Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Программа моя компания билайн

Оптимальные расходы на связь

В данном материале мы расскажем о решениях для малого бизнеса по услугам связи, интернету, оборудованию для бизнеса. Мы поделимся информацией о том, как подобрать выгодные тарифы и полезные сервисы, пакеты услуг, разработанные с учетом потребностей вашей компании, и в результате сбалансировать расходы связь.

Мобильная связь для сотрудников

Современные решения сотовых операторов позволяют комфортно и довольно выгодно общаться не только по городскому, но и по мобильному телефону. Корпоративные мобильные тарифы предполагают более низкие расценки на минуты разговоров и сообщения.

Использование льготных корпоративных тарифов не всегда подразумевает расходы со стороны работодателя. К примеру, у «Билайн» Бизнес есть услуга «Моя компания», которая дает возможность оптимизировать расходы компании на связь и подключить к корпоративному тарифу всех сотрудников, и даже тех, кому не предоставляется служебная сотовая связь. Это удобно и для сотрудников — они платят за мобильную связь по более выгодному тарифу, и для работодателя — те, кому не полагается служебная связь, будут оплачивать счета за мобильную связь самостоятельно. Компания предоставляет им только доступ к корпоративному тарифу.

Для персонала подключение к корпоративному тарифу — еще и своего рода мотивационный инструмент. Наличие «корпоративного номера» — предмет гордости для многих и, конечно же, вариант снижения личных расходов на связь.

Преимущества услуги от «Билайн» Бизнес:

  • выгода: можно пользоваться льготными корпоративными тарифами на постоплатной основе;
  • гибкость: к услуге можно подключить не только сотрудников, но и родственников — членов их семей;
  • удобство: сотрудники, которым вы больше не будете оплачивать служебную сотовую связь, могут сохранить привычный номер и льготные условия. Используйте это преимущество как дополнительную опцию в составе социального пакета.

Также в линейке услуг «Билайн» Бизнес есть «Самый выгодный роуминг» с выгодными услугами от «Билайн» для путешествий по всему миру и «Моя страна» с привлекательными расценками на разговоры внутри страны: за любые входящие в поездках по стране вы платите только за первую минуту разговора, а за все исходящие — по 3 рубля за минуту.

Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам на тарифных планах семейства «Все для бизнеса», «Коллеги» и «Форсаж», в том числе и использующим программу «Билайн» «Моя компания», предоставляется возможность сократить расходы на корпоративную связь от 20 до 35%. Подключившись к программе для корпоративных клиентов «Стаж в Вашу пользу» на срок 1 или 2 года, вы сможете пользоваться услугами связи на еще более выгодных условиях. Проще говоря, вы можете получать скидки за лояльность и долгосрочное сотрудничество с сотовым оператором.

Экономная телефония для бизнеса

Также с выгодой можно воспользоваться услугами «Билайн» Бизнес по организации стационарной телефонии. Например, услуга «Номер 8–800 — бесплатные звонки для ваших клиентов по всей России». Подключить ее с «Облачной АТС» можно бесплатно*.

Важное правило для бизнесмена, желающего развиваться, — быть доступным для своих клиентов всегда и по всем каналам. Как говорится, больше звонков — больше продаж для вашего бизнеса.

Организовав бесплатную телефонную линию для клиентов вашей компании с номером 8–800, звонки ваших клиентов из всех регионов России будут бесплатными как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Вашим клиентам будет комфортней — им не придется задумываться о том, сколько стоит звонок.

Кроме того, номер 8–800 легко запомнить, и потому он идеально подходит для использования в маркетинговых акциях и рекламных кампаниях. После публикации такого номера в рекламном ролике или на упаковке продукта количество звонков от клиентов и партнеров резко возрастает.

Преимущества 8–800 от «Билайн» Бизнес:

  • повышение лояльности потенциальных и существующих клиентов;
  • поддержка имиджа вашей компании как ориентированной на клиента.

Возможности многоканального номера широки. С ним вы можете проводить региональные и федеральные маркетинговые кампании, организовывать центры клиентского обслуживания с круглосуточным приемом телефонных звонков, создать многоканальную «горячую линию», службу поддержки потребителей, информационно-справочную линию, службу Help Desk, стол приема и регистрации заказов интернет-магазина, службу Reception, диспетчерскую такси и т. д.

По статистике оператора, услугой подключения номера 8–800 от «Билайн» Бизнес чаще всего пользуются:

  • банки и страховые компании;
  • туристические компании;
  • сети гостиниц;
  • транспортные компании;
  • предприятия розничной торговли, располагающие сетью;
  • региональные представительства;
  • производители товаров массового потребления;
  • сети автосалонов и др.

*В рамках специальной акции предоставляется 100%-ная скидка на подключение номера 8–800 при подключении услуги «Облачная АТС» по любому тарифному плану, начиная с «Минимального». Окончание продаж и подключений по акции — О стоимости подключения услуги и ценах на номера, начинающиеся с , вы можете узнать у менеджеров «Билайн» Бизнес.

«Облачная АТС» вместе с услугой 8–800 представляет собой практически универсальное клиентское решение для вашей компании, способное решить различные задачи бизнеса. Вот лишь некоторые из функций облачной телефонии:

  • многоканальный номер. Виртуальный номер без географической привязки с подключением в любой точке мира и бесплатной переадресацией входящих звонков от клиентов;
  • запись и статистика разговоров. Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволяет контролировать не только сотрудников, но и повышать качество обслуживания. Причем эта полезная опция доступна бесплатно во всех тарифах «Облачной АТС» от «Билайн» Бизнес;
  • голосовое приветствие и меню (IVR). Голосовое меню позволит сократить время ответа на звонок и повысить качество предоставления сервиса для клиентов;
  • обратный звонок с сайта. Повышение конверсии и увеличение продаж с вашего сайта. Виджет позволит получить еще больше клиентов;
  • подключение sim-карт. Удобное подключение ваших sim-карт без платы за переадресацию и с бесплатным общением по всей России;
  • sip-телефония. Выгодное решение для совершения телефонных звонков через интернет или мобильный телефон. Неограниченное количество линий и HD-качество передачи звука.
Читать еще:  Прямой номер билайн купить

Илья Запорожец

PМ «Единой кассы» компании Wallet One

Среди наших клиентов есть много стартап-проектов — они всегда с радостью используют любую технологическую функцию, которая упрощает ведение бизнеса. Будь то возможность следить за статистикой по продажам и способам оплаты в мобильном приложении, выставление счетов в SMS или подключение удаленного доступа сотрудников к личному кабинету проекта. Есть, конечно, и другой тип предпринимателей, которые неохотно идут за технологиями и предпочитают традиционные бумажные документы, личные встречи, закрытые аккаунты проектов. Но, как правило, это только до первой встречи с новыми технологиями ведения бизнеса — трудно сопротивляться удобству, скорости и простоте современных разработок.

Чтобы воспользоваться облачными возможностями «Билайн», нужно:

  • выбрать, какие номера вам нужны: виртуальные или реальные мобильные, городские или 8–800;
  • подключить выбранные номера к облачной АТС в вашем профиле;
  • настроить переадресацию на голосовое меню, в call-центр или группу обзвона.

Доход через сарафанное радио

Зарабатывай на рекомендациях услуг «Билайн» Бизнес с программой 8% от суммы счета при продаже тарифов «Все для бизнеса» и 12% — при продаже «Облачной АТС».

Линейка тарифов «Билайн» Бизнес очень широкая, вы сможете подобрать вариант для себя, опираясь на потребности и возможности вашей компании. Подключение многоканального номера — бесплатно, стоимость базового тарифа — 50 рублей в месяц. Подробнее о тарифах можно узнать здесь.

А еще можно порекомендовать знакомым и коллегам воспользоваться услугами «Билайн» для бизнеса («Облачной АТС или тарифами «Все для бизнеса») и начать зарабатывать на этом 8% от суммы счёта ежемесячно в течение 12 месяцев при продаже тарифов «Все для бизнеса» и 12% от суммы счёта в течение 6 месяцев при продаже услуги «Облачная АТС». Просто посоветуйте услуги «Билайн» Бизнес своим клиентам и партнерам по бизнесу и получайте деньги на свой банковский счет.

Тарифы «Билайн»

Подключайте «Билайн», с нами удобно!

Домашний Интернет и ТВ от Билайн,
подключение +7 (499) 322-37-33

Бесплатно поменять тариф на Beeline можно самостоятельно или с помощью сотрудников компании. Возможны такие способы:

  • Со своего телефона необходимо набрать номер 0611 и выполнить смену, следуя инструкции от автоответчика.
  • Позвонить оператору, который после подтверждения вами личных данных, выполнит перевод на новый тарифный план.
  • На официальном сайте войдите в «Личный кабинет» и подберите другие условия обслуживания.
  • Зайдите в офис мобильного оператора,менеджер проконсультирует вас по актуальным предложениям и переведет на выбранный вариант.
  • Изменение для USB-модема можно выполнить вышеуказанными способами, кроме первого.

Мобильный оператор регулярно разрабатывает новые и обновляет действующие пакеты услуг. Есть несколько способов, как узнать, какой тариф подключен на Beeline:

  • После набора ussd команды (*110*05# и «Позвонить») на телефонном экране высветится информация о текущем тарифном варианте.
  • Наберите номер 067405 — автомат сообщит наименование вашего пакета.
  • На сайте компании каждый абонент может ознакомиться с актуальными предложениями и перейти на новые условия через «Личный кабинет».
  • В телефоне установите приложение «Мой Билайн» — сможете легко и просто менять тариф.
  • Всегда можно сделать запрос в Службу поддержки по телефону 0611 либо уточнить у менеджера в офисе компании.

Провайдер Билайн выполняет подключение домашней сети интернет со скоростью 50 Мбит/с по наиболее дешевому тарифу. Предлагаем подключить экономный пакет, по которому дополнительно предоставляется бесплатно Wi-Fi модем.

Если выбирать подключение веб-сети в два раза быстрее (100 Мбти/с) по соответствующему тарифному плану, абонплата относительно вырастет, одновременно возможности пользователей увеличатся по объемам просматриваемой и скачиваемой информации. Выполняется предоставление роутера по нулевой цене, если это предусмотрено условиями оказания услуг.

Отдельные предложения Beeline включают, помимо доступа к ресурсам мирового интернета, также набор цифровых ТВ-каналов больше ста.

Чтобы подключить интернет и ТВ Билайн, необходимо уточнить, подключен ли ваш дом к проводной сети Beeline, оставить заявку на определенный пакет услуг и мастера выполнят бесплатное подключение. При наличии технического доступа к веб-сети, подключиться к цифровым телевизионным программам можно самостоятельно через «Личный кабинет пользователя» на официальном сайте.

Для просмотра hd каналов и пользования веб-связью дополнительно потребуется беспроводной роутер и телевизионная приставка помимо компьютера и телевизора. Выбирайте выгодные предложения от провайдера по достаточному для вас тарифному плану.

Подключить домашний интернет Билайн каждый абонент может бесплатно, главное требование — присутствие магистрали передачи данных компании Beeliane, подведенной к дому. Если она отсутствует, запоните на сайте форму заявки на подключение скоростной веб-сети либо звоните по контактному телефону менеджерам. С вами свяжутся для уточнения заказанных услуг и даты подключения.

В зависимости от того, какой вы выбрали тарифный план, ваши расходы в месяц станут экономными, средними или повышенными. Чем больше провайдер предоставляет возможности, тем дороже тариф. Следите за действующими предложениями мобильного оператора, не пропустите выгодные варианты.

Допустим ваш провайдер — МГТС, 2КОМ, AKADO, Onlime или Ростелеком и вас не устаривает скорость и качество связи интернет соединения. Вы звоните с мобильного по бесплатному номеру телефона службы технической поддержки MGTS, 2KOM, АКАДО, Онлайм или Rostelecom каждый день, говорите о том, что скорость домашнего интернета и качество связи отличается от заявленого в тарифе, но ситуация не меняется? Не беда! Прекращайте звонить в службу технической поддержки МГТС, 2КОМ, AKADO, Онлайн или Ростелеком и забудте их номер! Компания Beeline всегда предоставляет гарантированое качественное интернет-соединение. А подключая наши тарифные планы Вы всегда будете уверены, что скорость будет такой же, как и заявлена в тарифе.

Читать еще:  Почему нет связи билайн

Управление услугами Билайн (часть 1)

Сегодня мы поговорим об отключении нескольких услуг, которые оператор сотовой связи Билайн предлагает своим клиентам.

Управление услугой «Моя страна» на Билайн

Данное предложение от оператора нередко называют тарифом, но на самом деле это обычная опция, подключаемая и отключаемая с помощью стандартных методов.

Это отличное предложение для людей, планирующих поездки по России. В его рамках предоставляется возможность заметной экономии на звонках из гостевых регионов. Подключив услугу, становится доступна возможность оплаты только 1-й минуты любых разговоров. Исходящие звонки предлагаются в рамках опции по 3 рубля за минуту.

Управляется опция следующим образом:

  • Подключение – *110*0021#;
  • Отключение – *110*0020#.

Услуга «Моя сеть» на Билайне?

А данная опция создана для использования специальной социальной сети, запущенной компанией Билайн. В ней на одном единственном портале объединяются все контакты абонентов, собираясь в одну базу из всех социальных сетей.

Управление услугой выполняется так:

  • Набор номера 0620 для подключения;
  • Звонок на номер 068410817 – для отключения.

Услуга «Моя планета» — подключение и отключение

Данная опция подразумевает предоставление возможности выгодно звонить по всему миру, и при этом даже не оплачивать абонентскую плату. Услуга идеально подходит для людей, запланировавших поездки за границу с целью отдыха или в рабочих целях.

Подключив услугу, абонентам предоставляются более выгодные расценки, как на исходящие вызовы, так и на входящие звонки. Полный список стран, на территории которых предоставляется возможность использовать данную опцию, доступен непосредственно на официальном сайте компании.

Конфигурирование опции выполняется так:

  • Для подключения используется USSD-команда *110*0071#;
  • Для отключения – код *110*0070#.

Как отключить/подключить услугу «Мои СМС» на Билайне?

Несмотря на то, что сегодня Билайн предлагает очень выгодные тарифные планы для разговоров не только внутри сети, но и на номера других операторов, возможность использования интернет-подключения, многие абоненты предпочитают использовать текстовые сообщения. Кто-то так привык пользоваться месседжами, что не в силах от них отказаться. А кому-то просто удобнее отправить сообщение, чем звонить по телефону, тем самым – тратить на это время.

И услуга «Мои SMS» позволяет расширить количество доступных SMS сообщений для отправки на местные номера телефонов.

Управление производится так:

  • Подключение с помощью номера 067471;
  • Отключение – набор номера 067440;
  • Проверка доступных SMS – номер 06747 (для предоплатных тарифов) и код *110*06# (для постоплатных тарифов).

Услуга «Планета Ноль»?

Данная опция также относится к списку предложений, подходящих для людей, запланировавших поездку за границу. Она подразумевает возможность принимать входящие звонки совершенно бесплатно, начиная с 1-й минуты разговора. Имеется в виду, что у абонентов присутствует необходимость платить лишь за 1-ю минуту входящих звонков.

Подключение и отключение услуги возможно в личном кабинете Билайн. Кроме того, для этого можно использовать и специальные номера и коды:

  • Для подключения нужно набрать USSD-комбинацию *110*331#;
  • Для отключения существует два способа:
  1. Номер 0674030.
  2. USSD-комбинация *110*330#.

Если говорить о других архивных услугах, предоставляемых компанией Билайн, которые уже являются недоступными для подключения, но все еще используются многими абонентами, то их отключение возможно произвести непосредственно в личном кабинете или на официальном сайте Билайн в соответствующем разделе услуг.

Что нужно знать об услуге «Мобильное предприятие» Билайн?

На обслуживании у компании «Вымпелком» находятся не только частные, но и юридические лица, для которых предназначен особый продукт – Мобильное предприятие Билайн. Попробуем рассказать, что он собой представляет.

Основная информация по услуге «Мобильное предприятие» от Билайн

В стоимость пакета «Мобильное предприятие» входят следующие опции:

  • Мобильные услуги (звонки и интернет).
  • АТС.
  • Функционал по продажам (CRM).
  • Анализ рекламы.
  • Аналитика звонков.
  • Опция «Звонок с сайта».
  • Блок обмена сообщениями и Блокнот.
  • Облако, в котором сохраняется вся информация.

Наряду с этим общение внутри предприятия и сети Билайн происходит в неограниченном количестве на бесплатной основе.

Для управления клиентской базой предприятия опция облачная АТС интегрирована с CRM, что позволяет более качественно анализировать работу сотрудников по обслуживанию каждого клиента. Это также помогает мониторить влияние и эффективность рекламы на клиентопоток фирмы.

Рекомендуем к просмотру:

Хотелось бы отметить такую интересную функцию как «Звонок с сайта» — она позволяет увеличить количество обращений клиентов в фирму, путем установки специальной кнопки на официальном сайте абонента.

Стоимость Мобильного предприятия и процесс подключения к нему

Для подключения фирмы к пакету «Мобильное предприятие», нужно обратиться в офис оператора Билайн или на сайт delo.beeline.ru. От клиента предварительно потребуется следующая информация:

  • Количество зарегистрированных сотрудников.
  • На какую платформу необходимо подключать приложение.

На сайте Билайн есть калькулятор расчета стоимости услуги «Мобильное предприятие», перейти к калькулятору можно по ссылке.

Читать еще:  Регистрация модема билайн

Мобильное предприятие поддерживает операционные системы iOS и Андроид. Также приложение можно запускать через любой браузер.

В зависимости от количества сотрудников будет зависеть стоимость пакета Билайна:

Количество, подключенных сотрудниковЦена приложения (за месяц), руб.
3 человека2850
7 человек6650
15 человек13650
30 человек26250

После подписания договора, компанию зарегистрируют в системе – для этого на указанный адрес электронной почты должен прийти логин и пароль для первого входа в личный кабинет «Мобильного предприятия».

Письмо от Билайн

Первый вход в Мобильное предприятие и его настройка

Как уже было сказано, первый вход происходит после получения логина и пароля по электронной почте, указанной в заявке на подключение. При первом входе абоненту будет предложено изменить установленный системой пароль на собственный. При создании пароля нужно использовать латинские буквы верхнего и нижнего регистра. В нем также могут быть дополнительные символы и цифры.

В первую очередь для корректной работы приложения «Мобильное предприятие» нужно:

  1. Добавить многоканальные номера.
  2. Данные подключенных сотрудников.
  3. Настроить маршрутизацию.

Будет полезно просмотреть:

Новый интерфейс программы Мобильное предприятие

Для комфортного пользования приложением абонентам представлен новый интерфейс программы. Основные изменения произошли в структуре левого блока: ссылки на управление, раздел анализа и профильные данные объединились в единый раздел; также добавлены новые блоки – обращения клиентов, сделки предприятия и беседы.

Фотогалерея:

Изменения коснулись и виджетов Мобильного предприятия: добавлен новый — «Детали», в котором можно быстро ввести всю необходимую информацию по сделке:

  • Ответственного сотрудника.
  • Стоимость.
  • Статус.

Навигация приложения

В обновленной версии программы расположение объектов расформировано для упрощения навигации интерфейса.

Рекомендуем к просмотру:

Окно программы состоит из нескольких блоков:

  • Блок пользователя (расположен в верхнем левом углу) состоит из основного меню сессии.
  • Блок поиска необходимого действия.
  • Быстрый доступ – блок, в котором отображаются наиболее частые действия пользователя.
  • Обращения – сюда заносится вся информация по обращениям клиентов из разных рекламных компаний.
  • Сделки – все взаимодействия с клиентами, распределенные по этапам и здесь же пользователь может инициировать новую сделку.
  • Раздел беседы предназначен для свободного общения.

Функция управления продажами

Функционал этого раздела позволяет анализировать положение дел по сделкам. Фильтры настроены таким образом, что пользователь, без труда, может определить то, какой статус имеет каждая сделка предприятия.

Информация представлена в виде таблицы, в которой указана вся информация: название сделки, ответственный за нее сотрудник, дата и время последних активностей, проводившихся по ней, а также стоимость сделки. Из таблицы, нажав кнопку «Подробнее» можно быстро перейти к детальной информации по сделке.

Подробная информация по сделке

Раздел снабжен системой поиска для удобного перемещения в большом объеме информации.

Обращения и сделки

Эти разделы, а также беседы – являются основными разделами, в которых фиксируется вся деятельность предприятия.

Для инициации сделки или беседы необходимо нажать кнопку «+» напротив заголовка раздела и ввести название.

Для добавления участников необходимо ввести имена пользователей, которых нужно подключить или же выбрать их из списка, предложенного системой.

При обмене сообщениями можно менять их статус (отмечать важность) и добавлять контент в виде различных файлов.

Видео по теме:

Работа с клиентами

В системе сделок приложения можно подключать клиентов – заводить новых или же добавлять из существующей клиентской базы.

Для того чтобы подключить клиента необходимо в меню сделок найти соответствующую опцию. Далее необходимо выбрать способ подключения – заведение нового контрагента или работать с базой. При выборе нового клиента нужно будет занести сведения по нему в форму.

База клиентов

Внимание! Обязательно нужно внести в поле «Списки» группу, к которой относится клиент – это упростит в дальнейшем работу с клиентской базой предприятия.

Положительные стороны пакета «Мобильное предприятие» Билайн

  • Первый месяц пользования пакетом для вновь подключившихся клиентов будет бесплатным.
  • Клиентам не нужно обращаться в несколько инстанций сразу – за всеми услугами стоит один поставщик Билайн. Это значительно упрощает деятельность предприятия.
  • Пользователями системы могут стать юридические фирмы независимо от формы собственности и размеров предприятия.
  • Интерфейс программы достаточно прост и регулярно обновляется, подстраиваясь под запросы пользователей.
  • Контроль над удаленной работой сотрудников предприятия.
  • Благодаря приложению на предприятии будет вестись качественная и точная статистика обращений клиентов.

Опрос для посетителей

Отзывы клиентов

Станислав: «Только недавно подключили услугу «Мобильное предприятие», пока работает. Из положительного могу отметить удобство интерфейса. Есть разумеется и минус – это работа техподдержки. Неужели нельзя выделить ответственное лицо за настройку данного приложения без бесконечных поисков необходимого специалиста?»

Юрий: «Из нескольких вариантов предложений выбрал пакет Билайна — «Мобильное предприятие». В принципе, довольно неплохое приложение: отличная связь, функционал работает как часы и все рычаги управления и контроля над действиями сотрудников находятся в единой программе

Карина: «Мы занимаемся поставками канцтоварами для мелких и крупных организаций. Для оптимизации процесса связи с клиентами подключили пакет «Мобильное предприятие» от Билайна. Обслуживание данной услуги нас вполне устраивает и недостатков пока не выявлено. Если добавить еще функцию планирования задач приложению цены не будет, вернее цена будет совершенно оправдана.»

Консультант сайта, эксперт по телекоммуникационным системам и продуктам сотовой связи.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector