Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Переадресация на мегафоне

Переадресация вызова

Если телефон не работает или вы забыли его дома, включите переадресацию входящих звонков на любой телефон, который находится рядом с вами — городской или мобильный.

Переадресация бывает нескольких видов:

  • все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
  • звонок переадресовывается, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
  • звонок переадресовывается, если номер занят;
  • звонок переадресовывается, если вы не ответили.

Подробная информация

Особенности

Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера РФ.

Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.

Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.

Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.

Переадресация не работает вместе с услугой Запрет звонков.

При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.

Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.

Переадресация звонков за пределами Домашнего региона

Переадресация всех входящих звонков оплачивается так же, как при нахождении в Домашнем регионе.

Стоимость условной переадресации (нет ответа, номер недоступен, занят) состоит из стоимости входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифу.

Как проверить, какие переадресации уже подключены

  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите команду:
    • * # 21 # для проверки безусловной переадресации;
    • * # 61 # для проверки переадресации, если вы не ответили;
    • * # 62 # для проверки переадресации, если номер недоступен;
    • * # 67 # для проверки переадресации, если номер занят.

Как настроить переадресацию

  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите соответствующую команду:
    • переадресация всех звонков * * 21 *номер телефона #
    • переадресация, если вы не ответили за 30 секунд * * 61 *номер телефона # вы можете изменить время ожидания ответа. Для этого наберите команду * * 61 *[номер, на который должны переадресовываться звонки] * *[время ожидания ответа] # По умолчанию время ожидания ответа составляет 30 секунд, его можно изменить на 5, 10, 15, 20 или 25 секунд.;
    • переадресация, если номер занят * * 67 *номер телефона #
    • переадресация, если номер недоступен * * 62 *номер телефона #
  • При настройке переадресации номер телефона нужно вводить в международном формате:
    • +7 (код города) (номер абонента) — для переадресации на городской номер, например, +7495XXXXXXX
    • +7 (номер абонента) — для переадресации на мобильный номер, например, +7920XXXXXXX.
  • обратитесь в ближайший салон МегаФона.

Как отключить переадресацию

  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите соответствующую команду:
    • # # 21 # для отмены безусловной переадресации;
    • # # 61 # для отмены переадресации, если вы не ответили;
    • # # 62 # для отмены переадресации, если номер недоступен;
    • # # 67 # для отмены переадресации, если номер занят;
    • # # 002 # для отмены всех переадресаций.
  • обратитесь в ближайший салон МегаФона.

Переадресация от МегаФон — подробное описание по настройке

Опцию «Переадресация» МегаФон предлагает установить своим клиентам бесплатно. Если у пользователя подключена эта настройка, поступающие звонки будут автоматически переводиться на выбранный телефон. Существуют разные типы переадресации вызовов МегаФона на другой телефонный номер:

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

  • Абсолютная (вне зависимости от того, находится абонент на связи или нет, все входящие будут перенаправляться);
  • Если сотовое устройство недоступно;
  • Если вызываемый абонент разговаривает;
  • Переключение при затянувшемся ожидании ответа.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Перенаправить входящий звонок можно на любой номер, зарегистрированный на территории России (на МТС, Теле2 и т.д.). Для отмены опции пользователю достаточно позвонить в службу поддержки. Также выполнить отключение возможно самостоятельно.

p, blockquote 3,0,1,0,0 —>

Как отключить переадресацию на МегаФоне?

Как подключить, так и отключить переадресацию на МегаФоне можно в приложении для смартфонов. Также можно применить специальную USSD-команду или обратиться к работникам сотового салона. Самостоятельное отключение проводится бесплатно.

Читать еще:  Перевод денег с сим карты мегафон

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Отключаем через личный кабинет

В персональном кабинете можно управлять всеми параметрами связи (отключить оповещение о том, кто звонил, настроить дополнительные возможности МегаФона и т.д.). Для отказа от переключения вызовов необходимо:

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

  • Авторизоваться на сайте оператора;
  • Перейти в раздел «Услуги»;

p, blockquote 6,1,0,0,0 —>

  • Снять функцию переадресования входящих, нажав соответствующую кнопку.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

USSD команды для отключения переадресации

Другой способ отмены – введение комбинации цифр. Для каждого типа переадресации в МегаФоне существует своя команда:

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

  • Если был установлен безусловный перевод звонков, то для отказа от него набирают ##21#;
  • USSD-код ##62# снимает перенаправление звонков, приходящих на выключенные устройства;
  • Для снятия перевода вызовов при занятой линии вводят ##67#;
  • Чтобы отменить перенаправление при отсутствии ответа, набирают ##61#;
  • Для полного снятия настройки вводят USSD-команду ##002#.

Переадресация звонков при помощи настройки телефона

У некоторых современных смартфонов есть встроенная возможность автоматического перевода входящих. На устройствах с операционной системой Android функция переадресования находится в меню «Вызовы». Там же можно выбрать условия (безусловное, по занятости и т.д.). Для активации параметра нужно нажать кнопку «Включить».

p, blockquote 9,0,0,1,0 —>

Заходим к себе в телефон. Нажимает на 3 точки в верхнем, правом крайнем углу
Переходим в Настройки
Находим «Дополнительно»
Выбираем сим карту, если у Вас их две и заходим в переадресацию
Выбираем Голосовой вызов
Прописываем свои номера. Если вы заняты или не доступны, можно указать другой номер.

Как проверить наличие опции?

Узнать, успешно ли удалена услуга, можно на портале оператора. Существуют цифровые комбинации, при наборе которых приходит информация о параметрах связи. Используют следующие команды:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

  • *#21# информация о функции безусловного перенаправления входящих;
  • *#67# при занятой линии;
  • *#61# при отсутствии ответа;
  • *#62# при выключенном устройстве.

Переадресация МегаФон: как включить и настроить?

Включить переадресацию пользователь МегаФона может на сайте, в мобильном салоне или же используя следующие USSD-команды:

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

  • **21* телефон, на который требуется переадресовать поступивший звонок (например, +79216543210)# – безусловное перенаправление;
  • **61*номер*временной промежуток от 5 до 30 секунд# – если абонент не отвечает. Переключение будет происходить по истечению указанного времени;
  • **62*номер# – с выключенного смартфона;
  • **67*номер# – если линия занята.

Плата за переведённый звонок снимается в соответствии с тарифом. Если у Вас остались вопросы задавайте их в комментариях, мы с радостью ответим.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Видео по отключению любой переадресации

Переадресация Мегафон — подробная инструкция!

Переадресация входящих — 4 основных вида

Цель операции — перенаправление звонка с одного номера на другой, при этом могут выполняться некоторые условия. Существует четыре вида переадресации:

  1. Абонентская линия занята, лицо, набравшее номер, тут же переходит на линию номер два. Таким образом, ни один важный звонок не останется незамеченным. Возможно, что на второй номер ответит оппонент или автоответчик.
  2. Телефон выключен. В этом случае выполняется автоматическое перенаправление на запасной номер, если же он отключен, операция сбрасывается.
  3. Временно недоступен. Бывает, что лимит зарядки резко уменьшается, в таком случае на линии работает автоответчик с сообщением «Телефон абонента выключен или находится вне зоны доступности». Чтобы не упустить важного разговора, партнёр устанавливает мгновенную переадресовку на исправный офисный номер.
  4. Безусловная. Все вызовы всегда переходят на указанное устройство.

Данная услуга готова к установке как для мобильных, так и для городских телефонов, даже если операторы не совпадают. Лишь две комбинации не имеют возможности использовать опцию: владельцы номеров, начинающихся с +7809 и +7803. Повторная переадресация и направление за границу РФ не осуществляется, так как номера кодируются, начинаясь с отечественного формата +7.

При необходимости, можно направить вызов на голосовую почту, набрав комбинацию +79262000222 (только для московского региона). Жители других областей узнают специальный код на официальном сайте или по телефону сотового оператора МегаФон. К слову, платная услуга «Замени гудок» того же оператора, при переадресации теряет силу — набор осуществляется с использованием стандартных гудков. Оплата происходит только за вызов, указанный для выполнения команды. Дополнительные сборы с абонентов не взимаются — всё зависит от тарифного плана.

Читать еще:  Переходи на ноль 18 мегафон ростовская область

Если Вы не располагаете средствами, лучше не использовать переадресацию в роуминге. Хоть цена на безусловное перенаправление остаётся неизменной, условная по стоимости возрастает вдвое: тарифы накладываются на все виды звонков: входящий и исходящий.

Переадресация СМС вида «текст»

На данный момент, оператор не включает данную услугу в пакет, хотя энное количество времени она всё-таки существовала, называясь SMS+. Примитивную услугу переадресации можно установить любым из нижеперечисленных способов:

  • Набрав короткий номер поддержки
  • Попросить о помощи в любом отделении (салоне) МегаФон.
  • Настроить на телефоне, используя USSD-команды.

Для подключения первых двух услуг достаточно обратиться к сотрудникам компании или позвонить по бесплатной горячей линии, где Вам, безусловно, помогут.

Чтобы настроить переадресацию самостоятельно, подойдёт третий способ. Заходим в раздел настройки через главный раздел меню — «Меню установки переадресации» — выбрать подходящий вариант — ввести номер подключения. После этого, некоторое время нужно подождать — система установить выбранные параметры. Название разделов могут незначительно отличаться от предложенных.

Для облегчения работы, ниже представлен перечень специальных команд:

  • **67*номер телефона# — переадресация по занятости
  • **61*номер телефона# — переадресация по отсутствию ответа (можно указать время ожидания ответа, тогда запрос будет такой:
  • **61*номер телефона*время# — время возможно указать от 5 до 30 сек., шаг 5 сек.);
  • **62*номер телефона# — переадресации по недоступности;
  • **21*номер телефона# — безусловная переадресация.

Также можно подключать сразу несколько видов переадресации, устанавливая на каждый номер по одной из услуг. При настройке последнего, четвёртого варианта, выбранные ранее настройки не сохраняются. Второй номер не подключен к какому — либо тарифу, доступен 24 часа в сутки, контролируя входящие звонки с других номеров.

Как отключить переадресацию на Мегафон?

Если Вы надумали прекратить использование переадресации МегаФон, наберите следующие команды:

  • *#+7………..67# — контроль переадресации по занятости;
  • *#+7………. 61# — контроль переадресации по отсутствию ответа;
  • *#+7…….. 62#- контроль переадресации по недоступности;
  • *#+7……… 21# — контроль безусловной переадресации.
  • # # 002 #— для отмены всех переадресаций.

Все подключенные тарифы будут выведены на экран персонального устройства, что позволит отключить ненужные услуги, подключив всё самое необходимое.

Услуга «Живой баланс» очень удобна, но многие пользователи прекращают её использование после испытательного периода, ведь оператор предоставляет множество простых и бесплатных услуг, аналогичных этой. Существует три способа отключения услуги:

Прибегая к опциям системы «Сервис-Гид»:

Абоненты МегаФона имеют возможность управлять всеми своими подключениями — в том числе, и услугой «Живой баланс». Для этого необходимо пройти по ссылке lk.megafon.ru/login.

В поле «номер» введите цифры номера, которого хотите лишить услуги. Получить пароль можно по коду 105*00#, отправив запрос. Полученные данные вводятся в «окно», после чего осуществляется вход в меню управления нужной услугой. Отключить её можно в соответствующем разделе.

Отключение при помощи команды: в поле вызова номеров введите команду деактивации — готово!

При помощи сотового оператора

Свяжитесь с поддержкой, объяснив суть проблемы.

Вы можете выбрать наиболее подходящий для себя метод решения. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр МегаФон. Удачи!;)

Как сделать переадресацию на Мегафоне

Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 14.11.2019

Переадресация – это важная услуга, которая используется как подстраховка в случае, если ваш основной номер недоступен, устройство выключилось или разрядилось, отсутствует сеть. Поэтому, если для вас всегда важно находиться на связи, мы расскажем, как сделать переадресацию на Мегафоне несколькими способами.

Что такое переадресация звонков на Мегафоне?

Функция от оператора переадресация вызова позволяет переключать все звонки или часть их на другой телефонный номер, который может оказаться в итоге как от другого оператора, городским, так и международным.

Читать еще:  Подключение услуги будь как дома мегафон

Если эта опция будет активирована на вашем телефоне, то вы сможете звонить в любых направлениях, а входящие будут поступать так, как вы их настроите.

Типы переадресации вызовов

Оператор разработал 4 типа переадресации на выбор абонента, но их можно комбинировать, если это необходимо:

  • осуществляется только при занятости (если собеседник пытается дозвониться, а номер занят, он будет направлен на другой телефон);
  • все вызовы (когда все входящие будут поступать не на этот номер, а на иной, выбранный вами);
  • по недоступности (переадресация происходит только тогда, когда основной номер отключен или недоступен, находится вне зоны действия сети);
  • по отсутствию ответа (если длительное время вы не отвечаете на звонок, он направляется на другой номер).

Как установить переадресацию

Чтобы переадресация была установлена успешно, необходимо указать телефонный номер, к которому она будет прикреплена, в международном формате, например, +79207777777 . Для того, чтобы настроить услугу, нужно выбрать конкретный ее тип и соответствующую ей цифру.

Способы подключения

Существует несколько способов активации услуги, но самым популярным является взаимодействие через ussd-команды. Рассмотрим все варианты, доступные пользователю.

Переадресация при помощи Ussd-запроса

  • Для безусловной переадресации используйте команду * * 21 * телефон # . Это вид обозначает, что на ваш номер никто не сможет дозвониться, а звонящие будут перенаправлены по другому телефону, указанному вами в команде.
  • Без ответа – стандартный вариант опции предполагает в случае отсутствия ответа в течение 30 секунд переключение на переадресованный номер. Для подключения услуги наберите команду * * 61 * телефон # .
  • Также вы можете сменить время ожидания на удобное для вас кратностью в 5 секунд от 5 до 30, для чего нужно указать этот параметр в команде * * 61 * телефон * * время # , например, * * 61 * 9207777777 * * 15 # . Это будет означать, что через 15 секунд, если не поступит ответа, вызов перейдет на другую сим-карту.
  • По недоступности – если вы вне зоны действия сети. Для установки необходимо использовать команду * * 62 * тел. # . Если устройство отключено, разрядилось, не ловит связь, переадресация сработает.
  • По занятости номера вызов перейдет на тел., указанный в команде для активации: * * 67 * тел. # .

Переадресация звонков при помощи настройки телефона

Некоторые телефоны обладают особыми настройками. Вы можете попытаться установить на своем устройстве переадресацию бесплатно. Для этого нужно найти в управлении услугами сети соответствующий пункт.

На некоторых тел. путь такой «Настройки», далее «Услуги сети» , а затем «Переадресация» . Если вам удастся отыскать такую функцию, вы сможете переадресовывать вызовы бесплатно.

По номеру

Если самостоятельно активировать опцию не удается, вы можете позвонить своему оператору по единому бесплатному номеру – 0500 . С Мегафона все вызовы бесплатные. Прослушав меню, выберите пункт, касающийся связи с консультантом, ожидайте ответа и, предоставив информацию о себе по запросу специалиста, попросите установить переадресацию.

Как отключить переадресацию звонков на Мегафоне?

Деактивация услуги возможна путем отправки команд, а также в личном кабинете https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «услуги, опции, тарифы», «подключенные».

  • Для безусловной переадресации используйте команду # # 21 #
  • Без ответа – # # 61 #
  • По недоступности – # # 62 #
  • По занятости – # # 67 #

Как проверить наличие опции?

Если до вас не могут дозвониться, вам нужно, в первую очередь, узнать, не активирована ли у вас услуга «Запрет вызова» и «Переадресация». Для проверки второй существуют стандартные команды:

  • * # 21 # – проверка безусловной переадресации;
  • * # 61 # – без ответа;
  • * # 62 # – по недоступности;
  • * # 67 # – по занятости.

Посетив личный кабинет https://lk.megafon.ru/login/ раздел «Тарифы, опции, услуги» , затем «Подключенные» , вы можете просмотреть, есть ли в перечне переадресация.

Стоимость услуги

Стоимость рассчитывается согласно вашему тарифному плану, поэтому вы не будете переплачивать лишнего. Однако, если в тарифе не указаны условия и ограничения, тогда минута переадресованного разговора составит 2,5 р. на Мегафон по области, другие номера региона, любые городские тел. области. Подключение осуществляется бесплатно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector