Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Подключенные подписки мегафон

Платные подписки на Мегафоне — проверка, отключение

Иногда денежные средства за определенные услуги снимаются с баланса телефона после выбора акционного тарифа или подключения стартового пакета. Абонентам Мегафон и будущим клиентам компании стоит знать, почему вдруг начинает списываться плата за подписки, и как отключить ненужные функции.

Почему списываются деньги со счета

Практически все мобильные операторы предлагают своим клиентам платные подписки. Обычно они предоставляются на безвозмездной основе в течение конкретного времени. Так, в Мегафоне изначально не нужно платить за подключение подобных функций. Через 2-4 недели деньги со счета начнут списываться автоматически. Это вполне законно.

Ни один оператор не будет просто так воровать средства с баланса. Единственная загвоздка в том, что компании увеличивают свой доход за счет завуалированных услуг, среди которых различные активные подписки.

Часто клиенты не обращают внимания на дополнительные условия, написанные некрупным шрифтом, а также на небольшую регулярную плату, взимаемую с абонентского счета.

Нередко это приводит к неприятным сюрпризам в виде снятия внушительной суммы за длительный промежуток времени.

Самым наглядным способом понять, куда деваются деньги, является детализация. Ее можно заказать через Личный кабинет клиента за определенную сумму. Однако есть и бесплатные способы выяснения нужной информации.

Как проверить подключенные подписки

Чтобы узнать подключенные подписки и их цены, стоит воспользоваться одним из ниже приведенных способов.

USSD-команда

Увидеть информацию через специальный запрос на смартфоне можно следующим образом:

  1. На экране мобильного телефона набирают комбинацию *105#.
  2. Далее в появившемся меню выбирают 1, а после – 4.
  3. Зайдя в Личный кабинет, нажимают цифру 4.

Далее на телефон придет текстовое сообщение со списком услуг. Чтобы деактивировать подписки, нажимают 3. Допустимо также использовать команду *505#.

Через текстовое сообщение

Можно отправить SMS со словом ИНФО на номер 5051. Допустимо вбить символы на латинице или кириллице.

Через Интернет

Чтобы проверить платные подписки через Интернет, поступают следующим образом:

  • заходят на официальный ресурс провайдера;
  • для этого регистрируются по номеру *105*00#;
  • вводят пароль и входят в аккаунт;
  • переходят на раздел с опциями.

На странице будут отображены платные подписки.

Варианты отключения подписок

Для отключения опции надо выбрать один из следующих методов:

  1. Через Интернет. Необходимо войти в свой кабинет на сайте Мегафон и найти вкладку с функциями. Чтобы отключить опцию, нужно нажать на соответствующую кнопку напротив подписки.
  2. Без использования интернета. Если нет доступа к сети, нужно отправить слово «СТОП» на номер 5051. Далее придет информация, которая поможет деактивировать услуги.
  3. С помощью СИМ-карты. Новые модули идентификации абонентов имеют определенное меню, которое находится в «Инструменты» или в «Мегафон ПРО». Необходимо зайти в него и выбрать пункт с подписками. Далее нужно войти в подключенные опции на данной СИМ-карте. Вскоре придет СМС о способах деактивации.
  4. Через сотрудника компании. Допустимо позвонить по номеру 0500, где оператор быстро решит проблему отключения услуги, или обратиться непосредственно в офис Мегафон, где деактивируют платные функции.

Подробнее познакомиться с описанием и условиями подписок можно на сайте http://podpiski.megafon.ru. Здесь же указаны комбинации для отказа от конкретной услуги. Рассмотрим их на примере популярных контентов:

НазваниеВ чем сутьЦенаКомбинация для отказа на номер 5151
zillabox-view.topВозможность скачивания файлов30 рублей в деньСТОП 515
myevronews.topЧтение последних новостей20 рублей в деньСТОП 452
mobcool.topПрослушивание и скачивание треков30 рублей в деньСТОП 456
mobiletut.topПрогноз гороскопа30 рублей в деньСТОП 448
xfilebox.ruДоступ к файлам сайта xfilebox.ru35 рублей в деньСТОП 2009

Проверка платных услуг

Чтобы проверить другие платные услуги, надо воспользоваться следующими методами:

  1. Через ЛК официального сайта. Заходят в свой кабинет и открывают раздел «Услуги и опции». Далее отключают ненужные функции.
  2. Через приложение на телефоне. Аналогичным интерфейсом обладает приложение «Мегафон Личный кабинет», которое можно бесплатно скачать через Плей Маркет.

Если нет возможности зайти в интернет, то нужно позвонить на номер 0500 со своего мобильного и объяснить оператору, какие услуги нужно отключить.

Запрет на подключение услуг и подписок

В Москве и области работает услуга «Стоп-контент», позволяющая ставить запрет на платные подписки. Подключить ее можно так:

  • через Личный кабинет на сайте Мегафон;
  • по запросу *105*801# или *526#;
  • у сотрудников офиса компании.

В регионах о наличии функции нужно уточнять у работников организации. Не удивительно, что данную услугу рекламирует малоактивно, ведь оператор не хочет терять доходы от платных контентов.

Опция не имеет регулярного денежного взноса, подключается она бесплатно. Однако есть у нее несколько минусов:

  • нельзя будет отправлять СМС на короткие номера;
  • не получится оплатить парковку или участвовать в некоторых розыгрышах;
  • иногда нельзя пользоваться мобильным банком.

Таким образом «Стоп-контент» отлично подходит для людей, которые не слишком разбираются в подписках (пожилые абоненты), а также тех, кто желает отключить старые опции и больше не активировать новые.

Читать еще:  Перевод со счета мегафон на карту сбербанка

Как отключить платные подписки на Мегафоне? 5 способов

Вы обнаружили, что с баланса исчезают деньги, одна из причин тому – наличие оплачиваемых подписок, о существовании которых вы можете и не знать.

О том, как абоненты Мегафона могут проверить наличие платных подписок и как от них отписаться, расскажет наша статья.

Как проверить наличие платных подписок?

Чтобы выяснить, имеются ли у вас платные подписки, вы можете предпринять следующие шаги:

  1. СделатьUSSD-запрос:
    • для этого наберите команду: *105# ;
    • нажмите на «Вызов»;
    • выберите «Услуги»;
    • нажмите «2» – высветятся нужные вам сервисы.
  2. Зайти в личный кабинет, известный как «Сервис-гид»:
    • наберите в поисковике личный кабинет Мегафона;
    • в окне «номер телефона» введите свой номер;
    • наберите на телефоне запрос *105*00# , чтобы получить СМС;
    • войдите в личный кабинет;
    • щёлкните на раздел «Услуги», чтобы изучить сервисы, подключенные к номеру.
  3. Посетить раздел «Мои подписки» мобильного портала «Мегафон»:
    • подключите мобильный интернет на своём устройстве (телефон, планшет);
    • запросите в браузере moy-m-portal.ru;
    • нажмите на раздел «Мои подписки», чтобы ознакомиться с их перечнем.
  4. Обратиться в службу поддержки абонентов:
    • позвоните по номеру 0500 или 8-800-5000-500 в любое время суток;
    • изложите свою проблему оператору.
  5. Узнать о подписках с помощью СМС:
    • отправьте короткое сообщение с текстом «ИНФО/INFO» на номер 5151 ;
    • в течение минуты вам придёт автоматическое сообщение, перечисляющее платные услуги.

Как отключить платные подписки самостоятельно?

Давайте разберёмся, как абоненту самостоятельно удалить ненужные сервисы и подписки:

  1. Снять через USSD-команду:
    • наберите USSD-команду *105# , нажмите вызов;
    • высветится раздел «Услуги» – зайдите в него;
    • нажмите «1», чтобы отобразить все подключенные услуги;
    • выберите цифру «2», чтобы сразу увидеть только те услуги, которые можно отключить;
    • нажмите цифру «3», чтобы узнать об активных (взымающих деньги) подписках;
    • как только вы выберете одну из команд, к вам придёт СМС с информацией и инструкциями.
  2. Отключить через СМС:
    • напишите сообщение с текстом «ИНФО» (или «INFO») на номер 5151 – в ответ вы получите СМС со списком подписок, взымающих с вас плату;
    • перейдите по ссылке http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0;
    • в открывшемся списке выберете ненужные сервисы;
    • отправьте сообщение с текстом СТОП ХХ / STOP XX на номер 5151 , где ХХ – код ненужной подписки (СТОП 909).
  3. Отменить через звонок оператору:
    • наберите 0500 или 8-800-5000-500 – это номера контактного центра Мегафон;
    • внимательно прослушайте автоматические подсказки и выполните требуемые действия;
    • после этого вас соединят с оператором контактного центра, который поможет вам в отключении подписок.
  4. Убрать через личный кабинет:
    • перейдите в личный кабинет Мегафона;
    • введите номер телефона в соответствующем окошке;
    • запросите СМС с паролем, набрав *105*00# ;
    • авторизуйтесь;
    • зайдите в раздел «Управление услугами» – перед вами отобразится перечень всех услуг, которые закреплены за номером. Здесь вам представится возможность ознакомиться с функциями и стоимостью услуг и при желании отключить их.
  5. Через мобильный интернет-портал moy-m-portal.ru.

Как отписаться от дополнительных услуг в салоне связи Мегафона?

Подробная инструкция:

  • Найдите ближайший салон связи Мегафона. Вы можете сделать это, введя запрос «Мегафон» в 2ГИС, Гугл Карты или посетив официальный сайт и выбрав список салонов внизу сайта.
  • Перед визитом в салон, подготовьте паспорт человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
  • Объясните сотрудникам салона цель визита и попросите их открыть на ваше имя дополнительный контентный счёт.
  • Следите за тем, чтобы баланс этого счёта неизменно оставался на нуле, и тогда платные подписки уже не смогут выкачивать из него средства.
  • Помощь в салоне вам будет оказана совершенно бесплатно.

Услуга «Стоп-контент»

Помимо прочего, вы также можете прибегнуть к бесплатной услуге «Стоп-контент». Ранее эта услуга была доступна только клиентам Мегафона из Московской области, но на данный момент сервисом могут воспользоваться абоненты со всей страны.

«Стоп-контент» полностью блокирует любые попытки подписать вас на какие-либо услуги без вашего ведома.

Что нужно сделать:

  • наберите запрос *105*801# , и услуга подключится максимум в течение минуты;
  • если услуга всё же не подключилась, зайдите в свой личный кабинет («Сервис-гид»);
  • кликните на раздел «Услуги и опции»;
  • затем выберите «Все доступные»;
  • найдите категорию «Дополнительные услуги»;
  • найдите «Запрет платных контентных коротких номеров» и нажмите «Подключить»;
  • «Стоп-контент» вступит в силу.

Как деактивировать подписки на модеме?

Данный шаг можно осуществить, посетив офис Мегафона. Обратитесь с соответствующей просьбой к сотрудникам салона.

Однако если вам позволяет уровень владения ПК, вы можете прибегнуть к следующему способу, не выходя из дома:

  • зайдите в «Мой компьютер»;
  • выберите диск «С»;
  • перейдите по директории «windows → system32 → drivers → etc»;
  • по файлу «host» кликните правой кнопкой мыши;
  • выберите «Открыть с помощью»;
  • укажите программу «Блокнот»;
  • внизу после текста вставьте следующую настройку: 0.0.1 wap.megafonpro.ru;
  • в «Блокноте» щёлкните на «Файл» и выберите «Сохранить».

Если вы заметили, что ваши средства буквально тают на глазах без видимых на то причин, поспешите воспользоваться нашими рекомендациями, а также обратиться за помощью к своему оператору, ведь благополучие и комфорт клиента – это главный приоритет.

Как узнать о подписках «Мегафон» и отключить их

Иногда абоненты оператора «Мегафон» замечают, что деньги со счета телефона исчезают слишком быстро: вроде бы, оплаченной суммы должно хватить на определенный срок, но списывается больше, чем абонентская плата по тарифу.

Возможно, дело в платных подписках — это информационно-развлекательные сервисы, за которые также снимается ежедневная плата. Стоят подписки недорого, но по итогам месяца сумма может получиться внушительной. Рассказываем, как отключить подписки на «Мегафоне».

Какие бывают подписки “МегаФон”

Подписка представляет собой регулярную рассылку в виде СМС или ММС. Сообщения могут непосредственно содержать информацию или представлять собой ссылку на источник, где можно посмотреть видео или сыграть в онлайн-игру. Темы подписок бывают самыми разными:

  • новости;
  • гороскопы;
  • анекдоты;
  • знакомства;
  • фильмы с описаниями и ссылкой на просмотр;
  • музыка;
  • психологические тесты;
  • онлайн-игры;
  • эротический контент категории 18+ и др.

Оператор «Мегафон» различает собственные подписки и подписки от партнеров. Их настолько много, что для подписок выделен отдельный сайт, где можно познакомиться с содержанием сервиса, его стоимостью, правилами подключения и отключения.

На сайте http://www.podpiskimf.ru сотни партнерских подписок и не менее 100 собственных услуг: Мегафон. Новости, Мегафон. Пресса, Мегафон. Здоровье, Другой спорт, Убойный юмор, Уроки английского, Мегафон. Погода, Лучшие шутки и др.

По каждой рассылке приведена цена: каждая подписка стоит от 1 руб. в день до 50 руб. Если случайно подписаться сразу на несколько рассылок, ежемесячные потери денег могут даже превышать плату по тарифу.

Дело в том, что подписки легко подключить случайно: во время перехода по ссылкам из СМС, посещения сомнительных сайтов с телефона, в каждом случае, когда вы вводите свой номер где-либо в интернете.

Рекомендуем регулярно проверять список подключенных подписок и при необходимости отключать ненужные или все сразу. Дальше рассказываем, как узнать, какие именно подписки подключены на «Мегафоне».

Как узнать о платных подписках на своем номере

Есть несколько способов, которые помогут выяснить, какие подписки влияют на ваш баланс.

  1. Через личный кабинет. Зайдите в раздел «Услуги и опции», чтобы увидеть список платных услуг и подписок.
  2. На специальном сайте moy-m-portal.ru – он доступен только для абонентов «Мегафон».
  3. С помощью USSD-команд. Наберите *105# — это код мобильного помощника «Сервис-гид». Для просмотра подписок в открывшемся меню ответьте 1 , затем 4 — перед вами появится список платных услуг и подписок. Следуя подсказкам на экране, можно просмотреть все подписки и отключить те, которые разрешают самостоятельное отключение.
  4. Универсальная команда *505# выводит на экран данные о подключенных услугах от «Мегафон», в том числе и о платных подписках.
  5. Отправка СМС-сообщения со словом ИНФО на номер 5051 — список подписок придет в ответном СМС-сообщении.

Узнать о платных подписках можно и при обращении в службу поддержки клиентов «Мегафон» или в салон связи, но это потребует немного больше времени.

Как отключить подписки “МегаФон”

Способы отключения логически связаны с проверкой платных подписок — каким бы способом вы ни проверяли, вы сразу же сможете заняться отказом от ненужных подписок. Еще раз пройдемся по вариантам отказа от платных подписок.

  1. Самый простой способ — отправить слово СТОП на тот короткий номер, с которого приходят навязчивые СМС с информацией. Вам не придется искать специальные команды или дозваниваться до оператора, просто пройдитесь по своим сообщениям и остановите их поток.
  2. Если эти сообщения вдруг не сохранились, используйте единый номер для всех подписок — 5051 . Отправьте СТОП на этот номер, и вам придет полный список ваших подписок и варианты их отключения.
  3. Отключение через USSD команду. Это просто и быстро, но нужно знать уникальную комбинацию для каждого сервиса. Эти комбинации можно найти на сайте http://podpiski.megafon.ru или запросить по команде *505#.
  4. Отключение в личном кабинете. Интерфейс личного кабинета на сайте очень простой — вы сразу поймете, как отказаться от услуги, как только просмотрите список подключенных платных услуг.

Чтобы убедиться, что вы отказались от нежелательных услуг, позвоните в службу поддержки по телефону 0500 , дождитесь ответа оператора и попросите проверить, какие платные подписки есть на вашем номере. Сотрудник службы поддержки по вашей просьбе тоже может отключить платный контент.

Защита от платного контента

Чтобы избежать списания лишних денег, можно установить постоянный запрет на платный контент с коротких номеров. Особенно рекомендуется делать это на детских телефонах. Подключите услугу «Запрет платных контентных коротких номеров», и вы больше не будете получать сообщения от коротких номеров и не сможете случайно оформить подписку.

Это бесплатная услуга «МегаФон», для подключения достаточно набрать команду *526# , этой же командой услуга отключается. При этом действующие подписки не отменятся — их нужно отключать способами, о которых мы говорили выше.

Резюме

Платные подписки «Мегафон» стоят от 1 до 50 руб. в день за каждый сервис. Чтобы избежать лишних трат на сотовую связь, регулярно проверяйте, какие подписки у вас подключены, и отключайте ненужные. Проще всего проверить и отказаться от подписок USSD-командой *505# или в личном кабинете на сайте оператора.

Как проверить и отключить подписки на Мегафоне?

В данной статье разберёмся, как узнать, какие платные подписки подключены на Вашем номере Мегафон, и каким образом можно их отключить.

Мобильные подписки – это сервисы, которые предоставляют Вам некоторый контент за абонентскую плату. Некоторые из подписок являются нормальными, например, на онлайн-кинотеатры или музыкальные сервисы. Но существует огромное количество сайтов, которые предлагают оформить подписку на сомнительный контент за крайне солидные деньги.

Рассмотрим 4 способа отключения мобильных подписок на Мегафоне: через личный кабинет, мобильное приложение, отправку смс или звонок роботу «Елене» по номер 0500.

Через личный кабинет Мегафона

  1. Зайдите в свой личный кабинет по адресу lk.megafon.ru
  2. Выберите блок «Услуги и опции»
  3. Пролистайте страницу вниз, пока не увидите заголовок «С абонентской платой». Здесь располагаются подключенные на Ваш номер платные услуги оператора и платные мобильные подписки.
  4. Найдите подписку, которую Вы хотите отключить и нажмите на кнопку «Отключить».
  5. Чтобы отключить подписку, нажмите на кнопку «Отключить».
  6. Готово! В течение нескольких минут или даже секунд подписка будет отключена.

Через приложение «Мегафон»

  1. Зайдите в приложение «Мегафон»
  2. Пролистайте страницу вниз и выберите «Услуги и опции».
  3. Выберите услуги и опции «С абонентской платой».
  4. На экране Вашего смартфона появился список подключенных платных услуг и мобильных подписок.
  5. Выберите подписку, которую хотите отключить и нажмите на неё.
  6. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Отключить» и подтвердите своё действие.
  7. Готово! Подписка вскоре будет отключена.

Через смс

  1. Зайдите на сайт podpiski.megafon.ru
  2. Включите в браузере «поиск» и введите название подписки или адрес сайта подписки.
  3. Найдите подписку, которую хотите отключить и посмотрите код, который необходимо отправить по смс для отключения подписки.
  4. Отправьте смс с требуемым текстом на номер 5151.
  5. Готово! Подписка должна отключиться в ближайшие несколько секунд.

Через робота по номеру 0500

  1. Позвоните по номеру 0500. Вам ответит робот «Елена».
  2. После того, как она попросит задать Ваш вопрос, скажите: «Платные подписки».
  3. Елена огласит информацию по подписке – название и стоимость, после чего предложит отключить её. Скажите: «Да».
  4. Затем Елена попросит нажать на «единицу» на телефоне. Выполните это условие, чтобы отключить мобильную подписку.
  5. Готово! Мобильная подписка отключена.

Как больше не подхватывать мобильные подписки?

Чтобы не «попадать на деньги» благодаря мобильным подпискам, Вы можете защититься от них. Для этого можно подключить «Контентный счёт» или услугу «Запрет платных контентных коротких номеров».

Подробнее о защите от мобильных подписок и том, как её организовать, Вы можете узнать в специальной статье под незамысловатым названием «Запрет мобильных подписок на Мегафоне».

Рекомендованные материалы

Комментарии к статье “ Как проверить и отключить подписки на Мегафоне? ”

Спасибо большое за такие обстоятельные разъяснения. Все ясно и понятно! Ваша статья помогла

Спасибо! Меня мегафон «обул» на 2 с лишним тысячи руб. Был занят, некогда было заниматься анализом. А эти ребята при смене тарифа подключили мне «партнерские подписки» по 50 руб. в день и ничего не сказали, ублюдки.

Меня тоже обул и это уже не первый раз. По последнему разводу, вроде созвонился с оператором. Такой грубости от оператора я еще не слышал. Объяснил ей проблему , проблема состояла в том что, у меня кнопочный телефон(ему лет 10). Я его использую только для звонков. Так как он на две сим карты, то когда на вахте вставляю корпоративную сим кату, со своей второй в это время не звоню. И вот представьте себе, едите вы в вахтовке по бездорожью, Стоит гул, трясет неимоверно, Раздается звонок (вызов) или приходит СМС. Если звонок, начинает оператор трещать что то о выгодном тарифе и т.д. Если СМС то попробуйте понять что там пришло, и разобраться что нажать «ДА» или «НЕТ». А в конце месяца приходит счет, первый раз на 3800руб. через какое то время (примерно месяцев 7-8), 2400 руб. хотя захожу в офис мегафон и проверяю подписки которые я не прошу и даже требую чтоб не подключали. И вот сейчас приходит СМС сообщение что я обязан погасить задолжность 1024.22 руб. по лицевому счету № . . И это в то время когда все сидят на самоизоляции. Телефоном не пользуюсь, сим карта заблокирована, а деньги за услуги берут. Не было бы ограничения по передвижению в городе, пошел бы в прокуратуру заявление написал бы.Тариф 315 руб. в месяц а выдирают более 1000руб. Ну ничего, как только ограничение снимут, обязательно пойду заявление напишу. Хватит этим хамам грабить народ, особенно пенсионеров (я на пенсии).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector