Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему смарт тв не подключается к интернету

Решаем проблемы с подключением телевизора к интернету

Сегодня практически любое техническое устройство имеет в своих возможностях такую опцию, как подключение к интернету. Можно сказать, что Всемирная паутина является незаменимым спутником в нашей сегодняшней жизни. И это не удивительно: любой вопрос и любое дело можно решить в считанные минуты, используя возможности глобальной сети. И такой девайс, как телевизор, не стал исключением. Практически любой современный телевизор может выйти в сеть мировой паутины. Но что делать, если телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi?

Чаще всего причиной становится аппаратный сбой устройства

Прежде всего, давайте узнаем, как работает схема подключения к сети. А уже потом постараемся для себя ответить на вопрос: почему же имеются неполадки с соединением? Итак, рассмотрим подробнее, что из себя представляет ТВ с выходом в глобальный веб-сервис.

Наиболее популярными ТВ в этой серии являются, наверное, Samsung SMART TV. Они имеют собственную операционную систему со своей фирменной оболочкой и, соответственно, собственный магазин приложений. Конечно, разнообразием программ он не может похвастаться. Однако чего стоит только возможность поиграть в Angry Birds на большом экране с помощью только рук? Прогресс не стоит на месте, поэтому можно ожидать новых совместимых игр и приложений.

Не стоит забывать и о телевизорах с операционной системой Android. Вот тут есть где разойтись человеку: будет вам и миллионы программ, и миллионы игр. В общем, каждый найдёт себе ТВ с выходом во Всемирную паутину по вкусу. Если с этим более или менее уже понятно, перейдём к теме нашей беседы: почему телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi, и как с этим бороться? Этот вопрос мы будем решать на примере телевизора Samsung SMART TV.

Подключение к сети через Wi-Fi

Для начала расскажем о вашем первом соединении к сети через беспроводной модуль. Возможно здесь и кроется причина ваших проблем, которые, собственно, вы и сможете потом решить. Делается это очень просто, поэтому достаточно идти по пунктам и выполнять указания:

  1. Убедитесь, что Wi-Fi-роутер находится во включённом состоянии, и его подключение активно;
  2. Нажмите на кнопку «Меню», расположенную на пульте управления телевизором;
  3. Перейдите в пункт «Сеть» и вкладку «Настройки сети». Здесь прочтите информацию, представленную на табло и жмите «Пуск». Начнётся поиск беспроводного маршрутизатора;
  4. После этого на экране будет отображён список найденных сетей. Вам нужно будет выбрать именно вашу и затем нажать «Далее». При необходимости введите пароль и дождитесь установки соединения;
  5. По окончании процесса нажмите на ОК и смело пользуйтесь всеми возможными услугами интернета.

Как видите, установка подключения телевизора к интернету через Wi-Fi совсем несложная. Здесь не должно возникнуть проблем. Поэтому давайте посмотрим, какие могут быть неполадки, а также способы их устранения.

Проблемы с подключением телевизора к интернету

  1. Если все описанные выше пункты выполнены правильно, и ошибок в процессе их выполнения не было, а подключение к сети всё равно отсутствует, то, возможно, есть проблемы с самим роутером или кабелем. Проверьте, оплатили ли вы интернет? Можно попытаться осуществить подключение, например, со смартфона или планшета и проверить его работу. При положительном результате вам нужно будет решать конфликты с самим роутером.
  2. Если в процессе подключения к сети ТВ выдаёт ошибку, что не удалось установить соединение, то вам следует проверить настройки IP. Если у вас там прописано: получить автоматически, тогда следует попробовать установить эти параметры вручную. И, соответственно, наоборот. Они должны соответствовать параметрам маршрутизатора (за исключением последнего числа IP-адреса).

Подведём итоги

Сегодня мы подробно изучили способности телевизора, который имеет выход в интернет. Также мы рассмотрели установку соединения с маршрутизатором через Wi-Fi, возможные проблемы с подключением и способы их устранения. Теперь вы сами спокойно сможете осуществить настройку соединения ТВ с интернетом и даже ликвидировать неполадки, возникшие при установке. Приятного просмотра и развлечений, друзья! Делитесь своим опытом в комментариях и помогите другим лучше разобраться в этом вопросе.

Подключаем Смарт ТВ к интернету

У техники, конечно, есть прямое назначение. Однако, кроме этого, она может развлечь любого пользователя медиаконтентом. То есть он может, например, просматривать видеофайлы, фото. В отдельных случаях он может работать с приложениями для обмена данных.

Однако для того, чтобы использовать все интеллектуальные возможности техники, нужно выйти в интернет. Вот почему неизбежно приходится решать вопрос о том, как подсоединить Смарт TV к глобальной сети. Этот вопрос появляется сразу же, как только приобретаешь такой товар.

Надо признать, что в этой процедуре чего-то особенно сложного нет. Как это делают, мы и расскажем далее.

Есть разновидности Smart. Несмотря на это, перед тем, как присоединять его к глобальной сети, необходимо знать основные характеристики. Таковыми являются:

— скорость интернета, которую предоставляет интернет-провайдер;
— качество беспроводного сигнала;
— скорость, с которой маршрутизатор передает данные в радиоканале.

Все эти характеристики сильно влияют на качество показа изображений, у которых высокое разрешение.

ВАЖНО! Обращаем внимание, что для того, чтобы просматривать в online-режиме 3D-кинофильмы, нужна, по меньшей мере, скорость в 20 Мбит/с. Для обыкновенного разрешения HD хватит и скорости в 2 Мбит/с. Значит, нужно придерживаться пропорциональности: чем выше качество картинки, тем большая скорость будет необходима для того, чтобы Смарт ТВ работал корректно.

Подключим к сети прямо через кабель

Такое подсоединение телевизора к глобальной сети предусматривает, что будет начальная привязка прибора, у которого есть встроенная функция Smart TV, к MAC-адресу.

Как подключают интернет к Смарт ТВ через сетевой кабель? Для этого открывают меню настроек и находят информацию о модели. Обычно в данном перечне обозначают все спецификации. Среди них и MAC-адрес, нужный нам.

ВАЖНО! Далее необходимо позвонить в техническую поддержку компании-провайдера и сообщить, что произошли изменения. То есть старые данные веб-канала нужно поменять на новые.

Соединение с помощью проводов можно выполнить несколькими способами. И далее мы о них поговорим.

Соединение Internet – Телевизор

В том случае, когда монитору после обыкновенных манипуляций все-таки выход в интернет не обеспечивается, можно говорить с большой вероятностью о том, что система применяет «Статистический IP». Значит, это тот самый случай, когда сеть необходимо настроить ручным способом.

И вот конкретный пример для убедительности. Остановимся на том, как установить DNS и IP на телевизоре марки «Самсунг».

Как только система в окне «Настройки сети» будет соединена с кабелем, она может выдать такое оповещение: «Не удалось установить проводное сетевое соединение». Тогда необходимо в этом же разделе выбрать пункт «Настройки IP».

Потом нужно изменить пункт «Получать автоматически» на опцию «Ввести вручную». Когда появится окошко, тогда в нем нужно ввести необходимые IP и DNS. Чтобы подтвердить свои действия, необходимо кликнуть на кнопку «Оk».

Соединение Internet – Свитч – Телевизор

Свитч хорошо подойдет в том случае, если тогда, когда смотришь телеканалы, нет никакой надобности работать на компьютере или на ноутбуке. Такое приспособление есть ни что иное, как коммутатор между потребителями веб-потока. Свитч стоит недорого. Поэтому купить его нисколько не проблематично.

ВАЖНО! В том случае, когда необходимо одновременно использовать несколько девайсов, то может понадобиться следующая схема подключения Смарт ТВ к интернету. Отметим, что она особенно популярная.

Соединение Internet – Роутер – Телевизор

Для того, чтобы «коннект» для Smart TV устанавливался автоматически, необходимо предварительно наладить DHCP-сервер. Он автоматически осуществляет передачу IP. Он также назначает DNS. Если же такое действие будет не выполнено, то все функции необходимо будет делать вручную.

Обращаем внимание, что можно не допустить инцидентов в работе DHCP-сервера. Для этого необходимо предварительно зарезервировать единый IP-адрес для всех устройств, которые подсоединены с помощью кабеля к роутеру.

Читать еще:  Прокси мегафон интернет

Соединение с интернетом через встроенный Wi-Fi

Чтобы подключить Смарт ТВ к интернету, далее необходимо только последовательно выполнить несколько операций. Заходим в главное меню и выбираем пункт «Сеть». В перечне опций выбираем «Настройки сети». Когда появится окно, нажимаем на кнопку «Пуск». Это позволит найти все маршрутизаторы, которые доступны.

В предлагаемом списке выбираем название личного роутера, а потом нажимаем на кнопку «Далее». Вводим установленный ключ безопасности. Размер его составляет минимум восемь символов.

Когда все действия выполнены, наступает этап проверки соединения. Его внедряют в Смарт ТВ. В том случае, когда каждое действие было выполнено правильно, настройка беспроводной сети произойдет автоматически.

Обращаем внимание, что в случае, когда во время настройки появились проблемы, придется вернуться на первоначальный этап и приступить к регулировке всех параметров вручную.

Соединение с помощью внешнего Wi-Fi спецприемника

Этот способ – хорошая альтернатива для того, кто любит экономить пространство и не хочет захламлять его всякими кабелями.

ВАЖНО! Обращаем внимание: для того, чтобы подключиться через внешний Wi-Fi-приемник, нужно, чтобы у телевизора был встроен Wi-Fi адаптер. Конкретная модель Smart TV сможет функционировать корректно только тогда, когда будет аналогичная фирменная приставка.

Как подключить интернет к Смарт ТВ, используя Wi-Fi (внешнего типа)?

Первым делом вставляем Wi-Fi адаптер в USB-разъем телевизора. Далее нужно отладить соединение без проводов через меню «Сеть» и пункт «Настройки сети». Жмем на кнопку «Пуск» в новом окне.

В списке выбираем тот маршрутизатор, который необходим. Авторизуемся, используя установленный пароль. Каждое действие подтверждаем, используя кнопку «Ок». И ждем, когда беспроводная сеть окончательно будет отлажена.

Особенности настройки Смарт ТВ других брендов

1. LG

Возможно, что в телевизоре отсутствует встроенный адаптер для беспроводного соединения. В таком случае перед тем, как настраивать Смарт ТВ, подключитесь к глобальной сети, используя модем и кабель.

В основном меню нужно будет выбрать такую последовательность Home – Setting – «Сеть» – «Сетевое подключение».

Возможна настройка Smart TV в телевизоре LG и с использованием Wi-Fi. Для этого в меню «Сеть» выбираем пункт «Настроить подключение». Когда появится окно «Список сетей», необходимо найти то название точки доступа, которое нужно, а потом ввести ключ безопасности. И тогда настройка беспроводного соединения происходит автоматически.

2. Phillips

Для подключения Смарт ТВ марки Phillips к глобальной сети заходят в главное меню.

ВАЖНО! Обращаем внимание, что для быстрого перехода в главное меню телевизора нужно надавить на пульте на кнопку Home, обозначенную домиком.

В меню «Конфигурация» нужно перейти к пункту «Подключение к сети» и выбрать тип подключения. При правильном выполнении каждого действия система «Филипс» оповестит вас о том, что интернет подключен успешно.

3. Sony

В телевизорах Sony опцию Смарт ТВ настраивают через роутер, используя Wi-Fi соединение. С этой целью переходят в главное меню и выбирают пункт «Установки». А потом в меню «Сеть» нужно выбрать подпункт «Настройка».

ВАЖНО! В списке, в котором приводятся всевозможные способы подключения, лучше выбирать опцию «Просто». Есть также большой смысл в том, чтобы использовать подсказки мастера подключений.

Решение типичных проблем

— Неправильные настройки адаптера. Производим настройку вручную или используем опцию WPS на маршрутизаторе и телевизоре. Можно также подключиться к устройству в режиме автоматическом.

Обращаем внимание, что кнопка WPS предоставляет возможность быстро соединить устройства и при этом не вводить ключ безопасности. С этой целью выбираем в меню телевизора пункт «Отладка по WPS», а потом нажимаем на маршрутизаторе кнопку WPS.

— Нет подключения к сети Интернет. Перезагружаем маршрутизатор или телевизор и повторно выполняем настройку. Если это не помогает, то обновляем прошивку девайса. Выбираем пункт «Поддержка», переходим на вкладку «Обновление ПО» и выбираем пункт «По сети». Так можно перейти на сайт с прошивками. Система предложит произвести установку последней версии ПО.

— Во время просмотра видео изображение нечеткое, и есть помехи. Возможно, причиной тому низкая скорость передачи данных и слабый процессор маршрутизатора. Для решения проблемы увеличивают скорость беспроводной сети у провайдера и покупают роутер помощнее.

— Долго грузятся страницы веб-сайтов. Возможно, такое происходит из-за слабого уровня сигнала. Значит, следует проверить, как расположен роутер. Есть смысл переставить его поближе к телевизору. Если это никак не повлияло, то нужно сделать так, чтобы передача данных беспроводной сетью осуществлялась с большей скоростью.

— Устройство само включается и выключается. Проблему можно устранить, обновив прошивку. Также нужно лучше зафиксировать розетку или же проверить настройки устройства.

Телевизор не подключается к интернету

Отключаем DHCP в настройках маршрутизатора. В меню телевизора заходим в «Сеть», переходим в пункт «Состояние сети» и нажимаем на кнопку «Настройки IP». Изменяем значение поля «Получать автоматически» на «Ввести вручную». Когда появится окно, укажем в нем настройки сети относительно параметров роутера.

Прописываем публичный адрес, который представила компания Google: 8.8.4.4. или 8.8.8.8. Делаем еще одну попытку связать беспроводную сеть и телевизор, используя кнопку «Повторить». Подключение сети должно установиться при условии, что вы все сделали правильно.

Обращаем внимание, что протокол DHCP удобен. Он позволяет настраивать подключение Смарт ТВ к интернету автоматически. Для этого надо только LAN кабель подсоединить в Ethernet порт или подключиться посредством Wi-Fi. Чтобы осуществить такие действия на устройстве, следует включить параметр «Получать настройки автоматически».

Телевизор не подключается к WI-FI: Samsung и LG не видит сеть

Современные телевизоры с функцией Smart-TV позволяют не только просматривать телепередачи, но и выходить в интернет. Благодаря этому приемники стали многофункциональными устройствами. Чтобы полноценно использовать телевизоры с опцией Смарт ТВ, требуется соединение с интернетом.

Проще всего получить доступ в сеть с помощью маршрутизатора. Обычно с этим не возникает проблем. Однако может так случиться, что телевизор не подключается к WI-FI. Решить такую проблему в большинстве случаев можно самостоятельно. Главное – найти причину возникновения неполадки и устранить ее.

Как правильно выполнить подключение?

Работает ли адаптер?

Для начала, как бы смешно это ни звучало, проверьте, а есть ли в вашем ТВ встроенный модуль WI-FI. Проверили? Если адаптер есть, давайте узнаем, работает ли он, на примере ТВ Самсунг:

  1. Через меню заходим в «Поддержка», далее в «Обращение в Samsung».
  2. Если раздел MAC-адрес не заполнен (там стоят нули или черточки), значит модуль не работает.

Если с этим порядок, вы убедились в исправности адаптера, то читайте дальше.

Способы решения проблемы

Если телевизор не ловит сеть, можно попробовать самостоятельно решить проблему. Мы рассмотрим самые простые и действенные способы.

Перезагрузка

Если приемник не подключается к WI-FI, то рекомендуется выполнить перезагрузку роутера и самого телевизора. Для этого вилку ТВ вынимают из розетки и через несколько секунд ставят обратно. Выключают и роутер. Через 20 секунд прибор включают. За это время сессия интернета прервется и можно будет пробовать подключаться к сети.

Читать еще:  Почему слабый интернет на телефоне

Ввод данных вручную

Если Smart TV не подключается к WI-FI, можно попробовать ввести данные для соединения вручную. Что нужно делать:

  • Нам нужно попасть в меню Смарт ТВ;
  • Теперь наша цель – параметры WI-FI соединения;
  • Выбираем ручной режим ввода настроек;
  • в графе «IP-адрес» вводят соответствующие значения;
  • в графе «Маска подсети» обозначают то, какая часть соответствующего адреса станет использоваться для пользователей домашней сети;
  • в графе «Шлюз» указывают адрес маршрутизатора.

Проверяем маршрутизатор

Если телевизор не видит сигнал, который раздает роутер, то причины этого могут быть в настройках маршрутизатора. Чтобы устранить неисправность, действуют так:

  • осуществляют вход в панель управления;
  • перенаправляются в подраздел «DHCP»;
  • проверяют включение DHCP-сервера.

Наиболее распространенный способ подключения ТВ к сети интернет — использование беспроводной технологии Wi-Fi. Однако, в некоторых случаях телевизор либо не видит нужную нам сеть, либо даже соединившись с ней — остается всё равно без Интернета.

Собственно, т.к. вопросов по подобной проблеме достаточно много (а особенно они участились после перехода на цифровое телевидение), решил набросать эту небольшую заметку.☝

Пройдясь по ней последовательно (по приведенным ниже шагам) — я думаю, многие пользователи смогут самостоятельно устранить сию проблему (и сэкономить толику денег, не оплачивая услуги специалистов) .

Кстати, не могу не отметить, что для подключения ТВ к интернету — он должен иметь функцию Smart TV. Чтобы узнать есть ли она — достаточно посмотреть характеристики ТВ (как узнать точную модель ТВ).

А теперь ближе к теме.

ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно он заключается в том, что когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — то телевизор просто не находит ее и не отображает в списке доступных (либо, реже, она видна серым цветом и с ней нельзя соединиться. ) .

ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер

Этот шаг довольно банален, но весьма действенен (ведь при перезагрузке устройств происходит заново их инициализация и сопряжение, что устраняет многие сбои в работе ПО).

Кстати, если вы не знаете как перезагрузить Wi-Fi роутер — то его достаточно отключить от сети питания на 20-30 сек. (это нужно, чтобы предыдущая Интернет-сессия у провайдера была закрыта).

Читать еще:  Проверка скорости мобильного интернета мтс

ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi роутером и телевизором: чем они дальше друг от друга — тем хуже и слабее будет сигнал (т.е. качество интернета). Кстати, нельзя не отметить, что стены, мебель (в особенности зеркала), другие радио-приборы — могут существенно ослаблять радио-сигнал.

Ниже на скрине я представил типовую планировку 2-х комнатной квартиры: справа — вариант расположения роутера удачный; слева — не очень.

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

В целях диагностики и поиска причины проблемы я бы порекомендовал следующее:

  1. попробовать взять телефон и, находясь возле ТВ, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? Какой будет уровень сигнала?) ;
  2. если есть возможность — перенести роутер поближе к телевизору (или наоборот). Не появится ли сигнал.

ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал

Современные роутеры могут работать в двух диапазонах: 2,4 GHz и 5 GHz (предпочтение отдается последнему, т.к. скорость обмена данными выше). Однако, далеко не все ТВ поддерживают 5 GHz, поэтому, рекомендовал бы в настройках роутера включить вещание сразу в 2-х диапазонах.

5 ГГц или 2,4 ГГц — настройка роутера TP-Link

Еще один важный момент: телевизоры для Европы и СНГ могут видеть сеть 5 ГГц только на 4-х каналах 36, 40, 44 и 48 ( канал — это спец. настройка в роутере, указывающая ему точную частоту сети, на которой ему работать) . Если говорить о сети 2,4 ГГц — то рабочий диапазон с 1 по 13 канал (Для России и СНГ).

Каналы задаются также в настройках роутера (в разделе «Беспроводной режим»).

Беспроводной режим — настройки канала (роутер TP-LINK)

Кстати, стоит сказать, что, если у вас ТВ или роутер локализован не для стран Европы или СНГ — возможно, что часть каналов он «не видит». Попробуйте поочередно в качестве эксперимента поменять несколько каналов в веб-интерфейсе роутера.

Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия — https://ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html

ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?

Ну и последнее: видит ли ваш телевизор хоть одну Wi-Fi сеть вообще? Если вы живете в городе (в обычном многоквартирном типовом доме) — вы должны найти как минимум 3-10 Wi-Fi сетей ваших соседей .

Выберите сеть для подключения

Если этого не происходит — возможно у вас поврежден модуль Wi-Fi. Как вариант, можно попробовать подключить ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля, либо использовать внешний Wi-Fi адаптер.

Подключение ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля

ТВ видит Wi-Fi сеть, но не подключается: ошибка

ШАГ 1

Перепроверьте название сети и пароль для доступа к ней (у меня один знакомый упорно хотел подключиться к Wi-Fi сети соседа (сеть называлась почти также, как у него ) ). Весьма удобно для этого использовать мобильный телефон с поддержкой Wi-Fi.

Вообще, обратите также внимание на код ошибки (если он отображается) и ее описание. В некоторых случаях, только этот код и позволяет добраться до «истины» (особенно, когда допущены какие-нибудь ошибки в ПО разработчиками) .

ШАГ 2

Далее проверьте настройки роутера (вкладка «Настройки беспроводной сети» / «Wireless settings») . Правильное ли название Wi-Fi сети и пароль вы вводите, когда пытаетесь подключить ТВ?

Кстати, в качестве диагностики порекомендовал бы сменить название сети и ее пароль. После, сразу же попробовать подключить ТВ (как первое устройство) по этим измененным данным.

Wireless Settings — Tenda

Кроме этого, обратите внимание на раздел настроек «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control») . При наличии подобной опции в вашей модели роутера — в некоторых случаях она может начать блокировать доступ к интернету определенным устройствам (в т.ч. и телевизору).

Если вы не знаете как отключить ее (или вообще, не можете найти ее) — попробуйте сбросить настройки роутера в дефолтные.

Контроль полосы пропускания (роутер Tenda в качестве примера)

ШАГ 3

В ряде случае «не дают» установить сетевое подключение старые настройки (если ранее ТВ был подключен к другой сети). Чтобы точно устранить причины, связанные с этим, рекомендуется в целях диагностики произвести сброс параметров ТВ:

  • у телевизоров LG меню следующее: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских» ;
  • у ТВ Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс» (см. скриншот ниже) .

Самодиагностика — сброс (ТВ от Samsung)

Кстати, при сбросе настроек ТВ будут очищены не только сетевые параметры, но и списки телеканалов. Вам придется заново их настроить.

ШАГ 4

Попробуйте вместо обычного подключения к Wi-Fi сети (с вводом в ручном режиме пароля) использовать технологию WPS. Если говорить кратко: то нажав спец. кнопку на Wi-Fi роутере и ТВ — устройства автоматически соединятся между собой.

Удобно?! Несомненно! К тому же в таких случаях, как наш — позволяет сэкономить кучу времени!

Обычно, все сводится к следующему:

    сначала нужно зайти в настройки ТВ и включить WPS;

Подключение через WPS — ТВ от LG

далее на роутере нажать кнопку «WPS/Reset» на 1-3 сек. (не дольше, т.к. это может привести к сбросу настроек!) ;

Кнопка WPS на разных моделях роутеров (варианты компоновки)

  • если все прошло успешно — через несколько секунд у ТВ будет доступ к интернету.
  • WPS кнопка на Wi-Fi роутере: зачем она нужна и как ее использовать — https://ocomp.info/wps-knopka-na-wi-fi-routere.html

    ШАГ 5

    Если всё вышеперечисленное не дало результата, то возможно, как временная мера, вас устроит подключение ТВ к телефону или компьютеру (на которых есть интернет).

    Это позволит просматривать фильмы и фотографии (которые на них сохранены), поиграть в компьютерные игры на большом экране, серфить по интернету, разглядывая Интернет-странички в полный их размер.

    Пару статей по подключению и настройке привел ниже.

    Важно!

    В редких случаях виной некорректной работы ТВ с интернетом может стать прошивка (т.е. ПО, которое установлено в устройстве). Чтобы устранить сей дефект — необходимо загрузить с сайта производителя корректную прошивку и обновить ее.

    Предупреждаю, что подобная процедура часто является причиной в отказе от гарантийного обслуживания (к тому же, может стать причиной поломки ТВ).

    Более подробная информация о прошивке ТВ: https://www.samsung.com/ru/

    ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет

    Подобное «явление» в 99% случаев связано с настройками роутера и качеством работы Интернет-провайдера.

    У ТВ есть доступ к роутеру, но нет к интернету / Статус подключения на ТВ

    Вообще, рекомендую подключиться к этой же сети с помощью ноутбука (ПК), войти в настройки роутера и проверить:

    1. будет ли доступ к интернету на ноутбуке (если также нет —>рекомендую вот эту заметку);
    2. после, посмотрите параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера, не сбились ли они ( прим. : эти данные (тип подключения, пароль, IP-адрес и пр.) можно узнать в договоре с Интернет-провайдером) ;

    Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

    нет ли ограничений в настройках роутера (например, могут быть заблокированы все устройства, кроме какого-то одного-двух. ) . Обычно, данная штука находится в разделе «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control») ;

    Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda

    если настройки роутера в порядке, и на подключенном к Wi-Fi сети ноутбуке (ПК) интернет есть — попробуйте в настройках ТВ вручную указать DNS от Google: 8.8.8.8 (8.8.4.4). Эта опция есть в расширенных параметрах доступа к сети;

    Настройка DNS — ТВ от Samsung

    если всё вышеперечисленное не помогло — проверьте состояние кабеля Интернет-провайдера, цел ли он? Также попробуйте уточнить нет ли у них профилактических (восстановительных) работ, всё ли в порядке с сетью.

    Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector