Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему переадресация идет на другой номер мтс

Как отключить переадресацию на МТС?

Переадресация представляет собой услугу, при которой все звонки направляются на другой мобильный номер, указанный при подключении данной функции. Подобное решение позволяет людям всегда оставаться на связи.

Не всегда получается оповестить всех необходимых людей о том, что у вас проблемы с сим-картой, деньгами на счете или самим телефоном. Функция доступна абонентам практически любого российского оператора. Если вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то данная статья вам обязательно пригодится. Давайте разберемся в видах переадресации, способам подключения/отключения услуги и в нюансах настройки.

Виды переадресации

Абонент может подключить услугу одного из следующих видов:

  • полная переадресация – все звонки на данный номер перенаправляются, вне зависимости от того, отключен ли телефон, не берете ли вы трубку и так далее;
  • абонент не отвечает – в этом случае перенаправление происходит после определенного количества гудков. Звонящий, не дождавшись вашего ответа, соединяется с другим номером;
  • переадресация при нахождении вне зоны действия сети;
  • при занятой линии (когда вы разговариваете по телефону с другим абонентом).

Подключение и управление

Для начала вам нужно воспользоваться подключением данной услуги. Для этого выполните одно из следующих действий:

  • USSD команда *111*40# ;
  • сообщение с текстом 2111 на короткий номер 111 ;
  • личный кабинет на официальном сайте МТС или мобильное приложение для смартфонов.

Рассмотрим инструкцию по включению услуги через личный кабинет:

  • авторизуйтесь на сайте mts.ru ;
  • в левом меню выберите пункт « Настройки »;
  • перейдите в подраздел « Переадресация вызова »;
  • далее в разделе « Условия » установить отметку в том пункте, который устраивает вас по своим характеристикам. Если вы выбирает пункт « если не отвечает », то не забудьте установить время;
  • введите номер, на который будет осуществляться перенаправление;
  • здесь же вы можете включить услугу по переадресации на голосовую почту;
  • для завершения настройки кликните по кнопке «Применить».

Подключение и отключение услуги бесплатное. Оплата звонков осуществляется согласно вашему тарифу. Это относится и к звонкам в роуминге. Для настройки воспользуйтесь одной из приведенных команд:

  • безусловное перенаправление звонков — **21*номер# ;
  • номер занят — **67*номер# ;
  • вне зоны действия сети — **62*номер# ;
  • без ответа в течение некоторого времени — **61*номер# .

Зачем отключать функцию?

Перед тем, как отключать опцию, вы должны определиться с необходимостью предпринимаемых мер. Безусловное перенаправление звонков обычно включается на определенный промежуток времени. Например, на рабочем номере во время отпуска. Зачастую абонентам требуется частичное перенаправление, поэтому достаточно изменить настройки опции, а не отключать ее полностью. Если вы уверены, что такая опция вам не нужна, тогда ознакомьтесь с несколькими одинаково эффективными способами отключения.

Отключение с помощью USSD команды

Данный вариант является самым простым и быстрым. Однако вам необходимо знать определенную команду, при наборе которой осуществляется отключение. Точная комбинация зависит от типа подключенной переадресации:

  • для безусловной необходимо набрать ##21* и нажать кнопку вызова;
  • при переадресации с занятого номера введите ##67* и снова отправьте запрос кнопкой вызова;
  • перенаправление при долгих гудках отключается по USSD команде ##61* ;
  • вне зоны доступа — ##62* .

Личный кабинет

Для этого вам понадобится доступ в интернет. Откройте браузер и зайдите на сайт mts.ru. Для авторизации в личном кабинете введите мобильный номер и запросите пароль в СМС-сообщений. Он потребуется вам для каждого входа на сайт. Зайдите в раздел со всеми подключенными услугами. В списке сервисов найдите переадресацию и кликните по кнопке «Отключить».

Мобильное приложение

Если вы являетесь уверенным пользователем смартфона на ОС Android, iOS, Windows Phone, то обязательно установите на него мобильное приложение. Его можно скачать бесплатно через магазины приложений. После установки запустите программу и авторизуйтесь. Для этого введите номер вашего мобильного телефона и дождитесь СМС-сообщения с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующее поле. После чего вам откроется доступ ко всем настройкам и личной информации. В разделе сервисов найдите список всех подключенных услуг и откажитесь от переадресации.

Читать еще:  Пополнить счет мтс с другого телефона мтс

Помощь оператора

Последний вариант – это звонок на горячую линию компании МТС. Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890 . После короткого ожидания вас свяжут с оператором. Далее назовите номер и название услуги, которую необходимо отключить.

Воспользоваться поддержкой также можно через комбинацию 0890 . После этого вас переключат на автоответчик, который расскажет про управление в меню. С помощью подсказок вы сможете выполнить отключение переадресации.

Условия голосовой почты

Вы можете настроить перенаправление звонка не на стороннюю сим-карту, а на специальную голосовую почту. Подключение осуществляется следующими командами:

  • *111*2919# — базовая голосовая почта;
  • *111*90# — голосовая почта;
  • *111*900# — голосовая почта+.

Отключить голосовую почту можно командами:

  • *111*2919*2# — для базовой услуги;
  • *111*90*2# — обычная почта;
  • *111*900*2# — голосовая почта +.

Управление переадресацией на МТС

Компания сотовой связи MTS предоставляет своим абонентам выгодные и удобные условия использования мобильного устройства. Потребитель всегда может быть на связи, даже в непредвиденных обстоятельствах. Услуга Переадресация МТС – это возможность для пользователей принимать звонки в любой ситуации, например, если вы забыли свой основной смартфон дома или на нем села аккумуляторная батарея, то все вызовы автоматически переведутся на другой контактный номер.

Описание услуги

Для активации переадресации СМС и вызовов существует несколько стандартных условий:

  1. Если абонент разговаривает на данный момент с другим собеседником, на линии короткие гудки.
  2. Потребитель не отвечает длительное время.
  3. Вызываемый пользователь находится вне зоны покрытия базовых станций компании MTS или мобильное устройство выключено.
  4. Если абонент установил безусловный перевод всех входящих звонков.

Принцип работы опции довольно простой. При активности любого из условий, перечисленных ранее, то поступающие вызовы и текстовые письма будут перенаправляться на указанный пользователем номер. В качестве принимающего телефона провайдер позволяет установить любой доступный в домашней области, по стране и даже международный номер. По необходимости пользователь может поставить голосовую почту. Проблемы иногда возникают с сервисными контактами такого типа – 88001112211.

Стоимость подключения данной услуги равна нулю, но на архивных тарифных планах за это придется заплатить 33,87 рубля. Если вы оставляете запрос на установку посредством соединения с центром технической поддержки 0890, то с вас возьмут 30 рублей. Опция доступна для всех абонентов компании МТС и обычно входит в стартовый комплект практически любого контракта. За использование не предусмотрена абонентская плата. Пользователю придется платить только за минуты разговора. Рассмотрим два вида тарификации:

  1. Переговоры в пределах домашнего региона будут оплачиваться в соответствии с установленным на текущее время контрактом.
  2. Общение в роуминге стоит по двойному тарифу, а именно с вас будут брать плату за входящий и исходящий вызов с основного телефона. Стоимость зависит от местонахождения абонента на данный момент и от ценовой политики роуминга в этой стране.

Подключение/отключение переадресации

Если вам необходимо задействовать в переговорах по мобильной сети второй сотовый телефон, выполните установку предложения. Для этого воспользуйтесь любым доступным методом:

  1. Выполните авторизацию под своей учетной записью в интерфейсе личного кабинета на основном ресурсе провайдера в интернете. Если у вас все еще нет персонального аккаунта, необходимо выполнить регистрацию. Для этого потребуется просто указать свой номер телефона. После совершения входа на дисплее отобразится основное меню, в котором выведена вся информация о действующем контракте. Выберите вкладку управления услугами и найдите в списке для активации «Переадресация».
  2. Установите на свой смартфон официальное приложение от МТС. Оно открыто для скачивания на любых ресурсах в сетевом пространстве. После запуска откройте в главном меню раздел «услуги» и выберите нужную.
  3. Наберите кодированную комбинацию USSD *111*40# , после этого ждите подтверждения от провайдера.
Условия работы функцииПодключениеАннулирование
Безусловный перевод все без исключения поступающих звонков и сообщений, с любых номеров телефона.**21*номер для перевода (НП)###21#
Вызываемый пользователь занят, общается с другим собеседником и не может ответить.**67*НП###67#
Мобильное устройство потребителя находится в выключенном состоянии или вне зоны действия сигнала базовых станций.**62*НП###62#
Абонент не отвечает на поступивший звонок длительный промежуток времени. Обычно этот период варьируется от 5 до 10 секунд по умолчанию. В дальнейшем его можно поменять по желанию.**61*НП###61#
Моментальная деактивация всех видов одновременно##002#

При установке иностранного номера, необходимо указывать его в международном формате. Если вы не планируете использовать услугу в заграничных путешествиях, то рекомендуется ее аннулировать, чтобы избежать огромных счетов за сотовую связь.

Подключите Переадресацию вызова на МТС и оставайтесь всегда на связи. Даже в самых затруднительных ситуациях вы сможете ответить на любой входящий звонок.

Переадресация вызовов на МТС: описание, как отключить

Подключив услугу, абонент может принимать звонки, которые поступили, к примеру, на его рабочий телефон, со смартфона или домашнего телефона. Опция предоставляется всеми операторами сотовой связи, включая и компанию МТС.

Описание услуги

Переадресацией звонков называется возможность мобильной сети перенаправить входящий звонок с одного телефона на другой. Суть услуги довольно проста: при совершении звонка на определенный номер телефона вызов автоматически перенаправляется на заранее обозначенный другой номер телефона. Адресатом в данном случае может послужить любой номер в мире.

Изначально данная опция больше использовалась деловыми людьми еще до появления телефонов типа Duos Samsung, способных принимать звонки одновременно на две карты от одного или двух операторов сотовой связи. В таком случае до абонента можно было дозвониться при любых обстоятельствах только в случае подключения услуги переадресации.

Настроить опцию можно через меню в разделе «Настройки вызова». Из предложенного списка необходимо выбрать подходящий тип переадресации и сохранить изменения. В случае необходимости абонент может выбрать не один, а сразу несколько номеров для перенаправления вызовов.

Виды переадресации

МТС предоставляет несколько вариантов переадресации вызовов, выбор которых определяется потребностями абонента:

  • Переадресация по недоступности – вызовы перенаправляются на другой номер, если первый на данный момент находится вне зоны действия мобильной сети;
  • Переадресация по занятости – вызовы переадресовываются, если номер телефона в момент совершения звонка занят;
  • Переадресация по отсутствию ответа – перенаправление звонка происходит в случае превышения лимита ожидания на линии;
  • Безусловная переадресация – автоматическая переадресация всех вызовов один или несколько номеров.

При срабатывании хотя бы одного из условий звонок автоматически перенаправляется на номер, который был указан абонентом для переадресации. В качестве второго телефона могут выбираться любые номера, а также голосовая почта. Следует отметить, что подключение услуги в роуминге приведет к увеличению тарификации звонков в 2 раза – как за исходящий и входящий звонки одновременно.

Как подключить?

Существует несколько способов подключения переадресации вызовов. Проще всего это сделать через ussd-команду. Комбинация цифр и знаков напрямую зависит от типа переадресации, которую необходимо активировать:

  • Безусловная – **21*номер телефона# ;
  • По недоступности – **62*номер телефона# ;
  • По отсутствию ответа – **61*номер телефона*лимит ожидания# ;
  • По занятости – **67*номер телефона# .

Узнать информацию о способах подключения опции можно во время звонка в справочную службу. Однако данная услуга является платной и составляет 30 рублей.

Подключение через сайт МТС

Незарегистрированные абоненты МТС могут пройти быструю регистрацию и подключить переадресацию через изменения в настройках в «Личном кабинете». Чтобы активировать опцию, нужно следовать такому алгоритму действий:

  1. Авторизуйтесь на сайте мобильного оператора mts.ru;
  2. В левой части экрана из меню выберите категорию «Настройки»;
  3. Кликните на раздел «Переадресация вызова»;
  4. В подпункте «Условия» выберите подходящий тип переадресации (при выборе пункта «переадресация по занятости» укажите лимит ожидания во время звонка);
  5. В соответствующей графе укажите номер телефона, на который будут перенаправляться входящие вызовы;
  6. В завершение нажмите на кнопку «Применить» для сохранения изменений.
Читать еще:  Проверить короткий номер мтс

Перед номером телефона для переадресации необходимо указать код страны «+7». Следует помнить, что переадресовывать уже переадресованные звонки нельзя.

Как отключить?

Деактивировать опцию можно несколькими способами. Как и в случае подключения, проще всего сделать системный запрос с помощью следующих комбинаций:

  • Безусловная переадресация – ##21# ;
  • Переадресация по занятости – ##67# ;
  • Переадресация по отсутствию ответа – ##61# ;
  • Переадресация по недоступности – ##62# .

После набора соответствующей комбинации следует нажать кнопку вызова. Чтобы деактивировать любую из вышеперечисленных переадресаций, можно воспользоваться универсальной ussd-командой – ##002# .

Отключение через интернет

Деактивировать услугу можно на сайте мобильного оператора в разделе «Переадресация вызова». Для этого достаточно убрать галочку напротив выбранного способа переадресации и нажать кнопку «применить».

Если абонент является уверенным пользователем мобильного устройства, он может отключить переадресацию через приложение «Мой МТС». В нем необходимо найти пункт «Настройки вызова» и деактивировать услугу.

Помощь мобильного оператора

Отказаться от переадресации звонков можно в телефонном режиме. Для этого следует позвонить на номер 8-800-250-0890 и попросить оператора отключить вас от услуги. Чтобы убедить в деактивации переадресации, можно позвонить на номер 555 и воспользоваться голосовым меню для проверки состояния опции.

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

Описание услуги «Переадресация вызовов» МТС

МТС с 20 января 2020 вводит абонплату за переадресацию звонков. Стоимость услуги составляет 3 рубля в сутки. Оплата взимается ежедневно после первого переадресованного в эти сутки звонка. В остальном действующая тарификация не изменяется и продолжает осуществляться по условиям тарифа.

Описание услуги

Услуга переадресации вызовов позволяет перенаправить все входящие звонки на другой телефонный номер. В этом случае минута оплачивается по тарифам исходящих звонков. Если же абонент находится в роуминге, то дополнительно взимается плата и за входящий звонок.

Благодаря переадресации можно отвечать на звонки даже в том случае, если мобильный телефон забыт дома. Дополнительно можно подключить голосовую почту, которая позволит прослушивать сообщения от абонентов, которые не смогли вам дозвониться.

Переадресация звонков будет полезна в ряде случаев:

  • Если ваш номер занят;
  • Если нет ответа на протяжении указанного промежутка времени;
  • Если телефон отключён или находится вне доступа сети.

Оператор МТС не гарантирует корректную переадресацию звонков с номеров формата 8-800 – ХХХ-ХХХХ.

Переадресованный звонок оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан первоначально.

Стоимость услуги

Подключение услуги бесплатно. Абонентская плата составляет 3 рубля в сутки (до 20 января 2020 абонплаты не было). Оплата взимается после первого переадресованного звонка. Для некоторых архивных тарифов предусмотрена оплата за подключение, она составляет 33,87 рубля.

Как подключить

Подключить услугу переадресации звонков абонент может несколькими способами.

  • В личном кабинете на сайте оператора;
  • В мобильном приложении;
  • Набрав команду *111*40#.

При необходимости можно обратиться в фирменный салон-магазин с паспортом и попросить о помощи с подключением услуги.

Если у абонента подключена услуга «Интернет-звонки», то настройка переадресации в настройках смартфона и при помощи универсальных команд невозможна. В этом случае переадресацию можно сделать только через Личный кабинет.

Новые условия оплаты — в чём подвох

Мягко говоря, у многих абонентов новые условия переадресации звонков вызывают недоумение. Можно сказать, что оператор берёт деньги за воздух.

Если разобраться, то такая услуга и так приносила оператору немалый доход, ведь каждый переадресованный вызов оплачивался по установленному тарифу. Теперь поверх этого в месяц будет взиматься 90 рублей абонплаты. Видимо, компания МТС уже не знает, на чём заработать деньги.

Как отключить переадресацию вызовов на МТС

Отключение тоже производится через личный кабинет или мобильное приложение. Для этого напротив услуги нужно перевести бегунок в неактивное положение.

Номер для переадресации звонков следует обязательно вводить в международном формате!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector