Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Разблокировать номер билайн самостоятельно

4 совета, как разблокировать сим-карту Beeline самостоятельно

Симка – элемент, без которого невозможна полноценная работа телефона. Если она не работает, то связь клиенту также становится недоступна. Чтобы успешно разблокировать сим-карту Билайн, важно выяснить, по какой причины она стала неактивной. Для решения этого вопроса можно обратиться к сотрудникам билайновского офиса, в службу поддержки или зайти на официальный ресурс провайдера.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

  1. Вводится комбинация **05*PUK1-код*новый_PIN1-код*повтор_нового PIN1-код # .
  2. Вписывается команда **052*PUK2-код*новый PIN2*повтор_новогоPIN2# .

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Отрицательный баланс

Блокировка из-за неуплаты – распространенный случай. Если на счете присутствует отрицательный баланс, который не погасили до конца отчетного периода, то происходит временная деактивация сим-карты. Чтобы исправить положение, достаточно пополнить счет через:

  • терминал;
  • сервисы, приложения;
  • банковскую карту, виртуальный кошелек;
  • официальный портал Билайн;
  • отделение связи.

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

  1. Позвонить по номеру 0611 , 8-800-700-8000 .
  2. Посетить ближайшее отделение Билайн.
  3. Предъявить паспорт.
  4. Заполнить заявление об утери/поломке/краже и перевыпуске.
  5. Заплатить 100 рублей за выдачу новой сим-карты.

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Как разблокировать

Узнавать информацию о вариантах разблокировки можно через веб-ресурс провайдера. Ранее оператор предлагал снимать блокировку по смс, но сейчас эта услуга неактивна. Предлагаются универсальные методики.

Через сайт оператора

Личный кабинет Билайн открывает массу возможностей: управление тарифом, настройка уведомлений, подача заявлений, подключение дополнительных подписок. Инструкция по разблокировке:

  1. Зайти на сайт, авторизоваться.
  2. Найти пункт, где прописано цифровое значение симки.
  3. Нажать кнопку «Разблокировать», ввести дату активации чипа.

Если сим-карта не имеет механических повреждений, она станет активна через несколько минут.

Через приложение на телефоне

Мобильное веб-приложение имеет аналогичный алгоритм действий. Восстанавливать следует по инструкции:

  1. Скачать сервис, установить на смартфон.
  2. Ввести свой номер телефона для авторизации пользователя.
  3. Зайти в меню (нажать на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу).
  4. Выбрать раздел «Настройки».
  5. Нажать пункт «Разблокировка».

После проведенных манипуляций телефон перезагружается.

Звонок оператору

Добровольная блокировка снимается через обращение к сотруднику колл-центра по номеру 8-800-700-0611 . Если не прошло более 6 месяцев с момента выключения, восстановление пройдет успешно. Придется ответить на персональные вопросы, следует заранее приготовить паспорт для проверки данных.

Другие способы

Восстановить активность сим-карты легко в билайновских офисах, даже если человек находится в отъезде. Можно отправить заявление на электронную почту otvet@beeline.ru . Обращение составляется в свободной форме, главное – указать цифровую аббревиатуру симки, Ф.И.О. владельца и паспортные сведения.

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Есть временная и окончательная блокировка без возможности восстановить номер. Сим-карта становится недействительной, если номером не пользуются дольше 6 месяцев, тогда он возвращается в продажу. Если блокировка произошла из-за минусового баланса, то задолженность придется погасить, иначе оператор обратится в судебные инстанции.

Читать еще:  Попрошайка на билайне перезвони

Как разблокировать номер Билайн

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Просто каждый из них будет удобен в той или иной ситуации.

Разблокировка номера телефона Билайн после блокировки может быть сделана несколькими способами:

1. С помощью функционала личного кабинета в профиле на сайте.

2. Через заявление, написанное в офисе Билайн или составленное самостоятельно и отправленное на электронную почту otvet@beeline.ru.

3. Посредством звонка в службу поддержки ( 8 800 700 0611 ).

Самостоятельно, через личный кабинет или приложение в телефоне

Для начала нужно узнать, заблокирован ли номер Вeeline, или связи нет по другой причине. Когда подтвердим информацию — приступаем. Если у вас есть возможность выйти в сеть через компьютер или любое мобильное устройство, то проще всего будет активировать сим-карту через Личный кабинет. Если вы в нем зарегистрированы, конечно же. Если нет – этот абзац пропускаем, так как с заблокированной sim регистрацию пройти не получится, а значит не получится и создать ЛК.

А если есть аккаунт, до того, как разблокировать номер телефона Билайн самостоятельно, входим в ЛК с телефона или компьютера. Тут все делаем как обычно.

Как происходит активация сим читайте в другой статье.

Теперь нам нужна кнопка с соответствующим названием:

  • Если зашли с компьютера, то она будет находиться на главном экране, правее номера сим-карты.
  • В мобильном приложении нужно зайти в меню, а там выбрать «Настройки», нужная кнопка находится в этом разделе.

Нашли – нажимаем. После этого на экране появится надпись «Запрос № ХХХХХХХХХХ успешно отправлен». Теперь останется немного подождать, пока система выполнит подключение. Команд отсылать ни каких не понадобится.

  • По желанию можно позвонить по номеру 09212 (необходимы паспортные данные).

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.

Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:

  • Отправить заявление через электронную почту, на адрес otvet@beeline.ru (тут, правда, понадобится интернет-соединение). Это можно сделать с компьютера или мобильного почтового сервиса. Пишем сначала в произвольной форме, а потом, в процессе общения с консультантом, делаем все по его указаниям.
  • Позвонить на горячую линию, на 8 800 700 0611 и озвучить свое пожелание оператору. Перед звонком убедитесь, что сможете продиктовать свои паспортные данные. Может быть, стоит положить документ недалеко от себя. Если номер зарегистрирован на другого человека, соответственно, понадобятся его данные.

Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.

Когда требуется деактивация симки

Условно блокировки можно разделить на два вида:

  • Которые делаются оператором. Это случаи, когда три раза подряд вводится неправильный пин-код или абонент упускает сроки (6 мес), после чего карточка отключается за неиспользование. В первом случае это временно, во втором – условно «навсегда» (обратимо при желании клиента восстановить заблокированный номер Beeline).
  • По запросу абонента. Например, он больше не хочет пользоваться услугами оператора. Или хочет только приостановить действие тарифа.

Также отключение по запросу может производиться по причине потери/кражи телефона. В этом случае деактивация проводится только по звонку в службу поддержки. Это самый быстрый способ решить проблему.

А можно ли восстановить симку — как это сделать, узнаете из другой статьи о способах.

Обратите внимание: если у вас недостаточно данных, чтобы разобраться, почему заблокирован номер Билайн и можно ли его снова сделать рабочим, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по телефону, который мы указывали выше, или через раздел «Помощь» на сайте Билайн.

На видео еще больше информации по теме:

Как заблокировать номер Билайн

Чтобы заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно, воспользуйтесь онлайн-сервисами оператора. Если с этим возникают какие-то трудности, то можно позвонить по бесплатному номеру техподдержки или прийти в офис Билайн.

Читать еще:  Разлочка телефона билайн

Блокировка требуется при краже или если абонент потерял телефона. Процедуру нужно сделать как можно скорее, чтобы никто не мог воспользоваться деньгами на счету и личными данными.

Также добровольная блокировка используется, если абонент надолго уезжает, например, за границу, и за время отсутствия не планирует пользоваться номером. В этом случае он приостанавливает обслуживание, чтобы не платить абонентскую плату. На телефон придёт СМС с текстом «Ваш номер заблокирован» и номерами для разблокировки.

4 способа заблокировать симку Билайн

Временно отключить билайновскую симку несложно – для этого в личном кабинете и мобильном приложении есть специальная функция. Если самостоятельные способы не подходят, поможет служба поддержки или салон связи.

Через личный кабинет

Абонент может сам управлять услугами связи через интернет. Для этого:

  1. Зайдите на сайт оператора.
  2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  3. Введите пароль и номер телефона или используйте одноразовый код для входа.
  4. На главной странице посмотрите в раздел с описанием номера – здесь указано название тарифа, сумма на счету, а ниже есть пункт «Заблокировать номер». Нажмите на него.
  5. Откроется окно для подтверждения. Выберите число, с которого нужно приостановить обслуживание сим-карты.
  6. Нажмите кнопку «Заблокировать номер».

После этого действие нужно подтвердить. С наступления указанной даты номер будет заблокирован.

В приложении «Мой Билайн»

Приложение «Мой Билайн» – это мобильная версия личного кабинета. Чтобы начать пользоваться сервисом, скачайте его в магазине приложений и установите на смартфон.

После этого следуйте инструкции:

  1. Откройте приложение.
  2. Авторизуйтесь – введите номер и пароль или запросите одноразовый код по СМС.
  3. На главной странице приложения нет такой функции. Чтобы её отыскать, нажмите в нижнем меню кнопку «Ещё».
  4. Далее – раздел «Профиль и настройки».
  5. Найдите пункт «Блокировка номера» и нажмите в нём кнопку активации.
  6. На экране появляется окно для подтверждения.
  7. Нажмите кнопку «Заблокировать».

При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки. В приложении есть час со специалистом, где на вопросы отвечает живой оператор. Его можно попросить о блокировке, если не хочется этого делать самостоятельно.

Звонок на номер горячей линии

Номер телефона поддержки Билайн для обслуживания клиентов – 0611. Он бесплатный для абонентов Билайн, работает круглосуточно и в любой день.

Сначала нужно прослушать автоинформатора и следовать его подсказкам, чтобы перевести вызов на специалиста. Нужно назвать свои Ф.И.О. и паспортные данные, чтобы пройти авторизацию в системе. Только после этого специалист call-центра сможет выполнить блокировку и любую другую просьбу абонента.

Для блокировки по желанию клиента доступна дополнительная линия – 09212. Здесь так же потребуются паспортные данные.

В офисе Билайн

При посещении салона у абонента должен быть паспорт. Только убедившись, что клиент является владельцем номера, менеджер выполнит просьбу по блокировке сим-карты.

Если номер оформлен на другого человека, воспользуйтесь вариантами самостоятельной блокировки через сайт или приложение.

Временная или постоянная блокировка – особенности

Временная услуга включается на определённый период. Часто причиной тому становится отпуск или командировка на длительный срок. После её активации абоненту не нужно вносить абонентскую плату за мобильную связь. Но за сам факт блокировки может взиматься небольшая ежедневная плата – в зависимости от тарифа. Об этом нужно узнать у оператора.

Постоянная блокировка нужна в случае кражи или утери устройства с сим-картой. После такой блокировки клиент пишет заявление на получение дубликата. В офисе оператора ему выдадут новую сим-карту с тем же номером, остатком на счету и параметрами тарифа. Обязательно иметь при себе паспорт.

При блокировке через специалистов уточняйте, какой вид услуги необходимо использовать.

Отказаться от симки навсегда можно в случае расторжения договора с оператором. Для этого пишется заявление в офисе. При этом на счету не должно быть задолженности. Если на балансе есть какая-то сумма денег, то оператор её вернёт на банковскую карту.

При длительном неиспользовании номера также наступает постоянная блокировка номера Билайн. Через 3 месяца без активности с баланса начнёт списываться каждый день по 5 рублей – плата за сохранение номера. Когда деньги на счету закончатся, пройдёт ещё 180 дней, прежде чем телефон окончательно заблокируется. Вернуть его после этого нельзя.

Как разблокировать сим-карту Билайн

Добровольная блокировка может сниматься в любое время по желанию клиента. Для этого воспользуйтесь одним из вариантов:

  • В личном кабинете – по аналогии с блокировкой.
  • В офисе Билайн.
  • По телефону 09212 или 0611.
  • Через команду *213#.
  • Письменное заявление на электронную почту: otvet@beeline.ru
Читать еще:  Подписки от билайн без моего согласия

Для разблокировки номера, который был утерян, потребуется паспорт.

Когда сим-карта потеряна, следует немедленно заблокировать номер Билайн. Если она попадёт в руки злоумышленников, это грозит не только потерей средств с баланса. Часто симки привязаны к банковским картам, счетам или электронным кошелькам. Имея сим-карту, мошенники могут снять все деньги с онлайн-сервисов. После этого в офисе бесплатно выдаётся дубликат, а потерянная симка больше не функционирует.

Как разблокировать номер Билайн самостоятельно или с помощью оператора?

Причин для блокировки SIM-карты может быть несколько. Перед тем, как предпринимать действия, необходимо разобраться, почему она заблокировалась. Осуществить данный процесс не так сложно.

Что делать, если номер Билайн заблокирован оператором?

Разблокировать SIM-карту, если она заблокирована оператором можно, выбрав более удобный для себя вариант:

  • посетить офис Билайн;
  • зайти в личный кабинет на сайте оператора или с мобильного приложения;
  • позвонить по номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11;
  • отправить заявление на E-mail по примеру, который указан на официальном сайте.

Разблокировать SIM-карту через SMS не получится.

Как снять блокировку за неуплату?

Если номер отключили за неуплату, разблокировать SIM-карту Билайн можно самостоятельно. Для этого потребуется узнать баланс на лицевом счете, набрав USSD-команду * 102 # или в личном кабинете.

Как разблокировать SIM-карту, если долго не пользовались?

Срок действия SIM-карты может закончиться, если ею не пользовались 6 месяцев. Активировать старую SIM-карту Билайн можно. Если долго не пользовались SIM-картой, разблокировать можно в офисе Билайн. Для этого необходимо присутствие человека, на которого оформлялась SIM-карта и его паспорт.

Как разблокировать SIM-карту в случае ошибки ввода PIN-кода?

После 3 попыток ввода PIM-кода SIM-карта блокируется автоматически. Разблокировать SIM-карту можно самому с помощью puk-кода. Посмотреть его можно на пластиковой основе, которая выдавалась вместе с «симкой». Для этого необходимо набрать команду:

* * 05 * PUK1-код * новый PIN1-код * повторно новый PIN1-код # .

Как узнать PIN и PUK-коды, если забыл или потерял?

Разблокировать SIM-карту Билайн, если забыл пароль можно с помощью оператора. Для этого необходимо позвонить по номеру 0611, оставив заявку о данной проблеме. При этом потребуется подготовить паспортные данные владельца «симки».

Если нет PUK-кода, то можно обратиться за технической помощью в офис Билайна. Для этого также потребуется человек, на которого оформлена SIM-карта и его паспорт.

Как отключить блокировку номера, установленную после утери или кражи телефона?

При потере телефоне вместе с «симкой» ее рекомендуется заблокировать. Блокировка в случае утери или кражи телефона необходима для сохранения данных на SIM-карте и его баланса. Также это поможет избавиться от действий злоумышленников. Заблокировать ее можно в личном кабинете , офисе или по номеру 0611.

Активировать самостоятельно заблокированную SIM-карту, выбрав удобный для себя вариант:

  • в личном кабинете;
  • в офисе Билайн , имея с собой паспорт;
  • по номеру 0611.

Звонок оператору с любого номера

Разблокировать номер мобильного телефона Билайн поможет звонок оператору. Для этого необходимо позвонить с другого номера на телефон 0611 или 8 (800) 700-06-11.

Посетить офис Билайн

Активировать SIM-карту после блокировки можно в офисе Билайн. Для осуществления активации нужен человек, на которого оформлялась SIM-карта и его паспорт. Процедура бесплатная.

Написать заявление о разблокировке номера на E-mail

Для разблокировки SIM-карты достаточно отправить заявление на E-mail по образцу, который указан на официальном сайте оператора.

Как снять временную блокировку SIM-карты Билайн?

Активировать временно заблокированную SIM-карту абонент может сам. Для того чтобы разблокировать SIM-карту дома, необходимо воспользоваться номером оператора или зайти на сайт оператора.

Как разблокировать SIM-карту через интернет?

Разблокировать SIM-карту Билайн можно бесплатно с помощью компьютера и интернета. Для онлайн-разблокировки номера необходимо перейти в личный кабинет Beeline. Далее потребуется ввести номер и пароль. Рядом будет ссылка на страницу «Разблокировать номер».

Как снять временную блокировку с помощью оператора?

Если нет доступа к личному кабинету Билайн, то отключить добровольную блокировку SIM-карты, установленную абонентом, можно с помощью оператора. Для разблокировки SIM-карты нужно позвонить по номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11 с любого другого номера.

Как включить временно заблокированную SIM-карту с помощью команды?

Абонент может самостоятельно разблокировать номер телефона с помощью команды. Для разблокировки номера набрать код * 213 # , после чего совершить вызов.

Как проверить работает ли SIM-карта?

Узнать, работает SIM-карта или нет, абонент может в домашних условиях. Для этого необходимо вставить «симку» в мобильное устройство и позвонить по бесплатному номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector