Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Переадресация если недоступен мегафон

Переадресация вызова

Если телефон не работает или вы забыли его дома, включите переадресацию входящих звонков на любой телефон, который находится рядом с вами — городской или мобильный.

Переадресация бывает нескольких видов:

  • все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
  • звонок переадресовывается, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
  • звонок переадресовывается, если номер занят;
  • звонок переадресовывается, если вы не ответили.

Подробная информация

Особенности

Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера РФ.

Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.

Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.

Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.

Переадресация не работает вместе с услугой Запрет звонков.

При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.

Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.

Переадресация звонков за пределами Домашнего региона

Переадресация всех входящих звонков оплачивается так же, как при нахождении в Домашнем регионе.

Стоимость условной переадресации (нет ответа, номер недоступен, занят) состоит из стоимости входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифу.

Как проверить, какие переадресации уже подключены

  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите команду:
    • * # 21 # для проверки безусловной переадресации;
    • * # 61 # для проверки переадресации, если вы не ответили;
    • * # 62 # для проверки переадресации, если номер недоступен;
    • * # 67 # для проверки переадресации, если номер занят.

Как настроить переадресацию

  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите соответствующую команду:
    • переадресация всех звонков * * 21 *номер телефона #
    • переадресация, если вы не ответили за 30 секунд * * 61 *номер телефона # вы можете изменить время ожидания ответа. Для этого наберите команду * * 61 *[номер, на который должны переадресовываться звонки] * *[время ожидания ответа] # По умолчанию время ожидания ответа составляет 30 секунд, его можно изменить на 5, 10, 15, 20 или 25 секунд.;
    • переадресация, если номер занят * * 67 *номер телефона #
    • переадресация, если номер недоступен * * 62 *номер телефона #
  • При настройке переадресации номер телефона нужно вводить в международном формате:
    • +7 (код города) (номер абонента) — для переадресации на городской номер, например, +7495XXXXXXX
    • +7 (номер абонента) — для переадресации на мобильный номер, например, +7920XXXXXXX.
  • обратитесь в ближайший салон МегаФона.

Как отключить переадресацию

  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите соответствующую команду:
    • # # 21 # для отмены безусловной переадресации;
    • # # 61 # для отмены переадресации, если вы не ответили;
    • # # 62 # для отмены переадресации, если номер недоступен;
    • # # 67 # для отмены переадресации, если номер занят;
    • # # 002 # для отмены всех переадресаций.
  • обратитесь в ближайший салон МегаФона.

Переадресация вызовов Мегафон на другой номер

Мегафон – одна из лучших телекоммуникационных компаний России. Она предоставляет абонентам огромное количество полезных, выгодных услуг, одна из таких – переадресация. Благодаря ей пользователи сети могут перенаправлять вызовы входящего типа на другие номера. Сейчас мы рассмотрим данную опцию подробнее.

Суть услуги

Суть переадресации в том, что вызовы, поступающие абоненту, будут перенаправляться на иной номер. Это поможет не пропустить звонок от клиентов, когда разрядилась батарея смартфона. Направить вызов входящего типа можно на другой мобильный номер, рабочий, домашний, даже городской. Если аппарат абонента будет в неактивном состоянии, при наличии настроенной услуги он сможет принимать звонки на ином номере, устройстве.

Каждый абонент найдет применение услуги.

Виды переадресации

Существует несколько типов переадресации от Мегафон:

  • Безусловная. Поступающие на телефон вызовы входящего типа будут переадресовываться на другой номер даже если аппарат включен.
  • По отсутствию абонента. В данному случае подразумевается, что звонки будут переадресовываться на иной номер, если абонент не отвечает. В случае неактивности телефона, вызовы переадресовываться не будут.
  • По недоступности. Если у абонента села батарея телефона, он находится под землей в метро, вызов переадресуется его сотруднику в офис или на любой указанный номер.
  • По занятости. В случае, если номер абонента, которому звонят занят, звонок будет перенаправлен на другой номер его партнеру. Данный вид подходит деловым людям, не желающим терять клиентов.
Читать еще:  Перевод денег через мегафон

Стоимость услуги

Услуга предоставляется оператором Мегафон бесплатно, нет надобности оплачивать подключение или платить за пользование. Абонент, подключивший услугу, платит только за вызовы, которые переадресуются.

На территории Домашнего региона:

Переадресация на Megafon домашнего региона, а также на домашние номера и номера городских телефонов составляет 2,5 рубля за минуту.

Стоимость услуг переадресации на Мегафон.

За пределами Домашнего региона:

При переадресации на Мегафон, мобильные и городские номера других регионов будет взиматься плата, равная стоимости минуты направления по тарифному плану.

Управление услугой

Теперь давайте рассмотрим, как активировать/деактивировать услугу, а также проверять ее статус.

Как подключить

Произвести активацию услуги можно несколькими способами:

  • Позвонить оператору. Нужно набрать бесплатный номер 800 550 0500/ 926 111 0500 . Ответит голосовой помощник, который предложит настроить функцию. Можно дождаться ответа оператора, который самостоятельно настроит услугу. Однако потребуется сообщить паспортные данные, кодовое слово.
  • Посетить с паспортом ближайший салон оператора.
  • Личный кабинет. На официальном сайте любой абонент сети может зайти в личный кабинет и производить различные операции с номером. Для доступа следует получить временный пароль, в качестве логина используется номер абонента. В интерфейсе кабинета следует перейти во вкладку «Услуги» и произвести настройку переадресации, указав нужные данные.
  • Использовать USSD-команды.

Переадресация всехт вызовов.

Переадресация при занятости.

Переадресация при недоступности абонента.

Зачастую пользуются двумя последними методами.

Параметры телефона

Для активации через параметры смартфона нужно:

  1. Открыть в параметрах смартфона раздел «Настройки вызовов».
  2. Затем перейти в меню «Переадресация».
  3. Там будут указаны все возможные варианты, выбирайте для себя самый удобный. Далее понадобится указать номер, куда будут переадресовываться входящие вызовы.

USSD-команды

Учтите, что номер указывается в формате «+код страны, код оператора, номер телефона», например, +79125555555.

Как уже упоминалось ранее, абоненты могут комбинировать некоторые виды переадресации, однако, если будет подключена безусловная переадресация, все предыдущие типы автоматически отключатся.

Отключение переадресации

Деактивировать опцию можно аналогичными подключению способами.

USSD-команды

Для отключения нужно ввести команду в формате: ##код выбранного типа# и кнопка вызова. Для деактивации переадресации при недоступности абонента следует указать код 62 , при отсутствии абонента 61 , а если нужно отключить переадресацию при занятости абонента, то 67 . Безусловный тип отключается кодом 21 . Кстати, можно деактивировать сразу все виды благодаря команде ##002# .

Личный кабинет

В данном способе все делается также, как и при активации, но теперь вместо «Подключить» нужно выбирать «Отключить».

Офис оператора

Можно посетить ближайший офис Мегафон, где предъявить сотрудникам паспорт, попросить отключить переадресацию.

Служба поддержки

Следует позвонить на номер 800 550 0500 , где через голосового помощника связаться с оператором. Понадобится назвать паспортные данные, кодовое слово, после чего оператор поможет отключить услугу.

Проверка состояния услуги

Тип переадресацииUssd команда
Безусловная*#21#
Нет ответа*#61#
Занято*#67#
Недоступен*#62#

Вопросы от абонентов

Теперь традиционно ответим на несколько вопросов касательно переадресации от Мегафон, которые интересуют абонентов.

Сохраняется ли услуга «Замени гудок» при переадресации вызова?

Пре переадресации вызовов на другие номера услуга «Замени гудок» не действует, будут использоваться стандартные гудки.

Можно ли переадресовывать СМС сообщения?

Ранее, когда были популярны СМС сообщения, абоненты могли их переадресовывать, но на данный момент переадресация текстовых сообщений не действует.

Переадресация на МегаФоне: цена и настройка

Дата: 2 октября 2017 | Обновлено: 2 октября 2019 | Автор: Moblie-man

О существовании такой функции и услуги, как переадресация, сегодня знает каждый человек, независимо от того, абонентом какого оператора он является. Однако если говорить непосредственно о предназначении подобного предложения, то с данным вопросом у абонентов будет чуть хуже, ведь не все понимают, зачем оно нужно. Сегодня мы постараемся разобраться и в этом вопросе, и в том, каковы условия услуги МегаФон «Переадресация вызова»на другой номер.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Варианты «Переадресации вызова»

Данная опция позволяет перенаправить все входящие вызовы с одного номера телефона на другой. То есть, если у вас есть две SIM-карты, вы можете использовать услугу для того, чтобы все входящие звонки на одну из них автоматически перенаправлялись на другую, и вы могли принимать их всего на одном устройстве.

p, blockquote 3,0,1,0,0 —>

Услуга переадресации предлагается для использования в нескольких различных модификациях:

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

  • В безусловном режиме, когда все вызовы, поступающие на конкретный номер, будут автоматически перенаправляться на другую карточку. Таким образом, данный вариант работы услуги рассчитан на то, что ни один звонок, поступающий на SIM-карту, не будет приниматься непосредственно на ней, а будет автоматически перенаправляться на другую мобильную карточку;
  • В режиме без ответа, когда все звонки, на которые абонент не отвечает в течение какого-то времени, будут автоматически переводиться на другой номер, установленный при настройке услуги ранее;
  • В режиме недоступности, когда звонки переадресовываются лишь в то время, когда телефонный номер пребывает за пределами основной зоны корректного действия сети, либо же телефонный аппарат попросту был выключен абонентом;
  • В режиме занятости, когда перенаправление вызовов автоматически включается в том случае, если основной номер абонента занят.

Сколько стоит

Разумеется, если вы заинтересованы в подключении данной опции, предварительно необходимо ознакомиться и с её финансовыми условиями, которые мы тоже рассмотрим. А запомнить условия тарификации перенаправления звонков не так сложно, они имеют следующие нюансы:

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

  • Осуществление перенаправления вызовов на номера, находящиеся в пределах региона подключения (стационарные, мобильные, и номера МегаФон): 2,50 руб. за минуту разговора;
  • Осуществление перенаправления вызовов на номера за пределами домашнего региона, в том числе и на международные номера: согласно стандартным условиям для данных направлений в рамках используемого тарифного плана.

Поскольку тарифных планов у МегаФона, как известно, присутствует масса, узнать актуальную информацию о тарификации переадресованных номеров за пределами домашнего региона всегда можно при вводе USSD-запроса в формате *105*3#.

Как включить переадресацию на МегаФоне

Для начала необходимо запомнить правило, касающееся указания номера, на который будет осуществляться дальнейшее перенаправление звонков. Номер должен указываться в формате «+7..», а не начинаться с «8».

Теперь, зная формат, в каком следует указывать номер, следует разобраться с настройкой самой простой переадресации вызовов – безусловной. Для корректной её настройки требуется ввести комбинацию в формате **21*ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР#, где вместо номера указывается контакт той СИМ-карты, на которую вы хотите перенаправлять звонки без каких-либо условий.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Проверить состояние безусловной переадресации на МегаФоне, а также корректность ранее выполненных настроек всегда присутствует возможность с помощью простейшего и легко запоминающегося USSD-запроса *#21#.

Если же вас интересует выборочная переадресация входящих вызовов, то здесь МегаФон предлагает аналогичные коды, которые в разных случаях выглядят по-разному:

p, blockquote 10,0,0,1,0 —>

  • **61*НОМЕР**ИНТЕРВАЛ ОЖИДАНИЯ#, где вместо «НОМЕР» следует указать контакты девайса, на который будет осуществляться перенаправление вызова, если клиент не будет подходить к трубке в течение «ИНТЕРВАЛА ОЖИДАНИЯ», указываемого в формате 05, 10, 15 и т.д. секунд;
  • USSD-код **62*НОМЕР ТЕЛЕФОНА# позволяет установить переадресацию в том случае, если номер вызываемого телефона недоступен;
  • Комбинация **67*НОМЕР ТЕЛЕФОНА# позволяет настроить перенаправление вызовов в случае занятости номера абонента.

Что касается проверки состояния и настройки данных типов переадресации, то в данной ситуации используются коды *#61# при отсутствии ответа, *#67# при занятости абонента, и *#62# при недоступности клиента оператора.

Как отключить

Отключить все переадресации на МегаФоне можно с помощью одного простого запроса: ##002#.

Если же вы хотите деактивировать только все ранее настроенные условные параметры переадресации, то комбинация для этого выглядит несколько иначе: ##004#.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —> p, blockquote 14,0,0,0,1 —>

По отдельности деактивация производится по схеме ##ХХ#, где вместо «ХХ» необходимо указывать код соответствующего типа переадресации:

  • 21 – для безусловной;
  • 61 – при отсутствии ответа;
  • 62 – при недоступности;
  • 67 – при занятости.

Как сделать переадресацию на Мегафоне – звонков и СМС

Что это такое

Под переадресацией Мегафона понимается перенаправление входящего звонка на другой номер. Подобная услуга может применяться, когда телефон разряжен, а пропускать важные звонки не хочется. В этой ситуации поставить перевод входящего вызова можно на любой работающий номер телефона (городской, сотовый, рабочий или домашний). Даже при наличии отключенного аппарата, когда необходимо знать, кто звонит, можно осуществить настройку услуги и организовать переадресацию звонков.

Мегафон предлагает переадресацию звонков на телефоне, подразделяющуюся на два типа:

  • безусловная переадресация. Под термином «безусловная переадресация» понимается перевод входящего звонка по установленному для приема номеру всегда и для всех вызовов;
  • условная. Сюда входит переадресование вызова в случае, если телефон находится в выключенном состоянии, линия занята или при невозможности осуществления соединения.

Также существует градация переадресации вызовов по типу входящего звонка:

  1. Переадресование всех входящих звонков на Мегафоне.
  2. Перевод звонков, поступающих со стационарного телефона.
  3. Перенаправление вызовов с факсимильного аппарата.

Последний тип включает переадресацию СМС на Мегафоне. Услуга по перенаправлению коротких сообщений работала до недавнего времени. В настоящий момент оператор убрал данную функцию. Таким образом, переадресация входящих СМС от Мегафона невозможна.

Каждая из представленных разновидностей имеет свою цифровую кодировку, необходимую, чтобы настроить переадресацию при помощи USSD-команд.

Особенности


Дополнительно следует отметить, что для переадресации не принимаются номера, начинающиеся префиксом (809) и (803). Не допускается подключение услуги с использованием номеров иностранных мобильных систем. Подключить перевод звонка на другой номер в международном роуминге возможно, но ее стоимость будет ощутимой, поскольку абоненту придется платить как за исходящее соединение, так и за входящий вызов.

При установлении перенаправления входящих вызовов требуется вводить номер с префиксом +7. В остальном оператор не накладывает никаких ограничений. Установить переадресацию возможно на МТС, на Билайн или любой городской номер. При установке перенаправления по номеру иного оператора стоимость переадресации будет взиматься в соответствии с тарифами выбранной мобильной системы. Например, если происходит перевод вызова с Мегафона на Билайн, то абоненту придется оплачивать стоимость минуты по тарифам именно этого оператора.

Также допускается перенаправление вызовов на голосовую почту при условии установленной функции.

Подключение услуги

Как сделать переадресацию на Мегафоне? Это вопрос, интересующий многих, поскольку именно незнание технологии подключения сужает круг пользователей данной опции. Существует несколько способов, как подключить данную функцию:

1. USSD-команды. Как включить переадресацию при помощи предустановленных команд оператора? Общая форма имеет следующий вид: **код услуги*номер телефона#. Завершение операции производится нажатием кнопки вызова. При этом кодировка применяется для подключения условной формы. При необходимости подключить безусловный вид (отменяющий все настроенные до этого функции) потребуется вводить код 21.

Для совершения перенаправления при занятой линии кодом будет число 67. Если набранный номер просто недоступен, тогда цифровой код будет 61. При невозможности установки соединения потребуется выбрать 62.

Также допускается настраивать длительность дозвона на Мегафон. Как это сделать? Дополнительно при вводе команды после номера телефона поставить ** и прописать длительность, завершив операнд # и кнопкой вызова.

2. Посредством личного кабинета. Предварительно следует получить пароль для входа, который высылается после отправки команды * 105 # . в ответном СМС. Логином служит номер абонента. После входа потребуется найти вкладку «Услуги», где находится нужная закладка. Первым делом потребуется настроить тип перенаправления, далее заполнить оставшиеся поля с указанием длительности и просто подтвердить нажатием кнопки «Подключить».

3. Звонок в call-центр оператора. Вызов службы поддержки происходит по бесплатному номеру 800 550 0500 с любого аппарата или 926 111 0500 с мобильного. После набора посредством голосового помощника будет предложено осуществить настройку функции. Также существует возможность дождаться ответа оператора, который не только предоставит исчерпывающую инструкцию, но самостоятельно подключит опцию. Для подключения при помощи оператора абоненту потребуется предоставить следующие сведения:

  • Ф. И. О.;
  • номер телефона;
  • паспортные данные;
  • кодовое слово для последующей идентификации пользователя.

Отключение


Как отключить переадресацию на Мегафоне? Аналогично подключению. Чтобы снять переадресацию, можно воспользоваться:

  • Служебными USSD-командами. Форма запроса на отключение переадресации будет иметь общий вид: ##код выбранного типа#кнопка вызова.

Чтобы отключить переадресацию вызовов при недоступности абонента, потребуется набрать в виде кода число 62. Чтобы выключить перенаправление при отсутствии ответа, кодовой цифрой будет 61. Если требуется перевести входящий вызов при занятости набранного номера, кодом будет 67.

Отмена безусловной формы происходит путем набора цифры 21. Чтобы разом отменить переадресацию всех видов, команда должна иметь следующий вид: ##002#.

  • Также отключение опции производится путем входа в личный кабинет, где потребуется совершить последовательность действий, аналогичную подключению, с той лишь разницей, что понадобится вместо «Подключить» выбрать «Отключить».
  • Последним способом является звонок в службу технической поддержки, где абонента попросят назвать свои Ф. И. О. и кодовое слово.

Стоимость

Сколько стоит переадресация от Мегафона? Само подключение или отмена пользования данной опцией совершенно бесплатны. Стоимость использования функции рассчитывается как сумма цены на входящий звонок и стоимости исходящего вызова по тарифу, в котором осуществляется пользование опцией. Существует ряд тарифных планов, где имеются особые режимы начисления оплаты за использование функции, поэтому перед подключением не лишним будет получение разъяснений в службе технической поддержки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector