Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ручные настройки интернета tele2

Tele2 GPRS: Настройка интернет соединения через Теле2 GPRS. Автоматические настройки.

Как подключить мобильный интернет?

Все абоненты «Tele2», приобретая новую SIM-карту, могут пользоваться сетью Интернет, получать или отправлять SMS и MMS, не настраивая свой телефон. Услуги WAP/MMS/Internet подключены всем абонентам бесплатно.

Как получить автоматические настройки интернета от «Tele2»?

Вы можете заказать бесплатные автоматические настройки, необходимые для корректной работы услуг WAP/MMS/Internet, для большинства моделей мобильных устройств, поддерживающих технологии GPRS/EDGE. Для этого достаточно позвонить на бесплатный номер 679.

Если у «Теле2» имеется необходимая информация о модели Вашего мобильного устройства, то в течение 2 часов Вы получите SMS-сообщение. Следуйте указаниям в поступившем SMS. После сохранения настроек, выключите и снова включите устройство. Далее убедитесь, что в качестве настроек по умолчанию для услуг передачи данных выбраны настройки от «Tele2». Также смотрите раздел ручные настройки.

Возможно ли настроить интернет вручную?

Да, это возможно. Ниже приведены типовые настройки GPRS/MMS/JAVA/WAP для большинства современных телефонов/смартфонов/планшетов.

Настройки Интернет GPRS.

Название настроек
Домашняя страницаwap.tele2.ru
Канал (тип) соединенияGPRS
Точка доступа (APN)internet.tele2.ru
Пользователь (Username)[не требуется]
Пароль (Password)[не требуется]

Настройки MMS.

Название настроек
Домашняя страницаmmsc.tele2.ru
Прокси серверВключен
IP-адрес193.12.40.65
Порт9201 (WAP1) или 8080 (WAP2)
Канал (тип) соединенияGPRS
Точка доступа (APN)mms.tele2.ru
Пользователь (Username)[не требуется]
Пароль (Password)[не требуется]

После ручной настройки телефона обязательно отправьте пробное MMS-сообщение любому адресату (например, самому себе). Это необходимо для регистрации Вас в сети «Tele2» как пользователя услуги MMS. Иначе вместо входящих MMS-сообщений Вы будете получать ссылку на MMS-Галерею, где будут размещаться все отправленные Вам MMS-сообщения.

Настройки JAVA.

Для того, чтобы иметь возможность использовать Java-приложения, требующие доступа в Интернет (такие как Opera mini или Jimm), в некоторых телефонах требуется настройка Java профиля.

Название настроек
Прокси серверВыключен
Канал (тип) соединенияGPRS
Точка доступа (APN)internet.tele2.ru
Пользователь (Username)[не требуется]
Пароль (Password)[не требуется]

Настройки WAP.

Для того чтобы иметь возможность просмотра WAP-страниц и выхода в Интернет непосредственно с мобильного устройства, необходимо произвести следующие настройки.

Название настроек
Домашняя страницаwap.tele2.ru
Прокси серверВключен
IP-адрес130.244.196.90
Порт9201 (WAP1) или 8080 (WAP2)
Канал (тип) соединенияGPRS
Точка доступа (APN)wap.tele2.ru
Пользователь (Username)[не требуется]
Пароль (Password)[не требуется]

Какова стоимость мобильного интернета от «Tele2»?

Нет смысла публиковать здесь тарифы т.к. они периодически меняются. Одно можно сказать точно, что стоимость WAP и GPRS тарифицируется по-разному. Подробности узнавайте на сайте компании.

Как настроить смартфон/планшет на базе Android, iOS (iPad, iPhone) или другой ОС для доступа в Интернет?

Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

Настройки → Основные → Сеть → Сотовая сеть передачи данных.

APN: internet.tele2.ru
Имя пользователя: [не требуется]
Пароль: [не требуется]

После ввода настроек убедитесь, что передача мобильных данных включена в настройках устройства. Если интернет не заработал – попробуйте выключить и снова включить ваш девайс. Также смотрите разделы как подключить мобильный интернет и автоматические настройки интернета.

GPRS-доступ через сотовые телефоны для компьютеров, ноутбуков, КПК и др.

Перед тем, как приступить к настройке Вашего персонального компьютера убедитесь, что Ваш телефон:
1. Поддерживает технологии GPRS/EDGE. Данную информацию можно найти в руководстве пользователя или на сайте производителя мобильного устройства.
2. Настроен для работы с услугами WAP/MMS/Internet.

Необходимое оборудование.

Помимо телефона, поддерживающего одну из технологий GPRS/EDGE и настроенного для работы с услугами WAP/MMS/Internet, Вам понадобится персональный компьютер, ноутбук или карманный компьютер (КПК). Кроме этого, вам может понадобиться кабель для подсоединения телефона к компьютеру.

Подключение телефона к компьютеру.

Существует 3 способа это сделать.

Способ 1. Использование кабеля для COM- или USB-порта.
Если такого кабеля не было в комплекте с Вашим мобильным телефоном, Вы можете приобрести его в магазине мобильных телефонов и аксессуаров. При выборе кабеля убедитесь, что он подходит для подключения к компьютеру данной модели телефона, а также в том, что кабель поддерживает передачу данных (некоторые кабели предназначены только для синхронизации данных, то есть редактирования телефонной книги, скачивания и редактирования картинок и мелодий телефонных звонков и т.д.).

Способ 2. Подключение через инфракрасный порт (ИК-порт).
В этом случае Ваши мобильный телефон и компьютер должны быть оснащены ИК-портами.

Способ 3. Подключение через Bluetooth. В этом случае Ваши мобильный телефон и компьютер должны быть оснащены приемником и передатчиком Bluetooth.

Установка телефона в качестве модема.

После подключения телефона к компьютеру Вам будет необходимо установить телефон как модем. Для этого Вам понадобятся драйверы, которые в большинстве случаев можно найти на компакт-диске в комплекте с телефоном. Если такого компакт-диска нет, необходимые программы могут находиться на сайте производителя вашего телефона.

Настройка телефона-модема.

После установки и настройки программного обеспечения найдите установленный операционной системой модем (название телефона, подключенного к ПК) и, нажав на его изображение правой кнопкой мыши, выберите во всплывающем меню пункт «Свойства». Или откройте «Панель управления», выберите «Телефон и модем», а в открывшемся окне – вкладку «Модемы», укажите установленный модем и нажмите «Свойства».

В окне свойств модема выберите вкладку «Дополнительные параметры связи» и введите дополнительную команду инициализации с названием точки доступа (Access Point Name, или APN). Для доступа в Интернет через сеть «Теле2» необходимо использовать строку инициализации: AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.tele2.ru»

Создание удаленного телефонного соединения.

Существует 2 варианта это сделать.

Вариант 1. Автоматическое создание удаленного телефонного соединения.
Если производитель Вашего мобильного телефона предоставляет специальную программу для выхода в Интернет, запустите эту программу на компьютере. В качестве установок используйте следующую информацию:
APN: internet.tele2.ru
Номера для дозвона:

Samsung
Alcatel, Siemens, Panasonic*99***1#
SonyEricsson, Motorola, Nokia, LG, Pantech и другие*99#
Читать еще:  Самая дешевая интернет связь

Имя пользователя и пароль: оставить пустыми.

Вариант 2. Ручное создание удаленного телефонного соединения.
В этом случае вам нужно будет создать на компьютере новое подключение к сети Интернет. В качестве установок используйте следующую информацию:
Номер телефона: *99#
Имя пользователя и пароль: оставить пустыми

Если Вам не удаётся установить соединение с сетью, попробуйте изменить установленный номер телефона на *99***1#.
Дополнительные символы ***1 указывают профиль WAP и используемых настроек в телефоне с CID 1.

Инструкция по настройке интернета Tele2 на Андроид

Зачастую, чтобы получить доступ к мобильному интернету, пользователю Теле2 не нужно ничего делать вручную. Процесс автоматизирован и настройки интернета Теле2 приходят абоненту через СМС, а параметры для выхода в сеть устанавливаются смартфоном самостоятельно. Однако, иногда этого не происходит, и впервые столкнувшийся с данной проблемой пользователь попросту не знает что делать. В этой статье мы подробно разберем все выходы из ситуации и расскажем, как настроить интернет на Теле2.

Как получить автоматические настройки интернета Tele2

Если после первого включения мобильного устройства автоматические настройки интернета не пришли, получить их можно двумя способами. Первый вариант зайти сайт оператора с компьютера или через Wi-Fi, залогиниться там под своим номером и заказать настройки.

Также можно позвонить на бесплатный номер 679 и заказать настройки следуя подсказкам робота.

В обоих случаях на телефон придет СМС, внутри которой будут параметры интернета. Также в нём будет кнопка “сохранить” — нажмите её. После этого LTE подключение должно заработать. Если интернета нет, проверьте включена ли на смартфоне передача данных или попробуйте перезагрузить устройство.

Не помогло? Проверьте, правильно ли установились настройки: для этого откройте меню “Настройки” > «Сеть и интернет» >“Мобильная сеть” — “Имя точки доступа (APN)”. Пункты «имя точки» и APN должны быть «Tele2 Internet»
и «internet.tele2.ru» соответственно.

Если по какой-то причине система неправильно сохранила настройки, вам придётся ввести параметры вручную. Звучит страшно, но на самом деле нет никаких поводов для беспокойства. О том, как это сделать — читайте в следующем пункте.

Ручная настройка интернета Tele2 на Андроид

Перейдите в “Настройки” > “Ещё” > “Мобильная сеть” > “Имя точки доступа (APN)”. На более новых версиях ОС Andro /> Нажмите на кнопку со значком “плюс”, которая находится в правом верхнем углу. Если таковой нет, то вызовите доп.меню , располагающееся там же, а потом выберите опцию создания новой точки доступа.

От вас потребуется заполнение четырех строчек, остальные (прокси, порт, имя пользователя и пароль) нужно оставить как есть:

  • Имя: Tele2 Internet
  • APN: internet.tele2.ru
  • Тип аутентификации (если этот пункт присутствует в вашем смартфоне): Нет
  • Тип APN: default,supl

После введения вышеуказанных данных сохраните изменения и включите передачу мобильных данных. Иногда может потребоваться перезагрузка телефона.

Заключение

Как видите, настройка интернета Tele2 не представляет собой ничего сложного. Не стоит пугаться, если ваш смартфон не смог автоматически их установить, так как благодаря нашему гайду вы сможете сделать это без проблем вручную.

Как настроить интернет на Теле2: apn и точка доступа

На современные смартфоны установка мобильного интернета производится автоматически. Но если возникает сбой, то искать точку доступа придется вручную. Стоит узнать подробнее, как произвести самостоятельно настройки интернета Теле2, что для этого нужно знать.

Основные способы подключения к APN

Активировать доступ к сети абонент может двумя способами, для этого применяется:

  • автонастройка, когда все параметры будут установлены телефоном по умолчанию;
  • ручной ввод АПН для получения доступа к сети.

Каждый из этих вариантов имеет свои нюансы. Стоит рассказать о них детальнее.

Автоматическое получение доступа

Чтобы точка доступа Теле2 активировалась самостоятельно, клиенту требуется вставить новую сим-карту в гаджет. На сотовый поступит сообщение, в нем будут прописаны все необходимые данные, чтобы активировать Internet, WAP и MMS. После перехода по ссылке вся установка будет проходить в автоматическом режиме. Пользователю останется только нажать пункт «Сохранить». Но бывают ситуации, когда СМС на мобильный не поступает, обычно ситуация возникает при переустановке карточки в другое устройство. В этом случае требуется отправка запроса на получение параметров. Для получения данных можно использовать несколько вариантов:

  1. Требуется совершить вызов по телефону 697 , после соединения клиент будет перенаправлен на голосовое меню. Там по подсказкам можно выбрать нужную модель смартфона и отправить запрос на получение параметров.
  2. Также можно заказывать такие данные через официальный сайт. Для этого требуется зайти на портал Теле2, там абонент увидит автоматические настройки интернета Теле2. Чтобы их найти, клиент переходит в раздел «Интернет», а затем перемещается в «Поддержка и помощь». Там будут предоставлены автоматические настройки, их можно заказать. Останется только дождаться получения сообщения.
  • Обратит внимание
  • Получить параметры абонент должен на ту сим-карту, которую требуется активировать под выход в сеть. Поэтому на странице официального сайте указывается номер симки.

Настройка в ручном режиме

Когда данные для подключения APN Tele2 получить через СМС не удалось, придется использовать ручной ввод параметров. Доступ к данным может не предоставляться в таким случаях:

  • модель телефона устарела, сотовый сняли с производства;
  • каждая модель имеет определенные особенности, в базе данных оператора есть не все виды устройств;
  • мобильники постоянно обновляются, компания подстраивается под новые версии.

Если параметров для определенной модели в базе нет, то клиенту придется самостоятельно их вводить:

  • в названии настроек прописывается «Tele2 Internet»;
  • далее клиент переходит на пункт с домашней странице и вставляет «http://m.tele2.ru»;
  • проверяется сервер-прокси, он должен быть выключен;
  • в окне типа соединения указывается «GPRS»;
  • теперь требуется написать имя точки доступа «internet.tele2.ru».

В форме указаны параметры «Имя и Пароль», эти окна должны оставаться пустыми. Как только параметры будут указаны, их сохраняют. Остается перейти в «Настройки» и в пункт профиля интернета. Если же такой отсутствует, абонент самостоятельно его создает.

Читать еще:  Проверить баланс мегафон по номеру через интернет

Подключение к сети на Андроид

Настроить конфигурацию сети на системе Android может каждый пользователь, если будет точно выполнять инструкцию. Если клиент использует систему версии 2.3 или более раннюю, то придется настраивать сеть самостоятельно. Для этого выполняются такие действия:

  • для начала требуется зайти в меню смартфона, там абонент увидит «Настройки»;
  • после перехода, выбирается пункт «Беспроводные сети»;
  • совершается переход в раздел с мобильной сетью, там требуется отыскать точки доступа;
  • в дополнительном меню пользователь нажимает вкладку для создания нового АПН;
  • на экране высветится строка «Имя», в нее вводятся параметры «Tele2 internet»;
  • далее клиент переходит к строке «APN», туда данные вводят на латинском «internet.tele.ru»
  • в форме будет указан тип аутентификации, напротив него ставится «Нет»;
  • если есть раздел «Тип АПН», то в него вводятся данные default, supl.
  • Обратите внимание
  • Все остальные поля в форме не заполняются. Остается сохранить введенные данные, а затем совершить перезагрузку устройства. После включения гаджета требуется проверить активность настройки интернета от Tele2.

Параметры доступа к интернету на Iphone

Если абонент не может запрашивать данные для автоматического подключения к сети на системе iOS, то процедура выполняется вручную:

  • на телефоне открывается меню, и клиент переходит в пункт с настройками;
  • в списке следует найти раздел «Сотовая связь»;
  • теперь совершается переход по ссылке передачи сотовый данных;
  • в параметрах указывается АПН «internet.tele2.ru».

Остается проверить работу сети, для этого можно открыть любое приложение для общения или браузер. Для новых версий iOS требуется перейти в раздел с 3G и активировать его. После этого вводятся остальные параметры.

Особенности подключения Windows phone

Настройка Виндовс занимает немного времени, если команда по отправке СМС с данными не сработала, применяют ручной способ. Требуется выполнить такие действия:

  • абонент совершает переход в меню гаджета, где расположен пункт «Сеть»;
  • далее необходимо щелкнуть на подпункт «Сети и сим-карты»;
  • раздел с передачей данных требуется перевести в активное положение;
  • также в отдельной строке вписывается новое имя созданного профиля;
  • в адресной строке указываются данные «internet.teleru»;
  • окно под названием IP заполняется параметрами «ipv4»;
  • где написан тип аутентификации, устанавливается «Отсутствует».

Внесенные параметры сохраняются, после чего Виндовс перезагружается.

Как настроить компьютер для Теле2

Компания должна высылать все параметры на телефон при активации сим-карты. Если на смартфоне интернет работает стабильно, то можно использовать его на компьютере. Если перед абонентом встал вопрос, как настроить интернет на Теле2, сделать это можно, применив смартфон в качестве модема. Для этого требуется установить драйвера, они прилагаются на диске сотового, или их можно скачать с официального сайта производителя гаджета.

После того, как все драйвера будут установлены, а программное обеспечение настроено, требуется найти модем системы. На изображение необходимо кликнуть правой клавишей мышки. В открывшемся меню требуется выбрать пункт «Свойства». После совершается переход в раздел «Дополнительные параметры связи». Вводится команда для инициализации. Она является названием точки доступа. Чтобы получить доступ к интернету, клиент должен указать инициализацию: AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.TELE2.ru».

Звонок оператору

Пользователь может обратиться в техническую поддержку фирмы, если на сотовый не пришло сообщение с настройками. Также консультация понадобится, если даже после внесения данных подключение не производится. Чтобы получить консультацию, клиент может позвонить по номеру 611 . Также можно посетить официальный портал сотового оператора и перейти по пункту «Помощь». Там выбирается раздел с «Онлайн консультацией». Также можно обратиться в офис компании, где консультант самостоятельно произведет настройку.

Подключение к интернету у Теле2 производится автоматически после активации сим-карты. Но если этого не произошло, абонент может использовать описанные способы настройки. Когда получить доступ к сети не выходит, следует связаться со службой техподдержки.

Как настроить интернет на Tele2 — получение автоматических настроек на телефон

Современные мобильные телефоны, как правило, автоматически производят все необходимые настройки для подключения к сети: при активации SIM-карты осуществляется заказ параметров. Но в некоторых случаях это не происходит, поэтому потребуется получить данные самостоятельно.

Автоматические настройки интернета на Теле2

После покупки SIM-карты и ее установки вы сразу же можете пользоваться услугами телефонной связи. Однако чтобы выходить в сеть, требуется выполнить дополнительные действия. В большинстве случаев необходимо указать специальные параметры в мобильное устройство.

Оператор мобильной связи предусмотрел несколько способов, при помощи которых любой абонент сможет произвести подготовку своего телефона к подключению. Прежде всего, необходимо узнать, как запросить автоматические настройки интернета Теле2. Эта бесплатная услуга «Автоматическая настройка Internet/MMS» является самым простым и быстрым способом настроить мобильное устройство для выхода в сеть.

Настройки интернета Теле2 по СМС

Чтобы узнать, как получить автоматические настройки интернета на Теле2, необходимо позвонить по бесплатному номеру 679 .

Автоответчик сообщит, что ваша заявка принята. Во время звонка произойдет определение модели вашего мобильного устройства. В соответствии с этими данными будут подготовлены автонастройки интернета на Теле2.

Примерно через минуту на мобильный поступят четыре смс-сообщения. Первые два предупреждают пользователя о поступлении информации о параметрах, а следующие содержат эти параметры. Вам нужно открыть входящие SMS и сохранить настройки.

В зависимости от модели мобильного телефона вы можете установить подключение, нажав кнопку «установить». Необходимо активировать профиль «Tele2 Internet» и перезагрузить мобильное устройство.

Получить подробную информацию об акциях и скидках на мобильный интернет можно, позвонив по бесплатному номеру 639. Также узнать как получить смс с настройками интернета Теле2 можно зайдя на официальный сайт компании tele2.ru в раздел «Интернет».

Если во время звонка на номер 679 система не смогла определить модель вашего мобильного устройства, то автоматические настройки для него недоступны. В этом случае придется осуществлять подключение вручную.

Ручные настройки интернета

Помимо автоматического режима можно выполнить настройки интернета Теле2 вручную. Узнать необходимые параметры можно двумя способами:

  • На сайте Теле2.
  • Выполнив USSD-запрос *202# .
Читать еще:  Раздавай интернет ошка

Как настроить интернет на Теле2 вручную, используя сайт:

  1. Откройте официальный сайт компании tele2.ru .
  2. Выберите раздел «Интернет».
  3. Перейдите по ссылке «Настройки для интернета».
  4. Откройте ссылку «Настройка телефона для интернета и MMS».

На этой странице приведены параметры интернета и MMS, подходящие для всех моделей телефонов.

Если не пришли настройки интернета?

Некоторые пользователи сталкиваются проблемой, когда не приходят настройки интернета на Теле2. Подобное может происходить по нескольким причинам:

  • Отсутствует передача данных.

Во время звонка по номеру 639 телефон передает техническую информацию о себе, в частности, марку и модель. По этим данным автоматическая система производит подбор подходящих параметров настроек для передачи их в SMS-сообщении. При отсутствии данных поиск и отправка сообщений невозможны.

  • Модель вашего телефона не найдена в базе данных.

Оператор располагает обширной базой моделей телефонов, в соответствии с которой формируются SMS-сообщения, содержащие необходимые настройки. Если вы обладатель редкой модели, которой нет в базе, автоматическое подключение невозможно.

Настройки установлены, но интернет не работает

Абоненты часто оказываются в ситуации, когда нет выхода в сеть, несмотря на то, что все параметры настроек сохранены и установлены. В этом случае для устранения причин пользователь может предпринять ряд действий:

  1. Проверьте профиль. Должен быть установлен профиль «Tele2 Internet».
  2. Проверьте баланс. Для успешного подключения он должен быть положительным. Получить информацию об остатке денежных средств на счете можно двумя способами:
  • используя Личный кабинет,
  • набрав USSD-команду *105# .

Перейдите на сайт my.tele2.ru , чтобы войти в Личный кабинет. Для входа в систему воспользуйтесь одним из предложенных способов. На открывшейся странице вы найдете информацию о действующем тарифном плане и остатке на счете. Вы можете произвести оплату без комиссии с помощью банковских карт MasterCard и Visa, Diners Club International, JCB International или воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

Услуга «Обещанный платеж» позволяет «брать в долг» у оператора, когда денежные средства подходят к концу. Если у вас нет возможности пополнить баланс, то использование данной опции будет полезным. Она доступна тем пользователям, которые являются абонентами Теле2 свыше 29 дней.

Чтобы воспользоваться опцией, нужно набрать определенную комбинацию с мобильного устройства. Сумма платежа зависит от того, как долго пользователь является абонентом Теле2 и как часто осуществляет пополнение счета. Если вы являетесь абонентом компании свыше 60 суток, то вам доступна сумма обещанного платежа 100 рублей. Свыше 90 дней – сумма составит 200 рублей, свыше 120 дней – максимальная сумма 300 рублей.

Опция доступна только тем пользователям, на счету которых имеется более 30 рублей. В следующий раз воспользоваться услугой «Обещанный платеж» получится только после пополнения баланса на сумму, превышающую ту, которая была дана в долг.

  1. Произошел сбой в работе программного обеспечения мобильного устройства. Для устранения неполадок выключите и снова включите телефон, после этого еще раз повторите попытку выхода в сеть.
  2. Возможно, закончился пакет трафика. Проверить остаток трафика можно, воспользовавшись услугой Личный кабинет или выполнив короткую команду *155*00# .

Абоненты Теле2 могут продлить трафик на сайте , подключив дополнительный пакет услуг, который доступен практически на территории всех регионов России. Например, для жителей, проживающих в Москве и Московской области, оператор предлагает несколько вариантов: пакеты «Добавить трафик», «Еще».

Услуги «Добавить трафик» предусматривают дополнительные 100 МБ, 500 МБ (до конца суток) или 3 ГБ, 5 ГБ (в течение тридцати дней). Стоимость предложений составит 15 рублей (100 МБ), 50 рублей (500 МБ), 150 рублей (3 ГБ), 250 рублей (5 ГБ). Подключить услугу можно, выполнив определенные команды на мобильном устройстве или через Личный кабинет. После того, как подойдет к концу предоставленный объем трафика, доступ в сеть будет заблокирован.

Вы можете не беспокоиться о том, что объем трафика закончится в самый неподходящий момент. После подключения опции «Еще» доступ будет продлен автоматически после получении информации об окончании пакета трафика. Опция активируется автоматически за двое суток до исчерпания трафика. Перед началом действия услуги придет SMS-сообщение, в котором будет содержаться информация о том, как можно отключить данную услугу. Пользователю последовательно предоставляется до 5 дополнительных пакетов услуг до конца расчетного периода. Подключение данной опции обойдется абоненту в 50 рублей.

Интернет работает слишком медленно

Современный мобильный интернет, даже если он поставляется не по технологии 3G или 4G, обеспечивает достаточно высокую скорость передачи данных. В большинстве случаев этого хватает для комфортного использования мессенджеров и походов по web-страницам. Но бывают ситуации, когда интернет работает чересчур медленно.

Главная особенность беспроводного интернета на мобильных устройствах заключается в качестве связи. Этот параметр напрямую зависит от близости базовой станции, рельефа местности, а также возможных помех. При определенных условиях даже качественный сигнал может подавляться каким-либо источником, работающим на похожей частоте. В этом случае скорость интернета упадет.

Также медленная скорость соединения может объясняться загруженностью сети, когда мощности базовой станции не хватает. Подобная ситуация встречается все реже, так как Теле2 постоянно работает над зоной покрытия и улучшает ее параметры.

Получение помощи

Если вы следовали всем указаниям, но интернет все равно не работает или работает медленно, обратитесь за персональной помощью. Вы можете ее получить одним из нижеперечисленных способов:

  1. воспользуйтесь онлайн-консультацией на сайте tele2.ru ,
  2. задайте вопрос через приложения Telegram (добавьте Tele2_bot в список контактов) или Facebook Messenger,
  3. найдите Теле2 в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и в Twitter, ссылки доступны на сайте оператора,
  4. позвоните в бесплатную сервисную службу по телефону 611 (только для абонентов),
  5. обратитесь к сотруднику компании в один из офисов.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector