Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему теле2 плохо ловит интернет

Если интернет от Теле2 стал тормозить или вовсе исчез — что делать

Без интернета как без рук. Если вдруг он пропадает или начинает очень медленно работать, человека тут же охватывает паника. Но стоит ли ей поддаваться? Есть несколько решений, которые помогут быстро исправить ситуацию. Что сделать, если вы абонент Теле2 и мобильный «инет» от оператора у вас завис?

Проблемы со стороны Теле2

Первое, в чём нужно быть уверенным, — неполадки отсутствуют на стороне оператора. Вполне возможно, что сейчас специалисты компании ремонтируют линию, обновляют оборудование или проводят профилактику. Узнать об этом можно у техподдержки оператора. Звоните прямо на горячую линию службы по номеру 611. Если будете звонить с номера Теле2, разговор будет бесплатным.

Если у вас есть городской номер, набирайте номер 8 (495) 97–97–611 для соединения со специалистом.

Обратиться к техподдержке Теле2 можно по номеру телефона или через сайт

Также вы можете оставить обращение на самом сайте оператора или же написать в мессенджере. Для этого перейдите по этой ссылке, прокрутите её вниз и выберите одно из действий: онлайн-консультирование, поддержка в мессенджере или запрос в службу поддержки (ответ будет по телефону или через электронную почту).

Если вина лежит сейчас действительно на провайдере, вам остаётся только ждать, когда все поломки будут устранены.

Виновата погода или плохая зона покрытия

Вы «сёрфите» в интернете, используя ту же мобильную сеть, по которой передаются данные при разговоре по телефону. Поэтому уровень сигнала, поступающего от вышки, также определяет качество интернета (скорость загрузки страниц).

Если пользуетесь телефоном для выхода в сеть, посмотрите на его верхнюю панель — сколько палочек сейчас? Если 2 и меньше, значит, сигнал действительно слабый. Причиной может быть плохая погода. Если за окном дождь, снег, сильный ветер, скорее всего, проблемы с интернетом возникли именно из-за этого. Подождите, пока погодные условия наладятся.

Сигнал от вышки может быть плохим, если на улице плохая погода

Если сигнал слабый, вы можете и вовсе находиться в слабой зоне покрытия. По возможности переместитесь в другое место. Если вы сидите в глубине комнаты, подойдите к окну или вовсе выйдите на улицу. Стены домов приглушают сигнал.

Вы в принципе можете находиться слишком далеко от вышки, если, например, живёте за городом. Чтобы посмотреть приблизительную карту покрытия Теле2, перейдите на эту страницу официального сайта, выберите сразу свой регион и ознакомьтесь с картой — находится ли ваш населённый пункт в зоне стабильного сигнала.

Вбейте на сайте свой регион и ознакомьтесь с покрытием Теле2 в вашем городе

Если вам нужно работать в интернете именно в том месте, где сигнал плохой, возможно, единственным выходом будет смена оператора. При выборе новой компании обращайте внимание на зону его покрытия и отзывы абонентов, которые пользовались уже услугами компании в вашем регионе.

Закончились деньги на счету или выделенный трафик: продлеваем интернет или меняем тариф

Оператор снижает сам скорость интернета или вовсе отключает к нему доступ тем абонентам, которые израсходовали все деньги на балансе или мегабайты/гигабайты, которые были выделены по тарифу.

Как быстро проверить денежный счёт и баланс с трафиком? Выполните USSD-команды на телефоне с «симкой» Теле2: *105# и *155*00# соответственно. Код нужно вводить в том же поле, где вы пишите номер телефона перед совершением звонка.

Проверить счёт и остаток по трафику можно с помощью команд USSD

Если средств либо мегабайт действительно нет, пополните счёт любым удобным для вас способом или приобретите дополнительный пакет трафика.

Пополнить счёт можно как через ближайший терминал, так и через безналичный расчёт: электронный кошелёк или банковскую карту. Чтобы подключить дополнительный тариф, сделайте вот что:

    Перейдите по этому адресу на сайт Теле2. Выберите одну из вкладок — «Подключить» или «Продлить» — в зависимости от того, устраивает вас текущий тариф на «симке» или нет.

Выберите один из пакетов на интернет

Выполните команду USSD, чтобы подключить тариф

Войдите в личный кабинет, чтобы подключить тариф

Тормозит интернет, так как идёт тяжёлая загрузка

Медлительность «инета» или его отсутствие может иметь очень простое объяснение: на вашем ПК загружается какой-либо объёмный файл. Это может быть потоковое видео (проверьте и закройте все ненужные вкладки в браузере), файлы в менеджере загрузок (возможно, вы о них забыли).

Загружаться могут и обновления для «Виндовс». Если у вас лимитный пакет, рекомендуем отключить автообновление ОС, чтобы запускать его самостоятельно тогда, когда у вас будет доступ к безлимитному «Вай-Фаю» или когда вы не будете пользоваться интернетом. Как выключить автоматический апдейт в «Виндовс» 7:

  1. Переходите в «Пуск», а затем в «Панель управления». Раскрываете пункт «Центр обновления».
  2. В новом окне слева выбираете пункт «Настройка параметров».

Кликните по ссылке «Настройка параметров»

Выберите значение «Не проверять наличие обновлений»

Проблема с настройками сети

Проблемы могут быть в сбитых настройках сети. При этом неважно пользуетесь вы USB-модемом на ПК или просто телефоном. Вызовите сообщение от оператора, в котором будут автоматические настройки «инета» от Теле2. Для этого позвоните на короткий бесплатный номер 679. Когда придёт сообщение, просто согласитесь на сохранение конфигураций. Перезапустите телефон и проверьте подключение к сети. Перед проверкой не забудьте включить передачу данных на телефоне.

Ручная настройка сети на «Андроиде»

Если вызвать сообщение вам не удалось, настройте соединение вручную. Как это сделать на Android, расскажем:

  1. Раскройте настройки — выберите раздел для мобильных сетей.
  2. Если у вас две «симки» переключитесь на ту, которой хотите пользоваться при выходе в интернет. Щёлкните по точке доступа.
  3. Нажмите на плюс, чтобы создать новую. Вбейте следующие значения для параметров:
    1. Имя: Tele2 Internet.
    2. APN: internet.tele2.ru.
    3. Тип аутентификации: нет.
    4. Тип APN: default,supl.

    Введите все необходимые данные в форму

    Ручная настройка сети на компьютере, если используется USB-модем

    Если у вас модем от Теле2 (от компании Huawei), настройка будет проходить следующим образом:

    1. При подключённом модеме зайдите в веб-оболочку с его настройками. Перейдите по стандартному адресу 192.168.8.1 в любом браузере.
    2. Вбейте код вашей «симки».

    Вбейте код вашей «симки», которая стоит в модеме

    Заполните форму в разделе «Управление профилями»

    Укажите сразу LTE и UMTS

    Проблема с драйверами USB-модема

    Если вы испольузете для выхода в «инет» USB-модем от Теле2, отсутствие сети можно объяснить слетевшими драйверами устройства. В этом случае их нужно переустановить. В сами модемы уже встроены драйверы — их установка запускается вместе с первым подключением к компьютеру. Для переустановки нужно удалить в «Диспетчере устройств» на «Виндовс» драйвер модема, а затем снова запустить его инсталляцию:

    1. Подключите модем к ПК. Зайдите в «Панель управления».
    2. Затем в «Диспетчер устройств».

    Щёлкните по «Диспетчеру устройств»

    Найдите свой модем в разделе «Порты»

    Видео: настройка драйвера USB-модема

    Виноваты вирусы

    Интернет может тормозить или совсем пропасть, если на устройстве (не важно — ПК, телефон, планшет) есть какой-то вредоносный код. Он может блокировать работу модулей, отвечающих за выход в сеть.

    Единственный способ понять, что дело именно в вирусах, и решить тут же проблему — просканировать всю систему домашним (уже установленным) и/или портативным антивирусным сканером. Если будете использовать свой антивирус, перед проверкой сделайте апгрейд базы данных и самой программы.

    Мы расскажем, как использовать портативную утилиту, чтобы обезвредить угрозу и продолжить «сёрфинг»:

      Перейдите на официальный сайт антивируса Kaspersky. Загрузите исполняемый файл антивируса.

    Кликните по «Скачать»

    Нажмите на «Начать проверку»

    Дело в поломке модема, «симки», порта USB и другого оборудования

    Если даже переустановка «дров» и повторная настройка интернета не помогли, возможно, дело в аппаратуре, а не в программном обеспечении. Что могло сломаться:

    1. USB-выход на устройстве. Попробуйте подключить модем к другому гнезду.
    2. Сам USB-модем. Когда подключите его к ПК, обратите внимание на лампочку: если она горит, значит, ещё не всё так плохо. Но даже если она горит, это не означает, что модем сейчас рабочий. Возможно, ему нужен ремонт. Устройство (или отдельные компоненты на плате) могло просто сгореть от перегрева, к которому приводит усиленная работа.
    3. Модуль в компьютере. Попробуйте подключить модем к другому ПК, если он у вас есть. Если после настройки сеть заработает, значит, дело в компьютере. Отнесите его в сервисный центр.
    4. Модуль в телефоне, отвечающий за выход в интернет. Попробуйте вставить «симку» в другой телефон: настройте на нём новое подключение, используя инструкции выше в этой статье, и попытайтесь выйти в сеть.
    5. «Симка». Дело может быть даже в ней. Обычно в таких случаях нельзя осуществлять даже звонки и отправлять СМС. Отнесите карту на диагностику в ближайший офис Теле2. Если она неисправна, вам её бесплатно заменят, но только при наличии у вас паспорта.

    Сперва проверьте уровень сигнала от вышки: если два деления и меньше, вы находитесь в слабой зоне покрытия, если с погодой всё в порядке. Придётся поменять место использования «инета» или самого оператора. Проверьте также баланс счёта и трафика. При необходимости пополните трафик или финансы на «симке» — вот вам и решение. Если деньги и мегабайты есть, настройте заново подключение и переустановите драйверы модема.

    Причины медленной работы интернета на Теле2

    Без выхода в сетевую паутину практически невозможно представить современный образ жизни. Даже в труднодоступных уголках планеты телефон покажет наличие слабого сигнала. Компания Tele2 предоставляет соединение с веб-пространством на очень приятных условиях. Но не всегда скорость передачи соответствует заявленной оператором, не стоит сразу винить провайдера в этом. Часто интернет Теле2 плохо работает из-за самого мобильного устройства.

    Самые распространённые причины

    С подобной проблемой сталкивался почти каждый пользователь мобильной связи. Причин, по которым скорость соединения через интернет Теле2 падает или полностью отсутствует может быть значительное количество. Рассмотрим самые распространённые ситуации и быстрые способы их разрешения:

    1. Плохая связь. Абонент находится за пределами действия сети или сигнал слишком слабый. Проверьте индикацию на экране устройства, если делений нет или их мало, найдите территорию, которая находится в зоне покрытия базовых станций оператора Теле2. В подвальных помещениях приём трудноосуществим. Пользователь не только не сможет зайти в сеть, но и позвонить вряд ли получится. Оказавшись в месте действия, произведите перезагрузку системы.
    2. Проверьте работоспособность СИМ-карты. При неправильном подключении или нарушении контактной площадки SIM на экране будет светиться соответствующая надпись. Частой причиной является неправильно обрезанная под слот карточка.
    3. На некоторых тарифных планах при полном расходе установленного трафика скорость соединения падает до определённого предела. Проверяйте периодически объём остатков с помощью короткого USSD-запроса *155*0#, проверить информацию о тарифном плане можно через USSD-команду *107#. Если вы не рассчитали лимит на месяц, активируйте дополнительные пакеты гигабайт.
    4. При нулевом или отрицательном балансе выход в интернет блокируется. Контролируйте баланс своего мобильного счёта в Личном кабинете на официальном сайте компании или через USSD-команду – *105#. Не забывайте пополнять баланс вовремя и обрывов больше не будет.
    5. Смартфон не настроен на передачу данных. Для выхода в сетевое пространство в первую очередь необходимо создать точку доступа. Это производится автоматически или вручную. Необходимые инструменты скачиваются с официального сайта оператора. Далее, в статье мы рассмотрим процесс наладки подключения.
    6. Ошибки в работе браузеров или других приложений, большой объём кэша. Перегруженность карты памяти устройства. Очистите пространство.
    7. При сёрфинге по веб-страницам легко подцепить опасный вирус, который блокирует работу программ терминала. Просканируйте систему антивирусом и перезагрузите телефон.
    8. После падения или сильного удара по корпусу могла нарушиться целостность антенного модуля. Для проверки потребуется разобрать аппаратуру. Лучше воспользоваться услугами профессионалов и отнести устройство в центр ремонта.
    9. На линии проводятся технические работы. Позвоните по телефону 611 и уточните.
    10. У двухсимочных смартфонов один из слотов поддерживает только низкоскоростной формат вещания GPRS. Попробуйте переставить СИМ-карту в другой разъём.
    11. Узнайте на сайте или в любом отделении, возможно, в вашем населённом пункте не действует стандарт LTE.

    Настройки телефона

    Медленный интернет или полное его отсутствие являются следствиями неправильно установленных параметров подключения. Существует два направления дальнейших действий: автоматическая настройка или самостоятельная наладка. Первая производится путём её заказа на сайте провайдера или по телефону 679. Необходимо предоставить информацию о модели своего телефона, после этого на номер будет выслан пакет установок. Всё произойдёт моментально и без вашего вмешательства.

    Внимание! Заказ настроек по номеру 679 – полностью бесплатная процедура.

    Второй метод подразумевает ручное регулирование, но для каждой операционной системы соответствует определённый перечень действий на платформе Андроид:

    • перейдите во вкладку настройки мобильных сетей;
    • создайте новую точку доступа;
    • введите данные: название – Tele2 Internet. Apn – internet.tele2.ru. Вид – default.
    • все остальные строки необязательно прописывать;
    • сохраните и перезапустите терминал.

    На iPhone и Windows Phone процедура практически не отличается. Информация для заполнения полностью совпадает. Разница заключается только в размещении указанных функций в интерфейсе телефона. Каждый производитель по своему усмотрению разрабатывает меню.

    Внимание! Чтобы изменения вступили в силу необходимо произвести перезагрузку системы.

    Простейший вариант решения данной задачи – обратиться за содействием в близлежащий абонентский центр в своем населённом пункте.

    Настройка роутера Wi-Fi

    Если вы пользуетесь услугами беспроводного интернета, то причина медленной передачи и прерывания сигналов связи может скрываться именно в маршрутизаторе. Рассмотрим возможные проявления дефекта:

    1. Необходимо знать такой нюанс, что скорость соединения напрямую зависит от количества активных подключенных пользователей. Когда их очень много – сеть перегружена.
    2. Часто происходит ошибка в программном обеспечении передатчика, для исправления бывает достаточно перезагрузить оборудование.
    3. Абонент вышел из зоны действия волн Wi-Fi. Их распространению мешают стены и другие препятствия. Подойдите ближе к роутеру.
    4. Неправильная настройка. Потребуется зайти во внутренний интерфейс и установить правильные значения протокола передачи.

    Компания Теле2 выпускает специальные портативные и переносные маршрутизаторы. Они не требуют дополнительной наладки и установки. Просто вставьте симку и начните раздачу трафика. Соединение произойдет автоматически.

    Выбор браузера

    От установленных приложений на смартфоне во многом зависит качество и скорость загрузки сетевых ресурсов, в основном, от программ для доступа в интернет, то есть браузеров. Среди частых проблем выделяются:

    1. Память браузера перегружена, не забывайте периодически очищать кэш.
    2. Большое количество открытых вкладок тормозит основные процессы браузера. Закройте все неиспользуемые страницы.
    3. Обновите утилиту до последней версии.

    Для активных клиентов Tele2 приготовил особую опцию – Безлимитная Opera mini. Трафик, потраченный через программу Опера, не тарифицируется и предоставляется бесплатно. Перейдите на сайт, чтобы узнать подробности.

    Приложения и память

    Множество одновременно открытых окон на рабочем столе могут заметно тормозить не только интернет, но и сам смартфон. Существует множество программ, которые используют трафик в фоновом режиме, например, для обновления. Отключите их и качество приёма увеличится.

    Загруженность карты памяти и внутреннего пространства наносит значительный вред быстродействию и производительности устройства, тем самым замедляя подключение к веб-пространству и создавая проблемы. Удаляйте ненужные файлы, экономьте пространство.

    Возможность использования 4g

    LTE – это новейший формат вещания через интернет Теле2. Он имеет значительные показатели скорости загрузки. Вся страна постепенно переходит на данный стандарт. Но будущее добралось пока не до всех регионов страны. Чтобы узнать информацию о своём населённом пункте достаточно позвонить по телефону технической поддержки клиентов – 611 либо посмотреть на карту покрытия. Она находится на официальном сайте провайдера. Если ваш город покрыт сетью 4G, следует проверить ваше мобильное устройство и СИМ-карту. Для этого существует несколько методов:

    1. Покупая телефон, внимательно изучите его характеристики, чтобы частотный диапазон совпадал с параметрами базовых станций.
    2. На странице Теле2 в Казахстане реализована онлайн сверка терминала и симки. Введите в адресной строке: www.tele2.kz/4g. На экране появятся две строчки: по IMEI коду и по номеру сотового аппарата. Введите нужную информацию в соответствующие поля. Система моментально покажет вам данные по поводу совместимости. Если SIM не отвечает требованиям, поменяйте её в любом офисе на новую с поддержкой LTE (это делается бесплатно и моментально).
    3. Введите короткий USSD-код: *156#. После этого поступит сообщение, уведомляющее, поддерживает ли симка установленный стандарт.

    Дополнительные пакеты

    Закончился пакет с гигабайтами, начисленными по условиям тарифного плана – это также может стать причиной падения скорости передачи. Подключайте ещё больше интернета. Компания предлагает абонентам ряд специальных услуг:

    Объем трафика, ГбЦена, рублейУстановка
    30600*155*701#
    20500*155*691#
    10300*155*671#
    8290*155*681#
    3200*155*661#
    1,5140*155*651#

    Следите за состоянием остатков и подключайте дополнительные объёмы.

    Внимание! Стоимость указана для абонентов Теле2 в Ленинградской области. В других регионах цена может отличаться. Уточняйте цены на сайте оператора или по телефону 611.

    Отсутствует интернет на Теле2: инструкция по настройке

    Оператор мобильной связи Теле2 помимо звонков и СМС предлагает своим пользователям услугу интернет-соединения. Но случаются ситуации, когда интернет перестает работать. В таком случае нужно вычислить причины его отсутствия, а также настроить его.

    Как понять, что интернета нет

    Чтобы определить отсутствие интернета необходимо обратить внимание на экран. Вверху должен быть значок обозначающий интернет-связь. Он обычно изображен в виде букв H, G, 3G, 4G, E, LTE и других . Если значок не отображен на экране, то это говорит о том, что интернет-соединения нет. Чтобы окончательно проверить это можно попробовать выйти в сеть или зайти в какое-либо приложение. В случае отсутствия интернета появится надпись «Нет подключения к интернету».

    Почему отсутствует

    Отсутствие интернета, как правило, связано с тем, что на телефоне заканчивается баланс или трафик, либо с тем, что отсутствуют необходимые настройки. Однако существуют другие причины, такие как:

    1. Нарушение работы браузера. Это обычно происходит, если в мобильном устройстве недостаточно памяти.
    2. На телефон попал вирус, который заблокировал работу браузера. После удаления вируса интернет должен снова заработать.
    3. Поломка телефона после удара или падения.
    4. Произведение технических работ оператора сотовой связи. Об этом можно узнать, позвонив оператору мобильной связи по номеру горячей линии.
    5. Неправильная установка сим-карты. Необходимо ставить её в первый слот для возможности 3G интернета.

    Проверка покрытия

    Для выхода в сеть необходима сеть покрытия, уровень сигнала которого должен быть равен половине индикатора, который виден на экране телефона. Необходимо удостовериться есть ли значок сети и как он изображается. При выходе из зоны покрытия интернет будет отсутствовать до тех пор, пока клиент Теле2 не переместится в зону, где сеть будет доступна в устойчивом сигнале.Бывают случаи, когда при возвращении в зону покрытия интернет все равно не появляется. В таком случае нужно перезагрузить телефон. Если причиной отсутствия было плохая реакция телефона на появление сигнала, то трафик должен появиться.

    Проверка баланса и трафика

    Зачастую интернет отсутствует из-за того, что заканчивается баланс или трафик, предусмотренный пакетом услуг.

    Для того чтобы удостовериться в этом необходимо проверить баланс. Для этого надо набрать *105# или зайти в личный кабинет и по номеру телефона проверить остаток денежных средств.

    Чтобы проверить остаток трафика нужно набрать команду *155*00# или зайти в личный кабинет и посмотреть информацию о пакете услуг и возможностях интернет-связи.

    Если проблема в том, что исчерпан баланс, то требуется пополнить баланс. Если после этого интернет не заработал, то проблему стоит искать в другом.

    Если причиной выступил закончившийся трафик, то можно подключить дополнительные мегабайты. Уточнить стоимость дополнительных мегабайт можно в личном кабинете, где написана информация о предоставляемых услугах.

    После того как клиент выполнит все необходимые процедуры по пополнению баланса и интернет-трафика требуется перезагрузить аппарат. После этого интернет должен заработать, а если этого не случилось, то нужно разбирать проблему дальше.

    Проверка настроек соединения

    Отсутствие интернет-соединения может быть вызвано нарушением настроек на телефоне.

    Для того чтобы проверить настройки необходимо позвонить на номер 679. После чего на ваш смартфон будут высланы новые настройки интернет-соединения.

    После того, как появятся настройки нужно выполнить перезагрузку, а потом с помощью настроек активировать передачу данных.

    Если в смартфоне несколько сим-карт, то необходимо выбрать сим-карту Теле2 для передачи данных.

    Когда работа 3G соединения отсутствует нужно в настройках мобильных сетей выбрать режим 3G. Необходимо внимательно смотреть на возможные варианты названия режима. В некоторых моделях используются названия UMTS, WCDMA.

    Автонастройки

    Проще всего настроить интернет можно с помощью получения автоматических настроек у оператора связи. Для этого нужно позвонить на номер 679. Когда ваша заявка будет принята, осуществляется поиск данных модели клиента. После успешного поиска клиенту будет выслано СМС с настройками.Во время ожидания настроек требуется не осуществлять никаких операций. Когда параметры будут получены, требуется выполнить сохранение настроек и перезагрузить устройство.

    Настройка вручную

    Для некоторых моделей телефонов отсутствуют автоматические параметры, поэтому требуется настраивать интернет самостоятельно.

    О том, что автоматических настроек на какую-либо модель нет, оповещает оператор с помощью СМС. Такие настройки подойдут к любому телефону. Получение настроек возможно на сайте мобильного оператора. А получить дополнительные сведения и другую поддержку по поводу настроек можно по номеру 611.

    Подключить настройки помогут в любом офисе сотрудники компании.

    Пошаговая инструкция настройки интернета представлена в видео:

    Параметры

    Для настройки интернета существуют определенные параметры. Чтобы интернет работал нужно установить следующие параметры:

    1. Название — Tele2 Internet;
    2. Прокси-сервер выключен;
    3. http://m.tele2.ru в качестве домашней страницы;
    4. Тип соединения GPRS;
    5. Точку доступа internet.tele2.ru.

    Пароль и имя пользователя указывать нет необходимости.

    Настройка ММС

    ММС может работать исключительно с помощью интернет-сети. Поэтому для отправки ММС необходимо настроить работу этой услуги. Если автоматических настроек не поступало, то получить их можно по номеру 679. После звонка придет СМС с настройками ММС-сообщений. После этого пользователю необходимо сохранить настройки. Перед использованием необходимо выполнить перезагрузку телефона.

    Настроить ММС можно и вручную. Для этого необходимо создать профиль Телу-2 ММС. Стоит отметить, что его название может быть выбрано на усмотрение пользователя. Домашним сервером будет mmsc.tele2.ru. Прокси-сервер необходимо включить. Также указывается IP-адрес сервера, который имеет вид 193.12.40.65 . Выбор Порта зависит от модели телефона. Те, что имеют WAP2 порт будет 8080, для более старых моделей он станет 9201. Соединение имеет тип GPRS. Точка доступа совпадает с домашним сервером. Имя пользователя также как и пароль не заполняется.

    После того как введенные вручную параметры будут указаны, можно проверить отправку ММС.

    Перехожу на интернет от Tele2 Первые проблемы. Упала скорость, как исправить

    Дамы, Господа, всем хорошим людям большой привет. На днях узнал о тарифе «Беспредельно черный» который любезно предоставляет оператор Tele2. Тариф абсолютно безлимитный – это значит, что в месяц нет никаких ограничений по трафику. Грубо говоря, можно скачать с интернета сколько угодно «Гигабайт» и скорость интернета урезаться не будет.

    Стоимость тарифа всего 299р в месяц. Казалось бы красота! Всего 300р, да ещё и безлимит! Я решил, что стоит переходить с «Мегафона» на Tele2, поскольку за интернет от мегафона я плотил порядко 660р в месяц, за тот же безлимит, и вот решил сэкономить! Но радовался я не долго…

    Буквально вчера вечером столкнулся с весьма не приятной проблемой. В какой-то момент очень сильно упала скорость интернета от Tele2! Да так, что проверка скорости на «speedtest» выдавала результат «0.02 Mb» иногда чуть больше, но легче мне от этого не стало!

    Поскольку тариф «Беспредельно черный» подразумевает абсолютно безлимитный интернет, я всерьёз задумался, в чем же проблема?

    Упала скорость интернета от Tele2 в чем причина

    Вся проблема заключалось в том, что я использовал симку в старом «3G Модеме» разблокированным для работы с любыми симками и родным IMAI номером. Например с мегафоном такой фокус не прокатит. Если мегафоновскую симку вставить в 3G Модем, ни один сайт не откроется, а будет открыт личный кабинет, с просьбой вставить сим карту в телефон или планшет.

    Сим карты Tele2 без проблем работают с 3G Модемами и никаких просьб. И вот тут-то самое интересное!

    Если использовать 3G Модем с сим-картой от Tele2 и объём трафика превысит 15 – 25Гб то упадёт скорость интернета ниже плинтуса. Сколько точно нужно накачать Гигов до падения скорости я не знаю. Почитав немного в интернете по теме… Стало ясно, у кого-то скорость падает после загрузки 15-ти Гб у кого-то после 25Гб.

    Так что, если Вы читаете этот текст и у Вас проблема в том, что упала скорость интернета от Tele2, то Вы такой же «ушлый» как и Я! Используете тариф «Беспредельно черный» в связке с 3G Модемом.

    Как вернуть прежнюю скорость интернета

    Сидеть и ждать когда скорость интернета вернётся, я не стал! Я пошел сдаваться в службу поддержки.

    В режиме «online чата» общались мы с оператором не долго. Человек сразу понял, в чем у меня проблема и мягко намекнул, что не хорошо использовать для доступа в интернет 3G Модем!

    А для возврата прежней скорости интернета попросил меня вставить сим-карту в телефон, и позвонить на номер – 628! Я тут же набрал этот номер с телефона, послушал какуе-то хрень и скорость интернета вернулась!

    Вот так! Так что вставляйте симку в телефон и набирайте с неё 628 и будет Вас счастья.

    Как пользоваться интернетом Tele2 с компьютера

    Пока точно не знаю! Но мысли на этот счет есть.

    • Можно подключить телефон к ПК или раздать с него Wi-Fi. В этом случаи так же все будет работать. Я уже проверил! Но не известно, долго ли? Если таким образом скачать те же 15 – 25Гб информации, не упадёт ли скорость снова?
    • Можно взять тот же 3G Модем. Но что бы определиться в сети, как с мобильного телефона, придётся сменить IMAI на Модеме. То есть, берём IMAI с мобильного и впихиваем его в 3G Модем. Если этого не сделать, то оператор поймет что вы используете 3G модем и уж точно урежет скорость.

    Второй вариант успешно проверен на Мегафоне! Проблем вообще никаких нет! На Tele2 этот фокус со сменой IMAI то же работает, но опять же возникается вопрос, что будет после загрузки тех же 15 – 25Гб? Поскольку на сайте компании написано:

    • При создании Абонентом значительной нагрузки на сеть, скорость мобильного интернета не может быть гарантирована.

    То есть – если вы, например, активно смотрите ролики на ютубе, то Вам могут урезать скорость интернета, даже если Вы честно пользуетесь интернетом с Телефона или планшета! И тут уже не известно, спасет звонок на 628 или нет.

    Именно это я хочу проверить, уж очень интересно! На данный момент я использовал чуть больше одного Гигабайта трафика.

    Ближайшие несколько дней я буду находится в инете с Теле2 и пользоваться интернетом, так как обычно им пользуюсь. Что-то на ютубе посмотрю, музыку онлайн включу, что-то с p2p скачаю, что-то в облако залью. В итоге посмотрим к чему это приведёт, упадёт скорость интернета или нет.

    Использую 3G Модем! Да! Самое важное, использую я свой новый модем, у него стоит IMAI от смартфона, так что я в сети определён как с Телефона, а не как с 3G устройства, как это было, когда симка стояла в старом модеме и в итоге упала скорость интернета!

    Читать еще:  Mts номер телефона службы поддержки
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector