, хард-ресет (помните, что при полном сбросе пользовательских настроек будет утеряна вся информация на планшете, поэтому предварительно стоит сделать резервную копию).

Распространённая ситуация среди планшетов китайских производителей, когда устройство видит SIM-карту, но к мобильной сети не подключается. Вероятнее всего, в настройках мобильных сетей выставлены параметры для родных китайских операторов. Необходимо указать там Вашего мобильного оператора или, если он отсутствует в списке и не находится при поиске, вручную выставить параметры APN и другие, необходимые для подключения (можно узнать на сайте оператора, в салоне связи или позвонив в техподдержку).

Подводим итоги

Итак, что делать, если планшет пишет «нет SIM-карты»? Вот краткий алгоритм:

  • проверить, не активирован ли режим «В самолёте» или «Автономный»;
  • если интернет перестал работать после установки новых приложений, удалить их;
  • проверить настройки мобильных сетей;
  • проверить SIM-карту на другом устройстве (планшете или смартфоне);
  • если с картой все хорошо, проверить разъём SIM-ридера при помощи другой SIM-карты (желательно другого оператора) — если не работает, отнести планшет в сервисный центр для замены слота и шлейфа;
  • если разъём работает и видит карту другого оператора, заменить свою SIM в салоне связи;
  • если с новой картой сеть не появляется, сделать хард-ресет или перепрошить устройство;
  • если все вышеперечисленное не помогло — прямая дорога в сервис.

Надеемся, что благодаря этим советам, вам больше не придётся растерянно чесать затылок при отключении связи и вы сможете в большинстве случаев самостоятельно решить проблему.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector