Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Перейти на мегафон со своим номером

Как перейти в Мегафон со своим номером – инструкция для новых абонентов

Услугами какого бы оператора вы не пользовались, у вас может возникнуть желание сменить оператора. Причины могут быть разными – не устраивает качество связи, отсутствует подходящий тарифный план, считаете расценки текущего оператора завышенными – да что угодно. Если раньше переход к другому оператору подразумевал необходимость смены номера, то теперь ситуация изменилась.

С начала 2014 года в России вступило в силу законодательство (текст закона здесь: http://government.ru/docs/3191), обязавшее всех операторов разрешить «уводить» номер из-под их «юрисдикции». Помимо этого, была разработана и начала действовать сама процедура, называемая «Перенос мобильного номера» (MNP). Участником процедуры, ведущим новые реестры переносимых номеров, стала структура ЦНИИС (Центральный НИИ связи) – он и стал оператором базы данных таких номеров.

В данной статье мы расскажем о том, как перейти в Мегафон со своим номером. О том, как перейти, сохраняя номер в Билайн, МТС – читайте в специальных обзорах на нашем сайте.

Какие условия существуют?

Важно! Часто задается вопрос – весь ли номер можно перенести или только его комбинацию, не включая три цифры префикса? Переносится весь номер целиком, как префикс, так и остальной цифровой ряд.

Чтобы перенести свой номер в Мегафон в короткие сроки и без излишних проблем, нужно быть готовым к тому, что для «Переноса» существуют определенные требования:

  • Переносимый номер должен быть зарегистрирован на вас или вы должны иметь Доверенность на совершение подобных действий от владельца номера.
  • Задолженности перед текущим оператором на номере должны отсутствовать.
  • Задолженности перед текущим оператором должны отсутствовать также по всем номерам, зарегистрированным на ваше имя.
  • Обращаться для процедуры переноса можно только в той же зоне обслуживания, где была приобретена СИМ карта, предназначенная для переноса.
  • Номер, предназначенный для переноса, не участвовал в процедуре MNP более 2 месяцев.
  • Номер, предназначенный для переноса не заблокирован текущим оператором ни по одной из причин.
  • Необходимо, чтобы было полное соответствие ваших паспортных данных предоставляемых новому оператору с теми, которые предоставлялись предыдущему при заключении договора на обслуживание.

Что делать, если номер перенести необходимо, а какой-то из приведенных выше пунктов не выполнен? Состояние номера (счета и баланса), соответствие персональных данных нужно привести в соответствие с требованиями Процедуры Переноса. В противном случае в проведении MNP вам просто откажут.

Сменили паспорт? Посетите своего оператора и внесите изменения в «Договор на оказание услуг», перезаключите договор с актуальными личными данными перед началом процедуры перевода номера.

Внимание! В данное время переносу подлежат только федеральные номера. «Городской номер», который вы используете для мобильной связи перенести не удастся.

Как воспользоваться услугой?

Как перейти в Мегафон со своим номером? Начать процедуру перевода номера к другому оператору можно двумя способами:

  1. Лично обратившись в салон или офис оператора Megafon.
  2. Заполнить заявку на официальном сайте компании по ссылке https://megafon.ru/mnp/.

В некоторых городах весь процесс переноса можно произвести удаленно, а новую Сим карту доставит вам курьер по указанному адресу. Но, в большинстве случаев личного посещения салона избежать не удастся.

Личное посещение оператора

При обращении в салон или офис оператора необходимо иметь при себе паспорт (и доверенность, если переносимый номер принадлежит не вам). Заполняйте предложенную вам форму заявления о переводе номера, выбирайте тарифный план Мегафон и укажите желаемый срок перехода – не быстрее 8 дней и не позднее 6 месяцев со дня подачи заявления. Получите новую СИМку и ждите СМС инструкций от своего будущего оператора.

Заявка на сайте

Если вы решили всю операцию или большую ее часть совершить онлайн, то переходите по ссылке https://megafon.ru/mnp/ и заполняйте предложенную вам форму. Подтвердите введенные вами данные и поставьте галочку в пункте согласия на получения информационных сообщений.

Оператор свяжется с вами и поможет пройти и завершить процедуру MNP.

Сколько стоит?

Какова стоимость процедуры смены оператора с сохранением номера? Законодательно закреплена стоимость услуги MNP – 100 рублей или на усмотрение оператора. В отличие от МТС и Билайн, компания МегаФон предоставляет услугу бесплатно и самостоятельно вносит платеж по системе учета переносимых номеров для ЦНИИС за нового абонента.

Важно! Средства, оставшиеся на балансе у прежнего оператора к вашему новому оператору не перенесутся! Это нужно сделать самостоятельно.

Про то как вывести деньги со счета Билайн, со счета МТС или счета Мегафон читайте в специальных обзорах на нашем сайте.

Чей же теперь номер?

Как теперь узнать к какому оператору относится номер? Официальный сайт ЦНИИС, оператора баз данных переносимых номеров, расположен по ссылке: https://zniis.ru/bdpn/check. Здесь вы сможете бесплатно уточнить принадлежность любого номера к тому или иному оператору.

Можно ли узнать какому оператору принадлежит номер другим способом? Все крупные операторы могут ответить на запрос о принадлежности номера. Оправьте запрос своему оператору комбинацией USSD и информация будет предоставлена вам в информационном сообщении.

Читать еще:  Пароль для мегафона

Для этой цели операторы определили следующие комбинации команд запроса:

  • Для абонентов МегаФон – *629*ХХХХХХХХХ#
  • Для абонентов Билайн – *444*ХХХХХХХХХ#
  • Для абонентов Теле2 – *190*8ХХХХХХХХХ#

Здесь «ХХХХХХХХХ» – номер, которым вы интересуетесь, в девятизначном формате. Запрос можно сделать бесплатно.

Другой вариант – это уточнения принадлежности номера оператору и региону на страницах официальных сайтов провайдеров, предназначенных для перехода.

Быстрый способ перейти на Мегафон с сохранением номера

Пользователи различных мобильных операторов связи непрерывно ищут более подходящий и выгодный пакет услуг для совершения телефонных звонков. Для многих абонентов сотовой связи звонки являются неотъемлемой частью жизни – в целях продвижения бизнеса либо по прямому направлению рабочей деятельности, или же только для общения, но на более выгодных условиях. Компания МегаФон предоставляет своим пользователям не только выгодные тарифные планы, но также возможность перехода с другого сотового оператора с сохранением номера. В данном материале мы рассмотрим вопрос, как перейти на МегаФон с сохранением номера.

Описание услуги Переход со своим номером на МегаФоне

Начиная с 2014 года в Российской Федерации в силу вступило законодательство о возможности переходить с одного мобильного оператора на другой с опцией сохранения текущего номера. Также в 2014 году начала действовать процедура переноса мобильного номера, именуемая как MNP. Государственная структура ЦНИИС стала главным оператором базы данных таких сим-карт по всей территории России. Исходя из вышесказанного можно понять, что перейти на услуги другого мобильного провайдера не составит большого затруднения, так как уже существует и полностью функционирует готовая система по переводу мобильных номеров.

На сегодня данная услуга представляется вовсе удаленно. После заполнения анкеты и утверждения её в течение восьми суток курьерской службой МегаФон доставляется сим-карта по адресу проживания абонента. Данная услуга доставки работает не во всех регионах и населенных пунктах, поэтому необходимо заблаговременно узнать на официальном сайте компании о предоставлении курьерской доставки конкретно для вашего региона и места проживания.

Однако есть некоторые нюансы, которые нужно учитывать при осуществлении смены провайдера связи:

  • Как и было сказано ранее, можно посетить сертифицированный салон связи в своем населенном пункте или же воспользоваться заполнением документов по переходу в онлайн-режиме;
  • В случае посещения офиса компании МегаФон при себе необходимо иметь паспорт, удостоверяющий вашу личность.
  • Главным этапом в данной процедуре является правильное заполнение документов по переходу на услуги компании МегаФон с сохранением старого телефона. В случае если документы были заполнены неверно, ваше прошение будет отклонено.
  • В завершении вы должны выбрать тарифный план, который будет выгодным и комфортным для вас.
  • Ответ необходимо ожидать в течение восьми суток с момента заполнения заявления.

Для получения подробной справки о заполнении документов необходимо воспользоваться официальным сайтом МегаФон или же посетить ближайший сертифицированный офис компании в вашем населенном пункте.

Стоимость услуги

Стоимость услуги перехода на телекоммуникационного оператора связи МегаФон составляет 0 рублей. Данная компания осуществляет перенос номера самостоятельно, от вас лишь требуется заполнить необходимые формы и документы. К примеру, перейти на МТС с сохранением старого номера – услуга не бесплатная и составляет 100 рублей. Компания МегаФон заинтересована в расширении абонентской аудитории и предоставляет своим пользователям одни из лучших тарифных планов по всей территории Российской Федерации.

Условия перехода

Выше мы выяснили как осуществить переход со своим номером на МегаФон. Однако в данной процедуре имеются определенные условия, которые абонент должен выполнить для успешного проведения этого процесса. Ниже в данном материале все эти условия подробно описаны.

  • Абонентский номер оформлен именно на вас, либо у вас имеется доверенность от владельца.
  • Данные паспорта должны полностью соответствовать тем данным, которые указаны в договоре.
  • При переносе на балансе сим-карты не должно быть задолженностей. Пополнить счет и тем самым погасить задолженность необходимо за 3 дня до переноса.
  • Сим-карта должна быть не заблокирована.
  • Регистрация переноса должна быть осуществлена в том же регионе, где она была куплена.
  • Последний перенос номера должен быть произведен не ранее двух месяцев от момента нового переноса.

Процедура перехода

Процедура перехода подразумевает под собой прежде всего выполнение всех выше представленных условий, а уже затем выполнение действий, которые нужно совершить для успешного достижения результата.

Ниже представлен дополнительный перечень условий, а также информации касательно процедуры перехода на сотового оператора связи МегаФон:

  • Для оформления соответствующих документов потребуются паспортные данные. Если сим-карта зарегистрирована на другого абонента, необходима нотариально-заверенная доверенность от владельца.
  • Вы можете лично выбрать дату переноса номера, от 11 дней с момента подачи заявления, до шести месяцев после.
  • Перенос можно осуществить только для федерального номера; для городского номера необходимо сначала перевести его в федеральный формат, а уже после перевести его на МегаФон.
  • После успешного заключения договора о переносе вы получите новую SIM-карту МегаФон.

Как было сказано ранее данную процедуру вы можете выполнить как в онлайн режиме, так и при посещении офиса компании.

Читать еще:  Подключить 2 номер мегафон

Заполнение заявки

Заполнить заявку на осуществление переноса вашего номера можно, перейдя по данной ссылке http://moscow.megafon.ru/mnp/

Связь с оператором контактного центра

После того, как вы нажмете кнопку “Начать перенос” в течение десяти минут с вами свяжется специалист сотового оператора МегаФон. В ходе разговора с представителем компании вы сможете выбрать подходящий тарифный план, а также способ и время получения новой SIM-карты.

Подписание договора

Подписание договора производится в отделе продаж в заранее выбранный клиентом день. Абонент обязательно должен иметь при себе паспорт. Сим-карту активирует специалист офиса, однако работать она начнет в заранее запланированный день, о котором вы сообщили оператору контактного центра.

Причины отказов при переходе и пути их исправления

Причинами отказов при переходе являются невыполненные условия при переносе номера, которые указаны выше в данном материале. Детально ознакомиться с правилами переноса вы можете на сайте МегаФон.

Особенности перехода

К особенностям перехода на услуги компании МегаФон можно отнести следующее:

  • На время перехода возможно ограничение связи на временной основе: до 30 минут для исходящих звонков и до шести часов для входящих.
  • Денежные средства, находившиеся на балансе номера другого провайдера связи, не переносятся вместе с номером. Деньги можно получить после переноса номера на МегаФон, обратившись к предыдущему оператору с паспортом.
  • МегаФон самостоятельно осуществляет данный процесс. Обращаться к текущему оператору нет необходимости.
  • Опция перехода совершенно бесплатная.

Как перейти на МегаФон со своим номером

Тарифы мобильных операторов постоянно меняются – каждый стремится предложить текущим и потенциальным абонентам наиболее выгодные условия обслуживания. Тем не менее, у некоторых людей периодически возникает желание уйти к другому оператору. Останавливает одно – смена номера чревата многими неприятностями. А так как «мобильное рабство» уже отменили, то проблем стало гораздо меньше. Давайте посмотрим, как перейти на МегаФон с сохранением номера.

MNP – переход в МегаФон с сохранением номера

Жалобы на невозможность сменить оператора с сохранением номера были услышаны – не так давно эта услуга была внедрена в связи с требованиями Законодательства России. С тех пор абоненты могут спокойно переходить в МегаФон и к другим операторам с сохранением своего телефонного номера. Некоторое время услуга работала со сбоями, связь была не очень стабильной. Но сегодня все работает как часы – точно и без сбоев.

Процедура сохранения номера очень важна. Она позволяет:

  • Обойтись без трудоемкого оповещения своих собеседников о смене номера;
  • Не растерять связь с клиентами и партнерами;
  • Получить более выгодную тарификацию путем перехода к другому оператору.

Пока «мобильное рабство» было в силе, смена номера вынуждала абонентов оповещать своих собеседников о смене номера – специально для этого были разработаны соответствующие услуги. Но и этого было недостаточно, так как возникала серьезная путаница. К тому же, эти услуги предусматривают необходимость сохранения активности своего старого номера.

Хуже всего приходилось абонентам, которые занимались собственным делом – в этой ситуации смена телефонного номера может привести к самой настоящей катастрофе. Занятый бизнесом клиент просто не имеет возможности менять свой номер, так как он растеряет всех своих клиентов, как существующих, так и потенциальных. Поэтому возможность перейти в МегаФон с сохранением номера была воспринята с соответствующим энтузиазмом.

Условия перехода

Прежде чем мы расскажем, как перейти на МегаФон с сохранением номера, следует поговорить об условиях перехода. Они не самые суровые, в большинстве случаев на них можно не обращать внимания. Вот эти условия:

  • Текущий номер, с которым вы собираетесь перейти в МегаФон, должен быть оформлен на вас. Если это не так, переоформите номер на себя, посетив салон своего оператора с настоящим владельцем номера;
  • На вашем телефоне отсутствует задолженность – удостоверьтесь, что у вас положительный баланс;
  • Номер не должен находиться в какой-либо блокировке (в том числе и в судебной) – можно проверить в своем «Личном кабинете»;
  • Ваш номер обслуживания в текущем регионе – межрегиональные переходы не осуществляются;
  • С момента последнего переноса с сохранением номера прошло более 60-ти суток.

Если номер оформлен на вас, вы находитесь в своем регионе, ваш телефон работает и на нем нет задолженности, вы можете смело перейти на МегаФон с сохранением номера.

Отдельно следует предупредить тех, чей номер оформлен на свое имя, но на старые паспортные данные – в этом случае их нужно обновить, посетив офис своего текущего оператора (не МегаФона).

Процесс перехода

Давайте посмотрим, как перейти на МегаФон со своим номером. Для начала необходимо определиться с тарифным планом. Мы рекомендуем воспользоваться одним из тарифов линейки «Все включено» — здесь вы найдете пакеты минут, SMS и трафика за ту или иную абонентскую плату. МегаФон приготовил оптимальные предложения как для малоговорящих абонентов, так и для самых активных. Теперь рассмотрим способы перехода – их два:

  • В офисе – для того чтобы перейти на МегаФон с сохранением номера, обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. Напишите заявление на перенос номера, определитесь с тарифным планом, заплатите 100 рублей за процедуру переноса. В заявлении необходимо указать, когда вы хотите перейти к оператору – максимально быстро или в определенную дату. После заполнения заявления вы получите временную SIM-карту – в указанную дату она будет привязана к вашему старому номеру, но будет обслуживаться в МегаФоне;
  • С бесплатной доставкой – если вы не хотите никуда ходить, вы можете перейти в МегаФон с сохранением номера прямо дома или на рабочем месте. К вам подъедет специалист с SIM-картой и необходимыми документами, поможет подписать заявление. Стоимость перехода оплачивается специалисту в руки. Через некоторое время временная SIM-карта превратится в постоянную, с вашим текущим номером. Для вызова специалиста заполните онлайн-заявку на сайте МегаФона.
Читать еще:  Перейти на мегафон

Таким образом, перейти на МегаФон с сохранением своего телефонного номера очень легко – нужно лишь немного возни с документами и немного терпения.

Заполнение документов в режиме онлайн с доставкой документов на дом или в офис доступно лишь для абонентов Москвы и Московской области.

Переход в МегаФон произойдет на восьмой день после подписания документов. За это время будет проведена сверка паспортных данных, специалисты обоих операторов проведут все необходимые процедуры. Обо всех операциях вы будете получать SMS-уведомления. На девятый день старая SIM-карта станет неактивной, а ваш номер будет полностью перенесен к новому оператору. Срок перехода вы можете указать и самостоятельно – он составляет от 8 суток до полугода.

Как перейти на Мегафон со старым номером?

В декабре 2013 года в России начал действовать закон, который отменял так называемое мобильное рабство и позволял абонентам подключаться к новым операторам, сохраняя за собой один-единственный номер телефона. Эта применяется ко всем поставщикам связи без исключения. В статье речь пойдет о том, как перейти на Мегафон с сохранением номера.

Способы перехода на Мегафон с сохранением номера

Перейти на Мегафон с сохранением номера можно разными способами. Самым доступным и не требующим лишних усилий является способ подачи онлайн-заявки. Для этого необходимо посетить официальный сайт оператора, найти на нем вкладку «Перейти в МегаФон со своим номером» и заполнить заявку.

Вторым способом, с помощью которого можно подключить Мегафон и перейти, сохранив номер старого оператора, является помощь менеджера в салоне связи. Для этого придется посетить ближайший дилерский пункт Мегафон.

Требования, которые необходимо соблюсти:

  • Заявитель должен быть владельцем номера с закреплением этого факта в договоре или иметь заверенную доверенность на осуществление действий по смене оператора.
  • Номер телефона должен быть зарегистрирован в том же регионе где происходит перенос.
  • Мобильный счет должен быть активным с отсутствием задолженностей.
  • С момента последнего переноса номера должно пройти как минимум 60 дней.
  • Номер телефона должен быть федеральным. Городской номер можно сохранить, только при условии, что его сначала переведут в формат федерального.

Условия перехода на Мегафон

Обращаясь за услугой «Перейти в Мегафон со своим номером онлайн заявкой» или посещая салон связи необходимо помнить несколько условий:

  • Все процедуры осуществляются бесплатно.
  • Перенос номера проводит тот оператор, к которому подано заявление, а не текущий поставщик связи.
  • Перейти в Мегафон со своим номеромможно перечисленными выше способами или заказать доставку документов и СИМ-карты курьером.
  • Перенос можно осуществить в сроки, указанные заявителем. Но это не должно произойти ранее одиннадцати дней и позднее шести месяцев с момента подачи заявки.
  • Одновременно с переносом номера выдается новая СИМ-карта.

После того как перенос номера будет осуществлен, то возможны ограничения по связи. Это около 30 минут исходящих звонков и до 6 часов для входящих. По прошествии указанного времени можно проверить работоспособность номера при помощи запроса баланса. Для этого необходимо выполнить одно из следующих действий:

  • Набрать на телефоне *100# и нажать кнопку вызова.
  • Послать на номер 000100 СМС-сообщение любого содержания.
  • Сделать звонок на номер 0501 .
  • Зайти на официальном сайте Мегафон в Личный кабинет и просмотреть соответствующую вкладку.

Отказ от переноса номера Мегафон

Бывают такие случаи, когда абонент, подав заявку на смену оператора с сохранением старого номера, решает отменить эту процедуру и остаться с Мегафоном. Для того чтобы запустить процесс переноса номера предусмотрено два способа действий:

  1. Обратиться с заявлением по электронной почте.
  2. Посетить салон связи Мегафон.

В первом случае необходимо скачать бланк заявления на отказ от перенесения абонентского номера с официального интернет-ресурса Мегафон, распечатать и заполнить его. После этого делается скан заявления, который отправляется электронной почтой по адресу: Vlg-help@MegaFon.ru .

Во втором случае необходимо не позднее чем за 2 дня до планируемой даты перехода к новому оператору посетить ближайший салон Мегафон, где заполнить заявление на отказ от переноса абонентского номера.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector