Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Разблокировать номер билайн самостоятельно через интернет бесплатно

4 совета, как разблокировать сим-карту Beeline самостоятельно

Симка – элемент, без которого невозможна полноценная работа телефона. Если она не работает, то связь клиенту также становится недоступна. Чтобы успешно разблокировать сим-карту Билайн, важно выяснить, по какой причины она стала неактивной. Для решения этого вопроса можно обратиться к сотрудникам билайновского офиса, в службу поддержки или зайти на официальный ресурс провайдера.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

  1. Вводится комбинация **05*PUK1-код*новый_PIN1-код*повтор_нового PIN1-код # .
  2. Вписывается команда **052*PUK2-код*новый PIN2*повтор_новогоPIN2# .

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Отрицательный баланс

Блокировка из-за неуплаты – распространенный случай. Если на счете присутствует отрицательный баланс, который не погасили до конца отчетного периода, то происходит временная деактивация сим-карты. Чтобы исправить положение, достаточно пополнить счет через:

  • терминал;
  • сервисы, приложения;
  • банковскую карту, виртуальный кошелек;
  • официальный портал Билайн;
  • отделение связи.

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

  1. Позвонить по номеру 0611 , 8-800-700-8000 .
  2. Посетить ближайшее отделение Билайн.
  3. Предъявить паспорт.
  4. Заполнить заявление об утери/поломке/краже и перевыпуске.
  5. Заплатить 100 рублей за выдачу новой сим-карты.

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Как разблокировать

Узнавать информацию о вариантах разблокировки можно через веб-ресурс провайдера. Ранее оператор предлагал снимать блокировку по смс, но сейчас эта услуга неактивна. Предлагаются универсальные методики.

Через сайт оператора

Личный кабинет Билайн открывает массу возможностей: управление тарифом, настройка уведомлений, подача заявлений, подключение дополнительных подписок. Инструкция по разблокировке:

  1. Зайти на сайт, авторизоваться.
  2. Найти пункт, где прописано цифровое значение симки.
  3. Нажать кнопку «Разблокировать», ввести дату активации чипа.

Если сим-карта не имеет механических повреждений, она станет активна через несколько минут.

Через приложение на телефоне

Мобильное веб-приложение имеет аналогичный алгоритм действий. Восстанавливать следует по инструкции:

  1. Скачать сервис, установить на смартфон.
  2. Ввести свой номер телефона для авторизации пользователя.
  3. Зайти в меню (нажать на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу).
  4. Выбрать раздел «Настройки».
  5. Нажать пункт «Разблокировка».

После проведенных манипуляций телефон перезагружается.

Звонок оператору

Добровольная блокировка снимается через обращение к сотруднику колл-центра по номеру 8-800-700-0611 . Если не прошло более 6 месяцев с момента выключения, восстановление пройдет успешно. Придется ответить на персональные вопросы, следует заранее приготовить паспорт для проверки данных.

Другие способы

Восстановить активность сим-карты легко в билайновских офисах, даже если человек находится в отъезде. Можно отправить заявление на электронную почту otvet@beeline.ru . Обращение составляется в свободной форме, главное – указать цифровую аббревиатуру симки, Ф.И.О. владельца и паспортные сведения.

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Есть временная и окончательная блокировка без возможности восстановить номер. Сим-карта становится недействительной, если номером не пользуются дольше 6 месяцев, тогда он возвращается в продажу. Если блокировка произошла из-за минусового баланса, то задолженность придется погасить, иначе оператор обратится в судебные инстанции.

Читать еще:  Посоветуйте игру на андроид без интернета

Как разблокировать номер Билайн

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Просто каждый из них будет удобен в той или иной ситуации.

Разблокировка номера телефона Билайн после блокировки может быть сделана несколькими способами:

1. С помощью функционала личного кабинета в профиле на сайте.

2. Через заявление, написанное в офисе Билайн или составленное самостоятельно и отправленное на электронную почту otvet@beeline.ru.

3. Посредством звонка в службу поддержки ( 8 800 700 0611 ).

Самостоятельно, через личный кабинет или приложение в телефоне

Для начала нужно узнать, заблокирован ли номер Вeeline, или связи нет по другой причине. Когда подтвердим информацию — приступаем. Если у вас есть возможность выйти в сеть через компьютер или любое мобильное устройство, то проще всего будет активировать сим-карту через Личный кабинет. Если вы в нем зарегистрированы, конечно же. Если нет – этот абзац пропускаем, так как с заблокированной sim регистрацию пройти не получится, а значит не получится и создать ЛК.

А если есть аккаунт, до того, как разблокировать номер телефона Билайн самостоятельно, входим в ЛК с телефона или компьютера. Тут все делаем как обычно.

Как происходит активация сим читайте в другой статье.

Теперь нам нужна кнопка с соответствующим названием:

  • Если зашли с компьютера, то она будет находиться на главном экране, правее номера сим-карты.
  • В мобильном приложении нужно зайти в меню, а там выбрать «Настройки», нужная кнопка находится в этом разделе.

Нашли – нажимаем. После этого на экране появится надпись «Запрос № ХХХХХХХХХХ успешно отправлен». Теперь останется немного подождать, пока система выполнит подключение. Команд отсылать ни каких не понадобится.

  • По желанию можно позвонить по номеру 09212 (необходимы паспортные данные).

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.

Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:

  • Отправить заявление через электронную почту, на адрес otvet@beeline.ru (тут, правда, понадобится интернет-соединение). Это можно сделать с компьютера или мобильного почтового сервиса. Пишем сначала в произвольной форме, а потом, в процессе общения с консультантом, делаем все по его указаниям.
  • Позвонить на горячую линию, на 8 800 700 0611 и озвучить свое пожелание оператору. Перед звонком убедитесь, что сможете продиктовать свои паспортные данные. Может быть, стоит положить документ недалеко от себя. Если номер зарегистрирован на другого человека, соответственно, понадобятся его данные.

Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.

Когда требуется деактивация симки

Условно блокировки можно разделить на два вида:

  • Которые делаются оператором. Это случаи, когда три раза подряд вводится неправильный пин-код или абонент упускает сроки (6 мес), после чего карточка отключается за неиспользование. В первом случае это временно, во втором – условно «навсегда» (обратимо при желании клиента восстановить заблокированный номер Beeline).
  • По запросу абонента. Например, он больше не хочет пользоваться услугами оператора. Или хочет только приостановить действие тарифа.

Также отключение по запросу может производиться по причине потери/кражи телефона. В этом случае деактивация проводится только по звонку в службу поддержки. Это самый быстрый способ решить проблему.

А можно ли восстановить симку — как это сделать, узнаете из другой статьи о способах.

Обратите внимание: если у вас недостаточно данных, чтобы разобраться, почему заблокирован номер Билайн и можно ли его снова сделать рабочим, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по телефону, который мы указывали выше, или через раздел «Помощь» на сайте Билайн.

На видео еще больше информации по теме:

Блокировка и разблокировка номера

В случае утери или кражи номера

Как заблокировать номер

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту прямо сейчас:

  • Позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
  • В одном из офисов Билайн или в салонах официальных дилеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.
Читать еще:  Пропал интернет на мегафоне что делать

Как разблокировать номер

Чтобы потом разблокировать номер:

  • Позвоните по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
  • Посетите один из офисов Билайн* или в один из салонов официальных партнеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.
  • Или пришлите нам письменное заявление на e-mail: otvet@beeline.ru

По желанию

Как заблокировать номер

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас:

  • Посетив личный кабинет «Мой Билайн»
  • По номеру 09212 (необходимы паспортные данные)
  • Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.

Как разблокировать номер

Чтобы потом разблокировать номер:

  • Зайдите в личный кабинет «Мой Билайн»
  • По номеру 09212 (необходимы паспортные данные)
  • Если ваш договор зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой расчетов, то вы можете самостоятельно разблокировать его с помощью команды *213#. Набирать команду необходимо с номера, который хотите разблокировать.
    Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.

* При визите в офис

  • Клиенту – физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на выполнение блокировки.
  • Представителю клиента – юридического лица необходимо иметь паспорт, письмо на фирменном бланке организации с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.

При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.

Если вы редко пользуетесь связью Билайн или надолго уезжаете из России, SIM-карта c вашим номером останется работоспособной в течение года.

Максимальный срок использования номера Билайн без блокировки составляет от 180 до 365 дней при достижения нулевого или отрицательного баланса. Подключать дополнительные услуги для сохранения номера не нужно.

Срок действия SIM карты, которой вы временно не пользуетесь, зависит от вашего тарифа. Смотрите Список тарифов со сроком блокировки 365 дней, чтобы узнать, когда блокируется SIM-карта Билайн при неиспользовании.

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — Билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг Билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.

Если вы редко пользуетесь связью Билайн или надолго уезжаете из России, SIM-карта c вашим номером останется работоспособной в течение года.

Максимальный срок использования номера Билайн без блокировки составляет от 180 до 365 дней при достижения нулевого или отрицательного баланса. Подключать дополнительные услуги для сохранения номера не нужно.

Срок действия SIM карты, которой вы временно не пользуетесь, зависит от вашего тарифа. Смотрите Список тарифов со сроком блокировки 365 дней, чтобы узнать, когда блокируется SIM-карта Билайн при неиспользовании.

Как разблокировать номер на Билайн

Ситуации случаются разные в жизни каждого, и оператор Билайн может заблокировать используемую сим-карту, и в каждой конкретной ситуации разные пути решения того, как можно разблокировать симку и сохранить свой прежний номер телефона. Иногда для этого бывает достаточно набрать специальную команду или просто внести деньги на свой баланс.

Однако, чтобы восстановить работоспособность телефонного номера, и провести его разблокировку, необходимо понимать, по какой причине он заблокирован, ведь иногда сложности в работе возникают даже с новым телефонным номером сотового Билайн.

Сегодня расскажем все про решение проблем с заблокированным телефонным номером Билайн: как снять самостоятельно блокировку с используемой сим-карты, что необходимо делать, если заблокирован номер нового стартового комплекта, и как самому можно билайновскую симку при необходимости заблокировать.

Читать еще:  Почему не ловит мобильный интернет

Причины блокировки

Как мы уже отметили, что для того, чтобы разблокировать свой номер телефона, необходимо узнать почему заблокирована сим-карта Билайн. Сделать это несложно, ведь существует всего пять ситуаций в результате которых может быть заблокирован номер телефона Beeline.

Довольно часто по номеру Билайн возможность использовать услуги может быть заблокирована по задолженности клиента. Номер будет регистрироваться в сети, будут поступать на него входящие, но использовать самому любые сервисы недоступно.

Возможной причиной блокировки сим-карты может быть и продолжительно отсутствие активности по телефонному номеру. Условия могут отличаться для разных тарифов, но для большинства срок неактивности составляет полгода. Если длительное время по номеру не совершалось платных действий, то номер блокируется.

Блокировка может произойти и при одновременном совпадении этих двух факторов. Так, на тарифах без обязательного платежа, через три месяца неиспользования платных услуг блокирование не происходит сразу. Сначала начинает списываться ежедневная плата в размере пяти рублей за сохранение номера. И так длится до полного исчерпания средств на балансе, или даже его ухода в минус, не более чем на пять рублей. После этого происходит блокирование предоставления услуг сотовым оператором.

Также есть два варианта того, как абонент сам может сделать свою сим-карту Билайн недействительной.

Для защиты от несанкционированного использования сим-карты Билайн, можно активировать запрос PIN-кода блокировки, который будет запрашиваться при каждом включении телефона. Если три раза ввести его некорректно, то потребуется для разблокировки симки Билайн использовать PUK-код. Количество попыток его ввода составляет десять, после чего разблокировать номер Beeline можно только при замене карточки. Однако если вы потеряли свои коды, то лучше не пытаться угадать, а запросить PUK по звонку в контактный центр.

Второй вариант — это добровольное решение абонента временно не использовать свой номер. Актуально такое решение не только при потере карточки, но и если человек на длительное время уезжает, или просто не планирует временно пользоваться номером. Блокировка через оператора или личный кабинет позволит сохранить номер, но приостановить начисление платы по используемому тарифу и дополнительным сервисам.

Последняя возможная ситуация относится к новому телефонному номеру. Дело в том, что после покупки симки недостаточно просто установить её в телефон, чтобы начать использовать, а необходимо активировать стартовый баланс. Для этого нужно совершить любое действие — голосовой вызов, проверить баланс.

Однако, бывает и ситуация, когда на балансе есть средства, номер не заблокирован, но абонент спрашивает, почему мой номер не работает. В этом случае проблема может быть с самой карточкой, которая могла стать неисправной по ряду причин. Среди самых распространенных — физическое повреждение, попадание влаги, перенапряжение в сети. В таком случае сама симка и номер телефона абонента не являются заблокированными, но абонент не может ни проверить баланс, ни узнать свой номер Билайн, поскольку сим карта не активна.

Как провести разблокировку

Что же делать, если отключили номер Билайн, или возникли другие проблемы с сим-картой, и не получается использовать услуги? Когда вы выяснили причину блокировки, разблокировать номер Билайн не составит труда как обычный, так и корпоративный.

Рассказывая про возможные причины блокировки, мы уже ответили как можно быстро разблокировать новый номер, а также при неправильном вводе PIN-кода на сим-карте Билайн. Теперь расскажем, как решить остальные проблемы.

Так, если номер Билайн заблокирован по вашей инициативе, то нужно войти в личный кабинет и в настройках активировать симку. Однако если у вас нет к нему доступа, то сделать это можно по звонку со своего телефона на номер 09212 .

Если же причиной блокировки была потеря симки, то необходимо получить новую. Для этого обратитесь в салон компании, и подайте соответствующее заявление. Обязательно возьмите свой паспорт, поскольку без него вам не удастся получить новую карточку.

Если же причина в задолженности, то разблокировка происходит сразу после того, как на счете будет положительный остаток. Обратите внимание, что даже если у вас тариф с посуточной оплатой, то потребуется заплатить даже за те дни, когда номер не использовался, и был в заблокированном состоянии. Исключением являются случаи, если номер был не активен на протяжении целого месяца.

А вот если превышен допустимый срок неиспользования сотового номера, то в некоторых ситуациях будет невозможно его восстановить. Уточнить более детальную информацию в этом случае можно позвонив сотовому оператору с другого номера Билайн по телефону 0611 , или с любого другого 88007000611 .

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector