Elcom-52.ru

Связь и мобильный бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Потерял сим карту билайн

Как восстановить сим карту Билайн

Никто из абонентов не застрахован от потери сим карты, ситуации в жизни могут быть разными. В связи с этим возникает логичный вопрос, как восстановить сим карту Билайн, трудная ли это задача и что для этого нужно? Например, вы потеряли свой телефон, в котором находится сим карта, вы не можете отказаться от своего старого номера, так как по работе необходимо быть всегда на связи, не волнуйтесь, выход есть.

Перед вами теперь стоит цель, как восстановить симку Билайн в короткий отрезок времени. Для этого вам необходимо зайти непосредственно в офис сотовой компании и попросить сделать дубликат. Спустя буквально пару минут у вас будет на руках новая симка, на которой сохранились все подключенные раннее услуги. Таким образом, восстановление сим карты Билайн – это совсем несложный и легко выполнимый процесс.

Обратите внимание на очень важное правило, в том случае, если вы беспокоитесь за сохранность вашей приобретенной симки, вам стоит заранее позаботиться, чтобы она была оформлена именно на вас. Тогда вы при необходимости, с наличием паспорта получаете новую симку, но с прежним номером. Что делать, если номер телефона оформлен не на меня? Такой вопрос может волновать многих абонентов. Тогда необходимо найти его владельца, и непосредственно в офисе компании его перезарегистрировать. Данную процедуру возможно осуществить, если вы потеряли телефон и решили заменить сим. Помните, что все ваши контакты потеряются. Именно по этой причине, лучше всего их сохранять в другом месте.

Процесс получения

Для того чтобы не ходить в организацию Билайн, можно восстановить сим другим способом.

Можно сделать это:

  • через интернет.
  • совершив звонок оператору, но в этом случае нужны будут ваши паспортные данные, вы должны быть готовы их назвать. С помощью опытного оператора компании легко и просто получаете восстановление номера.

Теперь возникает другой вопрос, сколько стоит получение симки с сохранением номера? В офисе компании все восстанавливается бесплатно. Если она могла потеряться в вашем доме, то это одна ситуация, а если была украдена, владелец ее где-то потерял, тогда необходимо сначала ее заблокировать. Если у вас нет времени самостоятельно посещать офис компании, можете воспользоваться курьерской помощью. Тогда у вас не возникнет проблемы, как получить симку со старым номером. Данную услугу вы можете заказать онлайн, зайдя на сайт сотового оператора. В назначенное время вы получаете свой заказ. При получении вам нужно только расписаться и заплатить за оказанную услугу.

Процедура восстановления

Перед абонентом может стоять такая задача: как восстановить номера на сим карте, вернуть контакты из телефонного справочника. Для этого вам потребуется номер телефона Билайн, ближайший офис компании. Опытные сотрудники помогут вам справиться с данной проблемой. Вы сможете получить номера в компании Билайн, воспользовавшись помощью специалиста.

Если у вас сим карта Билайн и вы задаетесь вопросом, как восстановить старый телефонный номер при ее повреждении? Это выполняется разными способами: в офисе компании и через интернет. Восстанавливать ее могут только подготовленные специалисты организации. Только когда вы получите на руки симку, вы можете осуществить обновление, отключить лишние функции.

Как восстановить сим-карту Билайн?

Сим-карта является носителем ценной информации любого абонента. Кроме «багажа» в виде телефонной книге и истории сообщений на сим-карте лежат денежные средства и закреплены определенные услуги и опции. Однако никто не застрахован от потери мобильной карты, кражи или ее поломки. Факт неприятный, но исправимый: восстановить сим-карту Билайн можно.

Взамен вы получаете новую сим-карту с прежним номером. Однако стоит отметить, что в случае потери или кражи телефона вместе с симкой лучший способ будет блокировка номера.

Процесс блокировки довольно простой и выполнить его можно в личном кабинете на сайте компании или по телефону 8-800-700-0611. В крайнем случае, вы всегда можете обратиться за помощью в ближайший офис Билайн. При личном обращении к оператору или менеджеру вы должны предоставить паспорт для подтверждения факта владения данным номером.

Стоит понимать, что после восстановления номера, вам будет доступен старый лицевой счет и подключенные мобильные услуги, но о восстановлении телефонной книги и архивов сообщений речь, к сожалению, не идет.

Читать еще:  Почему не работает 4g билайн на телефоне

Способы восстановления номера Билайн

Сейчас мы поговорим о том, как восстановить сим-карту Билайн. Внимательно ознакомившись с вариантами, вы можете выбрать наиболее удобный для вас.

Визит в офис компании Билайн

При обращении в офис вам необходимо предоставить документы на факт владения номером и заявление установленного вида. При этом номер может быть оформлен как на физическое, так и на юридическое лицо. Во втором случае необходима доверенность на обратившееся лицо, его паспорт и письмо от лица директора о просьбе восстановить номер.

Процесс восстановления может занять разное время: от нескольких минут до нескольких дней. Кстати восстановить номер можно даже при нахождении в роуминге, при этом по вашему желанию номер не будет привязан к соответствующему региону. На официальном сайте вы можете увидеть список конкретных адресов офисов, где возможно восстановить сим-карту Билайн. Процедура выпуска новой симки со старым номером бесплатная, все средства, которые были на лицевом счете, также будут переведены на дубликат.

Восстановление номера Билайн с помощью интернета

Если вам неудобно обращаться напрямую в офис, то вы можете выполнить восстановление с помощью сети интернет. Вам нужно будет написать заявление, указать паспортные данные и номер для связи, и отправить всю информацию на электронный адрес компании — services@beeline.ru. Самое приятное, что доставку нового дубликата сим-карты выполнит курьерская служба, но за данную услугу придется заплатить. Стоимость доставки может варьироваться от 180 до 1540 рублей в зависимости от вида доставки и вашего месторасположения. Данную информацию вы можете уточнить по следующим телефонам: 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888. Оплата доставки выполняется с помощью вашего мобильного счета, а не наличных средств.

Звонок оператору

Третий способ восстановления номера на Билайн – звонок на бесплатный номер – 0611 или -800-700-0611. Второй номер считается федеральным и звонить на него можно даже с городского телефона. Ваша новая сим-карта будет доставлена курьером. Условия ее оплаты такие же, как и в предыдущем пункте, но при получении нового номера необходимо будет предъявить ваш документ – гражданский паспорт РФ.

Остались вопросы по восстановлению номера Билайн? Напишите их в комментариях!

Как восстановить сим-карту Билайн?

Восстановление сим-карты требуется в разных ситуациях. В зависимости от причины существуют свои нюансы при выборе способа восстановления карты.

В статье рассмотрены варианты восстановления и блокировки SIM-карт Билайна, приведены инструкции и советы.

Особенности и условия восстановления сим-карты

Возможные причины:

  • сим-карта сломалась или заблокировалась;
  • кража или потеря;
  • неподходящий слот нового устройства;
  • не поддерживается скоростной 4G интернет.

Во всех случаях восстановление карты позволит оставить свой номер телефона, тариф, баланс, активные опции.

Сохранение номеров телефонной книги и сообщений возможно только в 2 случаях:

  • сим-карта не повреждена (причины 3, 4) – нужные контакты сохраняются в память мобильного телефона до ее замены;
  • предварительно подключены специальные услуги Билайна, например, «Копирование данных» ( 150 руб. ) или «Сейф данных» ( 4 руб. /день).

Независимо от причины, чтобы восстановить симку потребуются паспортные данные.

Читать еще:  Проблемы с билайном куда звонить

В течение суток после выдачи будут введены ограничения на:

  • отправку сообщений (если выдана доверенному лицу);
  • оплату услуг и товаров, перевод средств со счета телефона.

Отказать в восстановлении могут в случае, если карта заблокирована по вине абонента – нарушены условия договора (например, неактивность карты в течение года), при отрицательном балансе.

Как восстановить симку?

Обратиться в салон связи

Пошаговые действия:

  1. Назовите сотруднику свой номер телефона.
  2. Подтвердите факт того, что являетесь владельцем карты, предъявив паспорт.
  3. Напишите заявление по форме, предоставленной сотрудником офиса.

Оформление доставки

Варианты оформления:

  1. Через службу поддержки:
    • Позвоните по федеральному номеру 88007000611 , или 0611 с номера Билайн.
    • Объясните менеджеру Билайн вашу ситуацию.
    • Сообщите все запрашиваемые данные.
    • Ждите доставку.
    • Предъявите паспорт при получении карты.
  2. Электронное письмо:
    • Скачайте файл «Заявление на замену SIM-карты курьером» в разделе «Документы и справочники» на сайте Билайн.
    • Откройте скачанный файл и заполните форму заявления.
    • Сохраните документ (лучше в формате pdf).
    • Отправьте файл на почту (в поле «тема» укажите «Восстановление сим-карты», в тексте письма, в свободной форме, опишите вашу просьбу, напишите контактный телефон и причину замены симки).
    • Ждите доставку курьером.
  3. Онлайн через интернет:
    • Зайдите на сайт.
    • Выберите раздел «Помощь и поддержка».
    • Меню «SIM-карта и номер» в колонке «Тарифы и услуги».
    • Внизу страницы выберете пункт «Замена SIM-карты».

Сроки и стоимость восстановления

Если говорить о том, сколько стоит восстанавливать потерянную симку и где получать дубликат, то ответ на этот вопрос вы получите ниже.

Утерянную карточку заменят бесплатно в любом офисе компании по всей России, независимо от места ее приобретения. Выдача карточки происходит незамедлительно, после оформления документов (не более 15 минут).

Цены на доставку в Московской области приведены в таблице:

Время доставкиОбласть действия доставкиСтоимость, руб.
1-2 сутокМосква180 – 480
1-3 сутокМосковская область465 – 1540
3-5 часов (экспресс доставка)В пределах МКАД530

Оплата осуществляется с баланса телефона (при постоплатной системе средства спишутся с будущего счета).

Способы блокировки

Через службу поддержки

Инструкция:

  1. Свяжитесь с оператором Билайна по номеру 8-800-700-06-11 .
  2. Сообщите причину, продиктуйте блокируемый номер.
  3. Подтвердите личность, ответив на вопросы сотрудника.

В офисе

План действий:

  1. Зайдите в офис компании.
  2. Сообщите специалисту о намерении заблокировать симку.
  3. Предъявите свой паспорт.
  4. Сотрудник заблокирует карту в течение пары минут.

Когда блокируется карта, оформленная на другого человека, потребуется доверенность от владельца карты.

В личном кабинете Билайн

Инструкция:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. В верхнем углу главной панели выберите раздел «Блокировка».
  3. Нажмите на «Заблокировать номер».

Через сайт

Пошагово:

  1. Откройте официальный сайт Beeline.
  2. В категорию «Интернет-магазин».
  3. Выбрать «Смена SIM» и ввести данные.
  4. После подтверждения старый номер будет заблокирован.

Самый удобный и быстрый способ восстановления – это обратиться в ближайший салон связи Билайн.

Если нет возможности дойти до офиса, то воспользуйтесь услугой доставки карты курьером по нужному адресу в указанное время. Не забудьте перед сменой сим-карты сохранить номера телефонной книги.

Детальная инструкция по восстановлению сим-карты

Вставляя карту провайдера в слот мобильного устройства пользователь активирует тарифный пакет. Если человек потерял мобильник, то восстановить потерянную сим-карту от Билайн удастся в кратчайшие сроки. В памяти элемента хранится вся информация о контактах, если сохранение проводилось на симку.

Причины, по которым может понадобится восстановление

Чаще всего симку теряют или нарушают ее целостность. При надломе или другой деформации карты элемент будет работать некорректно. Даже в нерабочем состоянии за ней закреплен номер телефона абонента, денежные средства на карте и подключенные дополнительные услуги. Списания будут проводиться строго по графику вне зависимости от того, пользуется клиент услугами оператора или нет. Восстановление потребуется, если карта:

  • утеряна или поломана;
  • мобильник не видит симку;
  • блокирована (неверный ввод PUK-кода);
  • износ после длительной эксплуатации;
  • необходимо провести замену стандартной карточки на micro-SIM;
  • старая симка не поддерживает формат сети 4G.
Читать еще:  Роуминг билайн беларусь стоимость

Восстановить симку важно в любом случае, даже если абонент не собирается в дальнейшем пользоваться услугами этого оператора. Ему потребуется деактивировать подключенные опции, провести блокировку номера, а уже потом приостановить сотрудничество с провайдером.

Как восстановить сим-карту Билайн

Оператором предусмотрено несколько вариантов, которые помогут восстановить утерянную карту Билайн. Чтобы написать заявление на замену, потребуется паспорт. Провести процедуру можно в дистанционном режиме или при личном посещении любого билайновского офиса продаж. При оперативном решении вопроса можно сохранить текущий тариф, баланс, активные подписки.

Если владелец симки не может сам восстановить ее, то можно написать доверительное письмо, чтобы этим вопросом занимался другой человек.

В офисе

Восстановить билайновскую сим-карту легко через офис, если написать соответствующее заявление. Эта функция доступна вне зависимости от региона, где была она оформлена. На официальном ресурсе Билайн предоставлены полные списки отделений по каждому городу России. Восстановление выполняют бесплатно. После того как заявление составлено, оператор связи регистрирует обращение, переносит данные и деньги с баланса утерянной карты на новую карту, затем выдает ее клиенту.

Через интернет

Этот способ позволит восстановить номер Билайн не выходя из дома. Чтобы сделать это через интернет, можно воспользоваться электронной почтой и написать письмо в службу техподдержки. Адрес: services@beeline.ru . В теле письма указывается:

  • суть проблемы;
  • причина восстановления;
  • паспортные данные пользователя;
  • способ получения новой симки.

Также прикрепляется скан документа, удостоверяющего личность.

Важно указать достоверную информацию. Если данные не будут совпадать, то сотрудники поддержки потребуют уточнить сведения. Заявка обрабатывается в течение суток.

Абонент сможет лично забрать новую карту в ближайшем отделении связи или заказать курьерскую доставку карты Билайн.

С помощью звонка оператору

Восстановить симку Билайн поможет сотрудник колл-центра. Для этого нужно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-8000 . Служба работает круглосуточно, звонок бесплатный. Во время разговора пользователь должен устно подтвердить свою личность, ответить на несколько персональных вопросов оператора.

Другие способы

Составить заявление и вернуть симку с номером Билайн легко, если у человека скачено приложение провайдера или он зарегистрировался в личном кабинете виртуального ресурса. Алгоритм действий:

  1. Посетить сервис.
  2. Найти вкладку «Помощь».
  3. Перейти в раздел «Восстановление».
  4. Заполнить заявление.
  5. Прикрепить файлы.

После отправки письма заявку обработает первый освободившийся оператор. Стоит уточнить, каким образом заявитель желает получить карту. О месте получения или времени приезда курьера проинформируют в ответном письме.

Стоимость

Восстановление номера – бесплатная процедура, если получатель придет в офис по ее готовности. Если пользователь заказывает курьера, расценки следующие:

Срок доставкиЦена, руб.
1-2 дня180-480
3-5 часов450
По Московской области в течение дня475-1540

Цены указаны для жителей Москвы и области. Для других регионов стоимость может меняться.

Ограничения и время восстановления

Восстановление сим принесет некоторые неудобства, поскольку потребуется ожидание получения новой карты и частичные ограничения в течение суток после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

  • отправка смс-сообщений;
  • просмотр сервисных и банковских сообщений;
  • пополнение баланса с мобильного аппарата.

Стандартная процедура в небольших городах России проводится в течение дня. Для жителей Москвы она занимает от 1 до 3 дней. Если симка восстанавливается дистанционно, то уже к вечеру клиент сможет забрать карту. При оплате курьера получить сим можно в ближайшие 3–4 часа.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector