Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Подписки мегафон проверить на телефоне

Платные подписки Мегафон: как проверить и отключить

Складывается определенная тенденция на рынке мобильной связи в Российской Федерации по навязыванию дополнительных и ненужных опций на номере абонента. Это можно отнести ко всем крупным компаниям, оказывающим услуги мобильной связи абонентам. Чтобы узнать, как отключить платные подписки Мегафон, ознакомьтесь с инструкцией.

Платные подписки – это дополнительный функционал, который может быть включен в базовые условия тарифного плана и подключен позже в автоматическом режиме. Сразу стоит отметить, что не все они носят развлекательный характер. Некоторые из них быть полезными пользователю сотовой сети. Однако, правильно уведомлять об этом потребителя, а не подключать без осведомления и снимать за это денежные средства с лицевого баланса.

Проверка платных подписок на Мегафоне

Прежде всего, с самого начала нужно убедиться в том, что платные подписки действительно активированы на номере. Предпосылкой для проверки может стать внезапное списание денежных средств, которого раньше не происходило.

Давайте разберем основные способы проверки наличия подключенных опций на платной основе:

  • С помощью официального сайта и онлайн сервиса Мегафон Личный кабинет. Нажмите на кнопку «Войти» и ввести в соответствующие строки номер мобильного телефона (в любом формате) и пароль (всегда можно запросить новый). После авторизации перейдите в категорию «Услуги и опции», которая расположена в главном меню и нажмите на пункт «Мои» — именно здесь будут отображены все платные подписки.
  • Аналогичную информацию можно получить в мобильном приложении Мегафон, которое разработано специально для современных устройств Apple и Android. Сведения о подписках будут находиться в аналогичном разделе.
  • USSD-комбинация *583# плюс кнопка Вызова поможет проверить подписки на Мегафоне даже с кнопочных версий телефонов. Стоит отметить, что этот способ не требует доступа в Интернет и гарантированно работает даже при плохом сигнале сети. В обратном SMS сообщении вы получите данные о наличии всех активных и закрепленных за номером опций.

Полезная информация: списывание денег без ведомых на то причин – это первый сигнал, указывающий на наличие функции, которая была подключена автоматически или стала платной после завершения льготного периода.

Платные подписки Мегафон: как правильно отключить?

Большинство абонентов компании Мегафон не знают о существовании нескольких способов и проверенных инструкций, с помощью которых можно быстро отключить услугу или подписку.

Самые удобные варианты по самостоятельному отключению платных подписок Мегафон:

  • Обращение в службу поддержки оператора посредством онлайн-чата, формой обратной связи, в одной из социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Facebook) или прямым звонком на короткий номер 0500 внутри сети. Большинство перечисленных опций доступно на официальном сайте.
  • Личный кабинет Мегафон. Этот сервис удобен и прост в использовании, с его помощью можно выполнить большинство настроек самостоятельно.
  • В мобильном приложении.
  • При личном посещении одного из представительств в вашем городе. При себе желательно иметь паспорт, на который была зарегистрирована SIM-карта (для персонализации клиента).

Звонок оператору

Важно понимать, что каждый абонент Мегафона в любое время вправе рассчитывать на высококвалифицированную поддержку от сотрудников call-центра. При возникновении вопроса наберите простой номер 0500 с мобильного внутри сети и дождитесь соединения со специалистом.

Попросите уточнить наличие платных подписок и методом анализа информации отключите не нужные в режиме диалога. Звонок для владельцев SIM карт Мегафона не тарифицируется (бесплатный).

Помощь на сайте и в социальных сетях

Компания активно развивается, и сфера поддержки распространяется на все популярные сети: Вконтакте, FaсeBook, Instagram, Twitter, Одноклассники, YouTube и ХабрХабр.

Отключить подписки на Мегафоне можно с помощью онлайн режима – просто зайдите в ту социальную сеть, где у вас есть учетная запись, найдите официальное сообщество (или нажмите в нижней части сайта на одну из ссылок) и задайте вопрос. Среднее время ответа 1-5 минут.

USSD-команда

Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.

Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.

Удобный онлайн портал

Мегафон разработал специализированный сервис, цель которого – информирование клиентов о текущих услугах, действующих на номере.

Войти на проект можно по адресу в сети интернет: moy-m-portal.ru.

Обратите внимание: заходить на сайт рекомендуется с помощью мобильного интернета, без сторонних Wi-Fi сетей. Так получиться избежать ошибок доступа и получить все сведения в полном виде.

Здесь в табличном формате будут отображены все существующие подписки в активном статусе и для отключения нужно нажать на название одной из них и затем кликнуть на кнопку «Отказаться от подписки».

С помощью SMS

Очень удобный способ, чтобы отключить платные подписки достаточно отправить сообщение содержащее слово «СТОП» (допустимо написание как прописными, так и заглавными буквами) на номер 5151 .

Уже через 1-2 минуты вы получите SMS, где будет полный список всех функций действующих на платной основе. Выполните все согласно шагам описанным в сообщении и услуга будет отключена.

Отключение платных подписок Мегафон в приложении

Продвинутые пользователи и все, кто ценит рациональное распределение времени в течение дня, подойдет этот вариант. Скачайте и установите мобильную разработку от компании, которая поможет в дистанционном режиме контролировать всеми услугами.

Интерфейс продуман до мелочей и по навигационной структуре похож с личным кабинетом. Все что вам нужно – это зайти в раздел Услуги» и деактивировать лишние.

Читать еще:  Перевод денег с теле2 на мегафон команда

Личный кабинет – как универсальный инструмент

По иерархии этот пункт заслуживает первое место в списке, поскольку именно личный кабинет Мегафона в полной мере способен отобразить все доступные настройки и варианты подключения или отключения услуг.

Зайдите на официальный сайт оператора и после нажатия иконки ключа в правом углу введите свой номер вместе с паролем. Найдите раздел «Услуги и опции» — вкладка «Мои». Напротив заголовка жмем кнопку деактивации / отключения.

Платные подписки Мегафон: установка запрета

Все вышеперечисленные способы помогут в полной мере произвести отключение платной функции, но не могут гарантировать появление новых подписок.

В целях обеспечения финансовой безопасности своих пользователей компания Мегафон разработала услугу «Запрет платных подписок», которую можно установить на номере. После активации будет ограничена возможность отправки SMS на короткие номера развлекательных служб, а также звонки.

Инструкция по подключению:

  • Зайдите в личный кабинет и найдите услугу, которая называется «Стоп-контент». Подключите её.
  • Авторизуйтесь в мобильном приложении и, следуя первому пункту, найдите опцию и включите путем нажатия на кнопку, приведя ее в активное состояние.

Теперь вы знает, как отключить платные подписки Мегафон и для чего это нужно делать. Ниже, расположена форма комментариев, где можно написать вопрос, предложение по улучшению качества обслуживания, замечание по работе сервисов и свои собственные мысли.

Как проверить и отключить подписки на Мегафоне?

В данной статье разберёмся, как узнать, какие платные подписки подключены на Вашем номере Мегафон, и каким образом можно их отключить.

Мобильные подписки – это сервисы, которые предоставляют Вам некоторый контент за абонентскую плату. Некоторые из подписок являются нормальными, например, на онлайн-кинотеатры или музыкальные сервисы. Но существует огромное количество сайтов, которые предлагают оформить подписку на сомнительный контент за крайне солидные деньги.

Рассмотрим 4 способа отключения мобильных подписок на Мегафоне: через личный кабинет, мобильное приложение, отправку смс или звонок роботу «Елене» по номер 0500.

Через личный кабинет Мегафона

  1. Зайдите в свой личный кабинет по адресу lk.megafon.ru
  2. Выберите блок «Услуги и опции»
  3. Пролистайте страницу вниз, пока не увидите заголовок «С абонентской платой». Здесь располагаются подключенные на Ваш номер платные услуги оператора и платные мобильные подписки.
  4. Найдите подписку, которую Вы хотите отключить и нажмите на кнопку «Отключить».
  5. Чтобы отключить подписку, нажмите на кнопку «Отключить».
  6. Готово! В течение нескольких минут или даже секунд подписка будет отключена.

Через приложение «Мегафон»

  1. Зайдите в приложение «Мегафон»
  2. Пролистайте страницу вниз и выберите «Услуги и опции».
  3. Выберите услуги и опции «С абонентской платой».
  4. На экране Вашего смартфона появился список подключенных платных услуг и мобильных подписок.
  5. Выберите подписку, которую хотите отключить и нажмите на неё.
  6. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Отключить» и подтвердите своё действие.
  7. Готово! Подписка вскоре будет отключена.

Через смс

  1. Зайдите на сайт podpiski.megafon.ru
  2. Включите в браузере «поиск» и введите название подписки или адрес сайта подписки.
  3. Найдите подписку, которую хотите отключить и посмотрите код, который необходимо отправить по смс для отключения подписки.
  4. Отправьте смс с требуемым текстом на номер 5151.
  5. Готово! Подписка должна отключиться в ближайшие несколько секунд.

Через робота по номеру 0500

  1. Позвоните по номеру 0500. Вам ответит робот «Елена».
  2. После того, как она попросит задать Ваш вопрос, скажите: «Платные подписки».
  3. Елена огласит информацию по подписке – название и стоимость, после чего предложит отключить её. Скажите: «Да».
  4. Затем Елена попросит нажать на «единицу» на телефоне. Выполните это условие, чтобы отключить мобильную подписку.
  5. Готово! Мобильная подписка отключена.

Как больше не подхватывать мобильные подписки?

Чтобы не «попадать на деньги» благодаря мобильным подпискам, Вы можете защититься от них. Для этого можно подключить «Контентный счёт» или услугу «Запрет платных контентных коротких номеров».

Подробнее о защите от мобильных подписок и том, как её организовать, Вы можете узнать в специальной статье под незамысловатым названием «Запрет мобильных подписок на Мегафоне».

Рекомендованные материалы

Комментарии к статье “ Как проверить и отключить подписки на Мегафоне? ”

Спасибо большое за такие обстоятельные разъяснения. Все ясно и понятно! Ваша статья помогла

Спасибо! Меня мегафон «обул» на 2 с лишним тысячи руб. Был занят, некогда было заниматься анализом. А эти ребята при смене тарифа подключили мне «партнерские подписки» по 50 руб. в день и ничего не сказали, ублюдки.

Меня тоже обул и это уже не первый раз. По последнему разводу, вроде созвонился с оператором. Такой грубости от оператора я еще не слышал. Объяснил ей проблему , проблема состояла в том что, у меня кнопочный телефон(ему лет 10). Я его использую только для звонков. Так как он на две сим карты, то когда на вахте вставляю корпоративную сим кату, со своей второй в это время не звоню. И вот представьте себе, едите вы в вахтовке по бездорожью, Стоит гул, трясет неимоверно, Раздается звонок (вызов) или приходит СМС. Если звонок, начинает оператор трещать что то о выгодном тарифе и т.д. Если СМС то попробуйте понять что там пришло, и разобраться что нажать «ДА» или «НЕТ». А в конце месяца приходит счет, первый раз на 3800руб. через какое то время (примерно месяцев 7-8), 2400 руб. хотя захожу в офис мегафон и проверяю подписки которые я не прошу и даже требую чтоб не подключали. И вот сейчас приходит СМС сообщение что я обязан погасить задолжность 1024.22 руб. по лицевому счету № . . И это в то время когда все сидят на самоизоляции. Телефоном не пользуюсь, сим карта заблокирована, а деньги за услуги берут. Не было бы ограничения по передвижению в городе, пошел бы в прокуратуру заявление написал бы.Тариф 315 руб. в месяц а выдирают более 1000руб. Ну ничего, как только ограничение снимут, обязательно пойду заявление напишу. Хватит этим хамам грабить народ, особенно пенсионеров (я на пенсии).

Читать еще:  Переходи на ноль мегафон урал

Как отключить платные подписки на Мегафоне? 5 способов

Вы обнаружили, что с баланса исчезают деньги, одна из причин тому – наличие оплачиваемых подписок, о существовании которых вы можете и не знать.

О том, как абоненты Мегафона могут проверить наличие платных подписок и как от них отписаться, расскажет наша статья.

Как проверить наличие платных подписок?

Чтобы выяснить, имеются ли у вас платные подписки, вы можете предпринять следующие шаги:

  1. СделатьUSSD-запрос:
    • для этого наберите команду: *105# ;
    • нажмите на «Вызов»;
    • выберите «Услуги»;
    • нажмите «2» – высветятся нужные вам сервисы.
  2. Зайти в личный кабинет, известный как «Сервис-гид»:
    • наберите в поисковике личный кабинет Мегафона;
    • в окне «номер телефона» введите свой номер;
    • наберите на телефоне запрос *105*00# , чтобы получить СМС;
    • войдите в личный кабинет;
    • щёлкните на раздел «Услуги», чтобы изучить сервисы, подключенные к номеру.
  3. Посетить раздел «Мои подписки» мобильного портала «Мегафон»:
    • подключите мобильный интернет на своём устройстве (телефон, планшет);
    • запросите в браузере moy-m-portal.ru;
    • нажмите на раздел «Мои подписки», чтобы ознакомиться с их перечнем.
  4. Обратиться в службу поддержки абонентов:
    • позвоните по номеру 0500 или 8-800-5000-500 в любое время суток;
    • изложите свою проблему оператору.
  5. Узнать о подписках с помощью СМС:
    • отправьте короткое сообщение с текстом «ИНФО/INFO» на номер 5151 ;
    • в течение минуты вам придёт автоматическое сообщение, перечисляющее платные услуги.

Как отключить платные подписки самостоятельно?

Давайте разберёмся, как абоненту самостоятельно удалить ненужные сервисы и подписки:

  1. Снять через USSD-команду:
    • наберите USSD-команду *105# , нажмите вызов;
    • высветится раздел «Услуги» – зайдите в него;
    • нажмите «1», чтобы отобразить все подключенные услуги;
    • выберите цифру «2», чтобы сразу увидеть только те услуги, которые можно отключить;
    • нажмите цифру «3», чтобы узнать об активных (взымающих деньги) подписках;
    • как только вы выберете одну из команд, к вам придёт СМС с информацией и инструкциями.
  2. Отключить через СМС:
    • напишите сообщение с текстом «ИНФО» (или «INFO») на номер 5151 – в ответ вы получите СМС со списком подписок, взымающих с вас плату;
    • перейдите по ссылке http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0;
    • в открывшемся списке выберете ненужные сервисы;
    • отправьте сообщение с текстом СТОП ХХ / STOP XX на номер 5151 , где ХХ – код ненужной подписки (СТОП 909).
  3. Отменить через звонок оператору:
    • наберите 0500 или 8-800-5000-500 – это номера контактного центра Мегафон;
    • внимательно прослушайте автоматические подсказки и выполните требуемые действия;
    • после этого вас соединят с оператором контактного центра, который поможет вам в отключении подписок.
  4. Убрать через личный кабинет:
    • перейдите в личный кабинет Мегафона;
    • введите номер телефона в соответствующем окошке;
    • запросите СМС с паролем, набрав *105*00# ;
    • авторизуйтесь;
    • зайдите в раздел «Управление услугами» – перед вами отобразится перечень всех услуг, которые закреплены за номером. Здесь вам представится возможность ознакомиться с функциями и стоимостью услуг и при желании отключить их.
  5. Через мобильный интернет-портал moy-m-portal.ru.

Как отписаться от дополнительных услуг в салоне связи Мегафона?

Подробная инструкция:

  • Найдите ближайший салон связи Мегафона. Вы можете сделать это, введя запрос «Мегафон» в 2ГИС, Гугл Карты или посетив официальный сайт и выбрав список салонов внизу сайта.
  • Перед визитом в салон, подготовьте паспорт человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
  • Объясните сотрудникам салона цель визита и попросите их открыть на ваше имя дополнительный контентный счёт.
  • Следите за тем, чтобы баланс этого счёта неизменно оставался на нуле, и тогда платные подписки уже не смогут выкачивать из него средства.
  • Помощь в салоне вам будет оказана совершенно бесплатно.

Услуга «Стоп-контент»

Помимо прочего, вы также можете прибегнуть к бесплатной услуге «Стоп-контент». Ранее эта услуга была доступна только клиентам Мегафона из Московской области, но на данный момент сервисом могут воспользоваться абоненты со всей страны.

«Стоп-контент» полностью блокирует любые попытки подписать вас на какие-либо услуги без вашего ведома.

Что нужно сделать:

  • наберите запрос *105*801# , и услуга подключится максимум в течение минуты;
  • если услуга всё же не подключилась, зайдите в свой личный кабинет («Сервис-гид»);
  • кликните на раздел «Услуги и опции»;
  • затем выберите «Все доступные»;
  • найдите категорию «Дополнительные услуги»;
  • найдите «Запрет платных контентных коротких номеров» и нажмите «Подключить»;
  • «Стоп-контент» вступит в силу.

Как деактивировать подписки на модеме?

Данный шаг можно осуществить, посетив офис Мегафона. Обратитесь с соответствующей просьбой к сотрудникам салона.

Однако если вам позволяет уровень владения ПК, вы можете прибегнуть к следующему способу, не выходя из дома:

  • зайдите в «Мой компьютер»;
  • выберите диск «С»;
  • перейдите по директории «windows → system32 → drivers → etc»;
  • по файлу «host» кликните правой кнопкой мыши;
  • выберите «Открыть с помощью»;
  • укажите программу «Блокнот»;
  • внизу после текста вставьте следующую настройку: 0.0.1 wap.megafonpro.ru;
  • в «Блокноте» щёлкните на «Файл» и выберите «Сохранить».

Если вы заметили, что ваши средства буквально тают на глазах без видимых на то причин, поспешите воспользоваться нашими рекомендациями, а также обратиться за помощью к своему оператору, ведь благополучие и комфорт клиента – это главный приоритет.

Как проверить подписки Мегафон?

В любом деле, так или иначе связанном с финансами, очень важен контроль, и мобильный счет не исключение. В Мегафон подписки могут активироваться по запросу — при отправке абонентом кода или СМС, а также автоматически. Поэтому нужно своевременно проверять, какие опции подключены к номеру и снимается ли за них абонентская плата.

Личный кабинет

Тут вы можете действовать с компьютера, планшета или телефона — браузерная версия сайта и мобильная не имеют существенных отличий. Поэтому вы можете пользоваться следующей инструкцией с любого устройства. Как проверить подписки на Мегафоне:

  • Проходим авторизацию.
  • В разделе “Услуги” (немного прокрутить страницу вверх) и выбрать “Услуги и опции”.

  • Тут две вкладки — “Мои” и “Доступные”. Кликаем на первую.
  • В “Мои” вы увидите весь перечень подключенных сервисов. Причем платные и бесплатные отражаются вперемежку.

Далее вы можете ознакомиться со всеми опциями, активированными в вашем профиле. Если возникнет необходимость в Мегафон в управлении подписками, можно воспользоваться кнопкой “Подробное описание” под каждой из них или “Отключить”, что позволит отключить подписку.

Мобильное приложение

У этого оператора есть приложение для смартфонов и планшетов — Личный кабинет. По набору функций его можно считать полным дублем ЛК в браузерной версии сайта. Если вы еще не пользовались программой — найти ее можно на оф. сайте оператора, в разделе “Поддержка”, вкладка “О личном кабинете”.


Как на Мегафоне посмотреть подключенные подписки через мобильное приложение:

  • Запустить программу и авторизироваться в ней.
  • Никуда не нажимая, прокручиваем экран до раздела “Тариф, услуги и опции”.
  • Выбираем кнопку “Услуги и опции”.
  • Здесь активные сервисы и опции разделены на две части: платные и бесплатные. Можно приступать к просмотру.

Обратите внимание: чтобы узнать, на что подписан на Мегафон в подробностях, нужно нажать на интересующий пункт. После этого откроется новое окно со всеми данными и кнопкой “Отключить”.

Через портал мобильных подписок

Как узнать подписки на Мегафоне, виды сервисов:
1. “Собственные” (Мегафон) — курс валют, пресса, рингтоны, здоровье, СМС-чат, оповещения о времени намаза, гороскопы, культура и многое другое. Часть опций предоставляется платно, часть — бесплатно.
2. “Партнерские” — доступ к фильмам, музыке и другому контенту самого разного характера. Только платные опции.

Ознакомиться с этим порталом и посмотреть возможные платные подписки на номере Мегафон можно по этой ссылке.

Как посмотреть подключенные опции на портале с телефона

Как на Мегафоне проверить мои мобильные подписки на портале мобильных услуг с помощью телефона:

  • Открыть главную страницу сайта оператора.
  • Нажать на кнопку “Услуги и опции”.
  • Выбрать в меню пункт «Прочие услуги»
  • Открыть раздел “Порталы” (находится в самом низу).
  • Выбрать “Мобильные ”.
  • Под надписью “Подробная информация” нажать на “Как отключить”.
  • Чтобы узнать свои платные подписки на Мегафоне, нужно кликнуть на ссылку, которая выглядит как moy-m-portal.ru.

Удалить ненужные позиции просто: жмем на “Далее” напротив названия, а потом на “Удалить”.

Через команды и СМС

Чтобы использовать этот вариант у вас на тарифе не должно быть выставлено ограничения на действия с короткими номерами. Как на Мегафоне проверить платные подписки на телефоне, команды и смс:
1. USSD *583# . Проверка конкретно списка платных сервисов.
2. USSD *105# . Управление счетом и услугами, в том числе получение информации по подключенным опциям.
3. Любое (пустое в т. ч.) сообщение на номер 5051 — проверка платных подписок в Мегафон через СМС.

Как обезопасить себя от нежелательных активаций

С тем, какие подписки на Мегафоне существуют, как узнать, активны ли они на номере, мы разобрались. Теперь давайте поговорим о том, как избежать подключения нежелательных опций. По идее любые услуги, как платные, так и бесплатные, должны подключаться только по желанию и действию абонента: после отправки USSD-команды, СМС, звонка на короткий номер и т. д.

На деле некоторые сервисы активируются без нашего участия. То есть мы ничего не делали, но на телефон приходит СМС-уведомление о том, что сервис подключен, и чтобы ее отключить нужно послать “СТОП” на указанный номер. Это уведомление, кстати, может и не прийти, поэтому о том, как на Мегафоне узнать про подписки приходится вспоминать регулярно. Да и разовые отписки не навсегда — через некоторое время тот же сервис снова даст о себе знать.

Запрет на собственные услуги

Чтобы защитить себя от бесконтрольном подключении таких сервисов мало узнать о подписках на Мегафоне. Нужно предпринять ряд услуг для их предотвращения. Первое — воспользоваться услугой “Запрет платных контентных номеров” — просто отправьте код *526# .
Обратите внимание: эта услуга не действует относительно ресурсов — партнеров оператора, исходящих вызовов на 8800 , СМС, применяющихся при оплате парковок — 7377 и 7757 . Также вы сможете по прежнему оплачивать парковку по USSD-запросу 377# .

Как заблокировать нежелательные подключения от сервисов — партнеров оператора

Тут можно сделать только временный запрет, на 90 дней. Но в любом случае, это будет удобнее — отписка раз в три месяца, а не через день-два. Что нужно сделать:
1. В разделе “Сообщения” нажать на “Создать новое”.
2. В строку “Кому” — 5151 .
3. В поле для ввода текста — УСТЗАПРЕТ1.
4. Отправить сообщение.


После всего проделанного на ваш номер придет сообщение о том, что запрет на “Мобильные” установлен до такого-то числа (90 дней от даты отправки сообщения).
Совет: даже при активированных запретах мы советуем регулярно проверять на Мегафоне наличие подписок. Делать это лучше один-два раза в месяц.

Надеемся вам понравилась наша статья и теперь у вас не возникнет проблем с подписками

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector